FIKES UMWFIKES UMW
Miracle Journal of Public HealthMiracle Journal of Public HealthMasyarakat menginginkan suatu pelayanan yang sesuai dengan harapan mereka. Mutu pelayanan kesehatan sebagai salah satu bagian dari manajemen akan memberikan berbagai manfaat bagi manajemen suatu instansi. Oleh karena itu, setiap pemberi layanan kesehatan atau profesi layanan kesehatan yang secara langsung melayani pasien perlu memiliki keterampilan, termasuk dalam berkomunikasi dengan konsumen/pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Faktor-faktor yang berhubungan dengan mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Wundulako Kabupaten Kolaka. Jenis penelitian ini adalah penelitian analitik dengan rancangan cross sectional study. Populasi adalah seluruh pasien rawat jalan di Puskesmas Wundulako Kabupaten Kolaka. Jumlah sampel sebanyak 88 responden. Penelitian ini menggunakan uji Chi-square test. Hasil uji statistik menunjukkan ada hubungan antara fasilitas dengan mutu pelayanan, disiplin petugas dengan mutu pelayanan, dan prosedur pelayanan dengan mutu pelayanan.
Kesimpulan menunjukkan bahwa mutu pelayanan kesehatan di Puskesmas Wundulako Kabupaten Kolaka berhubungan dengan semua variabel penelitian.Oleh karena itu, pihak Puskesmas perlu meningkatkan fasilitas Puskesmas serta meningkatkan disiplin petugas dan melakukan pekerjaan sesuai prosedur pelayanan.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian lebih lanjut dapat dilakukan untuk mengidentifikasi faktor-faktor lain yang secara tidak langsung memengaruhi mutu pelayanan kesehatan di puskesmas, seperti tingkat pendidikan petugas kesehatan atau ketersediaan pelatihan berkelanjutan. Kedua, penelitian kuantitatif dengan desain longitudinal dapat dilakukan untuk menguji dampak intervensi tertentu, seperti program pelatihan komunikasi, terhadap peningkatan kepuasan pasien dan mutu pelayanan secara keseluruhan. Ketiga, penelitian kualitatif dengan pendekatan studi kasus dapat dilakukan untuk memahami secara mendalam pengalaman pasien dalam menerima pelayanan kesehatan di puskesmas, sehingga dapat mengidentifikasi area-area yang memerlukan perbaikan lebih lanjut. Dengan menggabungkan hasil dari berbagai jenis penelitian, diharapkan dapat diperoleh pemahaman yang komprehensif tentang faktor-faktor yang memengaruhi mutu pelayanan kesehatan di puskesmas, dan dapat dirumuskan strategi intervensi yang efektif untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat.
| File size | 240.79 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dimana peneliti mendeskripsikan informasi yang mendalam dari informan mengenaiDesain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif, dimana peneliti mendeskripsikan informasi yang mendalam dari informan mengenai
POLTEKKES JOGJAPOLTEKKES JOGJA Intervensi edukatif yang mencakup topik diare, menyikat gigi, konsumsi jajanan sehat, dan mencuci tangan menunjukkan hasil yang signifikan secara statistik.Intervensi edukatif yang mencakup topik diare, menyikat gigi, konsumsi jajanan sehat, dan mencuci tangan menunjukkan hasil yang signifikan secara statistik.
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Masyarakat Desa Pagersari dapat memahami dan melakukan praktik pembuatan masker pegagan untuk dijadikan produk P-IRT sehingga tanaman pegagan di sekitarMasyarakat Desa Pagersari dapat memahami dan melakukan praktik pembuatan masker pegagan untuk dijadikan produk P-IRT sehingga tanaman pegagan di sekitar
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Kegiatan pengabdian ini terdiri dari penyuluhan kepada masyarakat Desa Serang Kecamatan Salawu Kabupaten Tasikmalaya mengenai potensi dan manfaat tanamanKegiatan pengabdian ini terdiri dari penyuluhan kepada masyarakat Desa Serang Kecamatan Salawu Kabupaten Tasikmalaya mengenai potensi dan manfaat tanaman
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Kegiatan ini diharapkan dapat dijadikan acuan untuk kegiatan pengabdian selanjutnya serta dilaksanakan lebih komprehensif dan disampaikan melalui mediaKegiatan ini diharapkan dapat dijadikan acuan untuk kegiatan pengabdian selanjutnya serta dilaksanakan lebih komprehensif dan disampaikan melalui media
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Pelaksanaan program ini terdiri atas tiga tahap, pertama analisis situasi yang menjadikan dasar terselenggaranya kegiatan pengabdian masyarakat. KegiatanPelaksanaan program ini terdiri atas tiga tahap, pertama analisis situasi yang menjadikan dasar terselenggaranya kegiatan pengabdian masyarakat. Kegiatan
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Penyuluhan menggunakan video tentang edukasi menjaga Kesehatan gigi dan mulut di masa pandemic covid-19 dapat meningkatkan pengetahuan siswa Kelas VI SDNPenyuluhan menggunakan video tentang edukasi menjaga Kesehatan gigi dan mulut di masa pandemic covid-19 dapat meningkatkan pengetahuan siswa Kelas VI SDN
POLTEKKESTASIKMALAYAPOLTEKKESTASIKMALAYA Akhir kegiatan ini dapat disimpulkan pelatihan manajemen ASIP pada kader kesehatan dan pendampingan pada ibu yang memiliki bayi usia 0-6 bulan dan ibuAkhir kegiatan ini dapat disimpulkan pelatihan manajemen ASIP pada kader kesehatan dan pendampingan pada ibu yang memiliki bayi usia 0-6 bulan dan ibu
Useful /
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain cross sectional, melibatkan 251 karyawan rumah sakit. Pengumpulan data dilakukan melaluiJenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain cross sectional, melibatkan 251 karyawan rumah sakit. Pengumpulan data dilakukan melalui
FISIP UNMULFISIP UNMUL Pengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi terhadap Kelompok Tani Hutan Kelulut Trigona Reborn. HasilPengumpulan data dilakukan dengan teknik observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi terhadap Kelompok Tani Hutan Kelulut Trigona Reborn. Hasil
FIKES UMWFIKES UMW Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa ada hubungan kuat antara pengetahuan dengan PHBS Tatanan Rumah Tangga di Desa Mantigola,Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, dapat disimpulkan bahwa ada hubungan kuat antara pengetahuan dengan PHBS Tatanan Rumah Tangga di Desa Mantigola,
FISIP UNMULFISIP UNMUL From a social perspective, the various activities increase social interaction and foster close social cohesion between beneficiaries. Meanwhile, from anFrom a social perspective, the various activities increase social interaction and foster close social cohesion between beneficiaries. Meanwhile, from an