LAAROIBALAAROIBA
Reslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalReslaj : Religion Education Social Laa Roiba JournalPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan. Adapun metode yang digunakan adalah metode kuantitatif deskriptif. Instrumen pengumpulan data menggunakan kuesioner dan observasi. Pada variabel bebas yaitu kualitas pelayanan dan harga, sedangkan kepuasan pelanggan sebagai variabel terikat. Semua pernyataan valid, reliabel, dan normal. Berdasarkan pengujian yang dilakukan, hasil penelitian ini menunjukkan dengan nilai reliabilitas dapat dilihat bahwa variabel kualitas pelayanan (X1) 0,939, variabel harga (X2) 0,912. Kualitas pelayanan (X1) dan harga (X2) memiliki hubungan yang sangat kuat terhadap kepuasan pelanggan dapat dilihat dari nilai R Square 0,849, yang menunjukkan variabel independen yang terdiri dari kualitas pelayanan dan harga dapat dijelaskan dengan kepuasan pelanggan 84,9% mampu menjelaskan variabel independen yaitu kepuasan pelanggan (Y) sedangkan sisanya 15,1% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan pada Warteg Kharisma Bahari, Cicadas Gunung Putri.
Berdasarkan hasil perhitungan tabel di atas dapat diinterpretasikan bahwa kualitas pelayanan (X1) mempunyai hubungan positif atau searah, sehingga bila kualitas pelayanan ditingkatkan, maka kepuasan pelanggan juga akan meningkat.Harga (X2) mempunyai hubungan positif atau searah, hal ini dapat dibuktikan dengan nilai Thitung untuk variabel X2 sebesar 6,658.Pengujian secara simultan dapat disimpulkan terbukti signifikan karena dengan nilai signifikan sebesar 0,00 atau yang diperoleh lebih kecil dari a = 0,05, artinya Ho ditolak, Ha diterima.Maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan fasilitas secara bersama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.
Penelitian selanjutnya dapat mengkaji lebih dalam mengenai peran teknologi dalam meningkatkan kualitas pelayanan di warteg, misalnya melalui pemanfaatan aplikasi pemesanan dan pembayaran digital. Selain itu, perlu dilakukan studi komparatif antara warteg dengan jenis layanan dan target pelanggan yang berbeda untuk mengidentifikasi faktor-faktor kunci yang memengaruhi kepuasan pelanggan. Terakhir, penelitian dapat menginvestigasi dampak promosi media sosial terhadap citra merek warteg dan loyalitas pelanggan, sehingga dapat memberikan wawasan bagi pengelola warteg untuk merancang strategi pemasaran yang lebih efektif.
| File size | 270.79 KB |
| Pages | 10 |
| Short Link | https://juris.id/p-vm |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
LAAROIBALAAROIBA Uji validitas dan reliabilitas digunakan peneliti untuk menguji kualitas data, dengan analisis data Teknik yang digunakan yaitu uji asumsi klasik, ujiUji validitas dan reliabilitas digunakan peneliti untuk menguji kualitas data, dengan analisis data Teknik yang digunakan yaitu uji asumsi klasik, uji
LAAROIBALAAROIBA Hal ini memiliki arti ketika Bitcoin mengalami kenaikan ataupun penurunan harga maka IHSG tidak merespon terhadap fluktuasi harga Bitcoin karena legalitasHal ini memiliki arti ketika Bitcoin mengalami kenaikan ataupun penurunan harga maka IHSG tidak merespon terhadap fluktuasi harga Bitcoin karena legalitas
LAAROIBALAAROIBA Skripsi ini bertujuan untuk mengetahui. Implementasi Pembiasaan Shalat Dhuha dalam Pembentukan Karakter Religius Peserta Didik kelas V MI Mathlaul AnwarSkripsi ini bertujuan untuk mengetahui. Implementasi Pembiasaan Shalat Dhuha dalam Pembentukan Karakter Religius Peserta Didik kelas V MI Mathlaul Anwar
LAAROIBALAAROIBA Dalam mengekspresikan diri atau melakukan kebebasan berekspresi sebaiknya kita tetap memerhatikan norma dan peraturan agama, negara, budaya, adat sesuaiDalam mengekspresikan diri atau melakukan kebebasan berekspresi sebaiknya kita tetap memerhatikan norma dan peraturan agama, negara, budaya, adat sesuai
STAINUPASTAINUPA Data diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan teknik reduksi, display, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkanData diperoleh melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, serta dianalisis menggunakan teknik reduksi, display, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Persepsi positif terhadap profesi guru dapat memotivasi mahasiswa untuk menjadi guru yang kompeten dan profesional, sementara keyakinan diri pada kemampuanPersepsi positif terhadap profesi guru dapat memotivasi mahasiswa untuk menjadi guru yang kompeten dan profesional, sementara keyakinan diri pada kemampuan
UNISAPUNISAP Tipe arus pasang surut dari kedua lokasi merupakan tipe arus bolak-balik atau reversing current. Hasil penelitian menunjukan bahwa lokasi penelitian memilikiTipe arus pasang surut dari kedua lokasi merupakan tipe arus bolak-balik atau reversing current. Hasil penelitian menunjukan bahwa lokasi penelitian memiliki
KPUKPU Penelitian ini menyimpulkan bahwa SIPOL telah memberikan kontribusi positif terhadap integritas pemilu dengan meningkatkan transparansi dan akurasi dataPenelitian ini menyimpulkan bahwa SIPOL telah memberikan kontribusi positif terhadap integritas pemilu dengan meningkatkan transparansi dan akurasi data
Useful /
LAAROIBALAAROIBA Untuk meraih desentralisasi fiskal yang optimal, setiap kabupaten/kota harus mampu mengelola sumber dayanya dengan sikap efektif dan efisien. Hal ini dapatUntuk meraih desentralisasi fiskal yang optimal, setiap kabupaten/kota harus mampu mengelola sumber dayanya dengan sikap efektif dan efisien. Hal ini dapat
UNISAPUNISAP Penelitian ini mengkaji pengaruh gelombang elektromagnetik frekuensi radio GSM 900 MHz terhadap jumlah produksi IL-2 dengan variasi jarak (0 cm, 2,5 cm,Penelitian ini mengkaji pengaruh gelombang elektromagnetik frekuensi radio GSM 900 MHz terhadap jumlah produksi IL-2 dengan variasi jarak (0 cm, 2,5 cm,
UNISAPUNISAP Berdasarkan hasil analisis data, diperoleh presentase rata-rata kelayakan modul pada aspek materi mencapai 78,82%, bahasa 81,25%, kegrafisan 95,54%, sertaBerdasarkan hasil analisis data, diperoleh presentase rata-rata kelayakan modul pada aspek materi mencapai 78,82%, bahasa 81,25%, kegrafisan 95,54%, serta
UNISAPUNISAP Energi yang berasal dari fosil semakin berkurang dan tidak dapat diperbaharui. Oleh karena itu banyak para ahli mencari alternatif lain untuk menciptakanEnergi yang berasal dari fosil semakin berkurang dan tidak dapat diperbaharui. Oleh karena itu banyak para ahli mencari alternatif lain untuk menciptakan