LAAROIBALAAROIBA
Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan. Adapun metode yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dan observasi. Pada variabel bebas yaitu kualitas pelayanan dan harga, sedangkan kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat. Semua pernyataan valid, reliabel, dan normal. Berdasarkan pengujian yang dilakukan, hasil penelitian ini menunjukkan dengan nilai reliabilitas dapat dilihat bahwa variabel kualitas pelayanan (X1) 0,939, variabel harga (X2) 0,912. Kualitas pelayanan (X1) dan harga (X2) memiliki hubungan yang sangat kuat terhadap kepuasan pelanggan dapat dilihat dari nilai R Square 0,849, yang menunjukkan variabel independen yang terdiri dari kualitas pelayanan dan harga dapat dijelaskan dengan kepuasan pelanggan 84,9% mampu menjelaskan variabel independen yaitu kepuasan pelanggan (Y) sedangkan sisanya 15,1% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Warteg Kharisma Bahari, Cicadas Gunung Putri.
Berdasarkan hasil perhitungan tabel di atas dapat diinterpretasikan bahwa kualitas pelayanan (X1) mempunyai hubungan positif atau searah, sehingga bila kualitas pelayanan ditingkatkan, maka kepuasan pelanggan juga akan meningkat.Harga (X2) mempunyai hubungan positif atau searah, hal ini dapat dibuktikan dengan nilai Thitung untuk variabel X2 sebesar 6,658.Pengujian secara simultan dapat disimpulkan terbukti signifikan karena dengan nilai signifikan sebesar 0,00 atau yang diperoleh lebih kecil dari a = 0,05, artinya Ho ditolak, Ha diterima.Maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas secara bersama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih dalam mengenai peran teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di warteg, misalnya melalui pemanfaatan aplikasi pemesanan dan pembayaran digital. Selain itu, perlu dilakukan studi komparatif antara warteg dengan jenis layanan dan target pelanggan yang berbeda untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat menginvestigasi dampak promosi media sosial terhadap citra merek warteg dan loyalitas pelanggan, sehingga dapat memberikan wawasan bagi pengelola warteg untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 270.79 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Peneliti memahami terdapat banyak kekurangan dalam penulisan jurnal ini, oleh karena itu peneliti selanjutnya diharapkan dapat lebih mengembangkan pemanfaatanPeneliti memahami terdapat banyak kekurangan dalam penulisan jurnal ini, oleh karena itu peneliti selanjutnya diharapkan dapat lebih mengembangkan pemanfaatan
LAAROIBALAAROIBA Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT Kokapura Avia di Bandar Udara Internasional Yogyakarta.Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara kompensasi terhadap kinerja karyawan pada PT Kokapura Avia di Bandar Udara Internasional Yogyakarta.
LAAROIBALAAROIBA Dachlan Salim Zarkasiy dari Semarang pada tahun 1963. Dan Madrasah Tsanawiyah Darul Muttaqien merupakan satu dari sekian banyak lembaga di Indonesia yangDachlan Salim Zarkasiy dari Semarang pada tahun 1963. Dan Madrasah Tsanawiyah Darul Muttaqien merupakan satu dari sekian banyak lembaga di Indonesia yang
LAAROIBALAAROIBA Karena mempelajari ilmu tajwid hukumnya fardhu kifayah, sedangkan membaca Al-quran dengan menggunakan ilmu tajwid adalah fardhu ain. Penelitian ini membahasKarena mempelajari ilmu tajwid hukumnya fardhu kifayah, sedangkan membaca Al-quran dengan menggunakan ilmu tajwid adalah fardhu ain. Penelitian ini membahas
LAAROIBALAAROIBA Implementasi pembiasaan Shalat Dhuha telah berjalan sejak pendirian MI Mathlaul Anwar dan waktunya diubah menjadi pagi hari, sehingga memberikan perubahanImplementasi pembiasaan Shalat Dhuha telah berjalan sejak pendirian MI Mathlaul Anwar dan waktunya diubah menjadi pagi hari, sehingga memberikan perubahan
LAAROIBALAAROIBA Populasi penelitian adalah mahasiswa akuntansi angkatan 2019, 2020 dan 2021 di Indonesia. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dataPopulasi penelitian adalah mahasiswa akuntansi angkatan 2019, 2020 dan 2021 di Indonesia. Pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data
LAAROIBALAAROIBA Hasil dari penelitian ini juga menunjukkan bahwa manajemen kinerja, pelatihan dan budaya organisasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap kinerjaHasil dari penelitian ini juga menunjukkan bahwa manajemen kinerja, pelatihan dan budaya organisasi secara bersama-sama mempunyai pengaruh terhadap kinerja
LAAROIBALAAROIBA Data primer dari kuisioner dengan 50 responden dengan menggunakan metode sampel jenuh, dimana semua anggota populasi akan dijadikan sampel. Uji validitasData primer dari kuisioner dengan 50 responden dengan menggunakan metode sampel jenuh, dimana semua anggota populasi akan dijadikan sampel. Uji validitas
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Hal ini dapat dicapai melalui otonomi daerah melalui desentralisasi. Riset ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh variabel Pendapatan AsliHal ini dapat dicapai melalui otonomi daerah melalui desentralisasi. Riset ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana pengaruh variabel Pendapatan Asli
LAAROIBALAAROIBA Analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, hipotesis, regresi linier berganda, dan koefisien determinasi menggunakan SPSS 26. HasilAnalisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, hipotesis, regresi linier berganda, dan koefisien determinasi menggunakan SPSS 26. Hasil
LAAROIBALAAROIBA Karena Thitung > Ttabel maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh pembelajaran inovatif terhadap kreativitas siswa kelas IX di MTsKarena Thitung > Ttabel maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh pembelajaran inovatif terhadap kreativitas siswa kelas IX di MTs
UNEJUNEJ Diskusi ini berfokus pada peran dan tantangan pertukaran data teknologi dan biometrik dalam manajemen perbatasan sebagai salah satu perjanjian terpentingDiskusi ini berfokus pada peran dan tantangan pertukaran data teknologi dan biometrik dalam manajemen perbatasan sebagai salah satu perjanjian terpenting