STIESTEKOMSTIESTEKOM

Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial EkonomiDinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial, kepuasan konsumen, dan penilaian produk terhadap keputusan pembelian sepatu Aerostreet pada marketplace Shopee. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 mahasiswa Universitas Dian Nuswantoro yang telah membeli produk sepatu Aerostreet. Data dianalisis menggunakan perangkat lunak Statistical Product and Service Solutions (SPSS) dengan serangkaian uji statistik, termasuk uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, serta uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial, kepuasan konsumen, dan penilaian produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini mengindikasikan pentingnya strategi pemasaran yang terfokus pada media sosial, peningkatan kepuasan konsumen, serta penilaian produk yang positif untuk memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pemasar, khususnya dalam memaksimalkan efektivitas media sosial dan kualitas produk untuk meningkatkan daya saing di pasar digital.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa social media marketing dan kepuasan konsumen secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Aerostreet di Shopee, sementara penilaian produk tidak memberikan pengaruh signifikan secara parsial.Namun, secara simultan, ketiga variabel independen memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian, menunjukkan pentingnya integrasi strategi pemasaran media sosial dengan upaya meningkatkan kualitas produk dan kepuasan pelanggan.Temuan ini menegaskan bahwa pengelolaan media sosial yang efektif dan fokus pada kepuasan konsumen menjadi kunci utama dalam membangun keputusan pembelian di era digital.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dikembangkan variabel lain yang berpotensi memengaruhi keputusan pembelian, seperti loyalitas merek, harga produk, atau strategi promosi digital lainnya. Studi serupa juga dapat dilakukan pada platform marketplace lain untuk membandingkan pengaruh strategi pemasaran media sosial, kepuasan konsumen, dan ulasan produk. Selain itu, penelitian dapat memperluas segmen konsumen dan menggunakan pendekatan kualitatif untuk menggali lebih dalam pengalaman dan persepsi konsumen. Model analisis yang lebih kompleks seperti SEM (Structural Equation Modeling) dapat diterapkan untuk melihat hubungan langsung dan tidak langsung antar variabel. Terakhir, penelitian dapat mengevaluasi efektivitas strategi digital tertentu yang digunakan Aerostreet, seperti kampanye media sosial atau kolaborasi dengan influencer.

  1. PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FIRMAN DEKORASI (WEDDING ORGANIZER)... ejournals.umma.ac.id/index.php/point/article/view/566PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA FIRMAN DEKORASI WEDDING ORGANIZER ejournals umma ac index php point article view 566
  2. Penerapan Articial Intelligence sebagai Stimulus Niat Beli Konsumen dalam Pemasaran Media Sosial | Jurnal... doi.org/10.47233/jteksis.v5i4.1057Penerapan Articial Intelligence sebagai Stimulus Niat Beli Konsumen dalam Pemasaran Media Sosial Jurnal doi 10 47233 jteksis v5i4 1057
  3. Vol. 4 No. 2 (2024): DINAMIKA : Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi | Dinamika: Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi.... journal.stiestekom.ac.id/index.php/dinamika/issue/view/53Vol 4 No 2 2024 DINAMIKA Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi Dinamika Jurnal Manajemen Sosial Ekonomi journal stiestekom ac index php dinamika issue view 53
Read online
File size230.44 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test