APPISIAPPISI
Tamasya : Jurnal Pariwisata IndonesiaTamasya : Jurnal Pariwisata IndonesiaPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui . Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya pengalaman pelanggan dalam membentuk keinginan tamu untuk kembali menggunakan layanan Favehotel Olo Padang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif asosiatif kausal. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 344 responden yang pernah atau sedang menginap di Favehotel Olo Padang. Analisis data dilakukan dengan regresi linear sederhana menggunakan bantuan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Hal ini dibuktikan oleh nilai koefisien regresi sebesar 0,864, serta nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05). Nilai R Square sebesar 0,755 menunjukkan bahwa 75,5% variasi repurchase intention dapat dijelaskan oleh customer experience. Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa semakin baik pengalaman yang dirasakan tamu, maka semakin besar pula kemungkinan mereka untuk kembali menginap di Favehotel Olo Padang.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan sebelumnya, dapat disimpulkan bahwa customer experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention tamu di Favehotel Olo Padang.Nilai koefisien regresi sebesar 0,864 dengan nilai signifikansi 0,000 (< 0,05) menunjukkan bahwa semakin baik pengalaman yang dirasakan tamu, maka semakin besar pula kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian ulang.Nilai R Square sebesar 0,755 mengindikasikan bahwa 75,5% variasi repurchase intention dapat dijelaskan oleh customer experience.Dengan demikian, pengalaman pelanggan yang mencakup aspek sensorik, emosional, dan sosial menjadi faktor krusial yang perlu diperhatikan dalam upaya meningkatkan jumlah tamu yang kembali menginap di hotel.Hasil penelitian ini memberikan implikasi bahwa peningkatan pengalaman pelanggan seperti kualitas layanan, fasilitas, serta interaksi yang berkesan dapat menjadi strategi efektif dalam mempertahankan dan meningkatkan minat beli ulang tamu.
Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk fokus pada strategi peningkatan pengalaman pelanggan secara menyeluruh. Hal ini dapat mencakup pengembangan fasilitas hotel yang lebih inovatif dan menarik, pelatihan staf untuk meningkatkan keterampilan interpersonal dan kemampuan berinteraksi dengan tamu, serta implementasi program loyalitas yang menawarkan insentif menarik bagi tamu yang kembali menginap. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur dampak pengalaman pelanggan yang positif terhadap reputasi hotel dan pengaruhnya terhadap minat tamu dari luar daerah atau bahkan internasional. Dengan demikian, penelitian ini dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan daya saing Favehotel Olo Padang di pasar pariwisata yang kompetitif.
| File size | 1.08 MB |
| Pages | 13 |
| DMCA | Report |
Related /
ISBIISBI Adapun sumber data dan fakta bertolak dari catatan-catatan lepas penulis yang rencananya dikompilasi sebagai bacaan mahasiswa Pascasarjana ISBI Bandung.Adapun sumber data dan fakta bertolak dari catatan-catatan lepas penulis yang rencananya dikompilasi sebagai bacaan mahasiswa Pascasarjana ISBI Bandung.
UNRAMUNRAM Hasil penelitian berupa Sistem Informasi Portofolio Pembelajaran yang memungkinkan dosen mengelola data CPL, CPMK, Sub-CPMK, asesmen, penilaian, hasil,Hasil penelitian berupa Sistem Informasi Portofolio Pembelajaran yang memungkinkan dosen mengelola data CPL, CPMK, Sub-CPMK, asesmen, penilaian, hasil,
UNRAMUNRAM Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa model mampu mengklasifikasikan citra dengan akurasi tertinggi mencapai 91. Selain itu, nilai precision, recall,Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa model mampu mengklasifikasikan citra dengan akurasi tertinggi mencapai 91. Selain itu, nilai precision, recall,
UNRAMUNRAM Penelitian ini diharapkan menjadi tolok ukur dalam memilih honeypot yang sesuai dengan kebutuhan sumber daya yang ada. Penelitian ini menyimpulkan bahwaPenelitian ini diharapkan menjadi tolok ukur dalam memilih honeypot yang sesuai dengan kebutuhan sumber daya yang ada. Penelitian ini menyimpulkan bahwa
UNRAMUNRAM Hasil menunjukkan bahwa untuk aktivitas intensitas sedang hingga tinggi seperti joging dan lari, tidak terdapat perbedaan signifikan (p > 0,05) antaraHasil menunjukkan bahwa untuk aktivitas intensitas sedang hingga tinggi seperti joging dan lari, tidak terdapat perbedaan signifikan (p > 0,05) antara
UNRAMUNRAM Metode pengembangan aplikasi menggunakan tahapan pemodelan sistem, pembuatan aset 3D, serta implementasi teknologi AR berbasis perangkat mobile. PengujianMetode pengembangan aplikasi menggunakan tahapan pemodelan sistem, pembuatan aset 3D, serta implementasi teknologi AR berbasis perangkat mobile. Pengujian
UNRAMUNRAM Penelitian ini merancang dan mengembangkan aplikasi Augmented Reality (AR) terintegrasi kartu pos untuk mendukung eksplorasi edukatif destinasi wisataPenelitian ini merancang dan mengembangkan aplikasi Augmented Reality (AR) terintegrasi kartu pos untuk mendukung eksplorasi edukatif destinasi wisata
UIN ALAUDDINUIN ALAUDDIN Berdasarkan filsafat nilai Max Scheler, tradisi ini mencerminkan keseluruhan hirarki nilai, mulai dari aspek kesenangan, nilai kehidupan, nilai spiritual,Berdasarkan filsafat nilai Max Scheler, tradisi ini mencerminkan keseluruhan hirarki nilai, mulai dari aspek kesenangan, nilai kehidupan, nilai spiritual,
Useful /
APPISIAPPISI Pada aspek pengawasan, kegiatan dilakukan melalui monitoring oleh pemerintah desa dan pengelola, serta pengawasan dari pemerintah di tingkat atas terkaitPada aspek pengawasan, kegiatan dilakukan melalui monitoring oleh pemerintah desa dan pengelola, serta pengawasan dari pemerintah di tingkat atas terkait
UNRAMUNRAM Proses administrasi saat ini dilakukan secara manual, yang seringkali menyebabkan inefisiensi dan potensi kesalahan dalam penyimpanan data. PenelitianProses administrasi saat ini dilakukan secara manual, yang seringkali menyebabkan inefisiensi dan potensi kesalahan dalam penyimpanan data. Penelitian
APPISIAPPISI Dengan demikian, shaman tidak hanya berfungsi sebagai penyembuh, tetapi juga sebagai penjaga budaya lokal dan daya tarik wisata yang memperkuat identitasDengan demikian, shaman tidak hanya berfungsi sebagai penyembuh, tetapi juga sebagai penjaga budaya lokal dan daya tarik wisata yang memperkuat identitas
UNRAMUNRAM Penelitian ini juga menunjukkan adanya peningkatan atau penurunan pada penggunaan memori dan CPU server yang disebabkan oleh berjalannya sistem HoneypotPenelitian ini juga menunjukkan adanya peningkatan atau penurunan pada penggunaan memori dan CPU server yang disebabkan oleh berjalannya sistem Honeypot