POLNAMPOLNAM
Jurnal Administrasi TerapanJurnal Administrasi TerapanPenelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis secara empiris pengaruh dimensi kualitas audit, yaitu reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, pengalaman, sikap responsif, dan empati auditor terhadap kepuasan auditee. Penelitian dilakukan terhadap pejabat dan staf keuangan di 20 SKPD Pemerintah Daerah Provinsi Maluku yang pernah diperiksa oleh auditor internal. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, dan pengalaman auditor berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan auditee. Sementara itu, sikap responsif dan empati auditor tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan auditee.
Lima dimensi kualitas audit, yaitu reputasi, kapabilitas, independensi, keahlian, dan pengalaman, berpengaruh positif terhadap kepuasan auditee.Sikap responsif dan empati auditor tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan auditee.Temuan ini menunjukkan bahwa aspek teknis dan profesional auditor lebih dominan dalam menentukan kepuasan dibandingkan aspek pelayanan interpersonal.
Pertama, perlu dilakukan penelitian lanjutan untuk mengidentifikasi faktor-faktor spesifik yang membuat sikap responsif dan empati auditor kurang berpengaruh terhadap kepuasan auditee di lingkungan pemerintah daerah, agar dapat dikembangkan strategi peningkatan kualitas pelayanan interpersonal auditor. Kedua, disarankan untuk mengeksplorasi bagaimana perbedaan struktur organisasi dan budaya kerja antar SKPD memengaruhi persepsi terhadap kualitas audit, sehingga dapat dirancang pendekatan audit yang lebih adaptif dan kontekstual. Ketiga, diperlukan studi kualitatif mendalam melalui wawancara terbuka dengan auditee dan auditor untuk memahami pengalaman nyata dalam proses audit, yang dapat mengungkap dimensi kualitas audit yang belum tertangkap dalam kuesioner kuantitatif dan memberikan wawasan baru untuk penyempurnaan praktik audit di sektor publik.
| File size | 381.01 KB |
| Pages | 16 |
| DMCA | Report |
Related /
DAARULHUDADAARULHUDA Hasil penelitian menunjukkan bahwa sekolah menghadapi beberapa hambatan utama, antara lain keterbatasan sumber daya manusia yang berkualifikasi sesuaiHasil penelitian menunjukkan bahwa sekolah menghadapi beberapa hambatan utama, antara lain keterbatasan sumber daya manusia yang berkualifikasi sesuai
PAPANDAPAPANDA Pada aspek siswa, ditemukan rendahnya motivasi belajar, rendahnya kemampuan matematis, serta tingginya kecemasan matematika (mathematics anxiety) yangPada aspek siswa, ditemukan rendahnya motivasi belajar, rendahnya kemampuan matematis, serta tingginya kecemasan matematika (mathematics anxiety) yang
LP3MZHLP3MZH Kegiatan pengabdian masyarakat melalui pelatihan berbasis NLP, hypnosis, deep learning, perceptual position, 4Mat System, dan behavior flexibility berhasilKegiatan pengabdian masyarakat melalui pelatihan berbasis NLP, hypnosis, deep learning, perceptual position, 4Mat System, dan behavior flexibility berhasil
JBASICJBASIC Kebaruan penelitian ini terletak pada penyusunan sintesis tematik yang menyoroti kesenjangan antara kebijakan Kurikulum Merdeka dan kesiapan nyata sekolahKebaruan penelitian ini terletak pada penyusunan sintesis tematik yang menyoroti kesenjangan antara kebijakan Kurikulum Merdeka dan kesiapan nyata sekolah
STAITARUNASTAITARUNA Profesionalisme guru PAI secara signifikan berperan dalam keberhasilan pembelajaran berdiferensiasi pada mata pelajaran SKI. Guru dengan kompetensi pedagogik,Profesionalisme guru PAI secara signifikan berperan dalam keberhasilan pembelajaran berdiferensiasi pada mata pelajaran SKI. Guru dengan kompetensi pedagogik,
STIT ALKIFAYAHRIAUSTIT ALKIFAYAHRIAU Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat kompetensi mahasiswa PGPAUD Universitas Pendidikan Indonesia selama mengikuti Program PenguatanPenelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan tingkat kompetensi mahasiswa PGPAUD Universitas Pendidikan Indonesia selama mengikuti Program Penguatan
UINSYAHADAUINSYAHADA Faktor internal terbagi menjadi faktor fisiologi dan faktor psikologi yang meliputi perhatian, tanggapan, ingatan, minat serta motivasi. Selanjutnya faktorFaktor internal terbagi menjadi faktor fisiologi dan faktor psikologi yang meliputi perhatian, tanggapan, ingatan, minat serta motivasi. Selanjutnya faktor
SEMBILANPEMUDASEMBILANPEMUDA Oleh karena itu, optimalisasi TIK adalah faktor penting dalam mendorong lingkungan yang lebih responsif dan dinamis yang berpusat pada siswa di era digital.Oleh karena itu, optimalisasi TIK adalah faktor penting dalam mendorong lingkungan yang lebih responsif dan dinamis yang berpusat pada siswa di era digital.
Useful /
UNTAGUNTAG Ketersediaan listrik di desa-desa terpencil di kadang memprihatinkan, sehingga dilakukan penelitian tentang Studi Potensi Pembangkit Listrik MikrohidroKetersediaan listrik di desa-desa terpencil di kadang memprihatinkan, sehingga dilakukan penelitian tentang Studi Potensi Pembangkit Listrik Mikrohidro
UINSYAHADAUINSYAHADA Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif, metode deskriptif kualitatif merupakan metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan danMetode yang digunakan adalah metode deskriptif kualitatif, metode deskriptif kualitatif merupakan metode penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan dan
POLNAMPOLNAM Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja berada pada level signifikan sebesar 0,154Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa pengaruh fasilitas kerja terhadap kinerja berada pada level signifikan sebesar 0,154
PARAMADINAPARAMADINA Analisis data dilakukan dengan cara menyusun verbatim dan diberi coding pada Microsoft Word. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam implementasi MBKM,Analisis data dilakukan dengan cara menyusun verbatim dan diberi coding pada Microsoft Word. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dalam implementasi MBKM,