PNJPNJ

Account: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan PerbankanAccount: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan Perbankan

Penelitian ini mengkaji pengaruh promosi cashback, layanan, kemanfaatan terhadap minat penggunaan shopeepay melalui kemudahan sebagai variabel intervening. Jenis penelitian ini merupakan penelitian uji pengaruh dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan yang menggunakan shopeepay. Metode penentuan sampel yang digunakan adalah metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada seluruh responden. Data dianalisis menggunakan analisis jalur dengan program Smart-PLS. Hasil penelitian menunjukkan promosi cashback berpengaruh positif secara langsung terhadap minat menggunakan shoppepay, tetapi tidak berpengaruh langsung terhadap kenyamanan dan tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan shoppepay melalui kemudahan. Layanan memiliki efek positif yang signifikan secara langsung dan tidak langsung terhadap minat dalam menggunakan shoppepay melalui kenyamanan. Kemanfaatan memiliki efek positif yang signifikan secara langsung dan tidak langsung pada minat penggunaan melalui kenyamanan.

Hasil penelitian menuujukkan promosi cashback terhadap kemudahan penggunaan shoppepay sebagai alat pembayaran.Selain itu pelayanan berpengaruh terhadap kemudahan penggunaan shoppepay sebagai alat pembayaran, sedangkan kemanfaatan berpengaruh terhadap kemudahan penggunaan alat pembayaran.Kegiatan promosi cashback berpengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan alat pembayaran.Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan shoppepay sebagai alat pembayaran.Kemanfaatan berpengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan shoppepay sebagai alat pembayaran.Kemudahan berpengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan shoppepay sebagai alat pembayaran.Promosi cashback tidak berpengaruh terhadap minat penggunaan melalui kemudahan.Pelayanan berpengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan melalui kemudahan.Kemanfaatan berpengaruh positif signifikan terhadap minat penggunaan melalui kemudahan.Hal tersebut dikarenakan kemanfaatan yang berupa efektivitas dan efisiensi dalam transaksi pembayaran yang ditawarkan membuat penggunaan aplikasi shoppepay semakin mudah.

Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lanjutan yang berfokus pada faktor-faktor lain yang dapat mempengaruhi minat penggunaan aplikasi keuangan digital, seperti kepercayaan, keamanan, dan persepsi risiko. Selain itu, penelitian dapat dilakukan untuk mengukur efektivitas dan efisiensi penggunaan aplikasi keuangan digital dalam berbagai konteks, seperti pembayaran tagihan, transfer dana, dan pembelian online. Penelitian juga dapat dilakukan untuk menganalisis perilaku konsumen dalam menggunakan aplikasi keuangan digital, termasuk faktor-faktor yang mendorong atau menghambat adopsi teknologi ini. Dengan demikian, penelitian lanjutan dapat memberikan wawasan lebih mendalam tentang dinamika penggunaan aplikasi keuangan digital dan membantu mengembangkan strategi promosi dan layanan yang lebih efektif.

Read online
File size372.22 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

ads-block-test