UNESAUNESA

Journal of Office Administration : Education and PracticeJournal of Office Administration : Education and Practice

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh inovasi personal terhadap persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi risiko, pengaruh persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi risiko terhadap intensi perilaku, serta pengaruh kesadaran lingkungan terhadap intensi perilaku. Penelitian ini menggunakan Model Penerimaan Teknologi (TAM) dan dilakukan pada mahasiswa program studi Administrasi Perkantoran dari angkatan 2021-2024, dengan ukuran sampel sebanyak 274 mahasiswa. Teknik analisis data yang digunakan adalah Pemodelan Persamaan Struktural (SEM)-Analisis Komponen Terstruktur (GSCA) menggunakan perangkat lunak GSCA-pro versi 1.2.1.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi personal memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi risiko, persepsi kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap intensi perilaku, tetapi persepsi risiko tidak memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap intensi perilaku, dan kesadaran lingkungan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap intensi perilaku. Penelitian ini berkontribusi pada pengembangan aplikasi transportasi daring, khususnya Gojek, dalam mengevaluasi determinan perilaku yang memengaruhi intensi pengguna, serta memberikan materi pembelajaran pelengkap yang relevan, khususnya dalam mata kuliah terkait seperti sistem informasi manajemen, perilaku organisasi, dan teknologi perkantoran.

Berdasarkan hasil penelitian, dapat disimpulkan bahwa inovasi personal memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi risiko, persepsi kemudahan penggunaan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap intensi perilaku, namun persepsi risiko tidak memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap intensi perilaku, dan kesadaran lingkungan memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap intensi perilaku.Hal ini menunjukkan bahwa keberadaan Gojek sebagai layanan transportasi daring tidak hanya merupakan inovasi di sektor transportasi, tetapi juga bagian dari transformasi digital ekonomi berbasis platform.

Berdasarkan latar belakang, metode, hasil, keterbatasan, dan saran penelitian lanjutan yang ada, penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih dalam mengenai bagaimana strategi pemasaran yang berfokus pada kesadaran lingkungan dapat meningkatkan intensi penggunaan aplikasi transportasi daring di kalangan mahasiswa. Selain itu, penting untuk meneliti bagaimana faktor-faktor sosial, seperti pengaruh teman sebaya dan norma sosial, memengaruhi keputusan mahasiswa dalam memilih moda transportasi, terutama dalam konteks penggunaan aplikasi transportasi daring. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi bagaimana integrasi fitur-fitur inovatif, seperti integrasi dengan sistem pembayaran digital dan program loyalitas, dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan mendorong penggunaan berkelanjutan aplikasi transportasi daring.

  1. Predicting Millennials E-Loyalty Through Compatibility and Innovativeness on E-Commerce | Dwinata JS... ejournal.aibpmjournals.com/index.php/JICP/article/view/1476Predicting Millennials E Loyalty Through Compatibility and Innovativeness on E Commerce Dwinata JS ejournal aibpmjournals index php JICP article view 1476
  2. Effects of trust and perceived risk on user acceptance of a new t...: Ingenta Connect. effects trust... ingentaconnect.com/content/sbp/sbp/2013/00000041/00000004/art00007;jsessionid=2xn8ovwokr6ev.x-ic-live-02Effects of trust and perceived risk on user acceptance of a new t Ingenta Connect effects trust ingentaconnect content sbp sbp 2013 00000041 00000004 art00007 jsessionid 2xn8ovwokr6ev x ic live 02
Read online
File size400.2 KB
Pages15
DMCAReport

Related /

ads-block-test