STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA
JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)JAMMIAH (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Syariah)Toko Sparepart Mitra Baru Motor di Cikampek berkembang pesat seiring tingginya kebutuhan masyarakat akan suku cadang kendaraan. Namun, praktik usaha masih menghadapi persoalan etika bisnis, seperti ketidaksesuaian harga, kurangnya transparansi informasi produk, lemahnya manajemen stok, serta kualitas layanan yang belum konsisten. Kondisi ini berdampak pada kepuasan dan loyalitas pelanggan, sekaligus menunjukkan ketidaksesuaian dengan prinsip ekonomi syariah yang menekankan kejujuran, keadilan, amanah, dan tanggung jawab. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui etika Bisnis yang dilakukan oleh toko Sparepart Mitra Baru Motor Cikampek dan etika bisnis pada toko Sparepart Mitra Baru Motor dalam Perspektif ekonomi Syariah. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap sepuluh informan. Analisis etika bisnis pada Toko Sparepart Mitra Baru Motor Cikampek menunjukkan bahwa penerapan prinsip-prinsip etika bisnis sudah berjalan cukup baik, namun belum sepenuhnya optimal. Dari sisi etika umum, toko telah menampilkan otonomi pelanggan, kejujuran dalam informasi dasar, pelayanan yang berorientasi pada kebaikan, serta keadilan harga dan pelayanan. Meski demikian, keterbatasan informasi produk, kebijakan pengembalian yang ketat, belum adanya sistem antrean formal, dan minimnya pelatihan etika bagi staf menjadi catatan penting untuk perbaikan. Dalam perspektif ekonomi syariah, toko telah mencerminkan sebagian prinsip tauhid, keseimbangan, kebebasan, tanggung jawab, dan Ihsan, terutama melalui niat ibadah pemilik, harga yang adil, pilihan produk, pemberian garansi, serta keramahan pelayanan. Namun, penerapan masih bersifat parsial karena belum ada sistem integrasi nilai tauhid, edukasi syariah, mekanisme pengaduan, tanggung jawab sosial, maupun program loyalitas dan kegiatan kemasyarakatan.
Toko Sparepart Mitra Baru Motor Cikampek menunjukkan penerapan etika bisnis yang cukup baik namun belum sepenuhnya optimal.Prinsip otonomi terlihat dari kebebasan pelanggan dalam memilih produk tanpa tekanan dan interaksi yang non-manipulatif, meskipun keterbatasan informasi produk menghambat otonomi penuh.Prinsip kejujuran diwujudkan melalui keterbukaan mengenai garansi dan asal barang, namun belum ada penjelasan rinci tentang perbedaan kualitas antara produk OEM dan aftermarket.Dalam prinsip berbuat baik, toko memberikan rekomendasi produk sesuai kebutuhan dan mengganti barang rusak, tetapi kebijakan pengembalian yang ketat berpotensi merugikan pelanggan.Prinsip keadilan dijalankan dengan harga seragam dan pelayanan tanpa diskriminasi, walau sistem antrean formal belum diterapkan.Prinsip hormat pada diri sendiri tercermin dari kebersihan toko, tetapi belum ada pelatihan etika bagi staf.Dari perspektif ekonomi syariah, prinsip tauhid baru tampak pada niat ibadah pemilik tanpa sistem yang terintegrasi.Prinsip keseimbangan dan kebebasan berjalan baik dalam harga adil dan pilihan produk, tetapi kurang edukasi syariah dan mekanisme pengaduan.Prinsip tanggung jawab terlihat dari pemberian garansi, namun belum menyentuh aspek sosial.Sedangkan prinsip Ihsan tampak dalam keramahan pelayanan, tetapi belum diwujudkan melalui program loyalitas dan kegiatan kemasyarakatan.
Penelitian lanjutan dapat fokus pada pengembangan sistem integrasi nilai tauhid dalam operasional toko sparepart melalui pendekatan edukasi syariah yang lebih sistematis. Selain itu, studi tentang peran teknologi digital dalam meningkatkan transparansi informasi produk dan mekanisme pengaduan konsumen bisa menjadi arah baru. Terakhir, penelitian tentang keterkaitan antara kegiatan kemasyarakatan dan loyalitas pelanggan dalam konteks bisnis otomotif berbasis prinsip syariah juga layak dieksplorasi.
| File size | 630.06 KB |
| Pages | 20 |
| DMCA | Report |
Related /
STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa variabel gratis ongkos kirim (X2) memiliki pengaruh sebesar 57% terhadap keputusan belanja di aplikasi shopee (Y).Dengan demikian, dapat dikatakan bahwa variabel gratis ongkos kirim (X2) memiliki pengaruh sebesar 57% terhadap keputusan belanja di aplikasi shopee (Y).
STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Dampak penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan usaha kecil dengan tetap berlandaskan etika bisnis Islam, sehingga kepercayaanDampak penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan usaha kecil dengan tetap berlandaskan etika bisnis Islam, sehingga kepercayaan
DARUNNAJAHDARUNNAJAH Implikasinya menunjukkan perlunya reintegrasi filsafat dengan penelitian ilmiah modern untuk mengembalikan pendekatan holistik terhadap ilmu pengetahuan.Implikasinya menunjukkan perlunya reintegrasi filsafat dengan penelitian ilmiah modern untuk mengembalikan pendekatan holistik terhadap ilmu pengetahuan.
DARUNNAJAHDARUNNAJAH Sampel yang diambil adalah 20 guru. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresiSampel yang diambil adalah 20 guru. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan angket kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi
DARUNNAJAHDARUNNAJAH Keterbatasan finansial sering kali menjadi masalah utama bagi guru honorer di Indonesia, khususnya mereka yang bertugas di daerah pedesaan. Gaji yang rendah,Keterbatasan finansial sering kali menjadi masalah utama bagi guru honorer di Indonesia, khususnya mereka yang bertugas di daerah pedesaan. Gaji yang rendah,
DARUNNAJAHDARUNNAJAH QS. Al-Baqarah ayat 45 menjadi dasar spiritual yang memperkuat motivasi dan ketekunan dalam menjalankan usaha rempah-rempah dan produk jamu. Temuan iniQS. Al-Baqarah ayat 45 menjadi dasar spiritual yang memperkuat motivasi dan ketekunan dalam menjalankan usaha rempah-rempah dan produk jamu. Temuan ini
UNISMUHUNISMUH Selain itu, Islam mengharuskan transaksi keuangan dilakukan sesuai dengan prinsip-prinsip Islam. Namun, investasi berdasarkan prinsip-prinsip Islam berbedaSelain itu, Islam mengharuskan transaksi keuangan dilakukan sesuai dengan prinsip-prinsip Islam. Namun, investasi berdasarkan prinsip-prinsip Islam berbeda
UNISMUHUNISMUH Penelitian ini menyimpulkan bahwa etika bisnis Islam telah diterapkan dalam perusahaan perhotelan di wilayah Banten. Penerapan ini terlihat dari berbagaiPenelitian ini menyimpulkan bahwa etika bisnis Islam telah diterapkan dalam perusahaan perhotelan di wilayah Banten. Penerapan ini terlihat dari berbagai
Useful /
STIKMARSTIKMAR Hasil intervensi pada Tn. P dibandingkan untuk melihat efektivitas terapi murotal dalam mengontrol halusinasi pendengaran. Di RS Marzoeki Mahdi, terapiHasil intervensi pada Tn. P dibandingkan untuk melihat efektivitas terapi murotal dalam mengontrol halusinasi pendengaran. Di RS Marzoeki Mahdi, terapi
STIES PURWAKARTASTIES PURWAKARTA Lembur bersifat sukarela dan fleksibel, dengan kompensasi tambahan yang tetap menghormati pilihan karyawan. Seluruh pembayaran dilakukan secara tunai tanpaLembur bersifat sukarela dan fleksibel, dengan kompensasi tambahan yang tetap menghormati pilihan karyawan. Seluruh pembayaran dilakukan secara tunai tanpa
UNISMUHUNISMUH Namun, masih sangat sedikit studi empiris yang menganalisis perilaku konsumen dalam pembelian produk farmasi halal di Indonesia. Penelitian ini bertujuanNamun, masih sangat sedikit studi empiris yang menganalisis perilaku konsumen dalam pembelian produk farmasi halal di Indonesia. Penelitian ini bertujuan
POLTEKKES TANJUNGPINANGPOLTEKKES TANJUNGPINANG Ada hubungan lama menderita hipertensi, tingkat pengetahuan, keterjangkauan akses ke pelayanan kesehatan, dukungan keluarga, peran tenaga kesehatan, danAda hubungan lama menderita hipertensi, tingkat pengetahuan, keterjangkauan akses ke pelayanan kesehatan, dukungan keluarga, peran tenaga kesehatan, dan