UISUUISU

Jurnal Kedokteran Ibnu NafisJurnal Kedokteran Ibnu Nafis

Keluarga berperan penting dalam menentukan rumah sakit untuk merawat anaknya. Persepsi yang tidak baik mengenai mutu pelayanan rumah sakit akan mengurangi penggunaan kembali pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi keluarga pasien terhadap minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak di Rumah Sakit Sundari Medan. Metode yang digunakan adalah deskriptif analitik, dengan desain cross-sectional. Populasi adalah rerata keluarga pasien rawat inap anak yang memanfaatkan pelayanan kesehatan di RSU Sundari Medan tahun 2014 dengan sampel berjumlah 47 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dengan instrumen kuesioner. Analisa data dilakukan dengan Chi Square dan uji regresi logistik ganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi ketanggapan (p=0,016) nilai OR=6,434 dan empati (p=0,027) nilai OR=5,443 adalah yang paling mempengaruhi minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak. Dimensi ketanggapan adalah yang paling berpengaruh terhadap minat memanfaatkan kembali fasilitas ruang rawat inap anak dengan kemungkinan 6,434 kali lipat lebih banyak untuk kembali memanfaatkan ruang rawat inap anak.

Persepsi keluarga pasien tentang mutu pelayanan rawat inap anak di RSU Sundari adalah baik.Sebanyak 57,4% responden menyatakan berminat kembali memanfaatkan ruang rawat inap anak di RSU Sundari Medan.Mutu pelayanan yang terdiri dari dimensi ketanggapan dan empati berpengaruh terhadap minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak di Rumah Sakit Umum Sundari Medan.Dimensi mutu ketanggapan merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak di RSU Sundari Medan.

Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan untuk memperdalam pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi minat keluarga pasien dalam memanfaatkan kembali layanan rawat inap anak. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan dengan melibatkan jumlah sampel yang lebih besar dan mencakup berbagai rumah sakit di wilayah yang lebih luas untuk meningkatkan generalisasi temuan. Kedua, studi kualitatif seperti wawancara mendalam dengan keluarga pasien dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam mengenai pengalaman dan persepsi mereka terhadap mutu pelayanan, serta faktor-faktor spesifik yang memengaruhi keputusan mereka untuk kembali atau tidak kembali memanfaatkan layanan rawat inap anak. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan dan pengujian intervensi yang bertujuan untuk meningkatkan dimensi mutu pelayanan yang paling berpengaruh, yaitu ketanggapan dan empati, melalui pelatihan staf, peningkatan komunikasi, dan peningkatan efisiensi proses pelayanan. Dengan demikian, rumah sakit dapat lebih efektif dalam meningkatkan kepuasan pasien dan mendorong loyalitas mereka terhadap layanan rawat inap anak.

  1. Manfaat dan Kesehatan - STIKESCIREBON. manfaat kesehatan sabun muka mencerahkan wajah glowing maksimal... doi.org/10.38165/jk.v10i2.15Manfaat dan Kesehatan STIKESCIREBON manfaat kesehatan sabun muka mencerahkan wajah glowing maksimal doi 10 38165 jk v10i2 15
  2. Perceived service quality as a customer‐based performance measure: An empirical examination... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrm.3930300304Perceived service quality as a customeryAAAabased performance measure An empirical examination onlinelibrary wiley doi 10 1002 hrm 3930300304
Read online
File size231.97 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

JURIS Self Perceived Health Related Factors in Deaf Community in East Java Indonesia 2026More at 2026

ORLIORLI Hasil: Skala persepsi kesehatan yang dirasakan tinggi dilaporkan oleh 77% subjek. Persepsi kesehatan yang rendah terutama dinyatakan oleh individu berusiaHasil: Skala persepsi kesehatan yang dirasakan tinggi dilaporkan oleh 77% subjek. Persepsi kesehatan yang rendah terutama dinyatakan oleh individu berusia

JURIS GAMBARAN KEJADIAN PERDARAHAN POSTPARTUM DI RSUP PROF Dr I G N G NGOERAH PADA TAHUN 2020 2022 2026More at 2026

UNUDUNUD Mayoritas ibu yang mengalami perdarahan berada pada kelompok usia 20–35 tahun, paritas multipara, mengalami anemia, dan menjalani persalinan normal,Mayoritas ibu yang mengalami perdarahan berada pada kelompok usia 20–35 tahun, paritas multipara, mengalami anemia, dan menjalani persalinan normal,

JURIS GANZ Gerakan Anti Narkoba through the Game of Guess the Picture for Students at SMP Kalam Kudus Abepura 2025More at 2025

UMSUMS Pihak sekolah dan instansi terkait diharapkan mengintegrasikan pendekatan ini ke dalam program pendidikan kesehatan dengan dukungan pelatihan bagi pendidikPihak sekolah dan instansi terkait diharapkan mengintegrasikan pendekatan ini ke dalam program pendidikan kesehatan dengan dukungan pelatihan bagi pendidik

JURIS Pengetahuan Pencegahan dan Pengendalian Infeksi Nosokomial Pada Perawat di Ruang Intensive RSUD dr Zainoel Abidin Banda Aceh 2025More at 2025

STIKESLHOKSEUMAWESTIKESLHOKSEUMAWE Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan perawat tentang pencegahan dan pengendalian infeksi nosokomial di Ruang Intensive RSUD dr. ZainoelPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan perawat tentang pencegahan dan pengendalian infeksi nosokomial di Ruang Intensive RSUD dr. Zainoel

JURIS Redesain Panti Rehabilitasi Gangguan Jiwa Yayasan Al Fajar Berseri Pendekatan Konsep Ekologi Kabupaten Bekasi 2025More at 2025

PELITABANGSAPELITABANGSA The layout will incorporate an arc-shaped building design inspired by traditional Tagog Anjing houses, creating a holistic environment that supports theThe layout will incorporate an arc-shaped building design inspired by traditional Tagog Anjing houses, creating a holistic environment that supports the

JURIS Prevalence and Risk Factors of Urinary Tract Infections in Hospitals in Yogyakarta 2024More at 2024

4141 Nilai odds ratio (OR) untuk lama rawat adalah 2,565, untuk usia 7,113, dan untuk jenis kelamin 4,136. Dengan mengetahui faktor-faktor yang berpengaruhNilai odds ratio (OR) untuk lama rawat adalah 2,565, untuk usia 7,113, dan untuk jenis kelamin 4,136. Dengan mengetahui faktor-faktor yang berpengaruh

JURIS Pengaruh Promosi Media Sosial Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Sosmed Cafe Abdullah Lubis Medan 2021More at 2021

UNIKA Santo Thomas SUUNIKA Santo Thomas SU Ketiga, kualitas pelayanan berperan lebih besar dalam meningkatkan sensitivitas pembelian konsumen dibandingkan promosi media sosial. Keempat, karakteristikKetiga, kualitas pelayanan berperan lebih besar dalam meningkatkan sensitivitas pembelian konsumen dibandingkan promosi media sosial. Keempat, karakteristik

JURIS Pengaruh Beban Kerja Disiplin Kerja Dan Kondisi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Kereta Api Divre 1 Sumatera Utara 2021More at 2021

UNIKA Santo Thomas SUUNIKA Santo Thomas SU Berdasarkan analisis dan hasil pembahasan dapat dirumuskan kesimpulan sebagai berikut. Beban kerja, disiplin kerja dan kondisi kerja berpengaruh positifBerdasarkan analisis dan hasil pembahasan dapat dirumuskan kesimpulan sebagai berikut. Beban kerja, disiplin kerja dan kondisi kerja berpengaruh positif

Useful /

JURIS Evaluasi Nilai HOMA Pada Tikus Diabetes Terinduksi Streptozotocin Setelah Pemberian Fermentasi Teh Hijau 2026More at 2026

UISUUISU Penelitian eksperimental ini menggunakan 15 tikus Wistar jantan yang dibagi menjadi kelompok diabetes tanpa intervensi serta dua kelompok perlakuan denganPenelitian eksperimental ini menggunakan 15 tikus Wistar jantan yang dibagi menjadi kelompok diabetes tanpa intervensi serta dua kelompok perlakuan dengan

JURIS Optimizing Village Assets as a Source of Local Economic Empowerment A Mentoring Program in Bulangan Barat Pegantenan Pamekasan 2026More at 2026

UMSUMS Kegiatan ini bertujuan membangun sistem pemberdayaan masyarakat yang berkelanjutan melalui optimalisasi pengelolaan aset desa berbasis hasil pertanian,Kegiatan ini bertujuan membangun sistem pemberdayaan masyarakat yang berkelanjutan melalui optimalisasi pengelolaan aset desa berbasis hasil pertanian,

JURIS Konsumsi Ikan Gabus Dan Penyembuhan Luka Perineum Pada Masa Postpartum Scoping Review Literatur 2026More at 2026

STIKESMAYAPADASTIKESMAYAPADA Konsumsi ikan gabus menunjukkan potensi dalam mempercepat penyembuhan luka perineum pada ibu postpartum. Hasil kajian ini mengindikasikan bahwa ikan gabusKonsumsi ikan gabus menunjukkan potensi dalam mempercepat penyembuhan luka perineum pada ibu postpartum. Hasil kajian ini mengindikasikan bahwa ikan gabus

JURIS Makna Nama Antipas Bileam dan Izebel serta Implikasinya terhadap Pembentukan Karakter 2025More at 2025

STTSAPPISTTSAPPI Bileam melambangkan penipuan dan kompromi moral, mendorong kewaspadaan dan ketajaman etika. Izebel melambangkan amoralitas dan penyembahan berhala, menyerukanBileam melambangkan penipuan dan kompromi moral, mendorong kewaspadaan dan ketajaman etika. Izebel melambangkan amoralitas dan penyembahan berhala, menyerukan

ads-block-test