ITBMITBM
Jurnal Riset Diwa Bahari (JRDB)Jurnal Riset Diwa Bahari (JRDB)Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis etika pelayanan akademik karyawan di Institut Teknologi dan Bisnis Maritim (ITBM) Balik Diwa, dengan fokus pada tiga dimensi utama: integritas, loyalitas, dan keadilan. Etika pelayanan akademik sangat penting dalam menciptakan kepuasan mahasiswa sebagai pengguna layanan pendidikan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan model interaktif yang mencakup kondensasi data, presentasi data, serta menarik kesimpulan dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa etika pelayanan akademik di ITBM Balik Diwa cukup baik, tetapi masih terdapat beberapa kelemahan. Dalam dimensi integritas, karyawan telah menunjukkan keberanian dalam menegakkan peraturan, tetapi masih ada rasa bias. Dalam dimensi loyalitas, karyawan menunjukkan kecintaan terhadap pekerjaan dan loyalitas terhadap institusi, meskipun koordinasi antar karyawan perlu ditingkatkan. Dalam dimensi keadilan, karyawan umumnya adil, tetapi masih kurang terbuka terhadap keluhan mahasiswa, oleh karena itu ITBM Balik Diwa sangat membutuhkan evaluasi dan pengembangan berkelanjutan untuk memperkuat etika pelayanan akademik sehingga layanan kepada mahasiswa lebih profesional dan dengan integritas tinggi.
Berdasarkan penelitian dan pembahasan mengenai etika pelayanan akademik di Institut Teknologi Bisnis dan Maritim Balik Diwa Makassar disimpulkan etika pelayanan di Institut Teknologi Bisnis dan Maritim Balik Diwa sudah cukup baik dengan adanya integritas, loyalitas, dan sikap adil yang ditunjukkan para pimpinan dan pegawai dalam melaksanakan tridharma serta layanan kepada mahasiswa.Integritas pegawai terlihat melalui keberanian menegakkan aturan, namun perlu ditingkatkan untuk menghindari kesan keberpihakan.Loyalitas pegawai dinilai baik karena mereka menunjukkan kecintaan terhadap pekerjaan, kesetiaan terhadap organisasi, dan kemampuan menjaga rahasia.Sementara itu, sikap adil pegawai juga tergolong baik, meskipun perlu peningkatan transparansi dan penerimaan keluhan mahasiswa.Berdasarkan temuan penelitian ini juga terdapat berbagai saran rekomendasi untuk peningkatan etika akademik di ITBM melalui evaluasi dan pembinaan berkelanjutan guna memperkuat etika pelayanan di lingkungan kampus.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi lebih dalam mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi persepsi mahasiswa terhadap keadilan pelayanan akademik, dengan fokus pada bagaimana proses pengambilan keputusan dan komunikasi dapat ditingkatkan untuk menciptakan rasa adil yang lebih merata. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi program pelatihan etika yang paling efektif bagi pegawai ITBM Balik Diwa, dengan mempertimbangkan gaya belajar dan kebutuhan spesifik masing-masing individu. Ketiga, penelitian kuantitatif dapat dilakukan untuk mengukur secara sistematis tingkat kepuasan mahasiswa terhadap berbagai aspek pelayanan akademik, serta mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan prioritas. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan ITBM Balik Diwa dapat terus meningkatkan kualitas pelayanan akademik, menciptakan lingkungan belajar yang kondusif, dan meningkatkan reputasi sebagai institusi pendidikan yang berintegritas dan berorientasi pada kepuasan mahasiswa.
| File size | 515.95 KB |
| Pages | 7 |
| DMCA | Report |
Related /
UMPRUMPR Perubahan ini bertujuan untuk menekan angka pernikahan dini dan menyelaraskan dengan perlindungan hak anak. Artikel ini bertujuan untuk meninjau efektivitasPerubahan ini bertujuan untuk menekan angka pernikahan dini dan menyelaraskan dengan perlindungan hak anak. Artikel ini bertujuan untuk meninjau efektivitas
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Sebagian besar mahasiswa telah memiliki Perilaku Sangat Baik dan paling sedikit memiliki Perilaku Baik. Sebagian besar mahasiswa telah memiliki PencegahanSebagian besar mahasiswa telah memiliki Perilaku Sangat Baik dan paling sedikit memiliki Perilaku Baik. Sebagian besar mahasiswa telah memiliki Pencegahan
UWKSUWKS Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan usaha frozen food sayuran HIJAUBEKU berbasis sistem informasi agribisnis terbukti efektif dalam meningkatkanPenelitian ini menyimpulkan bahwa pengembangan usaha frozen food sayuran HIJAUBEKU berbasis sistem informasi agribisnis terbukti efektif dalam meningkatkan
UWKSUWKS Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi sangat dibutuhkan dalam manajemen tengkulak apel untuk mengatasi berbagai permasalahanBerdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa sistem informasi sangat dibutuhkan dalam manajemen tengkulak apel untuk mengatasi berbagai permasalahan
UWKSUWKS Selain itu, sistem juga berhasil menentukan status stok makanan secara tepat. Keterbatasan penelitian ini terletak pada pengujian yang masih bersifat simulatifSelain itu, sistem juga berhasil menentukan status stok makanan secara tepat. Keterbatasan penelitian ini terletak pada pengujian yang masih bersifat simulatif
STAI TBHSTAI TBH Oleh karena itu, integrasi nilai-nilai pendidikan Islam multikultural dalam pembelajaran dan kegiatan Al-Islam dan Kemuhammadiyahan (AIK) sangat diperlukan.Oleh karena itu, integrasi nilai-nilai pendidikan Islam multikultural dalam pembelajaran dan kegiatan Al-Islam dan Kemuhammadiyahan (AIK) sangat diperlukan.
UNSURUNSUR Warehouse Raw Material di PT. XYZ menunjukkan peningkatan pada penyimpanan barang, jika tidak diimbangi dengan kinerja yang baik, maka barang yang masukWarehouse Raw Material di PT. XYZ menunjukkan peningkatan pada penyimpanan barang, jika tidak diimbangi dengan kinerja yang baik, maka barang yang masuk
PKN STANPKN STAN Modul yang dihasilkan menjadi acuan dalam pelaksanaan bimbingan teknis dan pendampingan UMKM mengenai pengadaan barang/jasa pemerintah, serta dipatenkanModul yang dihasilkan menjadi acuan dalam pelaksanaan bimbingan teknis dan pendampingan UMKM mengenai pengadaan barang/jasa pemerintah, serta dipatenkan
Useful /
UWKSUWKS Hasilnya adalah sebuah rancangan sistem yang dapat mengelola data secara terstruktur, memantau kualitas produk secara langsung, dan menyediakan laporanHasilnya adalah sebuah rancangan sistem yang dapat mengelola data secara terstruktur, memantau kualitas produk secara langsung, dan menyediakan laporan
UWKSUWKS Lingkungan operasi mencakup area tanam outdoor/indoor, kondisi cuaca dinamis, tangki air terbatas, serta sistem sensor dan aktuator. Penelitian ini berhasilLingkungan operasi mencakup area tanam outdoor/indoor, kondisi cuaca dinamis, tangki air terbatas, serta sistem sensor dan aktuator. Penelitian ini berhasil
UWKSUWKS Penelitian ini bertujuan untuk merancang manajemen produksi cookies apel yang dapat meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengelolaan produksi berbasisPenelitian ini bertujuan untuk merancang manajemen produksi cookies apel yang dapat meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pengelolaan produksi berbasis
FISIP UNMULFISIP UNMUL Meski demikian, keberadaan pariwisata ini telah meningkatkan kesadaran lingkungan dan menciptakan peluang ekonomi bagi masyarakat lokal. Dengan dukunganMeski demikian, keberadaan pariwisata ini telah meningkatkan kesadaran lingkungan dan menciptakan peluang ekonomi bagi masyarakat lokal. Dengan dukungan