PROVISIPROVISI
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan BisnisJurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi dan BisnisPerkembangan marketplace digital di Indonesia telah menimbulkan tantangan baru terkait kepercayaan konsumen terhadap sistem algoritma rekomendasi yang bekerja secara tidak terlihat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh transparansi algoritma marketplace terhadap kepercayaan konsumen (consumer trust) dan keputusan pembelian daring (online purchase decision) di Indonesia. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif eksplanatori dengan metode survei terhadap 250 pengguna aktif marketplace seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada. Data dianalisis menggunakan teknik Partial Least Squares – Structural Equation Modeling (PLS-SEM) melalui perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa transparansi algoritma berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen, dan kepercayaan konsumen memediasi sebagian hubungan antara transparansi algoritma dan keputusan pembelian daring. Nilai R² sebesar 0,63 dan Q² sebesar 0,41 menunjukkan bahwa model memiliki kemampuan prediksi yang kuat. Temuan ini menegaskan bahwa keterbukaan algoritma tidak hanya meningkatkan kepercayaan digital, tetapi juga memperkuat loyalitas konsumen terhadap marketplace. Kebaruan (novelty) penelitian ini terletak pada pengujian empiris keterkaitan antara transparansi algoritma, kepercayaan, dan keputusan pembelian dalam konteks budaya digital Indonesia yang unik, serta memberikan rekomendasi praktis bagi pengelola marketplace untuk meningkatkan keterbukaan sistem rekomendasi berbasis AI secara etis dan akuntabel.
Penelitian ini menyimpulkan bahwa transparansi algoritma marketplace berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen serta keputusan pembelian daring di Indonesia.Kepercayaan konsumen terbukti berperan sebagai mediator parsial yang menjembatani pengaruh transparansi algoritma terhadap keputusan pembelian.Temuan ini menegaskan bahwa kejelasan mekanisme rekomendasi mampu mengurangi ketidakpastian konsumen dalam berinteraksi dengan platform digital.Dengan demikian, transparansi algoritma berfungsi sebagai faktor penting dalam pembentukan kepercayaan dan perilaku pembelian online.
Berdasarkan temuan penelitian ini, beberapa saran penelitian lanjutan dapat diajukan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat menggunakan pendekatan longitudinal untuk menguji dampak jangka panjang transparansi algoritma terhadap loyalitas konsumen dan retensi platform. Kedua, perlu dilakukan penelitian kualitatif untuk menggali lebih dalam persepsi konsumen terhadap transparansi algoritma, termasuk faktor-faktor budaya dan sosial yang memengaruhi interpretasi mereka. Ketiga, penelitian dapat memperluas cakupan dengan melibatkan berbagai jenis marketplace dan segmen konsumen untuk mendapatkan gambaran yang lebih komprehensif. Dengan menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif, penelitian selanjutnya dapat memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamika transparansi algoritma dan dampaknya terhadap perilaku konsumen digital di Indonesia.
- Trust and Consumers’ Purchase Intention in a Social Commerce Platform: A Meta-Analytic Approach... journals.sagepub.com/doi/10.1177/21582440221091262Trust and ConsumersAo Purchase Intention in a Social Commerce Platform A Meta Analytic Approach journals sagepub doi 10 1177 21582440221091262
- Review of the Factors Affecting Acceptance of AI-Infused Systems - Ulugbek Vahobjon Ugli Ismatullaev,... journals.sagepub.com/doi/10.1177/00187208211064707Review of the Factors Affecting Acceptance of AI Infused Systems Ulugbek Vahobjon Ugli Ismatullaev journals sagepub doi 10 1177 00187208211064707
| File size | 444.29 KB |
| Pages | 11 |
| DMCA | Report |
Related /
POLTEKKESACEHPOLTEKKESACEH Uji statistik menggunakan uji Wilcoxon. Dari hasil statistik menunjukkan peningkatan kualitas tidur, pada kelompok intervensi lebih tinggi dibandingkanUji statistik menggunakan uji Wilcoxon. Dari hasil statistik menunjukkan peningkatan kualitas tidur, pada kelompok intervensi lebih tinggi dibandingkan
POLTEKKESACEHPOLTEKKESACEH 001 dan dengan tingkat keeratan hubungan yaitu tidak berhubungan. Hal ini menunjukkan bahwa ρ value< α maka hipotesis Ha1 diterima dan Ho1 ditolak yang001 dan dengan tingkat keeratan hubungan yaitu tidak berhubungan. Hal ini menunjukkan bahwa ρ value< α maka hipotesis Ha1 diterima dan Ho1 ditolak yang
PROVISIPROVISI Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik akuntabilitas internal maupun transparansi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi pengeluaranHasil penelitian menunjukkan bahwa baik akuntabilitas internal maupun transparansi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap efisiensi pengeluaran
PROVISIPROVISI Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan memperluas pemahaman mengenai dinamika integrasi digital dalam konteks tenaga kerja muda, serta menawarkanPenelitian ini memberikan kontribusi teoretis dengan memperluas pemahaman mengenai dinamika integrasi digital dalam konteks tenaga kerja muda, serta menawarkan
PROVISIPROVISI Koefisien jalur yang kuat (β = 0,72) dan daya jelaskan model yang tinggi (R² = 0,64) mencerminkan relevansi kepemimpinan adaptif dalam konteks generasiKoefisien jalur yang kuat (β = 0,72) dan daya jelaskan model yang tinggi (R² = 0,64) mencerminkan relevansi kepemimpinan adaptif dalam konteks generasi
PROVISIPROVISI Hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas penggunaan dompet digital berpengaruh signifikan terhadap kemampuan pengendalian keuangan pribadi mahasiswa.Hasil penelitian menunjukkan bahwa intensitas penggunaan dompet digital berpengaruh signifikan terhadap kemampuan pengendalian keuangan pribadi mahasiswa.
PROVISIPROVISI Namun, kesenjangan antara sikap positif konsumen dan perilaku pembelian (attitude-behavior gap) masih menjadi tantangan, khususnya di Indonesia. PenelitianNamun, kesenjangan antara sikap positif konsumen dan perilaku pembelian (attitude-behavior gap) masih menjadi tantangan, khususnya di Indonesia. Penelitian
DINASTIREVDINASTIREV Pemalsuan identitas dalam pembuatan akta notaris elektronik menimbulkan implikasi hukum serius, termasuk batalnya akta dan tanggung jawab notaris. PenelitianPemalsuan identitas dalam pembuatan akta notaris elektronik menimbulkan implikasi hukum serius, termasuk batalnya akta dan tanggung jawab notaris. Penelitian
Useful /
PROVISIPROVISI Metode penelitian menggunakan mixed methods dengan desain sekuensial eksplanatori, melibatkan 200 responden survei dan 10 informan kualitatif. AnalisisMetode penelitian menggunakan mixed methods dengan desain sekuensial eksplanatori, melibatkan 200 responden survei dan 10 informan kualitatif. Analisis
PROVISIPROVISI Penggunaan media sosial berpengaruh signifikan terhadap efisiensi transformasi input-output dalam manajemen proyek produksi digital. Frekuensi penggunaan,Penggunaan media sosial berpengaruh signifikan terhadap efisiensi transformasi input-output dalam manajemen proyek produksi digital. Frekuensi penggunaan,
DINASTIREVDINASTIREV Sus/2024/PN Kwg sebagai objek penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk menilai sejauh mana pertimbangan hakim telah sesuai dengan ketentuan hukum positif,Sus/2024/PN Kwg sebagai objek penelitian. Penelitian ini bertujuan untuk menilai sejauh mana pertimbangan hakim telah sesuai dengan ketentuan hukum positif,
STISNQSTISNQ Pendidikan karakter merupakan fondasi penting dalam membentuk generasi yang berakhlak mulia dan bertanggung jawab. Dalam konteks masyarakat multikultural,Pendidikan karakter merupakan fondasi penting dalam membentuk generasi yang berakhlak mulia dan bertanggung jawab. Dalam konteks masyarakat multikultural,