LAAROIBALAAROIBA
Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalTujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat adanya pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, dan Lokasi terhadap Kepuasan Pelanggan pada Kohikato Coffee di Kota Depok. Jenis penelitian ini menggunakan data primer sebagai data yang diperoleh langsung pengisisan kuisoner kepada 100 partisipan. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini yaitu analisa regresi linier ganda dan Pengujian hipotesis menggunakan t-statistik yang diolah menggunakan sistem SPSS. Hasil penelitian yang diperoleh didapatkan pengaruh positif dan tidak signifikan antara Kualitas Pelayanan (X1) terhadap Kepusan Pelanggan (X2) Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan (X3) Lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Secara kesleuruhan menunukan bahwa dari variabel-variabel tersebut yang memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan (Y).
Penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Kohikato Coffee di Kota Depok.Selain itu, harga juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Lokasi pun berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Kohikato Coffee di Kota Depok.
Berdasarkan temuan penelitian ini, terdapat peluang untuk mengembangkan pemahaman yang lebih dalam tentang faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi kepuasan pelanggan Kohikato Coffee di Depok. Pertama, penelitian selanjutnya dapat mengkaji peran citra merek dan strategi pemasaran digital di media sosial sebagai variabel moderasi yang mempengaruhi kekuatan hubungan antara kualitas pelayanan, harga, dan lokasi dengan kepuasan pelanggan. Misalnya, studi dapat dirancang untuk menjawab pertanyaan tentang sejauh mana persepsi positif terhadap citra merek digital memperkuat efek kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan. Kedua, penelitian lanjutan bisa menambahkan variabel baru seperti kualitas produk dan suasana kedai (store atmosphere) untuk mengetahui apakah kedua faktor tersebut berperan sebagai mediator dalam hubungan antara harga yang dibayarkan dan kepuasan pelanggan. Sebagai contoh, dapat dipelajari apakah kenyamanan ruang kedai dan keunikan citarasa kopi memediasi pengaruh harga terhadap kepuasan. Terakhir, perlu diteliti pengaruh faktor demografis pelanggan—usia, pendapatan, dan preferensi jenis kopi—sebagai variabel moderator yang memungkinkan pola pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan berbeda untuk setiap kelompok konsumen. Dengan memperluas fokus studi pada variabel-variabel ini, penelitian selanjutnya dapat memberikan gambaran yang lebih komprehensif dan aplikatif bagi pengelola kedai kopi.
| File size | 152.8 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Hasil dari penelitian ini juga menunjukkan bahwa manajemen kinerja, pelatihan dan budaya organisasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap kinerjaHasil dari penelitian ini juga menunjukkan bahwa manajemen kinerja, pelatihan dan budaya organisasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap kinerja
LAAROIBALAAROIBA Hasil penelitian ini menyebutkan bahwa implementasi prinsip-prinsip marketing syariah pada Wisma Barokah Syariah Tebing Tinggi yaitu pada prinsip tauhid,Hasil penelitian ini menyebutkan bahwa implementasi prinsip-prinsip marketing syariah pada Wisma Barokah Syariah Tebing Tinggi yaitu pada prinsip tauhid,
LAAROIBALAAROIBA Kompetensi sosial dan kompetensi psikologi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan di PT BPRS Gubu Prima. Kemampuan berinteraksi, bekerjaKompetensi sosial dan kompetensi psikologi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kinerja karyawan di PT BPRS Gubu Prima. Kemampuan berinteraksi, bekerja
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah tingkat pengetahuan, lokasi dan literasi keuangan syariah berpengaruh terhadap keputusan masyarakat menggunakanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah tingkat pengetahuan, lokasi dan literasi keuangan syariah berpengaruh terhadap keputusan masyarakat menggunakan
LAAROIBALAAROIBA Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa film tersebut dapat memperkuat posisi JessicaPenelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa film tersebut dapat memperkuat posisi Jessica
PAPANDAPAPANDA Mata kuliah Multimedia menjadi pilihan terbanyak, sementara Cloud Computing tidak dipilih sama sekali, mengindikasikan masalah persepsi atau sosialisasi.Mata kuliah Multimedia menjadi pilihan terbanyak, sementara Cloud Computing tidak dipilih sama sekali, mengindikasikan masalah persepsi atau sosialisasi.
JURNALPOLTEKBANGJAYAPURAJURNALPOLTEKBANGJAYAPURA Penelitian dilakukan di Aerodrome Control Tower Unit dan Approach Control Unit di Perum LPPNPI Cabang Pembantu Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah pada bulanPenelitian dilakukan di Aerodrome Control Tower Unit dan Approach Control Unit di Perum LPPNPI Cabang Pembantu Pangkalan Bun, Kalimantan Tengah pada bulan
UPNYKUPNYK Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Hasil analisis padaTeknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis jalur. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner. Hasil analisis pada
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Populasi berupa data time series sejumlah 58 bulan yang dimulai dari 1 Juni 2018 hingga 31 Maret 2023 dengan menggunakan sampel jenuh. Analisa data padaPopulasi berupa data time series sejumlah 58 bulan yang dimulai dari 1 Juni 2018 hingga 31 Maret 2023 dengan menggunakan sampel jenuh. Analisa data pada
LAAROIBALAAROIBA Variabel independen dalam penelitian ini adalah motivasi pengetahuan perpajakan dan motivasi peningkatan kualitas diri. Sedangkan variabel dependen adalahVariabel independen dalam penelitian ini adalah motivasi pengetahuan perpajakan dan motivasi peningkatan kualitas diri. Sedangkan variabel dependen adalah
PAPANDAPAPANDA Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan instrumen menggunakan soal uraian yang dirancang berdasarkan indikator kemampuan penalaranJenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan instrumen menggunakan soal uraian yang dirancang berdasarkan indikator kemampuan penalaran
PAPANDAPAPANDA Temuan ini menunjukkan bahwa game edukasi berpotensi meningkatkan motivasi dan pemahaman konsep matematika, terutama jika disesuaikan dengan kebutuhanTemuan ini menunjukkan bahwa game edukasi berpotensi meningkatkan motivasi dan pemahaman konsep matematika, terutama jika disesuaikan dengan kebutuhan