SINOMICSJOURNALSINOMICSJOURNAL

International Journal of Social Science, Education, Communication and EconomicsInternational Journal of Social Science, Education, Communication and Economics

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Duta Merek Korea dan Ulasan Pelanggan Online terhadap keputusan pembelian produk kecantikan YOU Beauty di Jakarta, dengan Citra Merek sebagai variabel perantara. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk menguji hubungan langsung dan tidak langsung antara variabel yang diteliti. Teknik analisis jalur diterapkan untuk memproses data yang dikumpulkan. Hasil menunjukkan bahwa Duta Merek Korea memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan Ulasan Pelanggan Online tidak memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menekankan peran penting Citra Merek dalam memperkuat hubungan antara Duta Merek Korea dan Ulasan Pelanggan Online dengan keputusan pembelian, terutama di industri produk kecantikan.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa Duta Merek Korea memiliki pengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian, karena kehadirannya memperkuat daya tarik visual dan asosiasi merek dengan citra yang lebih premium dan inovatif.Sementara itu, Ulasan Pelanggan Online tidak menunjukkan pengaruh positif langsung terhadap keputusan pembelian, mungkin karena faktor lain seperti ikatan emosional dengan merek yang lebih dominan.Duta Merek Korea juga memiliki pengaruh positif terhadap Citra Merek, memperkuat persepsi konsumen tentang kualitas dan inovasi merek.Di sisi lain, Ulasan Pelanggan Online dapat meningkatkan Citra Merek melalui ulasan positif yang memperkuat reputasi merek.Citra Merek terbukti memiliki pengaruh positif terhadap keputusan pembelian, di mana citra merek yang kuat meningkatkan kepercayaan konsumen dalam memilih produk.Penelitian ini juga menemukan bahwa Duta Merek Korea dan Ulasan Pelanggan Online memiliki pengaruh tidak langsung terhadap keputusan pembelian melalui Citra Merek sebagai mediator.Oleh karena itu, pengelolaan strategi citra merek dan ulasan pelanggan yang efektif sangat penting dalam meningkatkan keputusan pembelian konsumen.

Untuk penelitian lanjutan, disarankan untuk menyelidiki pengaruh kombinasi antara Duta Merek Korea dan Ulasan Pelanggan Online terhadap keputusan pembelian, serta bagaimana interaksi antara kedua faktor ini dapat mempengaruhi Citra Merek secara simultan. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengeksplorasi strategi branding yang efektif dalam mengintegrasikan ulasan pelanggan dengan Citra Merek, sehingga dapat memaksimalkan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian konsumen. Terakhir, penelitian dapat dilakukan untuk menganalisis bagaimana Citra Merek yang kuat dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan memperluas pangsa pasar, terutama di industri produk kecantikan yang sangat kompetitif.

  1. Pengaruh Duta Merek NCT dan Citra Merek terhadap Niat Beli Skincare Somethinc | Jurnal Manajemen. pengaruh... jurnal.kwikkiangie.ac.id/index.php/JM/article/view/1083Pengaruh Duta Merek NCT dan Citra Merek terhadap Niat Beli Skincare Somethinc Jurnal Manajemen pengaruh jurnal kwikkiangie ac index php JM article view 1083
  2. Pengaruh Consumer Review Terhadap Keputusan Pembeli Terhadap Toko Online Shopee | Jurnal Sosial Teknologi.... doi.org/10.59188/JURNALSOSTECH.V1I9.195Pengaruh Consumer Review Terhadap Keputusan Pembeli Terhadap Toko Online Shopee Jurnal Sosial Teknologi doi 10 59188 JURNALSOSTECH V1I9 195
Read online
File size357.16 KB
Pages12
DMCAReport

Related /

ads-block-test