RESCOLLACOMMRESCOLLACOMM
International Journal of Quantitative Research and ModelingInternational Journal of Quantitative Research and ModelingPemanfaatan teknologi komputer untuk meningkatkan kualitas layanan publik di Desa Ciburuy tidak dapat dilakukan secara optimal apabila tidak didukung oleh kesiapan sumber daya manusia sebagai pengguna utama. Kesiapan SDM dalam menggunakan teknologi komputer merupakan salah satu faktor penting dalam penyelenggaraan layanan publik. Oleh karena itu, diperlukan proses transfer teknologi komputer yang memadai, tepat sasaran, dan sesuai bagi petugas Desa Ciburuy sebagai pelaku utama layanan kepada masyarakat. Metode peningkatan kualitas SDM dilakukan melalui pelatihan keterampilan komputer menggunakan Program Aplikasi Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, basis data, dan jaringan, yang dilaksanakan dalam beberapa tahapan. Hasil pelatihan menunjukkan bahwa rata-rata responden merasa puas dan cukup puas, sehingga kualitas layanan publik di Desa Ciburuy mengalami peningkatan. Keunikan yang muncul terlihat pada peningkatan kemampuan petugas desa dalam memberikan layanan, sehingga responden mulai merasakan kepuasan terhadap layanan yang dilaksanakan oleh petugas Desa Ciburuy.
Berdasarkan penelitian, petugas Desa Ciburuy awalnya tidak mampu menggunakan dan mengoperasikan aplikasi komputer untuk keperluan administrasi layanan publik.Setelah mengikuti pelatihan keterampilan dasar komputer dengan program Microsoft Word, Excel, PowerPoint, basis data, dan jaringan, setiap petugas dapat memahami materi dan menerapkannya dalam tugas administrasi, seperti penyusunan surat, absensi, notulen rapat, perhitungan sederhana dengan Excel, serta penanganan komputer rusak.Hasil evaluasi menunjukkan peningkatan kepuasan masyarakat terhadap layanan publik di Desa Ciburuy, yang mencerminkan peningkatan kualitas layanan oleh petugas desa.
Penelitian lanjutan dapat mengeksplorasi sejauh mana pelatihan keterampilan komputer tingkat lanjut, seperti penggunaan fitur makro pada Microsoft Excel, pembuatan basis data terstruktur, dan pengelolaan jaringan sederhana, berpengaruh terhadap kecepatan maupun akurasi penyelesaian administrasi layanan publik di Desa Ciburuy. Selain itu, penelitian dapat meneliti efektivitas integrasi sistem database berbasis cloud dalam mendukung kolaborasi antarpetugas desa saat memproses data warga, serta dampaknya terhadap responsivitas dan mutu layanan yang dirasakan masyarakat. Kajian juga dapat diarahkan pada model pelatihan peer-to-peer, yaitu skema di mana petugas yang telah memiliki kemahiran menjadi fasilitator bagi rekan sejawatnya, guna menentukan bagaimana metode tersebut mempengaruhi retensi pengetahuan dan pengembangan kompetensi jangka panjang. Lebih lanjut, penelitian dapat menyelidiki kendala organisasi dan budaya kerja di tingkat desa yang memengaruhi adopsi teknologi serta mencari cara untuk mengatasinya. Aspek keberlanjutan pelatihan juga dapat diteliti, dengan membandingkan model pelatihan berkala versus pelatihan intensif satu kali. Dengan demikian, riset selanjutnya dapat menghadirkan rekomendasi komprehensif untuk memperkuat kesiapan SDM dan kualitas layanan publik di tingkat desa.
| File size | 330.12 KB |
| Pages | 8 |
| Short Link | https://juris.id/p-LC |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
UIGMUIGM Tim PkM menginisiasi pengembangan aplikasi FunMath berbasis Android untuk menyediakan media pembelajaran yang interaktif dan mudah diakses. Hasil evaluasiTim PkM menginisiasi pengembangan aplikasi FunMath berbasis Android untuk menyediakan media pembelajaran yang interaktif dan mudah diakses. Hasil evaluasi
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. SubjekMetode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Subjek
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Implementasi Kurikulum Merdeka di sekolah kejuruan memerlukan evaluasi sistematis untuk memastikan efektivitas dan relevansinya dengan kebutuhan industri.Implementasi Kurikulum Merdeka di sekolah kejuruan memerlukan evaluasi sistematis untuk memastikan efektivitas dan relevansinya dengan kebutuhan industri.
UHNSUGRIWAUHNSUGRIWA Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telah mengimplementasikan kontrol teknis dasar seperti protokol HTTPS, backup data rutin, dan manajemen hak aksesHasil penelitian menunjukkan bahwa sistem telah mengimplementasikan kontrol teknis dasar seperti protokol HTTPS, backup data rutin, dan manajemen hak akses
UNDIKSHAUNDIKSHA Data dikumpulkan melalui analisis isi buku teks bahasa Inggris yang disesuaikan untuk siswa tunarungu, serta wawancara tematik dengan guru berpengalaman,Data dikumpulkan melalui analisis isi buku teks bahasa Inggris yang disesuaikan untuk siswa tunarungu, serta wawancara tematik dengan guru berpengalaman,
OJSOJS Selain itu, dari hasil observasi lapangan, terlihat bahwa guru cenderung menggunakan metode pembelajaran konvensional yang kurang interaktif, sehinggaSelain itu, dari hasil observasi lapangan, terlihat bahwa guru cenderung menggunakan metode pembelajaran konvensional yang kurang interaktif, sehingga
STKIP SINGKAWANGSTKIP SINGKAWANG Penguasaan standar kompetensi serta kompetensi dasar pada kelima mata pelajaran ditunjukkan melalui perumusan tujuan pembelajaran masing‑masing. DenganPenguasaan standar kompetensi serta kompetensi dasar pada kelima mata pelajaran ditunjukkan melalui perumusan tujuan pembelajaran masing‑masing. Dengan
UNIBUNIB Percobaan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan membuat grup belajar WhatsApp dengan mengundang siswa untuk bergabung dengan grup tersebut.Percobaan yang dilakukan dalam penelitian ini adalah dengan membuat grup belajar WhatsApp dengan mengundang siswa untuk bergabung dengan grup tersebut.
Useful /
UIGMUIGM FunMath dirancang untuk meningkatkan minat, motivasi, dan pemahaman konsep matematika siswa, sejalan dengan prinsip kurikulum tersebut. PkM ini menggunakanFunMath dirancang untuk meningkatkan minat, motivasi, dan pemahaman konsep matematika siswa, sejalan dengan prinsip kurikulum tersebut. PkM ini menggunakan
UNUSAUNUSA Peningkatan kemampuan berpikir kritis siswa pada kelas eksperimen sebesar 0,71 berkategori tinggi, sedangkan pada kelas kontrol sebesar 0,43 berkategoriPeningkatan kemampuan berpikir kritis siswa pada kelas eksperimen sebesar 0,71 berkategori tinggi, sedangkan pada kelas kontrol sebesar 0,43 berkategori
UNUSAUNUSA Hasil menunjukkan bahwa metode otomatis mencapai tingkat kesesuaian 94,4% dibandingkan metode manual berdasarkan standar WHO 2010. Uji statistik selanjutnyaHasil menunjukkan bahwa metode otomatis mencapai tingkat kesesuaian 94,4% dibandingkan metode manual berdasarkan standar WHO 2010. Uji statistik selanjutnya
UNMUNM Makalah ini bertujuan untuk mengeksplorasi budaya kolaboratif di tiga politeknik di Sulawesi Selatan. Penelitian ini menerapkan studi kasus kualitatifMakalah ini bertujuan untuk mengeksplorasi budaya kolaboratif di tiga politeknik di Sulawesi Selatan. Penelitian ini menerapkan studi kasus kualitatif