STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBWord Of Mouth adalah suatu proses pembicaraan, memperkenalkan, atau mempromosikan mengenai suatu produk kepada orang lain. Namun, terkadang terjadi ketidaksesuaian informasi yang didapatkan dengan yang diinginkan konsumen sehingga konsumen pada akhirnya tidak jadi melakukan keputusan dalam membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Word Of Mouth terhadap Keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun dan seberapa besar pengaruh Word Of Mouth terhadap Keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional. Populasi dan sampel yang digunakan sebanyak 86 responden dengan teknik random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik, yaitu statistik deskriptif, tabulasi frekuensi, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji regresi linier sederhana, uji hipotesis uji-t, uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun Kabupaten Tabalong dan besarnya pengaruh adalah sebesar 57,4% sedangkan sisanya yakni 42,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.Ada pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.Besarnya pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Mabuun Kabupaten Tabalong sebesar 57,4% adapun sisanya sebesar 42,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar dari variabel yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan bagi pihak Toko Serba 35.000 untuk mempertahankan pengalaman positif konsumen, seperti memberikan pelayanan yang ramah serta menyediakan tempat yang bersih dan nyaman. Pengalaman positif yang dirasakan oleh konsumen akan mendorong konsumen lebih sering menyarankan kepada orang lain untuk membeli produk di Toko Serba 35.000. Selain itu, disarankan untuk secara berkala melakukan pengecekan terhadap produk yang dijual, memastikan bahwa semua produk dalam kondisi baik, dan meningkatkan reputasi toko. Pihak Toko Serba 35.000 juga dapat meningkatkan suasana dan kenyamanan berbelanja dengan memperhatikan struktur penataan barang yang rapi dan efisien, serta memberikan pelayanan yang ramah. Untuk mempertahankan jenis produk yang disukai pelanggan, disarankan untuk mengidentifikasi produk apa yang mendapat respons positif dan memastikan stoknya selalu tersedia. Dalam penelitian selanjutnya, diharapkan dapat menambahkan variabel lain seperti kualitas produk, kualitas pelayanan, store atmosphere, dan lain-lain sebagai pembanding antar variabel.
| File size | 1.6 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
STISASABANGSTISASABANG Penelitian menemukan bahwa citra merek dan kualitas produk secara simultan dan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. BerdasarkanPenelitian menemukan bahwa citra merek dan kualitas produk secara simultan dan parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Berdasarkan
IAIN BONEIAIN BONE Secara simultan, kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Bank Syariah Indonesia Tbk terus meningkatkanSecara simultan, kualitas layanan dan fitur produk BSI Mobile berpengaruh signifikan terhadap kepuasan nasabah. Bank Syariah Indonesia Tbk terus meningkatkan
MIKROSKILMIKROSKIL Bagi pengelola TableTop Cafe, hasil penelitian ini dapat dijadikan dasar untuk evaluasi strategi bisnis, terutama dalam meningkatkan aspek-aspek yang mendukungBagi pengelola TableTop Cafe, hasil penelitian ini dapat dijadikan dasar untuk evaluasi strategi bisnis, terutama dalam meningkatkan aspek-aspek yang mendukung
STIATA BALONGSTIATA BALONG Tujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan menganalisis dan untuk mengetahui Seberapa besarkah. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatanTujuan penelitian ini adalah Untuk mengetahui dan menganalisis dan untuk mengetahui Seberapa besarkah. Pada penelitian ini, peneliti menggunakan pendekatan
STIEALWASHLIYAHSIBOLGASTIEALWASHLIYAHSIBOLGA Bintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah yang berjumlah 75 (tujuh puluh lima) orang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah denganBintang Terang Kabupaten Tapanuli Tengah yang berjumlah 75 (tujuh puluh lima) orang. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan
SAINSSAINS Penelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas produk dan promosi secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen pakaian merek Zara. KoefisienPenelitian ini menyimpulkan bahwa kualitas produk dan promosi secara signifikan memengaruhi keputusan pembelian konsumen pakaian merek Zara. Koefisien
UNKLABUNKLAB Variabel kepuasaan pengguna mendapatkan nilai rata-rata 71. 5% ini bearti bahwa, pengguna aplikasi simpel merasa puas terhadap variabel kepuasaan pengguna.Variabel kepuasaan pengguna mendapatkan nilai rata-rata 71. 5% ini bearti bahwa, pengguna aplikasi simpel merasa puas terhadap variabel kepuasaan pengguna.
45MATARAM45MATARAM Harga tidak terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kepuasan Pelanggan terdapat pengaruh langsung positif dan signifikanHarga tidak terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan terhadap Kepuasan Pelanggan. Kepuasan Pelanggan terdapat pengaruh langsung positif dan signifikan
Useful /
STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik pengumpulan data dilakukan dengan Observasi, Dokumentasi dan Wawancara kepada Informan yang berjumlah 5 orang. Teknik analisis data yang digunakanTeknik pengumpulan data dilakukan dengan Observasi, Dokumentasi dan Wawancara kepada Informan yang berjumlah 5 orang. Teknik analisis data yang digunakan
STIATA BALONGSTIATA BALONG Sampelnya sebanyak 71 sampel. Sumber data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakanSampelnya sebanyak 71 sampel. Sumber data yang digunakan dalam penelitian adalah data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan
STIATA BALONGSTIATA BALONG Analisis dilakukan dengan cara membandingkan biaya standar dan biaya aktual untuk periode produksi bulan September, Oktober, November, dan Desember 2024,Analisis dilakukan dengan cara membandingkan biaya standar dan biaya aktual untuk periode produksi bulan September, Oktober, November, dan Desember 2024,
SAINSSAINS Artikel ini bertujuan untuk menganalisis dinamika komunikasi organisasi dalam proses seleksi CEO BUMN berbasis kompetensi. Hasil kajian menunjukkan bahwaArtikel ini bertujuan untuk menganalisis dinamika komunikasi organisasi dalam proses seleksi CEO BUMN berbasis kompetensi. Hasil kajian menunjukkan bahwa