UNESAUNESA

Journal of Digital Business and Innovation ManagementJournal of Digital Business and Innovation Management

Selama beberapa dekade terakhir, kebijakan perusahaan tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR), kepercayaan terhadap merek, dan kemajuan teknologi telah berkembang menjadi faktor penentu yang signifikan terhadap kinerja keberlanjutan bagi organisasi di semua sektor. Studi ini melakukan analisis bibliometrik untuk melihat bagaimana CSR, kepercayaan terhadap merek, dan kemajuan teknologi berperan dalam sebuah hubungan untuk meningkatkan operasi bisnis yang berkelanjutan. Dengan menggabungkan dan menyusun literatur yang ada, kami menguraikan serangkaian manfaat yang dapat diperoleh perusahaan dalam rangka meningkatkan kinerja berkelanjutan mereka, termasuk area-area utama yang menjadi kelemahan dan keterbatasan dari praktik-praktik tersebut. Hasil analisis menekankan bahwa praktik CSR yang aktif dan kepercayaan terhadap merek dapat mendorong preferensi pelanggan, sementara perubahan teknologi membuat proses eksploitasi sumber daya menjadi lebih maju dan ramah lingkungan. Studi ini menyarankan strategi yang berguna bagi para peneliti dan praktisi yang berfokus pada hasil keberlanjutan perusahaan dari hubungan tanggung jawab sosial, kepercayaan yang disertai dengan inovasi.

Dalam kesimpulan, studi ini menekankan peran penting CSR dalam membangun kepercayaan merek untuk mencapai kinerja keberlanjutan perusahaan.Hasil penelitian menunjukkan adanya interaksi kompleks antara elemen-elemen ini, yang dipengaruhi oleh persepsi keaslian upaya CSR, peran mediasi citra merek dan loyalitas, serta transparansi dalam komunikasi.Perusahaan yang ingin meningkatkan hasil keberlanjutan perlu memprioritaskan keterlibatan yang tulus dalam praktik CSR, memastikan bahwa inisiatif tersebut selaras dengan nilai-nilai konsumen.

Berdasarkan analisis bibliometrik dan temuan penelitian, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat mengeksplorasi bagaimana faktor-faktor budaya dan konteks negara memengaruhi hubungan antara CSR, kepercayaan merek, dan inovasi teknologi dalam mendorong kinerja keberlanjutan. Hal ini penting karena norma dan nilai-nilai sosial dapat sangat memengaruhi persepsi konsumen terhadap CSR dan dampaknya terhadap loyalitas merek. Kedua, penelitian dapat menyelidiki peran teknologi baru, seperti kecerdasan buatan (AI) dan blockchain, dalam memfasilitasi praktik CSR yang lebih transparan dan akuntabel, serta bagaimana teknologi ini dapat meningkatkan kepercayaan merek dan mendorong inovasi berkelanjutan. Ketiga, penelitian dapat menguji efektivitas berbagai strategi komunikasi dalam menyampaikan pesan CSR kepada konsumen, dengan mempertimbangkan peran media sosial dan influencer dalam membentuk persepsi publik dan memengaruhi perilaku konsumen.

  1. How to business environment affect green innovation in small medium enterprises: Systematic literature... doi.org/10.1051/e3sconf/202345003006How to business environment affect green innovation in small medium enterprises Systematic literature doi 10 1051 e3sconf 202345003006
  2. The impact of corporate social responsibility transparency on the financial performance, brand value,... doi.org/10.1002/csr.1829The impact of corporate social responsibility transparency on the financial performance brand value doi 10 1002 csr 1829
Read online
File size397.51 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test