STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)Toko Sparepart Mitra Baru Motor di Cikampek berkembang pesat seiring tingginya kebutuhan masyarakat akan suku cadang kendaraan. Namun, praktik usaha masih menghadapi persoalan etika bisnis, seperti ketidaksesuaian harga, kurangnya transparansi informasi produk, lemahnya manajemen stok, serta kualitas layanan yang belum konsisten. Kondisi ini berdampak pada kepuasan dan loyalitas pelanggan, sekaligus menunjukkan ketidaksesuaian dengan prinsip ekonomi syariah yang menekankan kejujuran, keadilan, amanah, dan tanggung jawab. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui etika Bisnis yang dilakukan oleh toko Sparepart Mitra Baru Motor Cikampek dan etika bisnis pada toko Sparepart Mitra Baru Motor dalam Perspektif ekonomi Syariah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap sepuluh informan. Analisis etika bisnis pada Toko Sparepart Mitra Baru Motor Cikampek menunjukkan bahwa penerapan prinsip-prinsip etika bisnis sudah berjalan cukup baik, namun belum sepenuhnya optimal. Dari sisi etika umum, toko telah menampilkan otonomi pelanggan, kejujuran dalam informasi dasar, pelayanan yang berorientasi pada kebaikan, serta keadilan harga dan pelayanan. Meski demikian, keterbatasan informasi produk, kebijakan pengembalian yang ketat, belum adanya sistem antrean formal, dan minimnya pelatihan etika bagi staf menjadi catatan penting untuk perbaikan. Dalam perspektif ekonomi syariah, toko telah mencerminkan sebagian prinsip tauhid, keseimbangan, kebebasan, tanggung jawab, dan Ihsan, terutama melalui niat ibadah pemilik, harga yang adil, pilihan produk, pemberian garansi, serta keramahan pelayanan. Namun, penerapan masih bersifat parsial karena belum ada sistem integrasi nilai tauhid, edukasi syariah, mekanisme pengaduan, tanggung jawab sosial, maupun program loyalitas dan kegiatan kemasyarakatan.
Toko Sparepart Mitra Baru Motor Cikampek menunjukkan penerapan etika bisnis yang cukup baik namun belum sepenuhnya optimal.Prinsip otonomi terlihat dari kebebasan pelanggan dalam memilih produk tanpa tekanan dan interaksi yang non-manipulatif, meskipun keterbatasan informasi produk menghambat otonomi penuh.Prinsip kejujuran diwujudkan melalui keterbukaan mengenai garansi dan asal barang, namun belum ada penjelasan rinci tentang perbedaan kualitas antara produk OEM dan aftermarket.Dalam prinsip berbuat baik, toko memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan dan mengganti barang rusak, tetapi kebijakan pengembalian yang ketat berpotensi merugikan pelanggan.Prinsip keadilan dijalankan dengan harga seragam dan pelayanan tanpa diskriminasi, walau sistem antrean formal belum diterapkan.Prinsip hormat pada diri sendiri tercermin dari kebersihan toko, tetapi belum ada pelatihan etika bagi staf.Dari perspektif ekonomi syariah, prinsip tauhid baru tampak pada niat ibadah pemilik tanpa sistem yang terintegrasi.Prinsip keseimbangan dan kebebasan berjalan baik dalam harga adil dan pilihan produk, tetapi kurang edukasi syariah dan mekanisme pengaduan.Prinsip tanggung jawab terlihat dari pemberian garansi, namun belum menyentuh aspek sosial.Sedangkan prinsip Ihsan tampak dalam keramahan pelayanan, tetapi belum diwujudkan melalui program loyalitas dan kegiatan kemasyarakatan.
Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengembangan sistem integrasi nilai tauhid dalam operasional toko sparepart melalui pendekatan edukasi syariah yang lebih sistematis. Selain itu, studi tentang peran teknologi digital dalam meningkatkan transparansi informasi produk dan mekanisme pengaduan konsumen bisa menjadi arah baru. Terakhir, penelitian tentang keterkaitan antara kegiatan kemasyarakatan dan loyalitas pelanggan dalam konteks bisnis otomotif berbasis prinsip syariah juga layak dieksplorasi.
| File size | 630.06 KB |
| Pages | 20 |
| DMCA | Report |
Related /
ASIAASIA Berdasarkan kelemahan tersebut perlu dilakukan perbaikan seperti pembentukan struktur organisasi yang baru dan memperjelas pembagian tugas pokok pada masing-masingBerdasarkan kelemahan tersebut perlu dilakukan perbaikan seperti pembentukan struktur organisasi yang baru dan memperjelas pembagian tugas pokok pada masing-masing
ASIAASIA Hasil penelitian menunjukkan bahwa pajak dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh parsial terhadap transfer pricing, sedangkan insentif tunneling, mekanismeHasil penelitian menunjukkan bahwa pajak dan ukuran perusahaan memiliki pengaruh parsial terhadap transfer pricing, sedangkan insentif tunneling, mekanisme
ASIAASIA Keberadaan komite audit pada sebagian kasus mampu meningkatkan keandalan sistem pengendalian internal dan mutu laporan keuangan, namun efektivitas fungsiKeberadaan komite audit pada sebagian kasus mampu meningkatkan keandalan sistem pengendalian internal dan mutu laporan keuangan, namun efektivitas fungsi
ASIAASIA Regresi data panel digunakan sebagai metode analisis utama. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa keberagaman gender, skala usaha, dan tingkat utangRegresi data panel digunakan sebagai metode analisis utama. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa keberagaman gender, skala usaha, dan tingkat utang
ASIAASIA Perubahan-perubahan yang telah dijelaskan di atas hanya sebagian dari perbedaan SAK ETAP dengan SAK Entitas Privat. Komponen-komponen tambahan yang tidakPerubahan-perubahan yang telah dijelaskan di atas hanya sebagian dari perbedaan SAK ETAP dengan SAK Entitas Privat. Komponen-komponen tambahan yang tidak
ASIAASIA Penelitian ini merupakan studi kasus pada Pabrik Pia AE Jaya di Kota Batu yang bertujuan menghitung harga pokok produksi menggunakan metode Activity BasedPenelitian ini merupakan studi kasus pada Pabrik Pia AE Jaya di Kota Batu yang bertujuan menghitung harga pokok produksi menggunakan metode Activity Based
ASIAASIA The sampling technique employed is purposive sampling based on specific criteria, resulting in a total sample of 32 respondents. Data analysis was conductedThe sampling technique employed is purposive sampling based on specific criteria, resulting in a total sample of 32 respondents. Data analysis was conducted
ASIAASIA Dari hasil wawancara dan observasi tersebut, dapat disimpulkan bahwa tingkat pemahaman pelaku UMKM di Kota Batu terkait laporan keuangan berbasis SAK EMKMDari hasil wawancara dan observasi tersebut, dapat disimpulkan bahwa tingkat pemahaman pelaku UMKM di Kota Batu terkait laporan keuangan berbasis SAK EMKM
Useful /
IFRELRESEARCHIFRELRESEARCH Pada tahun 2025, anggaran sebesar Rp.33.728.000 hanya mampu menangani 13 perkara sehingga pelayanan bergantung pada ketersediaan dana. Kondisi ini mencerminkanPada tahun 2025, anggaran sebesar Rp.33.728.000 hanya mampu menangani 13 perkara sehingga pelayanan bergantung pada ketersediaan dana. Kondisi ini mencerminkan
ASIAASIA 6 Tahun 2022 sesuai dengan arahan Dinas Kesehatan. Kesimpulan penelitian ini adalah Puskesmas Bajulmati sudah menerapkan PSAP No. 13 Tahun 2015 dengan6 Tahun 2022 sesuai dengan arahan Dinas Kesehatan. Kesimpulan penelitian ini adalah Puskesmas Bajulmati sudah menerapkan PSAP No. 13 Tahun 2015 dengan
JURNALBIKESJURNALBIKES Kesimpulannya, frekuensi sakit akan cenderung semakin sering terjadi pada anak yang tidak memperoleh imunisasi secara lengkap dan tidak memperoleh asiKesimpulannya, frekuensi sakit akan cenderung semakin sering terjadi pada anak yang tidak memperoleh imunisasi secara lengkap dan tidak memperoleh asi
JURNALBIKESJURNALBIKES Ada hubungan antara tingkat stres dan siklus menstruasi pada remaja di STIKes Senior Medan Tahun 2023 dengan hasil uji statistic chi square yang diperolehAda hubungan antara tingkat stres dan siklus menstruasi pada remaja di STIKes Senior Medan Tahun 2023 dengan hasil uji statistic chi square yang diperoleh