RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM
International Journal of Quantitative Research and ModelingInternational Journal of Quantitative Research and ModelingPemanfaatan teknologi komputer untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Desa Ciburuy tidak dapat dilakukan secara optimal apabila tidak didukung oleh kesiapan sumber daya manusia sebagai pengguna utama. Kesiapan SDM dalam menggunakan teknologi komputer merupakan salah satu faktor penting dalam penyelenggaraan layanan publik. Oleh karena itu, diperlukan proses transfer teknologi komputer yang memadai, tepat sasaran, dan sesuai bagi petugas Desa Ciburuy sebagai pelaku utama layanan kepada masyarakat. Metode peningkatan kualitas SDM dilakukan melalui pelatihan keterampilan komputer menggunakan Program Aplikasi Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, basis data, dan jaringan, yang dilaksanakan dalam beberapa tahapan. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa rata-rata responden merasa puas dan cukup puas, sehingga kualitas layanan publik di Desa Ciburuy mengalami peningkatan. Keunikan yang muncul terlihat pada peningkatan kemampuan petugas desa dalam memberikan layanan, sehingga responden mulai merasakan kepuasan terhadap layanan yang dilaksanakan oleh petugas Desa Ciburuy.
Berdasarkan penelitian, petugas Desa Ciburuy awalnya tidak mampu menggunakan dan mengoperasikan aplikasi komputer untuk keperluan administrasi layanan publik.Setelah mengikuti pelatihan keterampilan dasar komputer dengan program Microsoft Word, Excel, PowerPoint, basis data, dan jaringan, setiap petugas dapat memahami materi dan menerapkannya dalam tugas administrasi, seperti penyusunan surat, absensi, notulen rapat, perhitungan sederhana dengan Excel, serta penanganan komputer rusak.Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik di Desa Ciburuy, yang mencerminkan peningkatan kualitas layanan oleh petugas desa.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi sejauh mana pelatihan keterampilan komputer tingkat lanjut, seperti penggunaan fitur makro pada Microsoft Excel, pembuatan basis data terstruktur, dan pengelolaan jaringan sederhana, berpengaruh terhadap kecepatan maupun akurasi penyelesaian administrasi layanan publik di Desa Ciburuy. Selain itu, penelitian dapat meneliti efektivitas integrasi sistem database berbasis cloud dalam mendukung kolaborasi antarpetugas desa saat memproses data warga, serta dampaknya terhadap responsivitas dan mutu layanan yang dirasakan masyarakat. Kajian juga dapat diarahkan pada model pelatihan peer-to-peer, yaitu skema di mana petugas yang telah memiliki kemahiran menjadi fasilitator bagi rekan sejawatnya, guna menentukan bagaimana metode tersebut mempengaruhi retensi pengetahuan dan pengembangan kompetensi jangka panjang. Lebih lanjut, penelitian dapat menyelidiki kendala organisasi dan budaya kerja di tingkat desa yang memengaruhi adopsi teknologi serta mencari cara untuk mengatasinya. Aspek keberlanjutan pelatihan juga dapat diteliti, dengan membandingkan model pelatihan berkala versus pelatihan intensif satu kali. Dengan demikian, riset selanjutnya dapat menghadirkan rekomendasi komprehensif untuk memperkuat kesiapan SDM dan kualitas layanan publik di tingkat desa.
| File size | 330.12 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
HTPHTP Hasil: Dari 131 siswa di SMK Istiqomah Muhammadiyah 4 Samarinda yang mengikuti penelitian tentang kecanduan game online, dapat memyimpulkan bahwa ada duaHasil: Dari 131 siswa di SMK Istiqomah Muhammadiyah 4 Samarinda yang mengikuti penelitian tentang kecanduan game online, dapat memyimpulkan bahwa ada dua
UIKAUIKA This community service aims to increase peoples understanding of the importance of Islamic aqidah as a solid foundation of faith in life. This activityThis community service aims to increase peoples understanding of the importance of Islamic aqidah as a solid foundation of faith in life. This activity
UAJYUAJY Hasil pengabdian menunjukkan bahwa video edukasi dapat menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan kesadaran dan pemahaman siswa tentang bahaya phisingHasil pengabdian menunjukkan bahwa video edukasi dapat menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan kesadaran dan pemahaman siswa tentang bahaya phising
UAJYUAJY Manfaat ini termasuk daftar menu yang menarik, media sosial untuk promosi, dan sistem pembayaran digital. Tim berharap pengabdian serupa dapat dilakukanManfaat ini termasuk daftar menu yang menarik, media sosial untuk promosi, dan sistem pembayaran digital. Tim berharap pengabdian serupa dapat dilakukan
UAJYUAJY Pelatihan ini menunjukkan bahwa Microsoft Excel efektif sebagai wujud keterampilan belajar bagi siswa kelas 7 di SMP Karitas Ngaglik. Implikasi dari pelatihanPelatihan ini menunjukkan bahwa Microsoft Excel efektif sebagai wujud keterampilan belajar bagi siswa kelas 7 di SMP Karitas Ngaglik. Implikasi dari pelatihan
RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM Metode penelitian terdiri dari tiga tahap, yaitu: Perencanaan, Pelatihan Manajemen Situs Web, dan Refleksi. Pelatihan dilakukan sebanyak 10 kali dari FebruariMetode penelitian terdiri dari tiga tahap, yaitu: Perencanaan, Pelatihan Manajemen Situs Web, dan Refleksi. Pelatihan dilakukan sebanyak 10 kali dari Februari
UPERTISUPERTIS Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa lebih dari setengah (64) 52,0% korban kebakaran toko di Kota Bukittinggi menggunakan mekanisme coping mammaptif,Berdasarkan hasil penelitian, ditemukan bahwa lebih dari setengah (64) 52,0% korban kebakaran toko di Kota Bukittinggi menggunakan mekanisme coping mammaptif,
UPERTISUPERTIS Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara lingkungan sosial dan spiritual dengan penyalahgunaan narkoba pada warga LPKA di SumateraPenelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara lingkungan sosial dan spiritual dengan penyalahgunaan narkoba pada warga LPKA di Sumatera
Useful /
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Adapun hasil penelitian yang diperoleh adalah Peranan kegiatan koperasi sekolah dalam membentuk jiwa berwirausaha pada siswa SMA Negeri Depok KabupatenAdapun hasil penelitian yang diperoleh adalah Peranan kegiatan koperasi sekolah dalam membentuk jiwa berwirausaha pada siswa SMA Negeri Depok Kabupaten
UAJYUAJY Diharapkan bahwa video edukasi ini akan memberikan informasi yang jelas dan strategi yang berguna dalam mengatasi cyberbullying, serta memotivasi siswaDiharapkan bahwa video edukasi ini akan memberikan informasi yang jelas dan strategi yang berguna dalam mengatasi cyberbullying, serta memotivasi siswa
UNHASUNHAS Pengawasan dan penegakan hukum terhadap kewajiban reklamasi dan pascatambang perlu ditingkatkan untuk mencegah kerusakan lingkungan serta risiko bagi masyarakatPengawasan dan penegakan hukum terhadap kewajiban reklamasi dan pascatambang perlu ditingkatkan untuk mencegah kerusakan lingkungan serta risiko bagi masyarakat
UNHASUNHAS Kemudian, dilengkapi dengan data wawancara dan Focus Group Discussion. Selain itu, penelitian ini juga menerapkan pendekatan statutori, konseptual, danKemudian, dilengkapi dengan data wawancara dan Focus Group Discussion. Selain itu, penelitian ini juga menerapkan pendekatan statutori, konseptual, dan