UHTUHT
Hang Tuah Medical JournalHang Tuah Medical JournalPerubahan paradigma pelayanan kesehatan harus disikapi oleh para pengelola rumah sakit. Peningkatan mutu dan patient safety menjadi faktor utama yang akan mempengaruhi peningkatan kinerja rumah sakit dalam era BPJS. Berdasarkan studi pendahuluan, ditemukan banyak formulir persyaratan klaim BPJS yang tidak lengkap dalam pengisiannya. Data menunjukkan masih ditemukan beberapa berkas klaim yang dikembalikan. Tujuan melakukan optimalisasi manajemen dalam penanganan klaim pending melalui POAC. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif, dengan maksud menggali lebih dalam fungsi manajemen yang telah dilakukan. Penelitian dilakukan di Rumah Sakit Citra Husada Jember pada bulan Mei – September 2018 dengan unit analisis adalah unit rekam medis di rumah sakit tersebut. Proses penanganan claim pending berdasarkan aspek planning, organizing, actuating, dan controlling masih belum berjalan dengan baik. Hal tersebut diantaranya dikarenakan tidak adanya rincian pekerjaan dan job description, kurangnya motivasi dari pimpinan, dan tidak ada jadwal supervisi pimpinan yang jelas. Menyusun rencana kerja operasional dalam proses pengisian berkas persyaratan klaim BPJS, membuat susunan rincian pekerjaan dan job description dalam pengelolaan pengisian berkas persyaratan klaim BPJS rawat inap, menyusun SOP untuk memudahkan komunikasi antar petugas, dan menyusun jadwal supervisi pimpinan untuk mempermudah staf dalam melaporkan informasi yang harus dilaporkan.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa kegiatan perencanaan dalam penanganan klaim pending pasien BPJS rawat inap di Rumah Sakit Citra Husada Jember Tahun 2018 masih ditemukan ketidaklengkapan pengisian berkas persyaratan klaim BPJS.Selanjutnya, kegiatan organizing belum optimal karena tidak adanya rincian pekerjaan dan job description.Kegiatan actuating menunjukkan kurangnya motivasi dari pimpinan, dan kegiatan controlling kurang efektif dalam menilai hasil kerja petugas serta mengidentifikasi penyebab permasalahan.Terakhir, terdapat kasus ketidaklengkapan pengisian berkas persyaratan klaim BPJS rawat inap sekitar 20,70% pada observasi bulan Juli tahun 2018.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk mengembangkan penelitian lanjutan dengan fokus pada peningkatan efisiensi proses verifikasi klaim BPJS dengan memanfaatkan teknologi informasi, seperti penerapan sistem otomatisasi untuk mendeteksi ketidaklengkapan berkas klaim secara real-time. Selain itu, perlu dilakukan studi lebih lanjut mengenai pengaruh pelatihan dan peningkatan kompetensi petugas rekam medis terhadap kualitas pengisian berkas klaim BPJS. Terakhir, penelitian dapat diarahkan untuk mengeksplorasi model kolaborasi yang lebih baik antara rumah sakit dan BPJS dalam menyelesaikan permasalahan klaim, termasuk pengembangan sistem komunikasi yang efektif dan mekanisme penyelesaian sengketa yang transparan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pasien dan kelancaran pelayanan kesehatan.
| File size | 85.22 KB |
| Pages | 12 |
| DMCA | Report |
Related /
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Secara umum, penerapan prinsip-prinsip GCG di PT BCA Cabang Merauke telah berjalan efektif dan berhasil mencapai tujuan praktik GCG, seperti peningkatanSecara umum, penerapan prinsip-prinsip GCG di PT BCA Cabang Merauke telah berjalan efektif dan berhasil mencapai tujuan praktik GCG, seperti peningkatan
JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN Hasil menunjukkan bahwa hanya kinerja keuangan yang memiliki efek positif. Sementara itu, investasi hijau, inovasi lingkungan, kinerja lingkungan, danHasil menunjukkan bahwa hanya kinerja keuangan yang memiliki efek positif. Sementara itu, investasi hijau, inovasi lingkungan, kinerja lingkungan, dan
FEB UMIFEB UMI Hasil penelitian menunjukkan Intellectual Capital, Kepemilikan Manajerial berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, dan Efisiensi Operasional (BOPO)Hasil penelitian menunjukkan Intellectual Capital, Kepemilikan Manajerial berpengaruh positif terhadap kinerja keuangan, dan Efisiensi Operasional (BOPO)
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Dan hasil dari laporan laba rugi dengan metode common size menunjukkan hasil kurang efektif. Berdasarkan perhitungan dan analisis common size untuk mengukurDan hasil dari laporan laba rugi dengan metode common size menunjukkan hasil kurang efektif. Berdasarkan perhitungan dan analisis common size untuk mengukur
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Hasil dari Return on Equity (ROE) dan Return on Investment (ROI) memperoleh hasil cukup efektif. TATO menghasilkan hasil yang cukup efisien untuk mendapatkanHasil dari Return on Equity (ROE) dan Return on Investment (ROI) memperoleh hasil cukup efektif. TATO menghasilkan hasil yang cukup efisien untuk mendapatkan
ASTHAGRAFIKAASTHAGRAFIKA Karena setiap pemegang saham berhak memberikan hak suara yang kemudian nantinya akan dilakukan perhitungan dan validasi suara oleh notaris dan biro administrasi.Karena setiap pemegang saham berhak memberikan hak suara yang kemudian nantinya akan dilakukan perhitungan dan validasi suara oleh notaris dan biro administrasi.
STMA TRISAKTISTMA TRISAKTI Pendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis berdasarkan tahapan Manajemen Risiko ISO 31000, meliputi Identifikasi Risiko, AnalisisPendekatan yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan analisis berdasarkan tahapan Manajemen Risiko ISO 31000, meliputi Identifikasi Risiko, Analisis
UBUB Hasil penelitian di 41 perusahaan sektor keuangan yang terdaftar di BEI selama 2019 – 2022 menunjukkan bahwa laba komprehensif dapat digunakan untukHasil penelitian di 41 perusahaan sektor keuangan yang terdaftar di BEI selama 2019 – 2022 menunjukkan bahwa laba komprehensif dapat digunakan untuk
Useful /
JURNALPERTANIANUNISAPALUJURNALPERTANIANUNISAPALU Data pengamatan dianalisis menggunakan sidik ragam dan uji lanjut Duncan Multiple Range Test (DMRT) taraf 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapatData pengamatan dianalisis menggunakan sidik ragam dan uji lanjut Duncan Multiple Range Test (DMRT) taraf 5%. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat
UBUB Penelitian ini memberikan implikasi bahwa pembuat kebijakan dan institusi pengawas dapat mengoptimalkan kompetensi auditor melalui pelatihan dan mengintegrasikanPenelitian ini memberikan implikasi bahwa pembuat kebijakan dan institusi pengawas dapat mengoptimalkan kompetensi auditor melalui pelatihan dan mengintegrasikan
IAINFMPAPUAIAINFMPAPUA Ketiga, kesulitan yang muncul karena jumlah buku Pelajaran yang sangat sedikit. Keempat, keterampilan guru yang minim dalam memanfaatkan media pembelajaran.Ketiga, kesulitan yang muncul karena jumlah buku Pelajaran yang sangat sedikit. Keempat, keterampilan guru yang minim dalam memanfaatkan media pembelajaran.
UBUB Budaya makan nasi pecel setiap hari menjadi tradisi orang Blitar. Karena ibu Rahayu berasal dari Blitar dan sekarang tinggal di Malang, melihat potensiBudaya makan nasi pecel setiap hari menjadi tradisi orang Blitar. Karena ibu Rahayu berasal dari Blitar dan sekarang tinggal di Malang, melihat potensi