UNIKA Santo Thomas SUUNIKA Santo Thomas SU
Jurnal Manajemen dan BisnisJurnal Manajemen dan BisnisPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh promosi media sosial dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Penelitian dilakukan di Social Media Café Abdullah Lubis dengan 100 orang sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan: Pertama, promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kedua, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ketiga, kualitas pelayanan berperan lebih besar dalam meningkatkan sensitivitas pembelian konsumen dibandingkan promosi media sosial. Keempat, karakteristik konsumen juga merupakan variabel penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Kelima, promosi media sosial dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan variasi dalam keputusan pembelian sebesar 87,7 persen.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan sebagai berikut.Pertama, promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Kedua, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Ketiga, kualitas pelayanan lebih berperan dalam meningkatkan sensitivitas pembelian konsumen bila dibandingkan dengan promosi melalui media social.Keempat, karakteristik konsumen juga merupakan variabel penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.Kelima, promosi melalui media social dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 87,7 persen.
Penelitian selanjutnya dapat meneliti variabel-variabel lain di luar variabel yang telah diteliti ini agar memperoleh hasil yang lebih variatif yang dapat berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Selain itu, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai pengaruh karakteristik konsumen terhadap keputusan pembelian, dengan mempertimbangkan faktor-faktor lain seperti gaya hidup, pendapatan, dan tingkat pendidikan. Selanjutnya, penelitian dapat mengkaji bagaimana strategi promosi media sosial yang paling efektif untuk menarik perhatian konsumen dari berbagai kelompok usia dan karakteristik demografis, serta bagaimana kualitas pelayanan dapat ditingkatkan secara berkelanjutan untuk menciptakan loyalitas pelanggan jangka panjang. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi peran influencer media sosial dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen di industri kuliner, dan bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan influencer secara strategis untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan.
| File size | 1.99 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
ASIAASIA Mandiri Karya Teknik, Cabang Jember dilakukan secara sederhana namun cukup baik dibandingkan tahun sebelumnya. Prosedur penjualan melibatkan bagian penjualan,Mandiri Karya Teknik, Cabang Jember dilakukan secara sederhana namun cukup baik dibandingkan tahun sebelumnya. Prosedur penjualan melibatkan bagian penjualan,
ASIAASIA Pada penelitian ini laba akuntansi berpengaruh terhadap return saham. Semakin besar laba yang diperoleh oleh Perusahaan, maka return saham perusahaan jugaPada penelitian ini laba akuntansi berpengaruh terhadap return saham. Semakin besar laba yang diperoleh oleh Perusahaan, maka return saham perusahaan juga
ASIAASIA Penelitian dilakukan bertujuan untuk menganalisis bagaimana sistem penggajian karyawan di Perumda LT Kabupaten Magetan. Teknik analisis data dalam penelitianPenelitian dilakukan bertujuan untuk menganalisis bagaimana sistem penggajian karyawan di Perumda LT Kabupaten Magetan. Teknik analisis data dalam penelitian
UNDARISUNDARIS Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh UMK, PDRB, dan investasi terhadap Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) di Kota Semarang selama periode 1993–2023Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh UMK, PDRB, dan investasi terhadap Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT) di Kota Semarang selama periode 1993–2023
ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Hal ini menunjukkan pentingnya peningkatan kompetensi aparatur, penguatan sistem pengendalian internal, dan peningkatan transparansi melalui aksesibilitasHal ini menunjukkan pentingnya peningkatan kompetensi aparatur, penguatan sistem pengendalian internal, dan peningkatan transparansi melalui aksesibilitas
UNIPASBYUNIPASBY Kompensasi dan lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap motivasi maupun kinerja karyawan di PT. Gaya kepemimpinan memberikan pengaruh positif dan signifikanKompensasi dan lingkungan kerja tidak berpengaruh terhadap motivasi maupun kinerja karyawan di PT. Gaya kepemimpinan memberikan pengaruh positif dan signifikan
ASIAASIA Terdapat beberapa pendekatan untuk mengukur kualitas audit, yaitu kualitas proses, hasil, dan tindak lanjut hasil audit, dengan pendekatan berorientasiTerdapat beberapa pendekatan untuk mengukur kualitas audit, yaitu kualitas proses, hasil, dan tindak lanjut hasil audit, dengan pendekatan berorientasi
ASIAASIA Sesuai dengan konsep white-collar crime, aktor dominan dalam kasus korupsi dana desa yaitu kepala desa. Kekuasaan absolut yang diberikan oleh kepala desaSesuai dengan konsep white-collar crime, aktor dominan dalam kasus korupsi dana desa yaitu kepala desa. Kekuasaan absolut yang diberikan oleh kepala desa
Useful /
FEKON UWGMFEKON UWGM Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang terdapat pada bab V serta identifikasi masalah, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut. 1) PerputaranBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang terdapat pada bab V serta identifikasi masalah, maka dapat diambil kesimpulan sebagai berikut. 1) Perputaran
FEKON UWGMFEKON UWGM Variabel brand awareness memiliki nilai yang positif namun tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Variabel brand association memiliki nilai yangVariabel brand awareness memiliki nilai yang positif namun tidak berpengaruh terhadap Keputusan Pembelian. Variabel brand association memiliki nilai yang
FEKON UWGMFEKON UWGM Hal ini menunjukan bahwa variabel Pengetahuan, Kemampuan dan Pengalaman Kerja secara serentak berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai padaHal ini menunjukan bahwa variabel Pengetahuan, Kemampuan dan Pengalaman Kerja secara serentak berpengaruh dan signifikan terhadap Kinerja Pegawai pada
UNDARISUNDARIS Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis konten terhadap video TikTok yang diproduksi oleh Ira Mirawati. Data dikumpulkan melalui pengamatanMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis konten terhadap video TikTok yang diproduksi oleh Ira Mirawati. Data dikumpulkan melalui pengamatan