JOURNALKEBERLANJUTANJOURNALKEBERLANJUTAN

International Journal of Environmental, Sustainability, and Social ScienceInternational Journal of Environmental, Sustainability, and Social Science

Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada produk tabungan emas. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah pelanggan yang membeli emas di PT. Pegadaian UPC Lovina, Kabupaten Buleleng pada tahun 2024. Teknik sampling yang digunakan adalah probabilitas dengan metode simple random sampling. Penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin, sehingga jumlah sampel yang digunakan sebanyak 400 responden. Instrumen pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Pengolahan data dalam penelitian ini memanfaatkan perangkat lunak Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25. Teknik analisis data yang dipakai adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada produk tabungan emas, (2) kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada produk tabungan emas, dan (3) persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada produk tabungan emas.

Produk kualitas dan persepsi harga memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada produk tabungan emas.Kualitas produk secara khusus berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada produk tabungan emas.Persepsi harga juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pelanggan pada produk tabungan emas.

Penelitian selanjutnya dapat menguji secara kuantitatif bagaimana kualitas layanan pelanggan memediasi pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian tabungan emas di berbagai cabang Pegadaian. Selain itu, studi komparatif dengan metode campuran (mixed‑methods) dapat membandingkan persepsi harga dan nilai tambah produk tabungan emas antara konsumen di wilayah urban dan rural untuk mengidentifikasi perbedaan kebutuhan dan preferensi. Penelitian longitudinal selama tiga tahun dapat meneliti perubahan pengaruh variabel‑variabel tambahan seperti citra merek, promosi, dan kemudahan akses digital terhadap keputusan pembelian, serta menguji kestabilan efek kualitas produk dan persepsi harga seiring waktu. Selanjutnya, eksperimen lapangan dapat mengevaluasi dampak strategi penetapan harga dinamis berbasis manfaat (price‑benefit ratio) terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada produk tabungan emas, dengan membandingkan skenario harga konvensional dan harga yang disesuaikan. Akhirnya, penelitian kualitatif mendalam melalui wawancara semi‑terstruktur dapat mengungkap motivasi psikologis dan faktor budaya yang mempengaruhi persepsi harga serta keputusan investasi emas, sehingga memberikan wawasan yang lebih lengkap bagi pengembangan produk di masa depan.

  1. Sedang Dalam Perbaikan - Jurnal UNIMED. perbaikan jurnal unimed ac pembaruan universitas negeri medan... jurnal.unimed.ac.id/maintenanceSedang Dalam Perbaikan Jurnal UNIMED perbaikan jurnal unimed ac pembaruan universitas negeri medan jurnal unimed ac maintenance
  2. Journal FEB Unmul. pengaruh gaya hidup sikap konsumen keputusan pembelian jurnal manajemen journal feb... doi.org/10.30872/jmmn.v14i1.10638Journal FEB Unmul pengaruh gaya hidup sikap konsumen keputusan pembelian jurnal manajemen journal feb doi 10 30872 jmmn v14i1 10638
Read online
File size303.8 KB
Pages11
DMCAReport

Related /

ads-block-test