EDUPARTNEREDUPARTNER

Journal of Managiere and BusinessJournal of Managiere and Business

Penelitian ini dilakukan untuk mengeksplorasi urgensi strategi pemasaran influencer dan citra merek dalam membentuk loyalitas konsumen terhadap produk Wardah di kalangan penduduk Kota Bengkulu. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran influencer dan citra merek membentuk loyalitas konsumen terhadap produk Wardah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan melibatkan 80 responden yang telah menggunakan produk Wardah, dengan penyebaran kuesioner melalui Google Form. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan sekunder. Teknik analisis meliputi uji validitas, uji reliabilitas, dan pengujian hipotesis menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel pemasaran influencer dan citra merek memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel loyalitas konsumen. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya penggunaan strategi pemasaran influencer yang efektif dan pembinaan citra merek yang kuat untuk membangun dan mempertahankan loyalitas konsumen terhadap produk Wardah di pasar Bengkulu.

Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa strategi pemasaran influencer dan citra merek secara signifikan memengaruhi loyalitas konsumen terhadap produk Wardah di Kota Bengkulu.Penelitian ini menunjukkan bahwa kedua variabel tersebut menjelaskan 89,5% tingkat loyalitas konsumen.Oleh karena itu, Wardah diharapkan dapat meningkatkan pemasaran melalui influencer media sosial dan memperkuat citra merek agar lebih dikenal dan dipercaya oleh konsumen.

Penelitian lanjutan dapat meneliti dampak efek jangka panjang dari kolaborasi influencer dengan merek Wardah terhadap loyalitas konsumen, menanyakan apakah loyalitas yang dibangun melalui influencer bersifat sementara atau permanen. Selain itu, studi selanjutnya dapat membandingkan efektivitas berbagai platform media sosial—seperti TikTok, Instagram, dan YouTube—dalam memfasilitasi interaksi influencer-merek dan meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian berikutnya juga dapat mengeksplorasi peran faktor demografis dan psikografis konsumen Kota Bengkulu dalam memoderasi hubungan antara strategi pemasaran influencer, citra merek, dan loyalitas konsumen, sehingga strategi pemasaran dapat disesuaikan secara lebih tepat sasaran.

  1. Strategi komunikasi pemasaran digital melalui akun Instagram @Critoe_ | Fiisabilillah | Comdent: Communication... jurnal.unpad.ac.id/comdent/article/view/45741Strategi komunikasi pemasaran digital melalui akun Instagram Critoe Fiisabilillah Comdent Communication jurnal unpad ac comdent article view 45741
  2. PENGARUH CONSUMER KNOWLEDGE, BRAND IMAGE, RELIGIUSITAS, DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH... jurnal.unsil.ac.id/index.php/jes/article/view/1502PENGARUH CONSUMER KNOWLEDGE BRAND IMAGE RELIGIUSITAS DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH jurnal unsil ac index php jes article view 1502
  3. Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM | Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat... doi.org/10.55606/jppmi.v2i2.386Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran UMKM Jurnal Pelayanan dan Pengabdian Masyarakat doi 10 55606 jppmi v2i2 386
Read online
File size247.5 KB
Pages7
DMCAReport

Related /

ads-block-test