UNIVERSITASJAKARTAUNIVERSITASJAKARTA
Jurnal Administrasi BisnisJurnal Administrasi BisnisPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis adaptasi strategi pemasaran digital pada tiga platform e-commerce terkemuka di Indonesia, yaitu Tokopedia, Bukalapak, dan Blibli, selama periode 2021-2023. Kajian ini menyoroti tantangan utama yang dihadapi oleh ketiga perusahaan, termasuk penurunan EBITDA sebagai indikator profitabilitas di tengah persaingan yang semakin ketat, serta peningkatan pendapatan bersih yang mencerminkan keberhasilan dalam menarik konsumen dan memperluas volume transaksi. Melalui pendekatan kualitatif dengan desain multiple case study, penelitian ini menggunakan triangulasi data dari dokumen sekunder, laporan performa digital marketing, dan studi literatur terkait. Analisis data dilakukan menggunakan metode thematic analysis untuk mengidentifikasi pola dan tema utama dalam transformasi strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi dalam pemasaran digital, seperti personalisasi layanan berbasis kecerdasan buatan dan penguatan kolaborasi dengan UMKM lokal, menjadi kunci dalam mempertahankan daya saing. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis terhadap pengembangan strategi digital marketing yang lebih efektif dan berkelanjutan, sekaligus menawarkan wawasan bagi pelaku industri untuk menghadapi dinamika e-commerce yang terus berkembang di Indonesia.
Penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga platform e-commerce mengalami penurunan profitabilitas yang tercermin dari EBITDA yang menurun, namun mampu mencatat pertumbuhan pendapatan bersih yang positif, menandakan keberhasilan dalam memperluas pangsa pasar dan meningkatkan volume transaksi.Tantangan utama saat ini adalah menjaga profitabilitas di tengah persaingan yang semakin ketat.Untuk mengatasi hal tersebut, platform e-commerce disarankan untuk fokus pada personalisasi layanan dan penguatan kolaborasi lokal dengan UMKM serta penyedia logistik demi menciptakan keunggulan kompetitif dan memperkuat citra perusahaan.
Pertama, perlu dilakukan penelitian tentang sejauh mana personalisasi layanan berbasis kecerdasan buatan memengaruhi retensi pelanggan di platform e-commerce Indonesia, dengan membandingkan tingkat loyalitas pengguna sebelum dan sesudah implementasi rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Kedua, penting untuk mengeksplorasi model kolaborasi yang paling efektif antara platform e-commerce dan UMKM lokal, termasuk bagaimana integrasi sistem logistik dan pelatihan digital dapat meningkatkan kapasitas usaha kecil dalam ekosistem digital. Ketiga, perlu dikaji dampak jangka panjang dari strategi kolaborasi lokal terhadap citra merek dan kepercayaan konsumen, melalui studi longitudinal yang mengukur perubahan persepsi masyarakat terhadap platform yang aktif mendukung produk dan jasa dalam negeri. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini dengan memperdalam aspek implementasi dan efektivitas strategi adaptasi yang digunakan.
| File size | 197.68 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UMNUMN Selain itu, implementasi strategi digital marketing juga diperkuat dengan pendekatan personal oleh pihak marketing dalam menindaklanjuti prospek digital,Selain itu, implementasi strategi digital marketing juga diperkuat dengan pendekatan personal oleh pihak marketing dalam menindaklanjuti prospek digital,
UmriUmri Hybrid Business Model SGV telah diterapkan secara efektif dengan unit edukasi sebagai penopang kepercayaan konsumen. Namun, terdapat celah integrasi antaraHybrid Business Model SGV telah diterapkan secara efektif dengan unit edukasi sebagai penopang kepercayaan konsumen. Namun, terdapat celah integrasi antara
PUSTAKAGALERIMANDIRIPUSTAKAGALERIMANDIRI Hasil kegiatan menunjukkan bahwa sebagian besar peserta mengalami peningkatan kompetensi dalam mengembangkan produk teh kelor yang dibuktikan melalui peningkatanHasil kegiatan menunjukkan bahwa sebagian besar peserta mengalami peningkatan kompetensi dalam mengembangkan produk teh kelor yang dibuktikan melalui peningkatan
UNRAMUNRAM Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam hal pencatatan danKegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam hal pencatatan dan
UNRAMUNRAM Implementasi kegiatan berupa pelatihan dan workshop, desain pembelajaran berbasis PLTS, peragaan modul instalasi PLTS 50 Wp di sekolah sebagai media pembelajaran,Implementasi kegiatan berupa pelatihan dan workshop, desain pembelajaran berbasis PLTS, peragaan modul instalasi PLTS 50 Wp di sekolah sebagai media pembelajaran,
UNRAMUNRAM Pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menguatkan nilai-nilai luhur kearifan lokal masyarakat Bugis melalui pendekatan ButterflyPengabdian masyarakat ini bertujuan untuk mengidentifikasi dan menguatkan nilai-nilai luhur kearifan lokal masyarakat Bugis melalui pendekatan Butterfly
UNRAMUNRAM Namun keterbatasan pengetahuan mengenai teknik budidaya udang seperti konstruksi tambak yang benar, pengelolaan kualitas air, pengelolaan pakan, dan berbagaiNamun keterbatasan pengetahuan mengenai teknik budidaya udang seperti konstruksi tambak yang benar, pengelolaan kualitas air, pengelolaan pakan, dan berbagai
IAI MBIMAIAI MBIMA Integrasi sistem pembayaran digital, mencapai persentase positif sebesar 75%, membuktikan bahwa UMKM yang memfasilitasi efisiensi dan pembayaran digitalIntegrasi sistem pembayaran digital, mencapai persentase positif sebesar 75%, membuktikan bahwa UMKM yang memfasilitasi efisiensi dan pembayaran digital
Useful /
PELITA BANGSAPELITA BANGSA Kinerja karyawan merupakan komponen penting dari kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya. Hal ini berkaitan langsung dengan semua elemen lingkunganKinerja karyawan merupakan komponen penting dari kemampuan perusahaan untuk mencapai tujuannya. Hal ini berkaitan langsung dengan semua elemen lingkungan
UNRAMUNRAM Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan bersama kelompok pengolah sampah di Kota Bandung yang telah aktif membudidayakan maggot sejak tahunKegiatan pengabdian kepada masyarakat ini dilaksanakan bersama kelompok pengolah sampah di Kota Bandung yang telah aktif membudidayakan maggot sejak tahun
UNRAMUNRAM Namun, rendahnya kapasitas masyarakat dalam mengenali dan mendata jenis-jenis mangrove menjadi kendala dalam pelestarian jangka panjang. Kegiatan pelatihanNamun, rendahnya kapasitas masyarakat dalam mengenali dan mendata jenis-jenis mangrove menjadi kendala dalam pelestarian jangka panjang. Kegiatan pelatihan
UNRAMUNRAM Hasil analisis menunjukkan adanya peningkatan rata-rata pemahaman dari 18,75% menjadi 88,38% dan penurunan standar deviasi dari 9,22 menjadi 6,16, yangHasil analisis menunjukkan adanya peningkatan rata-rata pemahaman dari 18,75% menjadi 88,38% dan penurunan standar deviasi dari 9,22 menjadi 6,16, yang