POLNAMPOLNAM
Jurnal Administrasi TerapanJurnal Administrasi TerapanPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis secara empiris pengaruh dimensi kualitas audit, yaitu reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, pengalaman, sikap responsif, dan empati auditor terhadap kepuasan auditee. Penelitian dilakukan terhadap pejabat dan staf keuangan di 20 SKPD Pemerintah Daerah Provinsi Maluku yang pernah diperiksa oleh auditor internal. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, dan pengalaman auditor berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan auditee. Sementara itu, sikap responsif dan empati auditor tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan auditee.
Lima dimensi kualitas audit, yaitu reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, dan pengalaman, berpengaruh positif terhadap kepuasan auditee.Sikap responsif dan empati auditor tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan auditee.Temuan ini menunjukkan bahwa aspek teknis dan profesional auditor lebih dominan dalam menentukan kepuasan dibandingkan aspek pelayanan interpersonal.
Pertama, perlu dilakukan penelitian lanjutan untuk mengidentifikasi faktor-faktor spesifik yang membuat sikap responsif dan empati auditor kurang berpengaruh terhadap kepuasan auditee di lingkungan pemerintah daerah, agar dapat dikembangkan strategi peningkatan kualitas pelayanan interpersonal auditor. Kedua, disarankan untuk mengeksplorasi bagaimana perbedaan struktur organisasi dan budaya kerja antar SKPD memengaruhi persepsi terhadap kualitas audit, sehingga dapat dirancang pendekatan audit yang lebih adaptif dan kontekstual. Ketiga, diperlukan studi kualitatif mendalam melalui wawancara terbuka dengan auditee dan auditor untuk memahami pengalaman nyata dalam proses audit, yang dapat mengungkap dimensi kualitas audit yang belum tertangkap dalam kuesioner kuantitatif dan memberikan wawasan baru untuk penyempurnaan praktik audit di sektor publik.
| File size | 381.01 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
POLNAMPOLNAM Ambon Manise Intermedia. Penelitian ini merupakan penelitian empiris, dengan populasi adalah keseluruhan karyawan PT. Sampel pada penelitian ini adalahAmbon Manise Intermedia. Penelitian ini merupakan penelitian empiris, dengan populasi adalah keseluruhan karyawan PT. Sampel pada penelitian ini adalah
UNSURUNSUR Pembimbingan terkait pemilihan konten yang edukatif dan aman, serta pengajaran tentang penggunaan media sosial yang bertanggung jawab, harus menjadi bagianPembimbingan terkait pemilihan konten yang edukatif dan aman, serta pengajaran tentang penggunaan media sosial yang bertanggung jawab, harus menjadi bagian
UNSURUNSUR Hasil penelitian menunjukkan bahwa kedua teks memiliki matriks makna yang sama, yaitu senja sebagai representasi kehilangan dan ketiadaan, namun dramaHasil penelitian menunjukkan bahwa kedua teks memiliki matriks makna yang sama, yaitu senja sebagai representasi kehilangan dan ketiadaan, namun drama
UNSURUNSUR Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menganalisis teks novel berdasarkan aspek-aspek pascamodern. Hasil penelitian menunjukkan ekletisismeJenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan menganalisis teks novel berdasarkan aspek-aspek pascamodern. Hasil penelitian menunjukkan ekletisisme
UNSURUNSUR Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam versi Korea, tokoh Hanna/Jenny cenderung ekstrovert dengan keberanian tampil di ruang publik dan pencarian pengakuanHasil penelitian menunjukkan bahwa dalam versi Korea, tokoh Hanna/Jenny cenderung ekstrovert dengan keberanian tampil di ruang publik dan pencarian pengakuan
POLNAMPOLNAM Objek wisata tebing makariki dikelola oleh Pokdarwis dan telah mempromosikan Tebing Makariki melalui Facebook dan Instagram. Namun sampai saat ini, TebingObjek wisata tebing makariki dikelola oleh Pokdarwis dan telah mempromosikan Tebing Makariki melalui Facebook dan Instagram. Namun sampai saat ini, Tebing
POLNAMPOLNAM Sampel dalam penelitian ini sebanyak 15 pedagang sembako yang berdagang di pasar Transit. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner,Sampel dalam penelitian ini sebanyak 15 pedagang sembako yang berdagang di pasar Transit. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner,
POLNAMPOLNAM Penting perusahaan mengetahui posisi produk yang dijual karena semakin banyak konsumen yang menginginkan produk tersebut maka secara otomatis akan berpengaruhPenting perusahaan mengetahui posisi produk yang dijual karena semakin banyak konsumen yang menginginkan produk tersebut maka secara otomatis akan berpengaruh
Useful /
UNSURUNSUR Hasilnya menunjukkan pertumbuhan riset yang eksponensial, terkluster pada pengembangan/regulasi, perilaku wisatawan Muslim, adaptasi industri, serta tantanganHasilnya menunjukkan pertumbuhan riset yang eksponensial, terkluster pada pengembangan/regulasi, perilaku wisatawan Muslim, adaptasi industri, serta tantangan
UNSURUNSUR Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakpastian memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap biaya transaksi petani padi di Muara Sungkai, sedangkanHasil penelitian menunjukkan bahwa ketidakpastian memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap biaya transaksi petani padi di Muara Sungkai, sedangkan
POLNAMPOLNAM Metode yang digunakan adalah deskriptif-kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengendalian internal pemerintah Kota Makassar dalam pemungutanMetode yang digunakan adalah deskriptif-kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem pengendalian internal pemerintah Kota Makassar dalam pemungutan
POLNAMPOLNAM Sampel dalam penelitian ini sebanyak 45 orang pelaku usaha yang ada di pantai pasir panjang, Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner,Sampel dalam penelitian ini sebanyak 45 orang pelaku usaha yang ada di pantai pasir panjang, Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah kuesioner,