RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM
International Journal of Quantitative Research and ModelingInternational Journal of Quantitative Research and ModelingPemanfaatan teknologi komputer untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Desa Ciburuy tidak dapat dilakukan secara optimal apabila tidak didukung oleh kesiapan sumber daya manusia sebagai pengguna utama. Kesiapan SDM dalam menggunakan teknologi komputer merupakan salah satu faktor penting dalam penyelenggaraan layanan publik. Oleh karena itu, diperlukan proses transfer teknologi komputer yang memadai, tepat sasaran, dan sesuai bagi petugas Desa Ciburuy sebagai pelaku utama layanan kepada masyarakat. Metode peningkatan kualitas SDM dilakukan melalui pelatihan keterampilan komputer menggunakan Program Aplikasi Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, basis data, dan jaringan, yang dilaksanakan dalam beberapa tahapan. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa rata-rata responden merasa puas dan cukup puas, sehingga kualitas layanan publik di Desa Ciburuy mengalami peningkatan. Keunikan yang muncul terlihat pada peningkatan kemampuan petugas desa dalam memberikan layanan, sehingga responden mulai merasakan kepuasan terhadap layanan yang dilaksanakan oleh petugas Desa Ciburuy.
Berdasarkan penelitian, petugas Desa Ciburuy awalnya tidak mampu menggunakan dan mengoperasikan aplikasi komputer untuk keperluan administrasi layanan publik.Setelah mengikuti pelatihan keterampilan dasar komputer dengan program Microsoft Word, Excel, PowerPoint, basis data, dan jaringan, setiap petugas dapat memahami materi dan menerapkannya dalam tugas administrasi, seperti penyusunan surat, absensi, notulen rapat, perhitungan sederhana dengan Excel, serta penanganan komputer rusak.Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik di Desa Ciburuy, yang mencerminkan peningkatan kualitas layanan oleh petugas desa.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi sejauh mana pelatihan keterampilan komputer tingkat lanjut, seperti penggunaan fitur makro pada Microsoft Excel, pembuatan basis data terstruktur, dan pengelolaan jaringan sederhana, berpengaruh terhadap kecepatan maupun akurasi penyelesaian administrasi layanan publik di Desa Ciburuy. Selain itu, penelitian dapat meneliti efektivitas integrasi sistem database berbasis cloud dalam mendukung kolaborasi antarpetugas desa saat memproses data warga, serta dampaknya terhadap responsivitas dan mutu layanan yang dirasakan masyarakat. Kajian juga dapat diarahkan pada model pelatihan peer-to-peer, yaitu skema di mana petugas yang telah memiliki kemahiran menjadi fasilitator bagi rekan sejawatnya, guna menentukan bagaimana metode tersebut mempengaruhi retensi pengetahuan dan pengembangan kompetensi jangka panjang. Lebih lanjut, penelitian dapat menyelidiki kendala organisasi dan budaya kerja di tingkat desa yang memengaruhi adopsi teknologi serta mencari cara untuk mengatasinya. Aspek keberlanjutan pelatihan juga dapat diteliti, dengan membandingkan model pelatihan berkala versus pelatihan intensif satu kali. Dengan demikian, riset selanjutnya dapat menghadirkan rekomendasi komprehensif untuk memperkuat kesiapan SDM dan kualitas layanan publik di tingkat desa.
| File size | 330.12 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Pejabat desa mengalami kesulitan dalam mengelola aplikasi berbasis situs web. Untuk itu, diperlukan pelatihan manajemen situs web dan evaluasi literasiPejabat desa mengalami kesulitan dalam mengelola aplikasi berbasis situs web. Untuk itu, diperlukan pelatihan manajemen situs web dan evaluasi literasi
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Kegiatan ini berlangsung dari April hingga Juli 2019. Tujuan dari program ini adalah memberdayakan kelompok peternak susu Kania dalam melakukan inovasiKegiatan ini berlangsung dari April hingga Juli 2019. Tujuan dari program ini adalah memberdayakan kelompok peternak susu Kania dalam melakukan inovasi
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Operator wisata yang ada saat ini bukan berasal dari warga atau masyarakat desa. Partisipasi aktif masyarakat desa belum terlihat dalam pengelolaan, operasional,Operator wisata yang ada saat ini bukan berasal dari warga atau masyarakat desa. Partisipasi aktif masyarakat desa belum terlihat dalam pengelolaan, operasional,
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Beban mekanis kompleks yang diaplikasikan memiliki potensi besar dalam identifikasi perilaku inelastis menggunakan metode inversi. Pada bagian pertama,Beban mekanis kompleks yang diaplikasikan memiliki potensi besar dalam identifikasi perilaku inelastis menggunakan metode inversi. Pada bagian pertama,
UPERTISUPERTIS Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, pengukuran antropometri, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian anak memiliki statusPengumpulan data dilakukan melalui wawancara, pengukuran antropometri, dan kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian anak memiliki status
UPERTISUPERTIS Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan pada semua urine penderita Diabetes Melltius di Rumah Sakit dr. Rasidin Padang, didapatkan hasil bahwa dariBerdasarkan penelitian yang telah dilakukan pada semua urine penderita Diabetes Melltius di Rumah Sakit dr. Rasidin Padang, didapatkan hasil bahwa dari
UPERTISUPERTIS Intervensi penyuluhan gizi meningkatkan pengetahuan, sikap, dan perilaku ibu dalam pemberian MP-ASI. Dapat dilakukan penelitian untuk melihat dampak jangkaIntervensi penyuluhan gizi meningkatkan pengetahuan, sikap, dan perilaku ibu dalam pemberian MP-ASI. Dapat dilakukan penelitian untuk melihat dampak jangka
UPERTISUPERTIS gangguan, 14,3% mengalami gangguan pada kompor. 60 juta orang terkena bipolar, dan 47,5 juta orang terkena demensia dan insidensi depresi cukup tinggigangguan, 14,3% mengalami gangguan pada kompor. 60 juta orang terkena bipolar, dan 47,5 juta orang terkena demensia dan insidensi depresi cukup tinggi
Useful /
IUSIUS Hasil studi menemukan empat pengaruh utama keterlibatan civil society dalam perubahan kebijakan pendidikan nasional: (1) civil society sebagai kontrolHasil studi menemukan empat pengaruh utama keterlibatan civil society dalam perubahan kebijakan pendidikan nasional: (1) civil society sebagai kontrol
IUSIUS Penentuan hak tanah adat bagi masyarakat adat di wilayah perbatasan tumbuh semakin kompleks ketika menilai klaim individu dalam kerangka hak kolektif.Penentuan hak tanah adat bagi masyarakat adat di wilayah perbatasan tumbuh semakin kompleks ketika menilai klaim individu dalam kerangka hak kolektif.
UNISLAUNISLA Penelitian ini menerapkan analisis korpus kualitatif yang pada awalnya hasil data disajikan dalam bentuk tabel. Selanjutnya, disajikan deskripsi secaraPenelitian ini menerapkan analisis korpus kualitatif yang pada awalnya hasil data disajikan dalam bentuk tabel. Selanjutnya, disajikan deskripsi secara
IAIN CURUPIAIN CURUP Tuduhan tersebut memang cukup beralasan. Salah satunya adalah karena di dalam Islam terdapat ajaran atau doktrin yang jika tidak dikaji secara utuh danTuduhan tersebut memang cukup beralasan. Salah satunya adalah karena di dalam Islam terdapat ajaran atau doktrin yang jika tidak dikaji secara utuh dan