ASIAASIA
RISTANSI: Riset AkuntansiRISTANSI: Riset AkuntansiMinat nasabah merupakan keinginan untuk mencoba produk dan timbul ketertarikan untuk menggunakan dan memiliki produk. Minat nasabah dapat dipengaruhi oleh beberapa faktor diantaranya adalah kredibilitas bank, persepsi kemudahan. Kredibilitas bank adalah bentuk kepercayaan nasabah terhadap perbankan, perilaku seseorang yang percaya transaksi dan privasi mereka dijaga dengan aman oleh perbankan. Persepsi kemanfaatan adalah pandangan subjektif seseorang jika dalam menggunakan suatu teknologi informasi dapat meningkatkan kinerjanya. Persepsi kemudahan adalah sejauh mana sesorang percaya bahwa menggunakan suatu sistem sebagai sesuatu yang tidak memerlukan banyak usaha. Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian kuantitatif dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui wawancara dan penyebaran kuisioner. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah nasabah pengguna aplikasi BSI Mobile di Bank Syariah Indonesia KCP Ponorogo Soetta yang jumlahnya tidak diketahui. Teknik pengambilan rumus sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Lemeshow dengan 100 responden sebagai sampel penelitian. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa: Kredibilitas bank, persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan BSI Mobile di Bank Syariah Indonesia KCP Ponorogo Soetta.
Beirdasarkan analisis dan pembahasan hasil uji hipotesis yang telah diajukan dengan model analisis linier berganda maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.Kredibilitas bank berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan BSI Mobile di Bank Syariah Indonesia KCP Ponorogo Soetta.Persepsi kemanfaatan aplikasi perbankan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan BSI Mobile di Bank Syariah Indonesia KCP Ponorogo Soetta.Persepsi kemudahan aplikasi perbankan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan BSI Mobile di Bank Syariah Indonesia KCP Ponorogo Soetta.Kredibilitas bank, persepsi kemanfaatan dan persepsi kemudahan aplikasi perbankan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah menggunakan layanan BSI Mobile di Bank Syariah Indonesia KCP Ponorogo Soetta.
Berdasarkan hasil penelitian, dapat dirumuskan beberapa saran penelitian lanjutan sebagai berikut: Pertama, penelitian selanjutnya dapat meneliti pengaruh faktor-faktor lain seperti kualitas layanan, keamanan transaksi, dan promosi terhadap minat nasabah menggunakan BSI Mobile. Hal ini penting untuk memahami lebih dalam faktor-faktor yang memengaruhi keputusan nasabah dalam menggunakan layanan perbankan digital. Kedua, penelitian dapat dilakukan dengan pendekatan kualitatif untuk menggali lebih dalam pengalaman nasabah dalam menggunakan BSI Mobile, termasuk persepsi mereka tentang kemudahan penggunaan, keamanan, dan manfaat yang diperoleh. Pendekatan ini dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang kebutuhan dan harapan nasabah. Ketiga, penelitian dapat mengkaji bagaimana Bank Syariah Indonesia dapat meningkatkan literasi digital nasabah terkait penggunaan BSI Mobile, terutama bagi nasabah yang kurang familiar dengan teknologi. Peningkatan literasi digital dapat mendorong adopsi layanan digital dan meningkatkan kepuasan nasabah. Dengan menggabungkan ketiga saran ini, diharapkan Bank Syariah Indonesia dapat terus berinovasi dan meningkatkan layanan BSI Mobile agar lebih relevan dan menarik bagi nasabah, serta berkontribusi pada pertumbuhan ekonomi syariah.
| File size | 776.87 KB |
| Pages | 27 |
| DMCA | Report |
Related /
UNHJAMBIUNHJAMBI Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data informan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. PenelitianPenelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data informan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian
IAIN BONEIAIN BONE Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif responden,Data primer diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden. Analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, analisis deskriptif responden,
LAAROIBALAAROIBA Namun larangan tersebut tidak serta merta menurunkan minat kalangan milenial yang tetap gemar membeli pakaian bekas impor, sebagaimana terlihat dari surveiNamun larangan tersebut tidak serta merta menurunkan minat kalangan milenial yang tetap gemar membeli pakaian bekas impor, sebagaimana terlihat dari survei
STMIKISTMIKI Oleh karena itu, bank syariah perlu mengoptimalkan manfaat layanan serta meningkatkan kualitas penanganan keluhan secara cepat, responsif, dan sesuai denganOleh karena itu, bank syariah perlu mengoptimalkan manfaat layanan serta meningkatkan kualitas penanganan keluhan secara cepat, responsif, dan sesuai dengan
UNIPEMUNIPEM Sementara itu, BMI menunjukkan kinerja yang relatif lebih baik dibandingkan BSI. Hal ini tercermin dari pencapaian yang lebih konsisten pada ketiga dimensiSementara itu, BMI menunjukkan kinerja yang relatif lebih baik dibandingkan BSI. Hal ini tercermin dari pencapaian yang lebih konsisten pada ketiga dimensi
LIMM PUBLIMM PUB Berdasarkan penelitian yang sudah dilaksanakan dapat disimpulkan bahwa sikap generasi z berpengaruh signifikan terhadap minat mahasiswa untuk menjadi nasabahBerdasarkan penelitian yang sudah dilaksanakan dapat disimpulkan bahwa sikap generasi z berpengaruh signifikan terhadap minat mahasiswa untuk menjadi nasabah
LIMM PUBLIMM PUB Penelitian ini secara mendalam mengkaji peran manajemen likuiditas dalam meningkatkan stabilitas keuangan perusahaan, khususnya cadangan kas dan sekuritasPenelitian ini secara mendalam mengkaji peran manajemen likuiditas dalam meningkatkan stabilitas keuangan perusahaan, khususnya cadangan kas dan sekuritas
IFRELRESEARCHIFRELRESEARCH Otoritas Jasa Keuangan (OJK) berperan penting dalam mengawasi dan mengatur sektor jasa keuangan untuk menjaga stabilitas sistem keuangan serta melindungiOtoritas Jasa Keuangan (OJK) berperan penting dalam mengawasi dan mengatur sektor jasa keuangan untuk menjaga stabilitas sistem keuangan serta melindungi
Useful /
UNHJAMBIUNHJAMBI Penelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan komunikasi pemasaran di TikTok tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kemampuan pemilikPenelitian ini menunjukkan bahwa keberhasilan komunikasi pemasaran di TikTok tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk, tetapi juga oleh kemampuan pemilik
UNHJAMBIUNHJAMBI Sumber utama toksisitas berasal dari konflik internal tim (in-fighting), bukan dari komunikasi dengan tim lawan, yang dipicu oleh faktor-faktor sepertiSumber utama toksisitas berasal dari konflik internal tim (in-fighting), bukan dari komunikasi dengan tim lawan, yang dipicu oleh faktor-faktor seperti
UNHJAMBIUNHJAMBI Dalam beberapa tahun terakhir, meningkatnya partisipasi perempuan dalam politik tidak selalu diiringi dengan penerimaan yang setara, melainkan diikutiDalam beberapa tahun terakhir, meningkatnya partisipasi perempuan dalam politik tidak selalu diiringi dengan penerimaan yang setara, melainkan diikuti
LAAROIBALAAROIBA Kesimpulannya adalah proses manajemen yang diterapkan oleh MTs Al-Ahsan dalam menerapkan Pendidikan berbasis adab di antaranya proses manajemen pendidikanKesimpulannya adalah proses manajemen yang diterapkan oleh MTs Al-Ahsan dalam menerapkan Pendidikan berbasis adab di antaranya proses manajemen pendidikan