ITBMITBM
Jurnal Riset Diwa Bahari (JRDB)Jurnal Riset Diwa Bahari (JRDB)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis etika pelayanan akademik karyawan di Institut Teknologi dan Bisnis Maritim (ITBM) Balik Diwa, dengan fokus pada tiga dimensi utama: integritas, loyalitas, dan keadilan. Etika pelayanan akademik sangat penting dalam menciptakan kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan pendidikan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif yang mencakup kondensasi data, presentasi data, serta menarik kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika pelayanan akademik di ITBM Balik Diwa cukup baik, tetapi masih terdapat beberapa kelemahan. Dalam dimensi integritas, karyawan telah menunjukkan keberanian dalam menegakkan peraturan, tetapi masih ada rasa bias. Dalam dimensi loyalitas, karyawan menunjukkan kecintaan terhadap pekerjaan dan loyalitas terhadap institusi, meskipun koordinasi antar karyawan perlu ditingkatkan. Dalam dimensi keadilan, karyawan umumnya adil, tetapi masih kurang terbuka terhadap keluhan mahasiswa, oleh karena itu ITBM Balik Diwa sangat membutuhkan evaluasi dan pengembangan berkelanjutan untuk memperkuat etika pelayanan akademik sehingga layanan kepada mahasiswa lebih profesional dan dengan integritas tinggi.
Berdasarkan penelitian dan pembahasan mengenai etika pelayanan akademik di Institut Teknologi Bisnis dan Maritim Balik Diwa Makassar disimpulkan etika pelayanan di Institut Teknologi Bisnis dan Maritim Balik Diwa sudah cukup baik dengan adanya integritas, loyalitas, dan sikap adil yang ditunjukkan para pimpinan dan pegawai dalam melaksanakan tridharma serta layanan kepada mahasiswa.Integritas pegawai terlihat melalui keberanian menegakkan aturan, namun perlu ditingkatkan untuk menghindari kesan keberpihakan.Loyalitas pegawai dinilai baik karena mereka menunjukkan kecintaan terhadap pekerjaan, kesetiaan terhadap organisasi, dan kemampuan menjaga rahasia.Sementara itu, sikap adil pegawai juga tergolong baik, meskipun perlu peningkatan transparansi dan penerimaan keluhan mahasiswa.Berdasarkan temuan penelitian ini juga terdapat berbagai saran rekomendasi untuk peningkatan etika akademik di ITBM melalui evaluasi dan pembinaan berkelanjutan guna memperkuat etika pelayanan di lingkungan kampus.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi lebih dalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi mahasiswa terhadap keadilan pelayanan akademik, dengan fokus pada bagaimana proses pengambilan keputusan dan komunikasi dapat ditingkatkan untuk menciptakan rasa adil yang lebih merata. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi program pelatihan etika yang paling efektif bagi pegawai ITBM Balik Diwa, dengan mempertimbangkan gaya belajar dan kebutuhan spesifik masing-masing individu. Ketiga, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur secara sistematis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap berbagai aspek pelayanan akademik, serta mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan prioritas. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan ITBM Balik Diwa dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan akademik, menciptakan lingkungan belajar yang kondusif, dan meningkatkan reputasi sebagai institusi pendidikan yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan mahasiswa.
| File size | 515.95 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
ITBMITBM 28 ind/m²) dibandingkan musim hujan (H = 316.76; D = 2. 3 ind/m²). Temuan ini mengonfirmasi potensi struktur transplantasi inovatif dalam mendukung konservasi28 ind/m²) dibandingkan musim hujan (H = 316.76; D = 2. 3 ind/m²). Temuan ini mengonfirmasi potensi struktur transplantasi inovatif dalam mendukung konservasi
ITBMITBM Penelitian ini bertujuan menentukan pengaruh kombinasi spesies terhadap pertumbuhan dan sintasan ikan kakap dalam sistem resirkulasi terkontrol. MetodePenelitian ini bertujuan menentukan pengaruh kombinasi spesies terhadap pertumbuhan dan sintasan ikan kakap dalam sistem resirkulasi terkontrol. Metode
UMNUUMNU Literatur review ini bertujuan untuk mengevaluasi peran suplementasi asam lemak tak jenuh (unsaturated fatty acids/UFA), khususnya polyunsaturated fattyLiteratur review ini bertujuan untuk mengevaluasi peran suplementasi asam lemak tak jenuh (unsaturated fatty acids/UFA), khususnya polyunsaturated fatty
UWKSUWKS Uji t menunjukkan bahwa promosi secara terpisah memengaruhi kepuasan pelanggan, sedangkan variabel lainnya tidak memengaruhi secara individual. SecaraUji t menunjukkan bahwa promosi secara terpisah memengaruhi kepuasan pelanggan, sedangkan variabel lainnya tidak memengaruhi secara individual. Secara
UWKSUWKS Konsep ini dinilai layak diterapkan untuk memperkuat daya saing agribisnis digital yang berkelanjutan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan usahaKonsep ini dinilai layak diterapkan untuk memperkuat daya saing agribisnis digital yang berkelanjutan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan usaha
UWKSUWKS Oleh karena itu, agribisnis memainkan peran penting di negara agraris seperti Indonesia. Tujuan pengolahan ubi kayu menjadi berbagai produk pangan adalahOleh karena itu, agribisnis memainkan peran penting di negara agraris seperti Indonesia. Tujuan pengolahan ubi kayu menjadi berbagai produk pangan adalah
UWKSUWKS Metode yang digunakan meliputi wawancara langsung dengan pelaku tengkulak, petani, dan pembeli, serta studi literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkanMetode yang digunakan meliputi wawancara langsung dengan pelaku tengkulak, petani, dan pembeli, serta studi literatur yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan
UNARSUNARS Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan yuridis empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaturan bantuan hukum bagi masyarakat tidak mampuMetode penelitian yang digunakan adalah pendekatan yuridis empiris. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaturan bantuan hukum bagi masyarakat tidak mampu
Useful /
UWKSUWKS 05. Kesimpulan: Penelitian ini menunjukkan bahwa pasien yang patuh memiliki peluang keberhasilan terapi yang jauh lebih tinggi. Penelitian ini menyimpulkan05. Kesimpulan: Penelitian ini menunjukkan bahwa pasien yang patuh memiliki peluang keberhasilan terapi yang jauh lebih tinggi. Penelitian ini menyimpulkan
UWKSUWKS Penelitian ini merupakan jenis penelitian analitik observasional dan menggunakan desain penelitian dengan pendekatan Cross-Sectional. Hasil: Hasil ujiPenelitian ini merupakan jenis penelitian analitik observasional dan menggunakan desain penelitian dengan pendekatan Cross-Sectional. Hasil: Hasil uji
Q2LIIQ2LII Inisiasi Menyusu Dini (IMD) merupakan proses penting dalam pemberian ASI yang dimulai dalam satu jam pertama setelah bayi lahir. IMD dilakukan dengan membiarkanInisiasi Menyusu Dini (IMD) merupakan proses penting dalam pemberian ASI yang dimulai dalam satu jam pertama setelah bayi lahir. IMD dilakukan dengan membiarkan
UMNUUMNU Kondisi negative energy balance (NEB) mengaktifkan glukagon untuk mempertahankan kadar glukosa darah melalui glukoneogenesis dan glikogenolisis, sertaKondisi negative energy balance (NEB) mengaktifkan glukagon untuk mempertahankan kadar glukosa darah melalui glukoneogenesis dan glikogenolisis, serta