STPMATARAMSTPMATARAM

Journal Of Responsible TourismJournal Of Responsible Tourism

Hotel Anugerah merupakan salah satu bisnis jasa penginapan yang ada di Teluknara, Lombok yang terletak di Desa Malaka, Kecamatan Pemenang, Kabupaten Lombok Utara. Seiring dengan inovasi yang terus diupayakan pada bisnis jasa penginapan, bisa kita temui dilapangan fasilitas-fasilitas dan produk-produk yang berkualitas yang disajikan oleh para jasa penginapan. Salah satu aspek kunci dalam mengelola sebuah perusahaan adalah menerapkan strategi pemasaran yang efektif. Konsep bauran pemasaran, yang dijabarkan oleh Zeithaml dan Bitner (hurriyati, 2015:48), mencakup empat elemen utama yang dikenal sebagai 4P, yaitu produk (product), harga (price), tempat/lokasi (place), dan promosi (promotion). Permasalahan yang dihadapi Hotel Anugerah bahwa promosi yang mereka lakukan belum mencapai tingkat maksimal. Meskipun telah terbukti memberikan pelayanan promosi yang efektif, namun masih terdapat kekurangan dalam strategi promosi baik secara offline maupun online.

Uji F menegaskan bahwa secara keseluruhan, kombinasi Advertising, Personal Selling, Sales Promotion, dan Public Relation memiliki pengaruh yang signifikan terhadap penjualan kamar hotel di Hotel Anugerah di Lombok Utara.Temuan ini memberikan dasar yang kuat untuk merancang strategi promotion mix yang lebih efektif dan terukur untuk meningkatkan performa penjualan hotel.

Untuk penelitian lanjutan, dapat dipertimbangkan beberapa saran berikut: Pertama, perlu dilakukan evaluasi lebih mendalam terhadap strategi promosi online Hotel Anugerah. Penelitian dapat fokus pada efektivitas penggunaan platform media sosial dan situs web resmi dalam meningkatkan visibilitas dan menarik minat calon tamu. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi peran influencer dan komunitas lokal dalam strategi Public Relation. Bagaimana keterlibatan mereka dapat meningkatkan citra dan reputasi hotel, serta bagaimana hal ini dapat diterjemahkan menjadi peningkatan penjualan kamar. Ketiga, penelitian dapat menganalisis lebih lanjut pengaruh jangka panjang dari strategi Public Relation dalam membangun citra dan reputasi hotel, serta bagaimana hal ini dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen secara berkelanjutan.

Read online
File size468.56 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test