YPSMYPSM

Jurnal Pendidikan Ekonomi dan BisnisJurnal Pendidikan Ekonomi dan Bisnis

Tujuan Penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Marketing Mix Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Q-Mart 1 Super Store Kota Gorontalo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dengan metode penelitian survey. Data digunakan adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pada pelanggan Di Q-Mart 1 Super Store Kota Gorontalo. Jumlah Penarikan Sampel dalam penelitian ini sebesar 30 responden. Teknik analisis data menggunakan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat Pengaruh Marketing Mix Terhadap Loyalitas Pelanggan di Q-Mart Super Store Kota Gorontalo. Besaran pengaruh Marketing Mix terhadap Loyalitas 28,7% sedangkan sisanya sebesar 71,3% dipengaruhi oleh variabel yang tidak diteliti.

Berdasarkan hasil penelitian pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa Marketing Mix berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan Di Q-Mart 1 Super Store Kota Gorontalo.Hasil ini dapat menjelaskan bahwa dengan diterapkannya Marketing Mix oleh toko maka dapat meningkatkan Loyalitas Pelanggan.Sedangkan sisanya dipengaruhi oleh Variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dilakukan dengan memperluas cakupan penelitian, misalnya dengan melibatkan lebih banyak toko atau bahkan industri yang berbeda. Selain itu, dapat juga menyelidiki faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi loyalitas pelanggan, seperti kualitas produk, layanan pelanggan, atau bahkan faktor-faktor eksternal seperti persaingan pasar. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif tentang pengaruh marketing mix terhadap loyalitas pelanggan dan membantu mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.

Read online
File size534.72 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test