UNIVERSITASJAKARTAUNIVERSITASJAKARTA
Jurnal Administrasi BisnisJurnal Administrasi BisnisPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis adaptasi strategi pemasaran digital pada tiga platform e-commerce terkemuka di Indonesia, yaitu Tokopedia, Bukalapak, dan Blibli, selama periode 2021-2023. Kajian ini menyoroti tantangan utama yang dihadapi oleh ketiga perusahaan, termasuk penurunan EBITDA sebagai indikator profitabilitas di tengah persaingan yang semakin ketat, serta peningkatan pendapatan bersih yang mencerminkan keberhasilan dalam menarik konsumen dan memperluas volume transaksi. Melalui pendekatan kualitatif dengan desain multiple case study, penelitian ini menggunakan triangulasi data dari dokumen sekunder, laporan performa digital marketing, dan studi literatur terkait. Analisis data dilakukan menggunakan metode thematic analysis untuk mengidentifikasi pola dan tema utama dalam transformasi strategi pemasaran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi dalam pemasaran digital, seperti personalisasi layanan berbasis kecerdasan buatan dan penguatan kolaborasi dengan UMKM lokal, menjadi kunci dalam mempertahankan daya saing. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis terhadap pengembangan strategi digital marketing yang lebih efektif dan berkelanjutan, sekaligus menawarkan wawasan bagi pelaku industri untuk menghadapi dinamika e-commerce yang terus berkembang di Indonesia.
Penelitian ini menunjukkan bahwa ketiga platform e-commerce mengalami penurunan profitabilitas yang tercermin dari EBITDA yang menurun, namun mampu mencatat pertumbuhan pendapatan bersih yang positif, menandakan keberhasilan dalam memperluas pangsa pasar dan meningkatkan volume transaksi.Tantangan utama saat ini adalah menjaga profitabilitas di tengah persaingan yang semakin ketat.Untuk mengatasi hal tersebut, platform e-commerce disarankan untuk fokus pada personalisasi layanan dan penguatan kolaborasi lokal dengan UMKM serta penyedia logistik demi menciptakan keunggulan kompetitif dan memperkuat citra perusahaan.
Pertama, perlu dilakukan penelitian tentang sejauh mana personalisasi layanan berbasis kecerdasan buatan memengaruhi retensi pelanggan di platform e-commerce Indonesia, dengan membandingkan tingkat loyalitas pengguna sebelum dan sesudah implementasi rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Kedua, penting untuk mengeksplorasi model kolaborasi yang paling efektif antara platform e-commerce dan UMKM lokal, termasuk bagaimana integrasi sistem logistik dan pelatihan digital dapat meningkatkan kapasitas usaha kecil dalam ekosistem digital. Ketiga, perlu dikaji dampak jangka panjang dari strategi kolaborasi lokal terhadap citra merek dan kepercayaan konsumen, melalui studi longitudinal yang mengukur perubahan persepsi masyarakat terhadap platform yang aktif mendukung produk dan jasa dalam negeri. Penelitian-penelitian ini akan melengkapi temuan saat ini dengan memperdalam aspek implementasi dan efektivitas strategi adaptasi yang digunakan.
| File size | 197.68 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UM SURABAYAUM SURABAYA Program pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk melakukan transformasi digital pada UMKM binaan PINBAS Yogyakarta melalui pendekatan participatory actionProgram pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk melakukan transformasi digital pada UMKM binaan PINBAS Yogyakarta melalui pendekatan participatory action
UM SURABAYAUM SURABAYA Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman dan keterampilan peserta yaitu 10%-35%. Produk BoSanTi yang dihasilkan lebih higienis,Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan pada pemahaman dan keterampilan peserta yaitu 10%-35%. Produk BoSanTi yang dihasilkan lebih higienis,
UWKSUWKS Standarisasi mutu yang jelas pada subsistem usaha tani, termasuk analisis parsial, fungsi produksi, efisiensi alokasi faktor produksi, serta analisis linearStandarisasi mutu yang jelas pada subsistem usaha tani, termasuk analisis parsial, fungsi produksi, efisiensi alokasi faktor produksi, serta analisis linear
UNIMUNIM Perusahaan perlu membangun citra merek yang positif dan kepercayaan merek yang kuat sebagai dasar terbentuknya loyalitas konsumen terhadap merek kosmetikPerusahaan perlu membangun citra merek yang positif dan kepercayaan merek yang kuat sebagai dasar terbentuknya loyalitas konsumen terhadap merek kosmetik
PKN STANPKN STAN Hasil peningkatan nilai tambah yang signifikan tersebut diharapkan meningkatkan kesadaran masyarakat suku Samin, untuk mengembangkan keripik singkong sebagaiHasil peningkatan nilai tambah yang signifikan tersebut diharapkan meningkatkan kesadaran masyarakat suku Samin, untuk mengembangkan keripik singkong sebagai
PKN STANPKN STAN Pemahaman akan akuntansi sistem double entry tidak dapat kami tawarkan, karena pengelola hanya mampu pada sistem single entry. Namun dengan terbatasnyaPemahaman akan akuntansi sistem double entry tidak dapat kami tawarkan, karena pengelola hanya mampu pada sistem single entry. Namun dengan terbatasnya
PKN STANPKN STAN Kegiatan pengabdian ini ditujukan untuk menghasilkan output berupa modul UMKM dan pengadaan barang/jasa pemerintah. Kegiatan dilaksanakan secara daringKegiatan pengabdian ini ditujukan untuk menghasilkan output berupa modul UMKM dan pengadaan barang/jasa pemerintah. Kegiatan dilaksanakan secara daring
ATIDEWANTARAATIDEWANTARA Penggunaan digital marketing sendiri, sangat berpengaruh bagi pemilik UMKM dimulai interaksi dengan konsumen melalui jejaring sosial maupun untuk mempromosikanPenggunaan digital marketing sendiri, sangat berpengaruh bagi pemilik UMKM dimulai interaksi dengan konsumen melalui jejaring sosial maupun untuk mempromosikan
Useful /
UWKSUWKS Mitigasi yang perlu dilakukan adalah mempersiapkan tenda khusus, memasang terpal, menyediakan mantel hujan, menyiapkan lampu pijar dan blower fan, memasangMitigasi yang perlu dilakukan adalah mempersiapkan tenda khusus, memasang terpal, menyediakan mantel hujan, menyiapkan lampu pijar dan blower fan, memasang
UWKSUWKS Pengelolaan keamanan informasi terbagi menjadi manajemen keamanan informasi harian dan manajemen keberlanjutan bisnis. Selain itu, integritas dan keandalanPengelolaan keamanan informasi terbagi menjadi manajemen keamanan informasi harian dan manajemen keberlanjutan bisnis. Selain itu, integritas dan keandalan
UMWUMW Delapan lansia mengatakan cemas akibat tekanan darah yang terus meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara pengetahuanDelapan lansia mengatakan cemas akibat tekanan darah yang terus meningkat. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara pengetahuan
ATIDEWANTARAATIDEWANTARA Dalam proses perkembangan usahanya dari tahun ketahun usaha yang mereka jalankan juga memiliki kendala yang bersifat eksternal maupun internal. FaktorDalam proses perkembangan usahanya dari tahun ketahun usaha yang mereka jalankan juga memiliki kendala yang bersifat eksternal maupun internal. Faktor