UNAMAUNAMA

Jurnal Ilmiah Media SisfoJurnal Ilmiah Media Sisfo

Penggunaan teknologi informasi melalui perangkat mobile telah membawa perubahan signifikan dalam sektor industri makanan, khususnya dengan munculnya aplikasi pemesanan makanan. Penelitian ini berfokus pada evaluasi UI/UX aplikasi Makan Kuy menggunakan Design Sprint dengan metode System Usability Scale (SUS) dan Heuristic Evaluation. Evaluasi SUS memberikan gambaran kuantitatif mengenai kepuasan dan persepsi pengguna terhadap aplikasi, sedangkan Heuristic Evaluation digunakan untuk mengidentifikasi masalah kegunaan pada antarmuka pengguna. Hasil evaluasi menunjukkan nilai SUS sebesar 75, menandakan kepuasan pengguna yang baik, sementara Heuristic Evaluation menghasilkan severity ratings antara 72-85%, sesuai dengan standar evaluasi. Dengan penerapan Design Sprint, kualitas UI/UX aplikasi Makan Kuy berhasil ditingkatkan terutama pada aspek navigasi, pencarian restoran, dan proses pemesanan makanan, yang berdampak positif pada daya tarik aplikasi bagi pengguna. Penelitian ini memberikan wawasan yang penting dalam pengembangan aplikasi serupa untuk memenuhi kebutuhan dinamis pengguna dalam sektor makanan, serta menggarisbawahi pentingnya evaluasi UI/UX dalam meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Berdasarkan hasil rekapitulasi evaluasi dari 30 responden terhadap aplikasi MakanKuy dengan menggunakan 10 kriteria penilaian, dapat disimpulkan bahwa aplikasi ini mendapat penilaian positif dalam beberapa aspek Visibility of System Status, Match Between System and the Real World, Recognition Rather Than Recall, Aesthetic and Minimalist Design, serta Helps Users Recognize, Diagnose, and Recover from Errors.Namun, terdapat aspek-aspek yang memerlukan perbaikan, terutama terkait dengan User Control and Freedom, Error Prevention, dan Flexibility and Efficiency of Use dengan nilai SUS mencapai score 75 yang menunjukkan tingkat kepuasan yang baik.Hasil ini dapat dijadikan gambaran untuk pengembangan selanjutnya guna meningkatkan usability dan kepuasan pengguna dalam menggunakan aplikasi khususnya aplikasi pemesanan makanan.

Berdasarkan hasil penelitian, disarankan untuk melakukan penelitian lanjutan dengan fokus pada pengembangan aplikasi pemesanan makanan yang lebih intuitif dan efisien. Penelitian ini dapat mengeksplorasi cara-cara baru dalam merancang antarmuka pengguna yang memudahkan pengguna dalam melakukan pemesanan makanan. Selain itu, penelitian lanjutan dapat berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna dengan mengoptimalkan proses pencarian restoran dan navigasi dalam aplikasi. Dengan demikian, aplikasi pemesanan makanan dapat menjadi lebih menarik dan mudah digunakan oleh pengguna, sehingga dapat memenuhi kebutuhan dinamis mereka dalam sektor makanan.

  1. Evaluasi Heuristik Dan System Usability Scale UI/UX pada Aplikasi “Makan Kuy” | Jurnal Ilmiah... ejournal.unama.ac.id/index.php/mediasisfo/article/view/1475Evaluasi Heuristik Dan System Usability Scale UI UX pada Aplikasi AuMakan KuyAy Jurnal Ilmiah ejournal unama ac index php mediasisfo article view 1475
Read online
File size887.27 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test