UNIVERSITASJAKARTAUNIVERSITASJAKARTA
Jurnal Administrasi BisnisJurnal Administrasi BisnisPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis adaptasi strategi pemasaran digital pada tiga platform e-commerce terkemuka di Indonesia, yaitu Tokopedia, Bukalapak, dan Blibli, selama periode 2021-2023. Kajian ini menyoroti tantangan utama yang dihadapi oleh ketiga perusahaan, termasuk penurunan EBITDA sebagai indikator profitabilitas di tengah persaingan yang semakin ketat, serta peningkatan pendapatan bersih yang mencerminkan keberhasilan dalam menarik konsumen dan memperluas volume transaksi. Melalui pendekatan kualitatif dengan desain multiple case study, penelitian ini menggunakan triangulasi data dari dokumen sekunder, laporan performa digital marketing, dan studi literatur terkait. Analisis data dilakukan menggunakan metode thematic analysis untuk mengidentifikasi pola dan tema utama dalam transformasi strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi dalam pemasaran digital, seperti personalisasi layanan berbasis kecerdasan buatan dan penguatan kolaborasi dengan UMKM lokal, menjadi kunci dalam mempertahankan daya saing. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis terhadap pengembangan strategi digital marketing yang lebih efektif dan berkelanjutan, sekaligus menawarkan wawasan bagi pelaku industri untuk menghadapi dinamika e-commerce yang terus berkembang di Indonesia.
Penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga platform e-commerce mengalami penurunan profitabilitas yang tercermin dari EBITDA yang menurun, namun mampu mencatat pertumbuhan pendapatan bersih yang positif, menandakan keberhasilan dalam memperluas pangsa pasar dan meningkatkan volume transaksi.Tantangan utama saat ini adalah menjaga profitabilitas di tengah persaingan yang semakin ketat.Untuk mengatasi hal tersebut, platform e-commerce disarankan untuk fokus pada personalisasi layanan dan penguatan kolaborasi lokal dengan UMKM serta penyedia logistik demi menciptakan keunggulan kompetitif dan memperkuat citra perusahaan.
Pertama, perlu dilakukan penelitian tentang sejauh mana personalisasi layanan berbasis kecerdasan buatan memengaruhi retensi pelanggan di platform e-commerce Indonesia, dengan membandingkan tingkat loyalitas pengguna sebelum dan sesudah implementasi rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Kedua, penting untuk mengeksplorasi model kolaborasi yang paling efektif antara platform e-commerce dan UMKM lokal, termasuk bagaimana integrasi sistem logistik dan pelatihan digital dapat meningkatkan kapasitas usaha kecil dalam ekosistem digital. Ketiga, perlu dikaji dampak jangka panjang dari strategi kolaborasi lokal terhadap citra merek dan kepercayaan konsumen, melalui studi longitudinal yang mengukur perubahan persepsi masyarakat terhadap platform yang aktif mendukung produk dan jasa dalam negeri. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini dengan memperdalam aspek implementasi dan efektivitas strategi adaptasi yang digunakan.
| File size | 197.68 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UNRAMUNRAM Khalayak sasaran dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PKM) ini adalah Kepala Desa dan Jajarannya serta masyarakat Desa Ombu-Ombu Jaya KecamatanKhalayak sasaran dalam kegiatan pengabdian kepada masyarakat (PKM) ini adalah Kepala Desa dan Jajarannya serta masyarakat Desa Ombu-Ombu Jaya Kecamatan
UNRAMUNRAM Kegiatan sosialisasi diawali dengan pretest untuk mengetahui tingkat pengetahuan siswa terhadap keselamatan berlalu lintas. Kemudian pemaparan materi yangKegiatan sosialisasi diawali dengan pretest untuk mengetahui tingkat pengetahuan siswa terhadap keselamatan berlalu lintas. Kemudian pemaparan materi yang
UNRAMUNRAM Diperlukan penguatan literasi sosial melalui fasilitasi aktivasi gabungan kelompok nelayan. Pelaksanaan fasilitasi aktivasi ini melalui fasilitasi aktivasiDiperlukan penguatan literasi sosial melalui fasilitasi aktivasi gabungan kelompok nelayan. Pelaksanaan fasilitasi aktivasi ini melalui fasilitasi aktivasi
UNRAMUNRAM Hasil survei menunjukkan bahwa petani di Desa Waukuni hanya mengandalkan kesuburan tanah atau berbantuan pupuk sintetis. Tujuan utama dari kegiatan iniHasil survei menunjukkan bahwa petani di Desa Waukuni hanya mengandalkan kesuburan tanah atau berbantuan pupuk sintetis. Tujuan utama dari kegiatan ini
UNRAMUNRAM Pilihan terhadap Lesson Study didasari oleh kesadaran bahwa perbaikan pembelajaran hanya mungkin mencapai hasil optimal bila dilakukan secara bersama berkolaborasiPilihan terhadap Lesson Study didasari oleh kesadaran bahwa perbaikan pembelajaran hanya mungkin mencapai hasil optimal bila dilakukan secara bersama berkolaborasi
UNRAMUNRAM Masalah residu dari minyal jelantah perlu dipikirkan agar dapat lebih bermanfaat. Salah satu pengembangan adalah pemanfaatan minyak jelantah merupakanMasalah residu dari minyal jelantah perlu dipikirkan agar dapat lebih bermanfaat. Salah satu pengembangan adalah pemanfaatan minyak jelantah merupakan
UNRAMUNRAM Pengembangan Energi Baru dan Terbarukan (EBT) merupakan salah satu pilar penting dalam mendukung transisi energi nasional yang berkelanjutan. Dalam rangkaPengembangan Energi Baru dan Terbarukan (EBT) merupakan salah satu pilar penting dalam mendukung transisi energi nasional yang berkelanjutan. Dalam rangka
UNRAMUNRAM Potensi kelimpahan jenis ikan yang ada di Teluk Ekas dapat digunakan sebagai pakan bagi lobster dengan penangkapan secara langsung menggunakan alat tangkapPotensi kelimpahan jenis ikan yang ada di Teluk Ekas dapat digunakan sebagai pakan bagi lobster dengan penangkapan secara langsung menggunakan alat tangkap
Useful /
MARKANDEYABALIMARKANDEYABALI Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif sehingga menghasilkan gambaran konkrit perkembangan hasil pelatihan. Merujuk ke hasil pembahasan di atas,Data yang diperoleh dianalisis secara deskriptif sehingga menghasilkan gambaran konkrit perkembangan hasil pelatihan. Merujuk ke hasil pembahasan di atas,
UNRAMUNRAM Dengan demikian, sosialisasi ini tidak hanya efektif meningkatkan pengetahuan teknis, tetapi juga membentuk budaya keselamatan yang kuat di lingkunganDengan demikian, sosialisasi ini tidak hanya efektif meningkatkan pengetahuan teknis, tetapi juga membentuk budaya keselamatan yang kuat di lingkungan
UNRAMUNRAM Pelatihan ini dapat meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam mengoptimalkan penggunaan media sosial dan e-commerce sebagai sarana pemasaran produk. MetodePelatihan ini dapat meningkatkan kemampuan pelaku UMKM dalam mengoptimalkan penggunaan media sosial dan e-commerce sebagai sarana pemasaran produk. Metode
UNRAMUNRAM Ekosistem mangrove memiliki peranan penting dalam menjaga keseimbangan lingkungan pesisir, menyediakan habitat bagi biota laut, serta mendukung ekonomiEkosistem mangrove memiliki peranan penting dalam menjaga keseimbangan lingkungan pesisir, menyediakan habitat bagi biota laut, serta mendukung ekonomi