ALFARABIALFARABI
J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, FathonahJ-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, FathonahHumas memainkan peran penting dalam membangun komunikasi yang efektif antara sekolah dengan pemangku kepentingan seperti siswa, orang tua, guru dan masyarakat. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pelanggan di SD Sekolah Alam Pangandaran. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan teknik pendekatan deskriptif yang menggunakan teknik pengumpulan data diantaranya wawancara, observasi, dokumentasi, serta melibatkan Kepala Sekolah Alam Pangandaran untuk mendeskriptifkan mengenai manajemen hubungan masyarakat dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di Sekolah Alam Pangandaran. Hasil penelitian menunjukan bahwa divisi hubungan masyarakat aktif dalam memberikan informasi dalam berbagai saluran komunikasi, serta aktif melibatkan orang tua dalam berbagai kegiatan. Pengukuran kepuasan pelanggan dilakukan melalui keluhan dan saran dan orang tua siswa merasa sangat puas terhadap Sekolah Alam Pangandaran.
Sekolah Alam Pangandaran secara aktif membangun komunikasi efektif dengan orang tua dan masyarakat melalui berbagai saluran media sosial dan grup WhatsApp.Fungsi manajemen humas meliputi perencanaan, pengorganisasian, pelaksanaan, dan pengawasan, dengan tantangan utama dalam partisipasi orang tua yang beragam.Pengukuran kepuasan pelanggan dilakukan melalui sistem keluhan, saran, dan indikator seperti kesesuaian harapan serta kesediaan merekomendasikan, menunjukkan tingkat kepuasan yang tinggi dari orang tua terhadap perkembangan anak-anak mereka.
Penelitian lanjutan dapat difokuskan pada analisis mendalam mengenai faktor-faktor spesifik yang berkontribusi terhadap tingkat kepuasan orang tua yang tinggi di Sekolah Alam Pangandaran, termasuk gaya komunikasi yang efektif dan program-program sekolah yang paling dihargai. Selain itu, perlu dilakukan studi komparatif dengan sekolah lain untuk mengidentifikasi praktik-praktik terbaik dalam manajemen hubungan masyarakat yang dapat diadopsi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana teknologi digital dapat dimanfaatkan secara optimal untuk memperkuat komunikasi dan keterlibatan antara sekolah, orang tua, dan siswa, misalnya melalui pengembangan aplikasi mobile atau platform online yang interaktif. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih komprehensif tentang peran strategis manajemen hubungan masyarakat dalam meningkatkan kualitas pendidikan dan menciptakan lingkungan belajar yang positif bagi seluruh pemangku kepentingan.
- J-STAF: Siddiq, Tabligh, Amanah, Fathonah. staf siddiq tabligh amanah fathonah journal issn 318x published... ejournal.alfarabi.ac.id/index.php/stafJ STAF Siddiq Tabligh Amanah Fathonah staf siddiq tabligh amanah fathonah journal issn 318x published ejournal alfarabi ac index php staf
- Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di SD Sekolah Alam Pangandaran |... ejournal.alfarabi.ac.id/index.php/staf/article/view/638Manajemen Hubungan Masyarakat dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan di SD Sekolah Alam Pangandaran ejournal alfarabi ac index php staf article view 638
| File size | 302.33 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Therefore, this study recommends that Morowali Airport employees improve their work discipline in order to improve the quality and quantity of their workTherefore, this study recommends that Morowali Airport employees improve their work discipline in order to improve the quality and quantity of their work
BMABERSAMABMABERSAMA Analisis statistik yang diterapkan mencakup statistik deskriptif serta uji asumsi klasik, yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas,Analisis statistik yang diterapkan mencakup statistik deskriptif serta uji asumsi klasik, yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas,
BMABERSAMABMABERSAMA Komunikasi yang terbuka dan dua arah meningkatkan pemahaman tugas, memperlancar koordinasi, memperkuat hubungan, dan membentuk sikap kerja positif. PeningkatanKomunikasi yang terbuka dan dua arah meningkatkan pemahaman tugas, memperlancar koordinasi, memperkuat hubungan, dan membentuk sikap kerja positif. Peningkatan
BALELITERASIBALELITERASI Gaya kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan pelayan telah terbukti lebih efektif dalam mendorong komitmen, motivasi, kreativitas, dan partisipasiGaya kepemimpinan transformasional dan kepemimpinan pelayan telah terbukti lebih efektif dalam mendorong komitmen, motivasi, kreativitas, dan partisipasi
STIESIASTIESIA Sampel penelitian ini dipilih dengan teknik non-probability purposive sampling, sehingga diperoleh sebanyak 100 responden. Data penelitian ini kemudianSampel penelitian ini dipilih dengan teknik non-probability purposive sampling, sehingga diperoleh sebanyak 100 responden. Data penelitian ini kemudian
PENERBITWIDINAPENERBITWIDINA This study aims to analyze the leadership and student management practices implemented at Amaliah Elementary School, Bogor, in improving student discipline.This study aims to analyze the leadership and student management practices implemented at Amaliah Elementary School, Bogor, in improving student discipline.
STIAMISTIAMI Berdasarkan analisis dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan yang sesuai memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.Berdasarkan analisis dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan yang sesuai memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
MITRAHUSADAMITRAHUSADA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui. Dengan jumlah sampel 30 orang. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan analisis data dilakukanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui. Dengan jumlah sampel 30 orang. Alat pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dan analisis data dilakukan
Useful /
ALFARABIALFARABI Pelibatan guru dan karyawan dalam pemasaran berbasis teknologi informasi telah diupayakan maksimal oleh kepala sekolah. Faktor pendukung adalah pemanfaatanPelibatan guru dan karyawan dalam pemasaran berbasis teknologi informasi telah diupayakan maksimal oleh kepala sekolah. Faktor pendukung adalah pemanfaatan
STIAMISTIAMI Evaluasi penerapan aplikasi Srikandi di Setjen DPD RI menunjukkan peningkatan efisiensi administrasi dan aksesibilitas dokumen secara real-time. Namun,Evaluasi penerapan aplikasi Srikandi di Setjen DPD RI menunjukkan peningkatan efisiensi administrasi dan aksesibilitas dokumen secara real-time. Namun,
ALFARABIALFARABI School is a formal educational institution that is used to obtain several types of knowledge, starting from religious, social, cultural and environmentalSchool is a formal educational institution that is used to obtain several types of knowledge, starting from religious, social, cultural and environmental
ALFARABIALFARABI The leadership of the school principal plays a very important role in the education system. The school principal is responsible not only for managing theThe leadership of the school principal plays a very important role in the education system. The school principal is responsible not only for managing the