JOURNAL IASSSFJOURNAL IASSSF
Gender, Human Development, and EconomicsGender, Human Development, and EconomicsLatar belakang: Industri fintech di Indonesia telah berkembang pesat, didorong oleh percepatan digitalisasi selama pandemi dan tren pendanaan positif di sektor fintech ASEAN. Sebagai negara berkembang dengan populasi yang belum terlayani perbankan yang tinggi, adopsi pembayaran mobile (m-payment) memiliki potensi untuk mendukung inklusi keuangan dengan menyediakan akses mudah ke layanan keuangan yang terjangkau dan menguntungkan. Studi ini mengintegrasikan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT2) dan Expectation-Confirmation Model (ECM) untuk memahami faktor-faktor yang secara signifikan mempengaruhi niat penggunaan berkelanjutan m-payment di kalangan Generasi Z, segmen pelanggan potensial kunci di Indonesia. Metode: Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mendistribusikan kuesioner terstruktur kepada responden Generasi Z. Structural Equation Modeling (SEM) digunakan untuk menganalisis hubungan antara variabel. Faktor kunci yang diperiksa termasuk Kebiasaan, Motivasi Hedonik, Kepuasan, Kondisi Memfasilitasi, Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, dan Konfirmasi. Temuan: Hasil penelitian mengungkapkan bahwa niat berkelanjutan untuk menggunakan m-payment dipengaruhi secara positif oleh Kebiasaan, Motivasi Hedonik, Kepuasan, dan Kondisi Memfasilitasi. Selain itu, Ekspektasi Kinerja secara tidak langsung mempengaruhi niat berkelanjutan melalui peran mediasi Kepuasan. Selain itu, Ekspektasi Kinerja memediasi hubungan antara Ekspektasi Usaha dan Konfirmasi dengan Kepuasan. Kesimpulan: Studi ini menekankan faktor-faktor krusial yang mendorong penggunaan berkelanjutan m-payment di kalangan Generasi Z di Indonesia. Memahami faktor-faktor ini sangat penting bagi penyedia layanan keuangan untuk meningkatkan adopsi dan keterlibatan. Keunikan/Orisinalitas artikel ini: Studi ini memperluas ECM dengan menggabungkan konstruk UTAUT2 untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang adopsi berkelanjutan m-payment. Temuan ini berkontribusi pada literatur tentang adopsi fintech dengan menawarkan bukti empiris dari perspektif pasar berkembang.
Studi ini menekankan faktor-faktor krusial yang mendorong penggunaan berkelanjutan m-payment di kalangan Generasi Z di Indonesia.Memahami faktor-faktor ini sangat penting bagi penyedia layanan keuangan untuk meningkatkan adopsi dan keterlibatan.Studi ini memperluas ECM dengan menggabungkan konstruk UTAUT2 untuk memberikan pemahaman komprehensif tentang adopsi berkelanjutan m-payment.Temuan ini berkontribusi pada literatur tentang adopsi fintech dengan menawarkan bukti empiris dari perspektif pasar berkembang.
Berdasarkan hasil penelitian, berikut adalah tiga saran penelitian lanjutan yang dapat dipertimbangkan:. . 1. Mengembangkan strategi pemasaran yang berfokus pada Generasi Z: Penelitian ini menunjukkan bahwa Generasi Z memiliki preferensi dan perilaku yang unik dalam menggunakan pembayaran mobile. Oleh karena itu, penting bagi penyedia layanan keuangan untuk mengembangkan strategi pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi Generasi Z. Penelitian lanjutan dapat fokus pada bagaimana strategi pemasaran yang inovatif dan interaktif dapat meningkatkan adopsi dan penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile di kalangan Generasi Z.. . 2. Memperkuat aspek keamanan dan privasi: Studi ini menunjukkan bahwa kepuasan dan kepercayaan pengguna sangat penting dalam penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile. Oleh karena itu, penelitian lanjutan dapat berfokus pada bagaimana meningkatkan aspek keamanan dan privasi dalam pembayaran mobile. Ini dapat mencakup pengembangan teknologi enkripsi yang lebih kuat, sistem autentikasi yang lebih aman, dan perlindungan data pengguna yang lebih baik. Dengan memperkuat aspek keamanan dan privasi, penyedia layanan keuangan dapat meningkatkan kepercayaan pengguna dan mendorong penggunaan berkelanjutan.. . 3. Mengintegrasikan fitur-fitur hiburan dan interaksi: Penelitian ini menunjukkan bahwa motivasi hedonik, atau kesenangan dan kepuasan yang diperoleh dari menggunakan teknologi, memainkan peran penting dalam penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile. Oleh karena itu, penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi bagaimana mengintegrasikan fitur-fitur hiburan dan interaksi dalam aplikasi pembayaran mobile. Ini dapat mencakup implementasi game, reward, atau elemen interaktif lainnya yang dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong penggunaan berkelanjutan. Dengan menggabungkan aspek hiburan dan interaksi, penyedia layanan keuangan dapat menciptakan pengalaman pengguna yang lebih menarik dan memotivasi pengguna untuk terus menggunakan pembayaran mobile.. . Dengan mempertimbangkan saran-saran di atas, penelitian lanjutan dapat membantu meningkatkan adopsi dan penggunaan berkelanjutan pembayaran mobile di kalangan Generasi Z, serta memperkuat posisi penyedia layanan keuangan dalam pasar yang kompetitif.
- Exploring factors affecting the adoption of mobile payment at physical stores | International Journal... inderscienceonline.com/doi/abs/10.1504/IJMC.2020.104420Exploring factors affecting the adoption of mobile payment at physical stores International Journal inderscienceonline doi abs 10 1504 IJMC 2020 104420
- Customer Engagement with Digital Social Responsibility in Social Media: A Case Study of COVID-19 Situation... koreascience.or.kr/article/JAKO202104142215609.pageCustomer Engagement with Digital Social Responsibility in Social Media A Case Study of COVID 19 Situation koreascience or kr article JAKO202104142215609 page
- User Trust levels and Adoption of Mobile Payment Systems in China: An Empirical Analysis - Kamal Abubker... journals.sagepub.com/doi/10.1177/21582440211056599User Trust levels and Adoption of Mobile Payment Systems in China An Empirical Analysis Kamal Abubker journals sagepub doi 10 1177 21582440211056599
| File size | 471.6 KB |
| Pages | 20 |
| DMCA | Report |
Related /
ADPEBIADPEBI UMKM tidak hanya berkontribusi pada PDB, tetapi juga menyerap tenaga kerja dalam jumlah besar. Dalam konteks globalisasi dan digitalisasi, teknologi keuanganUMKM tidak hanya berkontribusi pada PDB, tetapi juga menyerap tenaga kerja dalam jumlah besar. Dalam konteks globalisasi dan digitalisasi, teknologi keuangan
TRISAKTITRISAKTI Studi ini menemukan bahwa motivasi intrinsik, meliputi kemudahan penggunaan, kebermanfaatan, ekspektasi kinerja dan usaha, serta motivasi hedonis, secaraStudi ini menemukan bahwa motivasi intrinsik, meliputi kemudahan penggunaan, kebermanfaatan, ekspektasi kinerja dan usaha, serta motivasi hedonis, secara
RISETPRESSRISETPRESS Ketika diperiksa sebagai variabel moderasi, religiositas secara signifikan memperkuat hubungan antara harapan kinerja dan niat adopsi, tetapi tidak menunjukkanKetika diperiksa sebagai variabel moderasi, religiositas secara signifikan memperkuat hubungan antara harapan kinerja dan niat adopsi, tetapi tidak menunjukkan
KOPERTAIS4KOPERTAIS4 Fintech syariah memiliki peran penting dalam meningkatkan akses pembiayaan bagi generasi milenial melalui mediasi persepsi, kepercayaan, dan perilaku keuanganFintech syariah memiliki peran penting dalam meningkatkan akses pembiayaan bagi generasi milenial melalui mediasi persepsi, kepercayaan, dan perilaku keuangan
IJBE RESEARCHIJBE RESEARCH Populasi penelitian terdiri dari seluruh pengguna e‑wallet generasi Z dan Y yang berada di Indonesia, dengan pemilihan sampel responden menggunakan metodePopulasi penelitian terdiri dari seluruh pengguna e‑wallet generasi Z dan Y yang berada di Indonesia, dengan pemilihan sampel responden menggunakan metode
PELANTARPRESSPELANTARPRESS Tujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi sejauh mana pemasaran viral dan Fear of Missing Out (FoMO) mempengaruhi keputusan penggunaan jasa diTujuan penelitian ini adalah untuk mengeksplorasi sejauh mana pemasaran viral dan Fear of Missing Out (FoMO) mempengaruhi keputusan penggunaan jasa di
UNIMAUNIMA Hasil penelitian baik secara parsial maupun simultan menunjukkan bahwa Financial Technology dan literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadapHasil penelitian baik secara parsial maupun simultan menunjukkan bahwa Financial Technology dan literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap
LLDIKTI4LLDIKTI4 Hasil menunjukkan bahwa peningkatan pemahaman literasi keuangan serta adopsi fintech yang efektif berkontribusi pada pertumbuhan penjualan, modal, danHasil menunjukkan bahwa peningkatan pemahaman literasi keuangan serta adopsi fintech yang efektif berkontribusi pada pertumbuhan penjualan, modal, dan
Useful /
IBSIBS Secara keseluruhan, penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai perbedaan relevansi informasi akuntansi antara Indonesia dan Malaysia setelah adopsiSecara keseluruhan, penelitian ini memberikan bukti empiris mengenai perbedaan relevansi informasi akuntansi antara Indonesia dan Malaysia setelah adopsi
UMMATUMMAT Hasil menunjukkan peningkatan signifikan kompetensi digital (skor pretest 60,8 meningkat menjadi 88,2), efisiensi waktu pencatatan meningkat 46%, dan kesalahanHasil menunjukkan peningkatan signifikan kompetensi digital (skor pretest 60,8 meningkat menjadi 88,2), efisiensi waktu pencatatan meningkat 46%, dan kesalahan
LLDIKTI4LLDIKTI4 Nilai R^2 sebesar 0,632 atau 6,32% untuk variabel Kinerja Tuturan termasuk dalam kategori sedang, sedangkan nilai R^2 sebesar 0,635 atau 6,35% untuk variabelNilai R^2 sebesar 0,632 atau 6,32% untuk variabel Kinerja Tuturan termasuk dalam kategori sedang, sedangkan nilai R^2 sebesar 0,635 atau 6,35% untuk variabel
LLDIKTI4LLDIKTI4 Namun terdapat beberapa data empiris khususnya di sektor perbankan mengindikasikan hal yang berbeda. Pada studi awal yang dianalisa secara grafis menunjukanNamun terdapat beberapa data empiris khususnya di sektor perbankan mengindikasikan hal yang berbeda. Pada studi awal yang dianalisa secara grafis menunjukan