AL MATANIAL MATANI

Jurnal Testing dan Implementasi Sistem InformasiJurnal Testing dan Implementasi Sistem Informasi

The aim of this research is to analyze the influence of online shopping experiences and influencer marketing on consumer trust and loyalty when shopping via e-commerce platforms (study in the Pekanbaru community). The population in this study is unknown to the people of Pekanbaru. The sampling technique used was the Roscoe method. The sample size for this study was 170 respondents from the Pekanbaru community. The sampling technique was carried out using non-probability sampling with Purposive Sampling Technique. The data analysis technique uses the Structural Equation Model (SEM) approach with Partial Least Squares (PLS). The results of this research show that online shopping experience and influencer marketing have a significant positive effect on consumer trust and loyalty in the Pekanbaru community, being the most dominant variables in influencing consumer loyalty.

This study concludes that online shopping experience and influencer marketing significantly and positively impact consumer trust and loyalty in e-commerce platforms.The findings demonstrate that a positive online shopping experience and effective influencer marketing strategies are crucial for building consumer trust.Ultimately, this research highlights the importance of enhancing platform usability, ensuring service quality, and collaborating with credible influencers to foster customer loyalty in the competitive digital marketplace.

Future research should explore the impact of emerging technologies, such as artificial intelligence and virtual reality, on enhancing the online shopping experience and building consumer trust. Investigating the role of personalized recommendations and interactive features could provide valuable insights for e-commerce businesses. Furthermore, studies could examine the effectiveness of different influencer marketing strategies, considering factors like influencer authenticity and audience engagement, to optimize campaign performance. Finally, longitudinal studies are needed to understand how consumer trust and loyalty evolve over time in response to changing digital landscapes and emerging trends, providing a more dynamic understanding of consumer behavior in e-commerce.

  1. E‐satisfaction and e‐loyalty: A contingency framework - Anderson - 2003 - Psychology... doi.org/10.1002/mar.10063EyAAAasatisfaction and eyAAAaloyalty A contingency framework Anderson 2003 Psychology doi 10 1002 mar 10063
  2. Prologia. pengaruh influencer marketing tiktok brand bittersweet najla prologia main navigation content... doi.org/10.24912/pr.v5i2.10211Prologia pengaruh influencer marketing tiktok brand bittersweet najla prologia main navigation content doi 10 24912 pr v5i2 10211
Read online
File size264.02 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

JURIS Transforming Islamic Education in the Era of Industrial Revolutions 4 0 and 5 0 Challenges and Strategies 2026More at 2026

WALIDEMINSTITUTEWALIDEMINSTITUTE Implikasi menuntut kebijakan nasional mengintegrasikan nilai budaya lokal dan pendekatan pedagogi humanistik, guna menciptakan sistem pendidikan berkelanjutanImplikasi menuntut kebijakan nasional mengintegrasikan nilai budaya lokal dan pendekatan pedagogi humanistik, guna menciptakan sistem pendidikan berkelanjutan

JURIS Analysis of the Interlock Spreader System for Lifting Containers on Rubber Tyred Gantry RTG 2026More at 2026

SEANINSTITUTESEANINSTITUTE Studi ini membahas sistem interlock pada spreader RTG sebagai sistem keselamatan dan kontrol dalam proses pengangkatan kontainer. Analisis dilakukan melaluiStudi ini membahas sistem interlock pada spreader RTG sebagai sistem keselamatan dan kontrol dalam proses pengangkatan kontainer. Analisis dilakukan melalui

JURIS Development Of A Quality Management Model Using The Synthesis Framework Approach at The Association of Universities 2026More at 2026

UMUM Studi ini dilaksanakan di Provinsi Jawa Barat, wilayah yang dikenal sebagai salah satu pusat pendidikan tinggi di Indonesia, dimana terdapat beberapa perguruanStudi ini dilaksanakan di Provinsi Jawa Barat, wilayah yang dikenal sebagai salah satu pusat pendidikan tinggi di Indonesia, dimana terdapat beberapa perguruan

JURIS Pelayanan Rohani Daring Sebagai Ruang Pemulihan Spiritual Dan Komunitas Inklusif Di Gereja Bethel Tabernakel Kristus Alfa Omega Semarang 2026More at 2026

STTSETIASTTSETIA Selain itu, peserta mengalami pemahaman teologis baru tentang penderitaan yang menumbuhkan pengharapan iman. Temuan ini menunjukkan bahwa pelayanan rohaniSelain itu, peserta mengalami pemahaman teologis baru tentang penderitaan yang menumbuhkan pengharapan iman. Temuan ini menunjukkan bahwa pelayanan rohani

JURIS Optimising Students Self Confidence Through Group Guidance Using the Self Talk Technique 2026More at 2026

JOURNAL GEHUJOURNAL GEHU Implikasi penelitian ini menekankan peran penting konselor sekolah dalam mengembangkan layanan konseling inovatif yang berbasis pendekatan kognitif-perilakuImplikasi penelitian ini menekankan peran penting konselor sekolah dalam mengembangkan layanan konseling inovatif yang berbasis pendekatan kognitif-perilaku

JURIS Implementing the School Literacy Movement in IPAS Integrated Science Learning under the Merdeka Curriculum A Case Study in an Indonesian Elementary School 2026More at 2026

JOURNAL GEHUJOURNAL GEHU Analisis data kualitatif interaktif menggunakan model Miles & Huberman: reduksi data (koding), penyajian data (matriks tematik), dan penarikan kesimpulanAnalisis data kualitatif interaktif menggunakan model Miles & Huberman: reduksi data (koding), penyajian data (matriks tematik), dan penarikan kesimpulan

JURIS Techno Humanistic Learning A New Paradigm for Human Centered Digital Pedagogy on Islamic Education 2025More at 2025

JURNALEDUKASIAJURNALEDUKASIA Ini memberikan panduan kebijakan yang menekankan percepatan adopsi teknologi sambil memastikan keberlanjutan nilai-nilai pendidikan mulia yang diwarisiIni memberikan panduan kebijakan yang menekankan percepatan adopsi teknologi sambil memastikan keberlanjutan nilai-nilai pendidikan mulia yang diwarisi

JURIS Factors That Affect Consumers Using the GO JEK GO FOOD Feature Aplication Study on Students of Makassar State University Faculty of Social Sciences Business Administration Study Program 2021More at 2021

UNMUNM Sampel dalam penelitian ini diambil sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan denganSampel dalam penelitian ini diambil sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan

Useful /

JURIS Impact of Stator Resistance Unbalance on the Efficiency and Torque of Three Phase Induction Motor 2026More at 2026

SEANINSTITUTESEANINSTITUTE Penelitian ini juga menunjukkan bahwa semakin besar derajat ketidakseimbangan hambatan stator, semakin parah penurunan efisiensi dan ketidakstabilan torsiPenelitian ini juga menunjukkan bahwa semakin besar derajat ketidakseimbangan hambatan stator, semakin parah penurunan efisiensi dan ketidakstabilan torsi

JURIS Performance Analysis of Adaptive Defense Schemes ADS in Protection and Reliability Systems of Electric Power Transmission Systems 2026More at 2026

SEANINSTITUTESEANINSTITUTE Hal ini ditunjukkan oleh penurunan jumlah gangguan, durasi gangguan, dan nilai Energy Not Supplied (ENS) pada periode pasca-implementasi dibandingkan pra-implementasi.Hal ini ditunjukkan oleh penurunan jumlah gangguan, durasi gangguan, dan nilai Energy Not Supplied (ENS) pada periode pasca-implementasi dibandingkan pra-implementasi.

JURIS Development of a Role Playing Model in the Material of Indonesia s Struggle for Independence History 2026More at 2026

JOURNAL GEHUJOURNAL GEHU Hal ini menunjukkan bahwa model pembelajaran role playing efektif dalam meningkatkan hasil belajar siswa pada mata pelajaran IPS di SD. Berdasarkan hasilHal ini menunjukkan bahwa model pembelajaran role playing efektif dalam meningkatkan hasil belajar siswa pada mata pelajaran IPS di SD. Berdasarkan hasil

JURIS Principal Supervision Management in Enhancing Teachers Information and Communication Technology Competence 2026More at 2026

JOURNAL GEHUJOURNAL GEHU Penelitian ini menegaskan bahwa manajemen supervisi yang efektif tidak hanya sebatas kontrol administratif, tetapi merupakan pendekatan sistemik untukPenelitian ini menegaskan bahwa manajemen supervisi yang efektif tidak hanya sebatas kontrol administratif, tetapi merupakan pendekatan sistemik untuk

ads-block-test