UNIKA Santo Thomas SUUNIKA Santo Thomas SU
Jurnal Manajemen dan BisnisJurnal Manajemen dan BisnisPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menjelaskan pengaruh promosi media sosial dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Penelitian dilakukan di Social Media Café Abdullah Lubis dengan 100 orang sebagai responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan teknik analisis yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan: Pertama, promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kedua, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Ketiga, kualitas pelayanan berperan lebih besar dalam meningkatkan sensitivitas pembelian konsumen dibandingkan promosi media sosial. Keempat, karakteristik konsumen juga merupakan variabel penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Kelima, promosi media sosial dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan variasi dalam keputusan pembelian sebesar 87,7 persen.
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan dapat disimpulkan sebagai berikut.Pertama, promosi media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Kedua, kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.Ketiga, kualitas pelayanan lebih berperan dalam meningkatkan sensitivitas pembelian konsumen bila dibandingkan dengan promosi melalui media social.Keempat, karakteristik konsumen juga merupakan variabel penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.Kelima, promosi melalui media social dan kualitas pelayanan mampu menjelaskan keputusan pembelian sebesar 87,7 persen.
Penelitian selanjutnya dapat meneliti variabel-variabel lain di luar variabel yang telah diteliti ini agar memperoleh hasil yang lebih variatif yang dapat berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Selain itu, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai pengaruh karakteristik konsumen terhadap keputusan pembelian, dengan mempertimbangkan faktor-faktor lain seperti gaya hidup, pendapatan, dan tingkat pendidikan. Selanjutnya, penelitian dapat mengkaji bagaimana strategi promosi media sosial yang paling efektif untuk menarik perhatian konsumen dari berbagai kelompok usia dan karakteristik demografis, serta bagaimana kualitas pelayanan dapat ditingkatkan secara berkelanjutan untuk menciptakan loyalitas pelanggan jangka panjang. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi peran influencer media sosial dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen di industri kuliner, dan bagaimana perusahaan dapat memanfaatkan influencer secara strategis untuk meningkatkan brand awareness dan penjualan.
| File size | 1.99 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
UNKRISWINAUNKRISWINA Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui keanekaragaman Bivalvia di Pantai Warambadi serta menjadikannya sebagai media pembelajaran biologi berupaTujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui keanekaragaman Bivalvia di Pantai Warambadi serta menjadikannya sebagai media pembelajaran biologi berupa
OJS STEIALAMAROJS STEIALAMAR Hasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama dalam akses pembiayaan syariah meliputi kurangnya pemahaman masyarakat tentang produk syariah, keterbatasanHasil penelitian menunjukkan bahwa kendala utama dalam akses pembiayaan syariah meliputi kurangnya pemahaman masyarakat tentang produk syariah, keterbatasan
ARIPAFIARIPAFI Dengan demikian, analisis strukturalisme genetik menegaskan bahwa komik Aṅgulimāla merupakan karya sastra yang tidak hanya bersifat naratif, tetapiDengan demikian, analisis strukturalisme genetik menegaskan bahwa komik Aṅgulimāla merupakan karya sastra yang tidak hanya bersifat naratif, tetapi
UMGUMG Hasil uji spektrometri pada beberapa sampel menunjukkan bahwa komposisi kimia material pada umumnya telah memenuhi standar FC 20 SP, meskipun terdapatHasil uji spektrometri pada beberapa sampel menunjukkan bahwa komposisi kimia material pada umumnya telah memenuhi standar FC 20 SP, meskipun terdapat
UMGUMG Ketiga komponen ini menyumbang sekitar 82% dari total risiko kegagalan, sehingga harus menjadi prioritas utama dalam strategi pemeliharaan. Penerapan kombinasiKetiga komponen ini menyumbang sekitar 82% dari total risiko kegagalan, sehingga harus menjadi prioritas utama dalam strategi pemeliharaan. Penerapan kombinasi
STEBIS IGMSTEBIS IGM Keterbatasan penelitian terletak pada penggunaan data sekunder yang bersifat deskriptif, sehingga studi lanjutan disarankan memakai mixed methods denganKeterbatasan penelitian terletak pada penggunaan data sekunder yang bersifat deskriptif, sehingga studi lanjutan disarankan memakai mixed methods dengan
STEBIS IGMSTEBIS IGM Metode penelitian kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial LeastMetode penelitian kuantitatif digunakan dengan pengumpulan data melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling–Partial Least
STEBIS IGMSTEBIS IGM Kreator memilih platform berdasarkan karakteristik produk dan kebutuhan audiens, menggabungkan strategi multiplatform untuk memaksimalkan engagement danKreator memilih platform berdasarkan karakteristik produk dan kebutuhan audiens, menggabungkan strategi multiplatform untuk memaksimalkan engagement dan
Useful /
UMGUMG Sementara itu, nilai DCA dan TR masih mendekati nilai commissioning sehingga proses pemanasan dan pendinginan kondensat dapat dikatakan berjalan efisien.Sementara itu, nilai DCA dan TR masih mendekati nilai commissioning sehingga proses pemanasan dan pendinginan kondensat dapat dikatakan berjalan efisien.
STEBIS IGMSTEBIS IGM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan strategi pemasaran terhadap volume penjualan di PT Oasis Waters International. Jenis penelitian ini adalahPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan strategi pemasaran terhadap volume penjualan di PT Oasis Waters International. Jenis penelitian ini adalah
ARIPAFIARIPAFI Dalam memupuk rasa hormat terhadap tradisi meja abu sebagai bagian dari budaya Tionghoa, peran keluarga sangat penting. Keluarga dapat membantu anak-anakDalam memupuk rasa hormat terhadap tradisi meja abu sebagai bagian dari budaya Tionghoa, peran keluarga sangat penting. Keluarga dapat membantu anak-anak
UNIKA Santo Thomas SUUNIKA Santo Thomas SU Artikel ini menjelaskan kesiapan Pemerintah Kabupaten Mandailing Natal dalam menerapkan e-government untuk mendukung inisiatif Provinsi Sumatera UtaraArtikel ini menjelaskan kesiapan Pemerintah Kabupaten Mandailing Natal dalam menerapkan e-government untuk mendukung inisiatif Provinsi Sumatera Utara