UNIVERSITASJAKARTAUNIVERSITASJAKARTA
Jurnal Administrasi BisnisJurnal Administrasi BisnisPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh *online customer review* terhadap keputusan pembelian secara online. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 90 responden dan dianalisis menggunakan bantuan software SPSS versi 28. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukkan bahwa seluruh item instrumen dinyatakan valid dan reliabel. Uji korelasi menunjukkan adanya hubungan yang sangat kuat antara *online customer review* dan keputusan pembelian dengan nilai korelasi sebesar 0,868. Hasil analisis regresi sederhana menghasilkan koefisien determinasi (R²) sebesar 0,754, yang berarti bahwa sebesar 75,4% keputusan pembelian dipengaruhi oleh *online customer review*. Uji t juga menunjukkan bahwa variabel *online customer review* berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,001 < 0,05. Temuan ini menunjukkan pentingnya peran ulasan konsumen dalam memengaruhi perilaku pembelian di platform daring. Oleh karena itu, pelaku bisnis perlu memperhatikan strategi pengelolaan ulasan konsumen untuk meningkatkan kepercayaan dan minat beli pelanggan.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa *online customer review* memiliki pengaruh signifikan dan kuat terhadap keputusan pembelian secara online.Temuan ini mengindikasikan bahwa semakin positif ulasan yang diberikan oleh konsumen, semakin tinggi kecenderungan individu untuk melakukan pembelian.Analisis regresi menunjukkan bahwa 75,4% variasi dalam keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh *online customer review*, menegaskan peran pentingnya dalam proses pengambilan keputusan konsumen.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dilakukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk menginvestigasi pengaruh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam studi ini, seperti citra merek, promosi, atau kepercayaan terhadap platform e-commerce, terhadap keputusan pembelian. Kedua, penelitian kualitatif dapat dilakukan untuk menggali lebih dalam motivasi dan persepsi konsumen terhadap *online customer review*, serta bagaimana mereka menggunakan informasi tersebut dalam proses pengambilan keputusan. Ketiga, penelitian dapat difokuskan pada perbandingan pengaruh *online customer review* terhadap keputusan pembelian pada berbagai kategori produk, seperti produk fashion, elektronik, atau makanan, untuk mengidentifikasi perbedaan pola perilaku konsumen. Penelitian-penelitian ini diharapkan dapat memberikan pemahaman yang lebih komprehensif mengenai dinamika perilaku konsumen dalam konteks e-commerce dan memberikan implikasi praktis bagi pelaku bisnis dalam mengembangkan strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 192.31 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Selain itu, religiusitas berperan sebagai variabel moderator yang memperkuat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih menyimpanSelain itu, religiusitas berperan sebagai variabel moderator yang memperkuat pengaruh kualitas produk terhadap keputusan nasabah dalam memilih menyimpan
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD This study concludes that factors such as farmers age, chili price, seed quality, and land area have a positive effect on increasing chili production inThis study concludes that factors such as farmers age, chili price, seed quality, and land area have a positive effect on increasing chili production in
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Populasi penelitian terdiri dari semua petani kopi yang bermitra dan tidak bermitra di Kecamatan Baroko. Sebanyak 80 responden dipilih menggunakan purposivePopulasi penelitian terdiri dari semua petani kopi yang bermitra dan tidak bermitra di Kecamatan Baroko. Sebanyak 80 responden dipilih menggunakan purposive
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Metode: Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif dan kualitatif. Data diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, serta uji F (signifikansiMetode: Penelitian ini menggunakan metode analisis kuantitatif dan kualitatif. Data diuji menggunakan uji validitas dan reliabilitas, serta uji F (signifikansi
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD Model UTAUT-3 adalah kerangka kerja yang berguna untuk memahami adopsi aplikasi toko kelontong di Indonesia. Inovativitas pribadi memainkan peran dominanModel UTAUT-3 adalah kerangka kerja yang berguna untuk memahami adopsi aplikasi toko kelontong di Indonesia. Inovativitas pribadi memainkan peran dominan
PENERBITGOODWOODPENERBITGOODWOOD It addresses the need for environmentally friendly and cost-effective alternatives to chemical coagulants, particularly for households relying on groundwaterIt addresses the need for environmentally friendly and cost-effective alternatives to chemical coagulants, particularly for households relying on groundwater
UNIMUNIM Perilaku berbelanja pelanggan di seluruh dunia telah berubah dari belanja offline ke belanja online berkat kemajuan teknologi. Penelitian ini bertujuanPerilaku berbelanja pelanggan di seluruh dunia telah berubah dari belanja offline ke belanja online berkat kemajuan teknologi. Penelitian ini bertujuan
STIEMADANISTIEMADANI Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan inovasi memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Batik Wakaroros di Olsabara Sangatta.Hasil penelitian menunjukkan bahwa harga dan inovasi memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian Batik Wakaroros di Olsabara Sangatta.
Useful /
UNIMUNIM Namun, keberhasilan implementasi sangat bergantung pada kesiapan infrastruktur teknologi, kompetensi SDM, budaya organisasi yang mendukung transformasiNamun, keberhasilan implementasi sangat bergantung pada kesiapan infrastruktur teknologi, kompetensi SDM, budaya organisasi yang mendukung transformasi
UNIMUNIM Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi ML adalah determinan utama dalam menjaga kesehatan aset dan keamanan ekosistem perbankan digital di masa depan.Penelitian ini menyimpulkan bahwa integrasi ML adalah determinan utama dalam menjaga kesehatan aset dan keamanan ekosistem perbankan digital di masa depan.
UNIMUNIM Di era disrupsi digital, optimalisasi human capital menjadi kunci utama bagi keberlangsungan dan keunggulan kompetitif organisasi. Namun, tantangan utamaDi era disrupsi digital, optimalisasi human capital menjadi kunci utama bagi keberlangsungan dan keunggulan kompetitif organisasi. Namun, tantangan utama
UNIMUNIM Secara keseluruhan, temuan ini mengonfirmasi bahwa manajemen algoritmik berfungsi bukan hanya sebagai alat teknologi, tetapi sebagai sistem manajerialSecara keseluruhan, temuan ini mengonfirmasi bahwa manajemen algoritmik berfungsi bukan hanya sebagai alat teknologi, tetapi sebagai sistem manajerial