ALFARABIALFARABI
J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, FathonahJ-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, FathonahPenelitian ini berfokus pada implementasi Customer Relationship Management (CRM) oleh Kepala Sekolah dalam upaya meningkatkan jumlah peserta didik baru di SD Negeri 4 Mekarsari. SD Negeri 4 Mekarsari mengalami fluktuasi jumlah peserta didik dalam tiga tahun terakhir, yang disebabkan oleh persaingan antar sekolah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis dilakukan berdasarkan teori implementasi kebijakan Jones dan Charles O., serta teori CRM Gordon yang meliputi Teknologi, Orang, Proses, dan Pengetahuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi CRM di SD Negeri 4 Mekarsari mencakup pemahaman yang jelas di tahap interpretasi, telah berhasil memastikan bahwa semua pemangku kepentingan memahami tujuan dan pentingnya CRM. Pada tahap organisasi, sekolah telah membentuk struktur yang mendukung pelaksanaan CRM, termasuk pembentukan SOP dan alokasi sumber daya. Namun, pada tahap aplikasi, implementasi CRM masih perlu ditingkatkan, terutama dalam inovasi dan pemanfaatan teknologi yang lebih optimal.
Berdasarkan hasil penelitian terkait Implementasi Customer Relationship Manajemen Kepala sekolah dalam meningkatkan jumlah peserta didik di SD Negeri 4 Mekarsari, dapat disimpulkan bahwa lembaga Pendidikan SD Negeri 4 Mekarsari telah menerapkan sistem layanan Customer Relationship Management (CRM).Penerapan CRM mampu membantu sekolah dalam meningkatkan jumlah peserta didik dan membantu sekolah dalam penyampaian berbagai informasi penting kepada peserta didik dan wali murid.Sekolah berkomunikasi dengan pelanggan (customer) pendidikan melalui pemanfaatan teknologi seperti grup WA (Whatsapp), Facebook Lembaga, dan rapat koordinasi rutin serta didukung dengan program kunjungan rumah dan silaturahmi.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi lebih dalam mengenai efektivitas berbagai strategi pemasaran digital dalam meningkatkan jumlah peserta didik baru, dengan fokus pada analisis data dan pengukuran dampak secara kuantitatif. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang paling signifikan mempengaruhi keberhasilan implementasi CRM di sekolah dasar, termasuk peran kepemimpinan kepala sekolah, keterlibatan guru, dan dukungan dari komite sekolah. Ketiga, penelitian dapat menginvestigasi bagaimana penerapan prinsip-prinsip desain layanan (service design) dapat meningkatkan pengalaman orang tua dan calon siswa dalam berinteraksi dengan sekolah, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang bagaimana sekolah dapat mengoptimalkan implementasi CRM untuk mencapai tujuan peningkatan jumlah peserta didik secara berkelanjutan, serta menciptakan lingkungan belajar yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
- Implementasi Customer Relationship Menejemen Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Jumlah Peserta Didik di... doi.org/10.62515/staf.v4i1.643Implementasi Customer Relationship Menejemen Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Jumlah Peserta Didik di doi 10 62515 staf v4i1 643
- MANAJEMEN HUMAS DALAM MENINGKATKAN MUTU MADRASAH STUDI KASUS DI MADRASAH IBTIDIYAH TERPADU (MIT) AS-SALAM... jurnal.iainambon.ac.id/index.php/ALT/article/view/331MANAJEMEN HUMAS DALAM MENINGKATKAN MUTU MADRASAH STUDI KASUS DI MADRASAH IBTIDIYAH TERPADU MIT AS SALAM jurnal iainambon ac index php ALT article view 331
- J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, Fathonah. staf siddiq tabligh amanah fathonah journal issn 318x published... ejournal.alfarabi.ac.id/index.php/stafJ STAF Siddiq Tabligh Amanah Fathonah staf siddiq tabligh amanah fathonah journal issn 318x published ejournal alfarabi ac index php staf
| File size | 334.52 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UmriUmri Pelatihan ini dirancang untuk membekali siswa dengan keterampilan praktis dalam merancang konten visual menarik, seperti portofolio digital, poster promosi,Pelatihan ini dirancang untuk membekali siswa dengan keterampilan praktis dalam merancang konten visual menarik, seperti portofolio digital, poster promosi,
MACHUNGMACHUNG Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada cover majalah Bobo edisi khusus tahun 2015 menggunakanPenelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pada cover majalah Bobo edisi khusus tahun 2015 menggunakan
UBUB Mekanisme pelaksanaannya meliputi ceramah interaktif oleh narasumber ahli dan sesi diskusi serta berbagi pengalaman untuk memfasilitasi pemahaman dan penerapanMekanisme pelaksanaannya meliputi ceramah interaktif oleh narasumber ahli dan sesi diskusi serta berbagi pengalaman untuk memfasilitasi pemahaman dan penerapan
SARI MUTIARASARI MUTIARA Pelatihan dilaksanakan di MTs Al Hijrah NU Medan, diikuti oleh 15 guru dari berbagai mata pelajaran. Metode pelatihan meliputi pemberian materi teori tentangPelatihan dilaksanakan di MTs Al Hijrah NU Medan, diikuti oleh 15 guru dari berbagai mata pelajaran. Metode pelatihan meliputi pemberian materi teori tentang
UBUB Pengelolaan homestay berbasis komunitas merupakan salah satu strategi dalam mendukung pengembangan pariwisata yang berkelanjutan dan berbasis ekonomi lokal.Pengelolaan homestay berbasis komunitas merupakan salah satu strategi dalam mendukung pengembangan pariwisata yang berkelanjutan dan berbasis ekonomi lokal.
STIK KENDALSTIK KENDAL Dengan strategi yang tepat, Pendidikan Agama Islam dapat menjadi sarana efektif untuk memberdayakan anak berkebutuhan khusus dalam menginternalisasi nilai-nilaiDengan strategi yang tepat, Pendidikan Agama Islam dapat menjadi sarana efektif untuk memberdayakan anak berkebutuhan khusus dalam menginternalisasi nilai-nilai
UMBUMB Penelitian ini bertujuan untuk membahas bagaimana konsep desain lanskap berkelanjutan dapat dikemas oleh para pemangku kepentingan yang terlibat dalamPenelitian ini bertujuan untuk membahas bagaimana konsep desain lanskap berkelanjutan dapat dikemas oleh para pemangku kepentingan yang terlibat dalam
UMBUMB Kesimpulannya, akhirnya, mengungkapkan bahwa prinsip-prinsip desain pasif pada amplop bangunan memiliki pengaruh besar pada tingkat kenyamanan di dalamKesimpulannya, akhirnya, mengungkapkan bahwa prinsip-prinsip desain pasif pada amplop bangunan memiliki pengaruh besar pada tingkat kenyamanan di dalam
Useful /
UBUB Selain itu, web ini juga dapat menjadi sarana komunikasi yang efektif antara sekolah dan masyarakat, sehingga mendukung perkembangan pendidikan berbasisSelain itu, web ini juga dapat menjadi sarana komunikasi yang efektif antara sekolah dan masyarakat, sehingga mendukung perkembangan pendidikan berbasis
UBUB Guru-guru di PAUD Dadali memperoleh keterampilan dan pengetahuan tambahan mengenai prinsip desain visual serta penerapannya melalui aplikasi Canva yangGuru-guru di PAUD Dadali memperoleh keterampilan dan pengetahuan tambahan mengenai prinsip desain visual serta penerapannya melalui aplikasi Canva yang
UBUB Hasil evaluasi kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu peningkatan pengetahuan mitra dalam usaha ekonomi yang berkelanjutan. Pelaksanaan kegiatan pengabdianHasil evaluasi kegiatan pengabdian masyarakat ini yaitu peningkatan pengetahuan mitra dalam usaha ekonomi yang berkelanjutan. Pelaksanaan kegiatan pengabdian
UBUB Oleh karena itu, diperlukan kegiatan pengabdian yang memberikan pelatihan tentang digital marketing kepada crew Artenspace. Pelatihan digital marketingOleh karena itu, diperlukan kegiatan pengabdian yang memberikan pelatihan tentang digital marketing kepada crew Artenspace. Pelatihan digital marketing