PIPI

JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering)JOISIE (Journal Of Information Systems And Informatics Engineering)

Peluncuran produk teknologi seperti iPhone senantiasa memicu diskusi masif yang merefleksikan persepsi publik terhadap inovasi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sentimen masyarakat Indonesia terhadap rumor peluncuran iPhone 17 memanfaatkan data media sosial. Sebanyak 1.077 komentar YouTube diproses menggunakan pendekatan Text Mining dan pembobotan TF-IDF untuk diklasifikasikan menggunakan algoritma Naive Bayes, Random Forest, dan K-Nearest Neighbor (KNN). Hasil analisis menunjukkan sentimen positif mendominasi sebesar 43% yang didorong antusiasme fitur kamera, diikuti sentimen negatif sebesar 38,8% yang menyoroti isu harga dan desain. Evaluasi model menunjukkan Random Forest sebagai algoritma terbaik dengan akurasi uji 69,2% dan validasi silang 65,68%, mengungguli algoritma lainnya. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memetakan persepsi pasar Indonesia, menyimpulkan bahwa meskipun loyalitas merek Apple kuat, faktor harga dan inovasi fungsional menjadi penentu utama penerimaan produk.

sentimen positif dominan (43%) terhadap iPhone 17, didorong oleh loyalitas terhadap spesifikasi teknis dan fitur kamera, tetapi diimbangi oleh sentimen negatif (38,8%) yang menyoroti isu harga overpriced dan stagnasi desain.Evaluasi komparatif menunjukkan bahwa Random Forest adalah algoritma terbaik dengan akurasi 69,2% dan validasi silang 65,68%, mengungguli Naïve Bayes dan KNN.Temuan ini mengindikasikan bahwa dominasi Apple di pasar Indonesia menghadapi tantangan sensitivitas harga, sehingga narasi pemasaran perlu beralih dari estetika ke nilai fungsional yang konkret.

Mengembangkan model berbasis deep learning seperti BERT untuk mengatasi keterbatasan dalam mendeteksi sarkasme dan konteks implisit dalam komentar. Mengintegrasikan teknik human annotation sebagai ground truth untuk meningkatkan akurasi dan validasi model. Menggali lebih dalam tentang perbandingan antara desain iPhone 17 dengan seri sebelumnya untuk memahami persepsi konsumen terhadap inovasi desain.

Read online
File size563.91 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test