UNISANUNISAN
PROVIDER JURNAL ILMU PEMERINTAHANPROVIDER JURNAL ILMU PEMERINTAHANKapabilitas menjadi salah satu komponen krusial dalam menilai SDM yang ada di organisasi pemerintahan, termasuk pemerintahan desa. Website Siaga Dukcapil merupakan inovasi baru dalam sistem pelayanan Disdukcapil Kabupaten Kuantan Singingi untuk memberikan pelayanan administrasi kependudukan yang efektif secara online. Desa Munsalo sebagai salah satu desa terkait yang memberikan ketidakmampuan aparatur desa dalam memanfaatkan sistem Siaga Dukcapil menjadi problematika tidak tercapainya penyelenggaraan pelayanan publik yang optimal. Oleh karena itu, studi ini bertujuan untuk menjelaskan kapabilitas pemerintah desa dalam penyelenggaraan pelayanan Siaga Dukcapil di Desa Munsalo Kabupaten Kuantan Singingi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif yang dianalisis menggunakan aplikasi Nvivo 12 Plus untuk menjawab tujuan penelitian secara sistematis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kapabilitas Pemerintah Desa Munsalo dalam penyelenggaraan pelayanan publik melalui website Siaga Dukcapil tahun 2023 masih belum optimal. Pertama, dimensi pengetahuan dan keterampilan masih dihadapkan dengan masalah tidak adanya pembinaan dari Disdukcapil Kabupaten dan Pemerintah Kecamatan kepada operator desa, sehingga keterampilan aparatur dalam penginputan data kependudukan masyarakat desa melalui Siaga Dukcapil masih minim. Kedua, dimensi sistem teknis masih terdapat permasalahan terkait tidak adanya SOP dan terbatasnya sarana prasarana untuk menunjang pelayanan yang diberikan. Ketiga, dimensi sistem manajerial berkaitan dengan belum maksimalnya kemampuan kepala desa dalam menjalankan regulasi sehingga operator adminduk desa sulit ditemui masyarakat dan minimnya sosialisasi program adminduk di desa. Keempat, dimensi nilai dan norma permasalahan terkait aspek kebermanfaatan yang belum optimal bagi masyarakat lokal karena waktu penyelesaian dokumen adminduk melalui Siaga Dukcapil yang masih belum efisien dan sering mengalami kendala jaringan.
Studi ini menyimpulkan bahwa kapabilitas Pemerintah Desa Munsalo dalam penyelenggaraan layanan online administrasi kependudukan (Siaga Dukcapil) masih belum optimal.Secara spesifik, keterbatasan keterampilan aparatur dalam penggunaan komputer, tidak adanya penyusunan SOP, sarana prasarana yang terbatas, dan kurangnya fleksibilitas kepemimpinan kepala desa menjadi faktor utama kelemahan.Selain itu, kendala jaringan dan waktu penyelesaian dokumen memperlambat proses pelaporan, sehingga pelayanan publik tidak dapat memenuhi harapan masyarakat.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji efektivitas pelatihan berbasis e‑learning bagi operator desa agar meningkatkan keterampilan penggunaan sistem Siaga Dukcapil, memantau dampak implementasi SOP standar operasional prosedur terhadap kecepatan dan akurasi pelayanan admin duk, serta mengevaluasi peran kepala desa dalam memfasilitasi partisipasi masyarakat melalui program sosialisasi digital untuk meningkatkan akses dan kepuasan pengguna layanan.
- Hubungan Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Sosial Kabupaten Banggai Laut | PROVIDER... ejurnal.unisan.ac.id/index.php/projip/article/view/38Hubungan Pendidikan Dan Pelatihan Terhadap Kinerja Pegawai Di Dinas Sosial Kabupaten Banggai Laut PROVIDER ejurnal unisan ac index php projip article view 38
- OSF. osf doi.org/10.17605/OSF.IO/NCFAMOSF osf doi 10 17605 OSF IO NCFAM
- Login. required fields marked asterisk doi.org/10.35967/jipn.v16i2.5823Login required fields marked asterisk doi 10 35967 jipn v16i2 5823
- Arrangement of Legal Policy-Based Land Administration Digitalization in Gobah Village, Kampar Regency,... doi.org/10.31849/dinamisia.v7i1.11151Arrangement of Legal Policy Based Land Administration Digitalization in Gobah Village Kampar Regency doi 10 31849 dinamisia v7i1 11151
| File size | 421.13 KB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
SULTANISTSULTANIST Secara keseluruhan, temuan ini berkontribusi pada pengembangan model manajemen risiko komprehensif yang sangat relevan untuk perusahaan layanan publikSecara keseluruhan, temuan ini berkontribusi pada pengembangan model manajemen risiko komprehensif yang sangat relevan untuk perusahaan layanan publik
DINASTIRESDINASTIRES Selain itu, studi ini merinci proses transformasi digital bertahap dalam layanan publik: digitalisasi, digitalisasi, integrasi, dan tata kelola cerdas,Selain itu, studi ini merinci proses transformasi digital bertahap dalam layanan publik: digitalisasi, digitalisasi, integrasi, dan tata kelola cerdas,
IOINFORMATICIOINFORMATIC Metode penelitian menggunakan pendekatan Prototyping, yang meliputi tahapan penggalian kebutuhan, perancangan sistem, pembangunan prototipe, dan evaluasiMetode penelitian menggunakan pendekatan Prototyping, yang meliputi tahapan penggalian kebutuhan, perancangan sistem, pembangunan prototipe, dan evaluasi
UNSURYAUNSURYA Kesimpulan menyatakan bahwa meskipun secara umum layanan DPMPTSP Provinsi Kalimantan Timur dinilai sangat baik, masih dibutuhkan peningkatan efisiensiKesimpulan menyatakan bahwa meskipun secara umum layanan DPMPTSP Provinsi Kalimantan Timur dinilai sangat baik, masih dibutuhkan peningkatan efisiensi
PSPPJOURNALSPSPPJOURNALS According to the research results and discussion, this study can reach a conclusion that application of the SIPD (Regional Government Information System)According to the research results and discussion, this study can reach a conclusion that application of the SIPD (Regional Government Information System)
UMTSUMTS Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara dengan aparatur dan penerima layanan, observasi, serta studi dokumentasi.Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, data diperoleh melalui wawancara dengan aparatur dan penerima layanan, observasi, serta studi dokumentasi.
SARI MUTIARASARI MUTIARA Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini telah terlaksana dengan baik dan berjalan lancar. Peserta menunjukkan antusiasme yang besar untuk memahami gangguanKegiatan pengabdian kepada masyarakat ini telah terlaksana dengan baik dan berjalan lancar. Peserta menunjukkan antusiasme yang besar untuk memahami gangguan
UNIBIUNIBI Fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan dilakukan secara sistematis meskipun hanya melibatkan sedikit sumber daya manusia. PengelolaanFungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan dilakukan secara sistematis meskipun hanya melibatkan sedikit sumber daya manusia. Pengelolaan
Useful /
UNISANUNISAN Aplikasi SRIKANDI (Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi) merupakan sistem kearsipan digital yang dirancang pemerintah untuk meningkatkan efisiensiAplikasi SRIKANDI (Sistem Informasi Kearsipan Dinamis Terintegrasi) merupakan sistem kearsipan digital yang dirancang pemerintah untuk meningkatkan efisiensi
UNISANUNISAN Penelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi Good Governance di Desa Tri Mulya menunjukkan penerapan prinsip akuntabilitas yang optimal, namun partisipasiPenelitian ini menyimpulkan bahwa implementasi Good Governance di Desa Tri Mulya menunjukkan penerapan prinsip akuntabilitas yang optimal, namun partisipasi
UNISANUNISAN Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sensus terhadap 31 orang pegawai. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitasPenelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sensus terhadap 31 orang pegawai. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang telah diuji validitas
PSPPJOURNALSPSPPJOURNALS This research is motivated by the empirical phenomenon that the majority of employees show financial behavior that does not reflect the principles of goodThis research is motivated by the empirical phenomenon that the majority of employees show financial behavior that does not reflect the principles of good