POLNAMPOLNAM
Jurnal Administrasi TerapanJurnal Administrasi TerapanPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis secara empiris pengaruh dimensi kualitas audit, yaitu reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, pengalaman, sikap responsif, dan empati auditor terhadap kepuasan auditee. Penelitian dilakukan terhadap pejabat dan staf keuangan di 20 SKPD Pemerintah Daerah Provinsi Maluku yang pernah diperiksa oleh auditor internal. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, dan pengalaman auditor berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan auditee. Sementara itu, sikap responsif dan empati auditor tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan auditee.
Lima dimensi kualitas audit, yaitu reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, dan pengalaman, berpengaruh positif terhadap kepuasan auditee.Sikap responsif dan empati auditor tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan auditee.Temuan ini menunjukkan bahwa aspek teknis dan profesional auditor lebih dominan dalam menentukan kepuasan dibandingkan aspek pelayanan interpersonal.
Pertama, perlu dilakukan penelitian lanjutan untuk mengidentifikasi faktor-faktor spesifik yang membuat sikap responsif dan empati auditor kurang berpengaruh terhadap kepuasan auditee di lingkungan pemerintah daerah, agar dapat dikembangkan strategi peningkatan kualitas pelayanan interpersonal auditor. Kedua, disarankan untuk mengeksplorasi bagaimana perbedaan struktur organisasi dan budaya kerja antar SKPD memengaruhi persepsi terhadap kualitas audit, sehingga dapat dirancang pendekatan audit yang lebih adaptif dan kontekstual. Ketiga, diperlukan studi kualitatif mendalam melalui wawancara terbuka dengan auditee dan auditor untuk memahami pengalaman nyata dalam proses audit, yang dapat mengungkap dimensi kualitas audit yang belum tertangkap dalam kuesioner kuantitatif dan memberikan wawasan baru untuk penyempurnaan praktik audit di sektor publik.
| File size | 381.01 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
UNWAHAUNWAHA Penggunaan pemasaran digital yang terorganisir dan sesuai syariah dapat menjadi pilihan yang lebih baik untuk mengiklankan produk perbankan syariah diPenggunaan pemasaran digital yang terorganisir dan sesuai syariah dapat menjadi pilihan yang lebih baik untuk mengiklankan produk perbankan syariah di
UNWAHAUNWAHA Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada salah satu bank yang menawarkan produk KPR subsidiMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada salah satu bank yang menawarkan produk KPR subsidi
POLNAMPOLNAM Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis di Kota Ambon. Untuk itu data dikumpulkan dengan kuesioner yang dibagikan kepada 100 orang sampel yang ditentukanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis di Kota Ambon. Untuk itu data dikumpulkan dengan kuesioner yang dibagikan kepada 100 orang sampel yang ditentukan
POLNAMPOLNAM Koefisien determinasi menunjukkan bahwa pengawasan hanya mempengaruhi loyalitas dosen sebesar 5%, sementara 95% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.Koefisien determinasi menunjukkan bahwa pengawasan hanya mempengaruhi loyalitas dosen sebesar 5%, sementara 95% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian.
POLNAMPOLNAM KUD USPEK mengelola modal yang dimilikinya untuk kelangsungan usahanya dengan menggunakan seluruh sumber daya yang dimilikinya sendiri, namun tidak tertutupKUD USPEK mengelola modal yang dimilikinya untuk kelangsungan usahanya dengan menggunakan seluruh sumber daya yang dimilikinya sendiri, namun tidak tertutup
POLNAMPOLNAM Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pengendalian internal yang diterapkan pemerintah terkait dengan pemungutan retribusi izin mendirikanPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem pengendalian internal yang diterapkan pemerintah terkait dengan pemungutan retribusi izin mendirikan
POLNAMPOLNAM Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja berada pada level signifikan sebesar 0,154Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja berada pada level signifikan sebesar 0,154
POLNAMPOLNAM Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keterampilan mengajar melalui mata kuliah micro teaching pada mahasiswa angkatan 2018 Program Studi PendidikanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui keterampilan mengajar melalui mata kuliah micro teaching pada mahasiswa angkatan 2018 Program Studi Pendidikan
Useful /
UNTAGUNTAG Kedelai diolah menjadi beberapa jenis bahan pangan salah satunya yakni tempe. Olahan tempe digunakan untuk menu lauk keluarga seperti keripik tempe. PembuatanKedelai diolah menjadi beberapa jenis bahan pangan salah satunya yakni tempe. Olahan tempe digunakan untuk menu lauk keluarga seperti keripik tempe. Pembuatan
UNWAHAUNWAHA Selain itu, koordinasi antara otoritas keuangan turut menjaga stabilitas sistem keuangan nasional. Kesimpulannya, meskipun terdapat tantangan dari kondisiSelain itu, koordinasi antara otoritas keuangan turut menjaga stabilitas sistem keuangan nasional. Kesimpulannya, meskipun terdapat tantangan dari kondisi
UNWAHAUNWAHA Dengan memastikan bahwa laporan keuangan mencerminkan kondisi yang sebenarnya dan mengungkapkan semua informasi material, perusahaan dapat membangun kepercayaan,Dengan memastikan bahwa laporan keuangan mencerminkan kondisi yang sebenarnya dan mengungkapkan semua informasi material, perusahaan dapat membangun kepercayaan,
POLNAMPOLNAM Usaha kuliner akan banyak dijumpai dan juga diminati masyarakat karena harganya yang dapat dijangkau oleh semua kalangan, mulai dari kalangan bawah, menengahUsaha kuliner akan banyak dijumpai dan juga diminati masyarakat karena harganya yang dapat dijangkau oleh semua kalangan, mulai dari kalangan bawah, menengah