UNIVERSITASJAKARTAUNIVERSITASJAKARTA
Jurnal Administrasi BisnisJurnal Administrasi BisnisPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh *online customer review* terhadap keputusan pembelian secara online. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 90 responden dan dianalisis menggunakan bantuan software SPSS versi 28. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh item instrumen dinyatakan valid dan reliabel. Uji korelasi menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat antara *online customer review* dan keputusan pembelian dengan nilai korelasi sebesar 0,868. Hasil analisis regresi sederhana menghasilkan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,754, yang berarti bahwa sebesar 75,4% keputusan pembelian dipengaruhi oleh *online customer review*. Uji t juga menunjukkan bahwa variabel *online customer review* berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Temuan ini menunjukkan pentingnya peran ulasan konsumen dalam memengaruhi perilaku pembelian di platform daring. Oleh karena itu, pelaku bisnis perlu memperhatikan strategi pengelolaan ulasan konsumen untuk meningkatkan kepercayaan dan minat beli pelanggan.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa *online customer review* memiliki pengaruh signifikan dan kuat terhadap keputusan pembelian secara online.Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin positif ulasan yang diberikan oleh konsumen, semakin tinggi kecenderungan individu untuk melakukan pembelian.Analisis regresi menunjukkan bahwa 75,4% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh *online customer review*, menegaskan peran pentingnya dalam proses pengambilan keputusan konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menginvestigasi pengaruh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam studi ini, seperti citra merek, promosi, atau kepercayaan terhadap platform e-commerce, terhadap keputusan pembelian. Kedua, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi konsumen terhadap *online customer review*, serta bagaimana mereka menggunakan informasi tersebut dalam proses pengambilan keputusan. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada perbandingan pengaruh *online customer review* terhadap keputusan pembelian pada berbagai kategori produk, seperti produk fashion, elektronik, atau makanan, untuk mengidentifikasi perbedaan pola perilaku konsumen. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai dinamika perilaku konsumen dalam konteks e-commerce dan memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 192.31 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
BINAMANDIRIBINAMANDIRI Selain itu, kemudahan penggunaan (ease of use) aplikasi juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan, mendorong transaksi berulang karena pengalamanSelain itu, kemudahan penggunaan (ease of use) aplikasi juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan, mendorong transaksi berulang karena pengalaman
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Religiusitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menyimpan dana di Bank Muamalat dengan koefisien sebesar 0,339 dan nilai signifikansiReligiusitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan menyimpan dana di Bank Muamalat dengan koefisien sebesar 0,339 dan nilai signifikansi
JOURNAL LAAROIBAJOURNAL LAAROIBA Penelitian ini mengkaji pengaruh digital marketing terhadap purchase intention pada industri skincare, dengan fokus pada peran social media marketing,Penelitian ini mengkaji pengaruh digital marketing terhadap purchase intention pada industri skincare, dengan fokus pada peran social media marketing,
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Populasi penelitian terdiri dari semua petani kopi yang bermitra dan tidak bermitra di Kecamatan Baroko. Sebanyak 80 responden dipilih menggunakan purposivePopulasi penelitian terdiri dari semua petani kopi yang bermitra dan tidak bermitra di Kecamatan Baroko. Sebanyak 80 responden dipilih menggunakan purposive
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Data diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, serta uji F (signifikansi simultan) dan uji t (signifikansi parsial) dalam analisis regresi linearData diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, serta uji F (signifikansi simultan) dan uji t (signifikansi parsial) dalam analisis regresi linear
UNIMUNIM Analisis dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan uji t dan uji F untuk melihat hasil hipotesis. Hasil dalam penelitian ini diketahuiAnalisis dalam penelitian ini menggunakan regresi linier berganda dengan uji t dan uji F untuk melihat hasil hipotesis. Hasil dalam penelitian ini diketahui
UIBAUIBA Metode yang digunakan untuk analisis data adalah menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang sesuai untukMetode yang digunakan untuk analisis data adalah menggunakan pendekatan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) yang sesuai untuk
UIN SGDUIN SGD Analisis data dilakukan menggunakan structural equation modeling-partial least squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan adanya korelasi positifAnalisis data dilakukan menggunakan structural equation modeling-partial least squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan adanya korelasi positif
Useful /
UNIMUNIM Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem manajemen kinerja digital memerlukan pendekatan bertahap dan terstruktur, dengan mempertimbangkanHasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sistem manajemen kinerja digital memerlukan pendekatan bertahap dan terstruktur, dengan mempertimbangkan
UNIMUNIM Variabel-variabel persepsi kegunaan atau manfaat (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), persepsi keamanan (perceivedVariabel-variabel persepsi kegunaan atau manfaat (perceived usefulness), persepsi kemudahan penggunaan (perceived ease of use), persepsi keamanan (perceived
UNIMUNIM Literasi keuangan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif, yang berarti tingkat pemahaman keuangan yang lebih tinggi mampu menekanLiterasi keuangan berpengaruh negatif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif, yang berarti tingkat pemahaman keuangan yang lebih tinggi mampu menekan
ANTARBANGSAANTARBANGSA Cahaya 99 dengan cara manual sudah seharusnya diganti dengan cara yang terkomputerisasi, dan dengan adanya program pemesanan percetakan ini proses pemesananCahaya 99 dengan cara manual sudah seharusnya diganti dengan cara yang terkomputerisasi, dan dengan adanya program pemesanan percetakan ini proses pemesanan