UISUUISU
Jurnal Kedokteran Ibnu NafisJurnal Kedokteran Ibnu NafisKeluarga berperan penting dalam menentukan rumah sakit untuk merawat anaknya. Persepsi yang tidak baik mengenai mutu pelayanan rumah sakit akan mengurangi penggunaan kembali pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh persepsi keluarga pasien terhadap minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak di Rumah Sakit Sundari Medan. Metode yang digunakan adalah deskriptif analitik, dengan desain cross-sectional. Populasi adalah rerata keluarga pasien rawat inap anak yang memanfaatkan pelayanan kesehatan di RSU Sundari Medan tahun 2014 dengan sampel berjumlah 47 orang. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah metode survey dengan instrumen kuesioner. Analisa data dilakukan dengan Chi Square dan uji regresi logistik ganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dimensi ketanggapan (p=0,016) nilai OR=6,434 dan empati (p=0,027) nilai OR=5,443 adalah yang paling mempengaruhi minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak. Dimensi ketanggapan adalah yang paling berpengaruh terhadap minat memanfaatkan kembali fasilitas ruang rawat inap anak dengan kemungkinan 6,434 kali lipat lebih banyak untuk kembali memanfaatkan ruang rawat inap anak.
Persepsi keluarga pasien tentang mutu pelayanan rawat inap anak di RSU Sundari adalah baik.Sebanyak 57,4% responden menyatakan berminat kembali memanfaatkan ruang rawat inap anak di RSU Sundari Medan.Mutu pelayanan yang terdiri dari dimensi ketanggapan dan empati berpengaruh terhadap minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak di Rumah Sakit Umum Sundari Medan.Dimensi mutu ketanggapan merupakan faktor yang paling berpengaruh terhadap minat pemanfaatan kembali ruang rawat inap anak di RSU Sundari Medan.
Berdasarkan hasil penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan untuk memperdalam pemahaman mengenai faktor-faktor yang memengaruhi minat keluarga pasien dalam memanfaatkan kembali layanan rawat inap anak. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan dengan melibatkan jumlah sampel yang lebih besar dan mencakup berbagai rumah sakit di wilayah yang lebih luas untuk meningkatkan generalisasi temuan. Kedua, studi kualitatif seperti wawancara mendalam dengan keluarga pasien dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam mengenai pengalaman dan persepsi mereka terhadap mutu pelayanan, serta faktor-faktor spesifik yang memengaruhi keputusan mereka untuk kembali atau tidak kembali memanfaatkan layanan rawat inap anak. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada pengembangan dan pengujian intervensi yang bertujuan untuk meningkatkan dimensi mutu pelayanan yang paling berpengaruh, yaitu ketanggapan dan empati, melalui pelatihan staf, peningkatan komunikasi, dan peningkatan efisiensi proses pelayanan. Dengan demikian, rumah sakit dapat lebih efektif dalam meningkatkan kepuasan pasien dan mendorong loyalitas mereka terhadap layanan rawat inap anak.
- Manfaat dan Kesehatan - STIKESCIREBON. manfaat kesehatan sabun muka mencerahkan wajah glowing maksimal... doi.org/10.38165/jk.v10i2.15Manfaat dan Kesehatan STIKESCIREBON manfaat kesehatan sabun muka mencerahkan wajah glowing maksimal doi 10 38165 jk v10i2 15
- Perceived service quality as a customerâbased performance measure: An empirical examination... onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1002/hrm.3930300304Perceived service quality as a customeryAAAabased performance measure An empirical examination onlinelibrary wiley doi 10 1002 hrm 3930300304
| File size | 231.97 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
BSIBSI Future enhancements like real-time synchronization, automated notifications, and AI analytics could further optimize operations and support the developmentFuture enhancements like real-time synchronization, automated notifications, and AI analytics could further optimize operations and support the development
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Hal ini menunjukkan bahwa aplikasi pendaftaran online telah efektif dalam mengefisiensikan waktu tunggu pasien. Namun, perlu adanya peningkatan berkelanjutanHal ini menunjukkan bahwa aplikasi pendaftaran online telah efektif dalam mengefisiensikan waktu tunggu pasien. Namun, perlu adanya peningkatan berkelanjutan
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Disarankan kepada pihak rumah sakit untuk menyesuaikan kembali jumlah tenaga perawat yang bekerja di setiap ruangan agar ada keseimbangan antara jumlahDisarankan kepada pihak rumah sakit untuk menyesuaikan kembali jumlah tenaga perawat yang bekerja di setiap ruangan agar ada keseimbangan antara jumlah
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Penelitian ini dilakukan di instalasi rawat inap RSUP. Tadjuddin Chalid Makassar sebanyak 200 responden yang ditentukan melalui teknik accidental sampling.Penelitian ini dilakukan di instalasi rawat inap RSUP. Tadjuddin Chalid Makassar sebanyak 200 responden yang ditentukan melalui teknik accidental sampling.
UNDWIUNDWI Desain penelitian menggunakan metode kuantitatif multivariat. Hipotesis diformulasikan menggunakan uji pengaruh variabel independen dan pengaruh variabelDesain penelitian menggunakan metode kuantitatif multivariat. Hipotesis diformulasikan menggunakan uji pengaruh variabel independen dan pengaruh variabel
SYEDZA SAINTIKASYEDZA SAINTIKA silagei CD034 strain 17-16, spesies yang diisolasi saat ini dapat digunakan sebagai kandidat BAL anti diare dan anti tifoid pada manusia yang terjaminsilagei CD034 strain 17-16, spesies yang diisolasi saat ini dapat digunakan sebagai kandidat BAL anti diare dan anti tifoid pada manusia yang terjamin
UISUUISU Berdasarkan hasil meta-analisis ditemukan bahwa lama durasi penggunaan telepon genggam berefek tinggi untuk terjadi nomophobia pada remaja, pada remajaBerdasarkan hasil meta-analisis ditemukan bahwa lama durasi penggunaan telepon genggam berefek tinggi untuk terjadi nomophobia pada remaja, pada remaja
LLDIKTI10LLDIKTI10 Pada sistem Padang Health penentuan dokter terbaik menggunakan metode AHP (Analytic Hierarchy Process). Dengan berjalannya sistem Padang Health akan mempermudahPada sistem Padang Health penentuan dokter terbaik menggunakan metode AHP (Analytic Hierarchy Process). Dengan berjalannya sistem Padang Health akan mempermudah
Useful /
UNDWIUNDWI Pembelajaran keterampilan menulis di sekolah dasar memiliki peranan penting dalam mengembangkan kemampuan berbahasa, berpikir kritis, dan kreativitas siswa.Pembelajaran keterampilan menulis di sekolah dasar memiliki peranan penting dalam mengembangkan kemampuan berbahasa, berpikir kritis, dan kreativitas siswa.
UNDWIUNDWI Media berbasis smartphone terbukti sangat sesuai untuk proses pembelajaran dan memberikan dampak positif pada pemahaman siswa. Media pembelajaran berbasisMedia berbasis smartphone terbukti sangat sesuai untuk proses pembelajaran dan memberikan dampak positif pada pemahaman siswa. Media pembelajaran berbasis
FISIP UNMULFISIP UNMUL Kegiatan pembangunan Waduk Jatigede di Kabupaten Sumedang memberikan dampak pada berbagai aspek. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap dampak pengembanganKegiatan pembangunan Waduk Jatigede di Kabupaten Sumedang memberikan dampak pada berbagai aspek. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengungkap dampak pengembangan
FISIP UNMULFISIP UNMUL Populasi dan sampel penelitian adalah masyarakat Kabupaten Tangerang berusia antara 18 hingga 60 tahun yang bertempat tinggal di Kabupaten Tangerang danPopulasi dan sampel penelitian adalah masyarakat Kabupaten Tangerang berusia antara 18 hingga 60 tahun yang bertempat tinggal di Kabupaten Tangerang dan