UNESAUNESA
Jurnal Manajemen InformatikaJurnal Manajemen InformatikaPerkembangan teknologi memberikan peluang besar bagi sektor kebugaran untuk meningkatkan layanan dan hubungan dengan pelanggan. Salah satu pendekatan yang dapat diterapkan adalah Customer Relationship Management (CRM), yang berfokus pada pengelolaan data pelanggan, peningkatan kualitas layanan, serta loyalitas pelanggan. Sassy PoundFit, sebagai layanan olahraga PoundFit, menghadapi tantangan dalam pengelolaan data peserta, penjadwalan kelas, serta komunikasi dengan pelanggan yang sebelumnya masih dilakukan secara manual. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan aplikasi CRM berbasis website guna membantu Sassy PoundFit dalam mengelola aktivitas operasional dan hubungan dengan pelanggan agar lebih maksimal. Pengujian sistem dilakukan menggunakan User Acceptance Testing (UAT) oleh admin dan peserta, yang menunjukkan bahwa sistem telah berjalan dengan baik dan memenuhi kebutuhan pengguna.
Berdasarkan hasil penelitian dan pengembangan yang dilakukan pada Tugas Akhir ini, maka dapat disimpulkan.Perancangan dan desain aplikasi Customer Relationship Management (CRM) berbasis web pada Sassy PoundFit telah dilakukan dengan mengacu pada kebutuhan fungsional pengguna, baik dari pihak admin maupun user.Proses perancangan sistem ini melibatkan analisis kebutuhan sistem, pembuatan desain UI/UX, perancangan database, serta struktur navigasi yang memudahkan pengguna dalam melakukan pendaftaran kelas dan pengelolaan data peserta.Pengembangan aplikasi Customer Relationship Management (CRM) berbasis web pada Sassy PoundFit dengan berhasil mengimplementasikan pengelolaan data pelanggan, penjadwalan, beberapa notifikasi otomatis, serta sistem feedback.Dengan sistem ini dapat mempermudah komunikasi antara admin dan user, serta memperkuat loyalitas pelanggan melalui pendaftaran kelas, data peserta, dan penjadwalan melalui pendekatan yang lebih personal dan terintegrasi.
Untuk pengembangan tahap berikutnya, disarankan agar aplikasi CRM PoundFit diwujudkan dalam bentuk aplikasi seluler (mobile) yang dapat beroperasi pada perangkat berbasis Android ataupun iOS. Dengan adanya versi mobile, pengguna dapat melakukan pendaftaran kelas, menerima notifikasi, dan memberikan feedback secara lebih praktis dan fleksibel dimana saja dan kapan saja. Selain itu, antarmuka pengguna perlu disesuaikan secara berkala agar tetap relevan dengan tren desain modern dan dapat digunakan dengan mudah oleh seluruh lapisan pengguna.
| File size | 581.03 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UMSUMS Penelitian ini membahas tentang konsep pendidikan Paulo Freire yang sering disebut dengan konsientisasi. Penelitian ini mencakup konsep kosientisasi PauloPenelitian ini membahas tentang konsep pendidikan Paulo Freire yang sering disebut dengan konsientisasi. Penelitian ini mencakup konsep kosientisasi Paulo
UNESAUNESA Oleh sebab itu, deteksi dan klasifikasi tingkat keparahan secara dini berbasis citra fundus retina menjadi krusial untuk mendukung penanganan klinis yangOleh sebab itu, deteksi dan klasifikasi tingkat keparahan secara dini berbasis citra fundus retina menjadi krusial untuk mendukung penanganan klinis yang
UNESAUNESA 78, dan F1-Score 0. 80. Lalu, pada label sarkasme memperoleh Precision 0. 79, Recall 0. 83, F1-Score 0. 81). Temuan ini diharapkan menjadi referensi pengembangan78, dan F1-Score 0. 80. Lalu, pada label sarkasme memperoleh Precision 0. 79, Recall 0. 83, F1-Score 0. 81). Temuan ini diharapkan menjadi referensi pengembangan
UNESAUNESA Dalam dunia pendidikan, joki tugas dan plagiat merupakan masalah serius yang dapat merusak integritas akademik. Pemanfaatan teknologi Artificial IntelligenceDalam dunia pendidikan, joki tugas dan plagiat merupakan masalah serius yang dapat merusak integritas akademik. Pemanfaatan teknologi Artificial Intelligence
4141 Indikator yang menjadi fokus penelitian adalah pengembangan sumber daya manusia guru, penyediaan fasilitas dan infrastruktur, serta pengembangan kurikulum.Indikator yang menjadi fokus penelitian adalah pengembangan sumber daya manusia guru, penyediaan fasilitas dan infrastruktur, serta pengembangan kurikulum.
UNESAUNESA Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif ex post facto. Subjek penelitian adalah seluruh atlet bulutangkis putra SitubondoPenelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif ex post facto. Subjek penelitian adalah seluruh atlet bulutangkis putra Situbondo
UNESAUNESA Futsal merupakan permainan olahraga yang dimainkan oleh lima pemain dengan menendang bola untuk mencetak gol ke gawang lawan. Dalam olahraga futsal, terdapatFutsal merupakan permainan olahraga yang dimainkan oleh lima pemain dengan menendang bola untuk mencetak gol ke gawang lawan. Dalam olahraga futsal, terdapat
UNESAUNESA Dengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pemain memiliki tingkat pemahaman tentang cedera ankle dan hamstring kategori baik, dan tingkat pemahaman penangananDengan demikian, dapat disimpulkan bahwa pemain memiliki tingkat pemahaman tentang cedera ankle dan hamstring kategori baik, dan tingkat pemahaman penanganan
Useful /
UNESAUNESA Melalui algoritma Jaringan Syaraf Tiruan (ANN), studi ini berfokus untuk menciptakan model yang mampu memprediksi kelulusan mahasiswa dalam waktu yangMelalui algoritma Jaringan Syaraf Tiruan (ANN), studi ini berfokus untuk menciptakan model yang mampu memprediksi kelulusan mahasiswa dalam waktu yang
UNESAUNESA Proses absensi di PT QLCOM Solusi Bisnis saat ini masih menggunakan fingerprint yang mengharuskan kehadiran fisik, sehingga menyusahkan bagi karyawan yangProses absensi di PT QLCOM Solusi Bisnis saat ini masih menggunakan fingerprint yang mengharuskan kehadiran fisik, sehingga menyusahkan bagi karyawan yang
UNESAUNESA Dengan struktur URL yang ramah pada mesin pencari, meta tag yang relevan, alt text pada gambar, dan kecepatan halaman yang baik, situs lebih mudah ditemukanDengan struktur URL yang ramah pada mesin pencari, meta tag yang relevan, alt text pada gambar, dan kecepatan halaman yang baik, situs lebih mudah ditemukan
4141 Korupsi merupakan masalah yang seharusnya menjadi perhatian semua orang. Salah satu penyebabnya adalah rendahnya moral serta kesadaran aparat dan masyarakatKorupsi merupakan masalah yang seharusnya menjadi perhatian semua orang. Salah satu penyebabnya adalah rendahnya moral serta kesadaran aparat dan masyarakat