RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM
International Journal of Quantitative Research and ModelingInternational Journal of Quantitative Research and ModelingPemanfaatan teknologi komputer untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Desa Ciburuy tidak dapat dilakukan secara optimal apabila tidak didukung oleh kesiapan sumber daya manusia sebagai pengguna utama. Kesiapan SDM dalam menggunakan teknologi komputer merupakan salah satu faktor penting dalam penyelenggaraan layanan publik. Oleh karena itu, diperlukan proses transfer teknologi komputer yang memadai, tepat sasaran, dan sesuai bagi petugas Desa Ciburuy sebagai pelaku utama layanan kepada masyarakat. Metode peningkatan kualitas SDM dilakukan melalui pelatihan keterampilan komputer menggunakan Program Aplikasi Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, basis data, dan jaringan, yang dilaksanakan dalam beberapa tahapan. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa rata-rata responden merasa puas dan cukup puas, sehingga kualitas layanan publik di Desa Ciburuy mengalami peningkatan. Keunikan yang muncul terlihat pada peningkatan kemampuan petugas desa dalam memberikan layanan, sehingga responden mulai merasakan kepuasan terhadap layanan yang dilaksanakan oleh petugas Desa Ciburuy.
Berdasarkan penelitian, petugas Desa Ciburuy awalnya tidak mampu menggunakan dan mengoperasikan aplikasi komputer untuk keperluan administrasi layanan publik.Setelah mengikuti pelatihan keterampilan dasar komputer dengan program Microsoft Word, Excel, PowerPoint, basis data, dan jaringan, setiap petugas dapat memahami materi dan menerapkannya dalam tugas administrasi, seperti penyusunan surat, absensi, notulen rapat, perhitungan sederhana dengan Excel, serta penanganan komputer rusak.Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik di Desa Ciburuy, yang mencerminkan peningkatan kualitas layanan oleh petugas desa.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi sejauh mana pelatihan keterampilan komputer tingkat lanjut, seperti penggunaan fitur makro pada Microsoft Excel, pembuatan basis data terstruktur, dan pengelolaan jaringan sederhana, berpengaruh terhadap kecepatan maupun akurasi penyelesaian administrasi layanan publik di Desa Ciburuy. Selain itu, penelitian dapat meneliti efektivitas integrasi sistem database berbasis cloud dalam mendukung kolaborasi antarpetugas desa saat memproses data warga, serta dampaknya terhadap responsivitas dan mutu layanan yang dirasakan masyarakat. Kajian juga dapat diarahkan pada model pelatihan peer-to-peer, yaitu skema di mana petugas yang telah memiliki kemahiran menjadi fasilitator bagi rekan sejawatnya, guna menentukan bagaimana metode tersebut mempengaruhi retensi pengetahuan dan pengembangan kompetensi jangka panjang. Lebih lanjut, penelitian dapat menyelidiki kendala organisasi dan budaya kerja di tingkat desa yang memengaruhi adopsi teknologi serta mencari cara untuk mengatasinya. Aspek keberlanjutan pelatihan juga dapat diteliti, dengan membandingkan model pelatihan berkala versus pelatihan intensif satu kali. Dengan demikian, riset selanjutnya dapat menghadirkan rekomendasi komprehensif untuk memperkuat kesiapan SDM dan kualitas layanan publik di tingkat desa.
| File size | 330.12 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | ReportReport |
Related /
NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi edukasi kesehatan dan kebugaran berbasis web yang dilengkapi dengan fitur Chatbot menggunakan algoritmaPenelitian ini bertujuan untuk mengembangkan aplikasi edukasi kesehatan dan kebugaran berbasis web yang dilengkapi dengan fitur Chatbot menggunakan algoritma
KOMPETIFKOMPETIF Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perubahan Dana Perimbangan dan Pendapatan Asli Daerah terhadap kinerja keuangan PemerintahPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh perubahan Dana Perimbangan dan Pendapatan Asli Daerah terhadap kinerja keuangan Pemerintah
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Setelah menganalisis es mambo kefir, diperoleh 35 kalori untuk 50 gram/saji. Produk ini juga mengandung 1 gram protein, 1,5 gram lemak, dan 1 gram karbohidratSetelah menganalisis es mambo kefir, diperoleh 35 kalori untuk 50 gram/saji. Produk ini juga mengandung 1 gram protein, 1,5 gram lemak, dan 1 gram karbohidrat
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Sektor pariwisata di Desa Gunung Sari, Kecamatan Pamijahan, Kabupaten Bogor, bukan merupakan sektor utama dalam kegiatan masyarakat setempat. KeberadaanSektor pariwisata di Desa Gunung Sari, Kecamatan Pamijahan, Kabupaten Bogor, bukan merupakan sektor utama dalam kegiatan masyarakat setempat. Keberadaan
Useful /
NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Dengan implementasi langkah-langkah keamanan yang tepat dan terus melakukan evaluasi terhadap sistem keamanan, risiko-risiko tersebut dapat diminimalisir.Dengan implementasi langkah-langkah keamanan yang tepat dan terus melakukan evaluasi terhadap sistem keamanan, risiko-risiko tersebut dapat diminimalisir.
AKSARAGLOBALAKSARAGLOBAL Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui kemampuan komunikasi matematis siswa dan pengaruhnya terhadap pendidikan matematika. Instrumen penelitian terdiriPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui kemampuan komunikasi matematis siswa dan pengaruhnya terhadap pendidikan matematika. Instrumen penelitian terdiri
AKSARAGLOBALAKSARAGLOBAL Pendidikan adalah proses mentransfer pengetahuan, keterampilan, dan nilai-nilai untuk membentuk perkembangan individu, baik secara formal di lembaga pendidikanPendidikan adalah proses mentransfer pengetahuan, keterampilan, dan nilai-nilai untuk membentuk perkembangan individu, baik secara formal di lembaga pendidikan
AKSARAGLOBALAKSARAGLOBAL Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penyimpulan data, sertaData dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penyimpulan data, serta