ALFARABIALFARABI
J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, FathonahJ-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, FathonahPenelitian ini berfokus pada implementasi Customer Relationship Management (CRM) oleh Kepala Sekolah dalam upaya meningkatkan jumlah peserta didik baru di SD Negeri 4 Mekarsari. SD Negeri 4 Mekarsari mengalami fluktuasi jumlah peserta didik dalam tiga tahun terakhir, yang disebabkan oleh persaingan antar sekolah. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis dilakukan berdasarkan teori implementasi kebijakan Jones dan Charles O., serta teori CRM Gordon yang meliputi Teknologi, Orang, Proses, dan Pengetahuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi CRM di SD Negeri 4 Mekarsari mencakup pemahaman yang jelas di tahap interpretasi, telah berhasil memastikan bahwa semua pemangku kepentingan memahami tujuan dan pentingnya CRM. Pada tahap organisasi, sekolah telah membentuk struktur yang mendukung pelaksanaan CRM, termasuk pembentukan SOP dan alokasi sumber daya. Namun, pada tahap aplikasi, implementasi CRM masih perlu ditingkatkan, terutama dalam inovasi dan pemanfaatan teknologi yang lebih optimal.
Berdasarkan hasil penelitian terkait Implementasi Customer Relationship Manajemen Kepala sekolah dalam meningkatkan jumlah peserta didik di SD Negeri 4 Mekarsari, dapat disimpulkan bahwa lembaga Pendidikan SD Negeri 4 Mekarsari telah menerapkan sistem layanan Customer Relationship Management (CRM).Penerapan CRM mampu membantu sekolah dalam meningkatkan jumlah peserta didik dan membantu sekolah dalam penyampaian berbagai informasi penting kepada peserta didik dan wali murid.Sekolah berkomunikasi dengan pelanggan (customer) pendidikan melalui pemanfaatan teknologi seperti grup WA (Whatsapp), Facebook Lembaga, dan rapat koordinasi rutin serta didukung dengan program kunjungan rumah dan silaturahmi.
Berdasarkan temuan penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengeksplorasi lebih dalam mengenai efektivitas berbagai strategi pemasaran digital dalam meningkatkan jumlah peserta didik baru, dengan fokus pada analisis data dan pengukuran dampak secara kuantitatif. Kedua, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor internal dan eksternal yang paling signifikan mempengaruhi keberhasilan implementasi CRM di sekolah dasar, termasuk peran kepemimpinan kepala sekolah, keterlibatan guru, dan dukungan dari komite sekolah. Ketiga, penelitian dapat menginvestigasi bagaimana penerapan prinsip-prinsip desain layanan (service design) dapat meningkatkan pengalaman orang tua dan calon siswa dalam berinteraksi dengan sekolah, sehingga meningkatkan kepuasan dan loyalitas mereka. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang bagaimana sekolah dapat mengoptimalkan implementasi CRM untuk mencapai tujuan peningkatan jumlah peserta didik secara berkelanjutan, serta menciptakan lingkungan belajar yang lebih inklusif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
- Implementasi Customer Relationship Menejemen Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Jumlah Peserta Didik di... doi.org/10.62515/staf.v4i1.643Implementasi Customer Relationship Menejemen Kepala Sekolah dalam Meningkatkan Jumlah Peserta Didik di doi 10 62515 staf v4i1 643
- MANAJEMEN HUMAS DALAM MENINGKATKAN MUTU MADRASAH STUDI KASUS DI MADRASAH IBTIDIYAH TERPADU (MIT) AS-SALAM... jurnal.iainambon.ac.id/index.php/ALT/article/view/331MANAJEMEN HUMAS DALAM MENINGKATKAN MUTU MADRASAH STUDI KASUS DI MADRASAH IBTIDIYAH TERPADU MIT AS SALAM jurnal iainambon ac index php ALT article view 331
- J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, Fathonah. staf siddiq tabligh amanah fathonah journal issn 318x published... ejournal.alfarabi.ac.id/index.php/stafJ STAF Siddiq Tabligh Amanah Fathonah staf siddiq tabligh amanah fathonah journal issn 318x published ejournal alfarabi ac index php staf
| File size | 334.52 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
ALFARABIALFARABI Faktor pendukung adalah pemanfaatan internet dalam pemasaran Pendidikan, kejujuran dalam pemasaran, siswa siswi yang berprestasi, pemanfaatan media cetak,Faktor pendukung adalah pemanfaatan internet dalam pemasaran Pendidikan, kejujuran dalam pemasaran, siswa siswi yang berprestasi, pemanfaatan media cetak,
LAKASPIALAKASPIA Keempat aspek ini berkembang melalui proses latihan yang bertahap, dukungan dari guru dan teman sebaya, pengalaman praktik yang berulang, serta lingkunganKeempat aspek ini berkembang melalui proses latihan yang bertahap, dukungan dari guru dan teman sebaya, pengalaman praktik yang berulang, serta lingkungan
ALFARABIALFARABI Strategi pemasaran sekolah dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk motivasi individu dan keinginan siswa untuk hadir. Sekolah menggunakan strategi promosiStrategi pemasaran sekolah dipengaruhi oleh berbagai faktor, termasuk motivasi individu dan keinginan siswa untuk hadir. Sekolah menggunakan strategi promosi
ALFARABIALFARABI Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitianMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif, dengan pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian
JMI UPIYPTKJMI UPIYPTK Hasil evaluasi menunjukkan bahwa seluruh peserta memperoleh skor di atas 75,00, yang menandakan pencapaian indikator keberhasilan. Guru mampu menyusunHasil evaluasi menunjukkan bahwa seluruh peserta memperoleh skor di atas 75,00, yang menandakan pencapaian indikator keberhasilan. Guru mampu menyusun
JMI UPIYPTKJMI UPIYPTK Artikel ini bertujuan untuk menunjukkan bagaimana perguruan tinggi berkolaborasi dengan kelompok pendidikan untuk mendukung GLS dan mewujudkan insan literatArtikel ini bertujuan untuk menunjukkan bagaimana perguruan tinggi berkolaborasi dengan kelompok pendidikan untuk mendukung GLS dan mewujudkan insan literat
JMI UPIYPTKJMI UPIYPTK Rendahnya pemahaman guru terhadap integrasi STEM dalam pendidikan berdampak pada kualitas pembelajaran yang belum optimal dalam mempersiapkan siswa menghadapiRendahnya pemahaman guru terhadap integrasi STEM dalam pendidikan berdampak pada kualitas pembelajaran yang belum optimal dalam mempersiapkan siswa menghadapi
DARUNNAJAHDARUNNAJAH Disiplin diperkuat melalui pemantauan rutin, kepemimpinan yang jelas, serta sistem penghargaan dan sanksi yang terstruktur. Selain itu, motivasi guru meningkatDisiplin diperkuat melalui pemantauan rutin, kepemimpinan yang jelas, serta sistem penghargaan dan sanksi yang terstruktur. Selain itu, motivasi guru meningkat
Useful /
OJS STEIALAMAROJS STEIALAMAR Laba bersih terhadap pendapatan operasi (NPM) baik, dimana pada Bank Konvensional “K sebesar 239,69% dan pada Bank Syariah “S sebesar 18,73% pada tahunLaba bersih terhadap pendapatan operasi (NPM) baik, dimana pada Bank Konvensional “K sebesar 239,69% dan pada Bank Syariah “S sebesar 18,73% pada tahun
JMI UPIYPTKJMI UPIYPTK The AI training program for Mandarin language teachers successfully enhanced both technical and instructional competencies. Pre-test and post-test evaluationsThe AI training program for Mandarin language teachers successfully enhanced both technical and instructional competencies. Pre-test and post-test evaluations
LAKASPIALAKASPIA Keseimbangan ini melahirkan empat kebajikan utama: kebijaksanaan, keberanian, kesucian diri, dan keadilan. Dalam konteks pendidikan karakter Islami, pemikiranKeseimbangan ini melahirkan empat kebajikan utama: kebijaksanaan, keberanian, kesucian diri, dan keadilan. Dalam konteks pendidikan karakter Islami, pemikiran
ALFARABIALFARABI Berdasarkan hasil penelitian terkait Efektivitas penggunaan e-learning dalam evaluasi hasil belajar di MAN 1 Pangandaran ditemukan bahwa efektivitas penggunaanBerdasarkan hasil penelitian terkait Efektivitas penggunaan e-learning dalam evaluasi hasil belajar di MAN 1 Pangandaran ditemukan bahwa efektivitas penggunaan