DAARULHUDADAARULHUDA
Media Hukum Indonesia (MHI)Media Hukum Indonesia (MHI)Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen merupakan landasan hukum penting dalam menjamin hak-hak konsumen di Indonesia. Namun, dalam praktiknya, implementasi perlindungan konsumen masih menghadapi berbagai tantangan, terutama terkait kelemahan kelembagaan yang menangani penyelesaian sengketa konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi kelemahan-kelemahan lembaga perlindungan konsumen, Badan Perlindungan Konsumen Nasional (BPKN), Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK), Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) dalam menerapkan fungsi dan wewenangnya secara efektif. Beberapa permasalahan yang ditemukan antara lain keterbatasan sumber daya, lemahnya kewenangan lembaga konsumen, rendahnya kesadaran masyarakat terhadap hak-hak konsumen, serta kurangnya koordinasi antar lembaga terkait. Lebih lanjut, penelitian ini menawarkan strategi penguatan kelembagaan perlindungan konsumen ke depan melalui pendekatan reformasi struktural, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta optimalisasi sistem penyelesaian sengketa berbasis digital yang lebih cepat, murah, dan adil. Penguatan ini tidak hanya berdampak pada efektivitas penyelesaian sengketa tetapi juga merupakan wujud nyata bela negara dalam konteks perlindungan hak-hak warga negara sebagai konsumen dalam mencapai tujuan Sustainable Development Goals (SDGs).
Penelitian ini mengidentifikasi kelemahan-kelemahan utama pada lembaga perlindungan konsumen, termasuk keterbatasan sumber daya, lemahnya kewenangan, rendahnya kesadaran konsumen, dan koordinasi yang kurang antar lembaga.Sebagai respons, penulis mengusulkan reformasi struktural, peningkatan kapasitas sumber daya manusia, serta penerapan sistem penyelesaian sengketa digital yang lebih cepat, murah, dan adil.Penguatan kelembagaan tersebut tidak hanya meningkatkan efektivitas penyelesaian sengketa, melainkan juga berfungsi sebagai wujud nyata bela negara dalam mendukung pencapaian Sustainable Development Goals.
Bagaimana efektivitas penerapan platform Online Dispute Resolution (ODR) yang terintegrasi dengan BPKN dalam menyelesaikan sengketa konsumen lintas batas dapat diukur melalui studi perbandingan dengan model serupa di negara lain? Apakah pembentukan mekanisme penyelesaian sengketa kolektif yang mengakomodasi class action di BPSK dapat meningkatkan aksesibilitas konsumen yang mengalami kerugian massal, khususnya di sektor e‑commerce? Sejauh mana peningkatan kewenangan eksekutorial BPKN melalui regulasi baru dapat memperkuat penegakan rekomendasi kebijakan perlindungan konsumen, dan bagaimana dampaknya terhadap persepsi keadilan di masyarakat? Penelitian-penelitian ini dapat menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis data pengaduan serta kualitatif melalui wawancara stakeholder, guna menghasilkan rekomendasi kebijakan yang aplikatif. Hasilnya diharapkan memberikan dasar ilmiah bagi reformasi kelembagaan, mempercepat penyelesaian sengketa, dan menegaskan peran perlindungan konsumen sebagai bagian integral dari bela negara.
| File size | 414.61 KB |
| Pages | 14 |
| DMCA | Report |
Related /
UNRUNR 27 tentang Tahun 2022 Perlindungan Data Pribadi, serta peraturan pelaksanaannya. Perlindungan data pribadi dalam regulasi tersebut telah mengatur perlindungan27 tentang Tahun 2022 Perlindungan Data Pribadi, serta peraturan pelaksanaannya. Perlindungan data pribadi dalam regulasi tersebut telah mengatur perlindungan
UNRUNR Perlindungan hukum terhadap pemilik hak atas tanah dalam implementasi sertifikat tanah elektronik berdasarkan Peraturan Menteri ATR/BPN Nomor 3 Tahun 2023Perlindungan hukum terhadap pemilik hak atas tanah dalam implementasi sertifikat tanah elektronik berdasarkan Peraturan Menteri ATR/BPN Nomor 3 Tahun 2023
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Menggunakan metode studi literatur, peneliti menelusuri 10 jurnal relevan terbitan 2019–2025 dari Scopus, Emerald, Google Scholar, dan ProQuest denganMenggunakan metode studi literatur, peneliti menelusuri 10 jurnal relevan terbitan 2019–2025 dari Scopus, Emerald, Google Scholar, dan ProQuest dengan
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Secara simultan, ketiga variabel tesebut juga tidak berpengaruh signifikan terhadap financial distress pada perusahaan properti dan real estat. PenelitianSecara simultan, ketiga variabel tesebut juga tidak berpengaruh signifikan terhadap financial distress pada perusahaan properti dan real estat. Penelitian
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN 320 UMKM. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pendidikan320 UMKM. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pendidikan
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Adapun untuk menguji hipotesis, penelitian ini menerapkan analisis regresi linier berganda. Temuan dari riset ini mengindikasikan bahwa faktor harga danAdapun untuk menguji hipotesis, penelitian ini menerapkan analisis regresi linier berganda. Temuan dari riset ini mengindikasikan bahwa faktor harga dan
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Kesimpulan penelitian ini adalah strategi content marketing dan E-WOM dapat secara efektif memengaruhi purchase decision, khususnya dalam konteks platformKesimpulan penelitian ini adalah strategi content marketing dan E-WOM dapat secara efektif memengaruhi purchase decision, khususnya dalam konteks platform
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Hasil bahwa customer value dan brand image berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty, tetapi ada satu variabel yang tidak memiliki pengaruh signifikanHasil bahwa customer value dan brand image berpengaruh signifikan terhadap customer loyalty, tetapi ada satu variabel yang tidak memiliki pengaruh signifikan
Useful /
UNRUNR Hasil penelitian ini adalah Perkembangan Kesetaraan Gender di beberapa sektor Kehidupan Masyarakat Bali di Masa Modern telah memberikan angin positif ditandaiHasil penelitian ini adalah Perkembangan Kesetaraan Gender di beberapa sektor Kehidupan Masyarakat Bali di Masa Modern telah memberikan angin positif ditandai
UNRUNR Perlindungan hak cipta karya seni lukisan diatur dalam UU Hak Cipta Nomor 28 Tahun 2014, yang menjamin hak eksklusif pencipta melalui hak moral dan ekonomi.meskiPerlindungan hak cipta karya seni lukisan diatur dalam UU Hak Cipta Nomor 28 Tahun 2014, yang menjamin hak eksklusif pencipta melalui hak moral dan ekonomi.meski
POLITEKNIK KEBUMENPOLITEKNIK KEBUMEN Current research is designed as the literature review study and uses a qualitative descriptive method. The latest five-year literature review on trainingCurrent research is designed as the literature review study and uses a qualitative descriptive method. The latest five-year literature review on training
STIE MCESTIE MCE Analisis regresi dengan bantuan perangkat lunak STATA 20 digunakan untuk menguji hipotesis. Temuan empiris menunjukkan bahwa terdapat hubungan positifAnalisis regresi dengan bantuan perangkat lunak STATA 20 digunakan untuk menguji hipotesis. Temuan empiris menunjukkan bahwa terdapat hubungan positif