JOURNAL IASSSFJOURNAL IASSSF
Gender, Human Development, and EconomicsGender, Human Development, and EconomicsLatar belakang: Industri fintech di Indonesia telah berkembang pesat, didorong oleh percepatan digitalisasi selama pandemi dan tren pendanaan positif di sektor fintech ASEAN. Sebagai negara berkembang dengan populasi yang belum terlayani perbankan yang tinggi, adopsi pembayaran mobile (m-payment) memiliki potensi untuk mendukung inklusi keuangan dengan menyediakan akses mudah ke layanan keuangan yang terjangkau dan menguntungkan. Studi ini mengintegrasikan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) dan Expectation-Confirmation Model (ECM) untuk memahami faktor-faktor yang secara signifikan mempengaruhi niat penggunaan berkelanjutan m-payment di kalangan Generasi Z, segmen pelanggan potensial kunci di Indonesia. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mendistribusikan kuesioner terstruktur kepada responden Generasi Z. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan untuk menganalisis hubungan antara variabel. Faktor kunci yang diperiksa termasuk Kebiasaan, Motivasi Hedonik, Kepuasan, Kondisi Memfasilitasi, Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, dan Konfirmasi. Temuan: Hasil penelitian mengungkapkan bahwa niat berkelanjutan untuk menggunakan m-payment dipengaruhi secara positif oleh Kebiasaan, Motivasi Hedonik, Kepuasan, dan Kondisi Memfasilitasi. Selain itu, Ekspektasi Kinerja secara tidak langsung mempengaruhi niat berkelanjutan melalui peran mediasi Kepuasan. Selain itu, Ekspektasi Kinerja memediasi hubungan antara Ekspektasi Usaha dan Konfirmasi dengan Kepuasan. Kesimpulan: Studi ini menekankan faktor-faktor krusial yang mendorong penggunaan berkelanjutan m-payment di kalangan Generasi Z di Indonesia. Memahami faktor-faktor ini sangat penting bagi penyedia layanan keuangan untuk meningkatkan adopsi dan keterlibatan. Keunikan/Orisinalitas artikel ini: Studi ini memperluas ECM dengan menggabungkan konstruk UTAUT2 untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang adopsi berkelanjutan m-payment. Temuan ini berkontribusi pada literatur tentang adopsi fintech dengan menawarkan bukti empiris dari perspektif pasar berkembang.
Studi ini menekankan faktor-faktor krusial yang mendorong penggunaan berkelanjutan m-payment di kalangan Generasi Z di Indonesia.Memahami faktor-faktor ini sangat penting bagi penyedia layanan keuangan untuk meningkatkan adopsi dan keterlibatan.Studi ini memperluas ECM dengan menggabungkan konstruk UTAUT2 untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang adopsi berkelanjutan m-payment.Temuan ini berkontribusi pada literatur tentang adopsi fintech dengan menawarkan bukti empiris dari perspektif pasar berkembang.
Berdasarkan hasil penelitian, berikut adalah tiga saran penelitian lanjutan yang dapat dipertimbangkan:. . 1. Mengembangkan strategi pemasaran yang berfokus pada Generasi Z: Penelitian ini menunjukkan bahwa Generasi Z memiliki preferensi dan perilaku yang unik dalam menggunakan pembayaran mobile. Oleh karena itu, penting bagi penyedia layanan keuangan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi Generasi Z. Penelitian lanjutan dapat fokus pada bagaimana strategi pemasaran yang inovatif dan interaktif dapat meningkatkan adopsi dan penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile di kalangan Generasi Z.. . 2. Memperkuat aspek keamanan dan privasi: Studi ini menunjukkan bahwa kepuasan dan kepercayaan pengguna sangat penting dalam penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile. Oleh karena itu, penelitian lanjutan dapat berfokus pada bagaimana meningkatkan aspek keamanan dan privasi dalam pembayaran mobile. Ini dapat mencakup pengembangan teknologi enkripsi yang lebih kuat, sistem autentikasi yang lebih aman, dan perlindungan data pengguna yang lebih baik. Dengan memperkuat aspek keamanan dan privasi, penyedia layanan keuangan dapat meningkatkan kepercayaan pengguna dan mendorong penggunaan berkelanjutan.. . 3. Mengintegrasikan fitur-fitur hiburan dan interaksi: Penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi hedonik, atau kesenangan dan kepuasan yang diperoleh dari menggunakan teknologi, memainkan peran penting dalam penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile. Oleh karena itu, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana mengintegrasikan fitur-fitur hiburan dan interaksi dalam aplikasi pembayaran mobile. Ini dapat mencakup implementasi game, reward, atau elemen interaktif lainnya yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong penggunaan berkelanjutan. Dengan menggabungkan aspek hiburan dan interaksi, penyedia layanan keuangan dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik dan memotivasi pengguna untuk terus menggunakan pembayaran mobile.. . Dengan mempertimbangkan saran-saran di atas, penelitian lanjutan dapat membantu meningkatkan adopsi dan penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile di kalangan Generasi Z, serta memperkuat posisi penyedia layanan keuangan dalam pasar yang kompetitif.
- Exploring factors affecting the adoption of mobile payment at physical stores | International Journal... inderscienceonline.com/doi/abs/10.1504/IJMC.2020.104420Exploring factors affecting the adoption of mobile payment at physical stores International Journal inderscienceonline doi abs 10 1504 IJMC 2020 104420
- Customer Engagement with Digital Social Responsibility in Social Media: A Case Study of COVID-19 Situation... koreascience.or.kr/article/JAKO202104142215609.pageCustomer Engagement with Digital Social Responsibility in Social Media A Case Study of COVID 19 Situation koreascience or kr article JAKO202104142215609 page
- User Trust levels and Adoption of Mobile Payment Systems in China: An Empirical Analysis - Kamal Abubker... journals.sagepub.com/doi/10.1177/21582440211056599User Trust levels and Adoption of Mobile Payment Systems in China An Empirical Analysis Kamal Abubker journals sagepub doi 10 1177 21582440211056599
| File size | 471.6 KB |
| Pages | 20 |
| DMCA | Report |
Related /
RCF INDONESIARCF INDONESIA Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan kecerdasan buatan dalam rekrutmen, analitik sumber daya manusia, evaluasi kinerja digital, dan pembelajaran adaptifHasil kajian menunjukkan bahwa penerapan kecerdasan buatan dalam rekrutmen, analitik sumber daya manusia, evaluasi kinerja digital, dan pembelajaran adaptif
UINMYBATUSANGKARUINMYBATUSANGKAR Namun, seiring dengan peluang-peluang ini, tantangan seperti kesenjangan digital, penyebaran misinformasi, risiko keamanan, dan pelanggaran privasi jugaNamun, seiring dengan peluang-peluang ini, tantangan seperti kesenjangan digital, penyebaran misinformasi, risiko keamanan, dan pelanggaran privasi juga
UNIBAUNIBA Hasil menunjukkan perlunya penguatan analisis debitur, teknologi monitoring, dan edukasi nasabah. Tantangan terkait budaya risiko yang belum merata danHasil menunjukkan perlunya penguatan analisis debitur, teknologi monitoring, dan edukasi nasabah. Tantangan terkait budaya risiko yang belum merata dan
JURNALHUKUMDANPERADILANJURNALHUKUMDANPERADILAN Oleh karena itu, pendekatan hibrida yang lebih nuansa diperlukan, yang menyelaraskan praktik terbaik internasional dengan nilai-nilai dan norma-norma kolektivisOleh karena itu, pendekatan hibrida yang lebih nuansa diperlukan, yang menyelaraskan praktik terbaik internasional dengan nilai-nilai dan norma-norma kolektivis
UNIBAUNIBA Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan teknik pengumpulan data menggunakan angket model rating scale. Sampel penelitianMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survey dengan teknik pengumpulan data menggunakan angket model rating scale. Sampel penelitian
PUBMEDIAPUBMEDIA Sejalan dengan hal tersebut, pembaruan hukum nasional perlu dirancang secara menyeluruh, tidak hanya pada tataran regulasi, tetapi juga pada penataan kelembagaan,Sejalan dengan hal tersebut, pembaruan hukum nasional perlu dirancang secara menyeluruh, tidak hanya pada tataran regulasi, tetapi juga pada penataan kelembagaan,
WESTSCIENCE PRESSWESTSCIENCE PRESS Setelah diunduh, aplikasi tersebut secara ilegal mendebet rekening mobile banking atau menampilkan diri sebagai platform lelang pemerintah untuk barang-barangSetelah diunduh, aplikasi tersebut secara ilegal mendebet rekening mobile banking atau menampilkan diri sebagai platform lelang pemerintah untuk barang-barang
DINASTIREVDINASTIREV Metode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif yang bersifat deskriptif analitis, dengan menggunakan data primer, sekunder, dan tersier. PendekatanMetode penelitian yang digunakan adalah yuridis normatif yang bersifat deskriptif analitis, dengan menggunakan data primer, sekunder, dan tersier. Pendekatan
Useful /
FAPERTA UNRASFAPERTA UNRAS Limbah kulit kopi di Desa Ngareanak, Kecamatan Singorojo, Kabupaten Kendal, sebagian besar belum dimanfaatkan dan cenderung menumpuk atau dibakar sehinggaLimbah kulit kopi di Desa Ngareanak, Kecamatan Singorojo, Kabupaten Kendal, sebagian besar belum dimanfaatkan dan cenderung menumpuk atau dibakar sehingga
FAPERTA UNRASFAPERTA UNRAS Metode penelitian melibatkan perancangan alat pengering sederhana berupa oven dari kaleng, dilengkapi lampu pijar, colokan listrik, dan kabel sebagai penghantarMetode penelitian melibatkan perancangan alat pengering sederhana berupa oven dari kaleng, dilengkapi lampu pijar, colokan listrik, dan kabel sebagai penghantar
PUBMEDIAPUBMEDIA Relasi antara lembaga eksekutif, legislatif, dan yudikatif menunjukkan pola dominasi kekuasaan eksekutif yang diperkuat oleh koalisi partai politik mayoritasRelasi antara lembaga eksekutif, legislatif, dan yudikatif menunjukkan pola dominasi kekuasaan eksekutif yang diperkuat oleh koalisi partai politik mayoritas
UMSUMS Metode yang digunakan yaitu penelusuran artikel penelitian ini melalui Google Scholar, ProQuest, EBSCO, dan Springer menggunakan kata kunci dan kriteriaMetode yang digunakan yaitu penelusuran artikel penelitian ini melalui Google Scholar, ProQuest, EBSCO, dan Springer menggunakan kata kunci dan kriteria