STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBWord Of Mouth adalah suatu proses pembicaraan, memperkenalkan, atau mempromosikan mengenai suatu produk kepada orang lain. Namun, terkadang terjadi ketidaksesuaian informasi yang didapatkan dengan yang diinginkan konsumen sehingga konsumen pada akhirnya tidak jadi melakukan keputusan dalam membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Word Of Mouth terhadap Keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun dan seberapa besar pengaruh Word Of Mouth terhadap Keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional. Populasi dan sampel yang digunakan sebanyak 86 responden dengan teknik random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik, yaitu statistik deskriptif, tabulasi frekuensi, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji regresi linier sederhana, uji hipotesis uji-t, uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun Kabupaten Tabalong dan besarnya pengaruh adalah sebesar 57,4% sedangkan sisanya yakni 42,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.Ada pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.Besarnya pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Mabuun Kabupaten Tabalong sebesar 57,4% adapun sisanya sebesar 42,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar dari variabel yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan bagi pihak Toko Serba 35.000 untuk mempertahankan pengalaman positif konsumen, seperti memberikan pelayanan yang ramah serta menyediakan tempat yang bersih dan nyaman. Pengalaman positif yang dirasakan oleh konsumen akan mendorong konsumen lebih sering menyarankan kepada orang lain untuk membeli produk di Toko Serba 35.000. Selain itu, disarankan untuk secara berkala melakukan pengecekan terhadap produk yang dijual, memastikan bahwa semua produk dalam kondisi baik, dan meningkatkan reputasi toko. Pihak Toko Serba 35.000 juga dapat meningkatkan suasana dan kenyamanan berbelanja dengan memperhatikan struktur penataan barang yang rapi dan efisien, serta memberikan pelayanan yang ramah. Untuk mempertahankan jenis produk yang disukai pelanggan, disarankan untuk mengidentifikasi produk apa yang mendapat respons positif dan memastikan stoknya selalu tersedia. Dalam penelitian selanjutnya, diharapkan dapat menambahkan variabel lain seperti kualitas produk, kualitas pelayanan, store atmosphere, dan lain-lain sebagai pembanding antar variabel.
| File size | 1.6 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
BMABERSAMABMABERSAMA Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 27. Hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t) menunjukkanAnalisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 27. Hasil pengujian hipotesis secara parsial (uji t) menunjukkan
ITSKHATULISTIWAITSKHATULISTIWA Penelitian dilakukan terhadap nasabah penyimpan dana di Bank Muamalat Indonesia Cabang Pasaman Barat. Kuesioner telah diberikan kepada 275 orang nasabahPenelitian dilakukan terhadap nasabah penyimpan dana di Bank Muamalat Indonesia Cabang Pasaman Barat. Kuesioner telah diberikan kepada 275 orang nasabah
UNDARISUNDARIS Selanjutnya pengujian hipotesis menggunakan koefisien determinasi, uji t dan uji F. Hasil analisa menunjukkan nilai t hitung variabel kompetensi adalahSelanjutnya pengujian hipotesis menggunakan koefisien determinasi, uji t dan uji F. Hasil analisa menunjukkan nilai t hitung variabel kompetensi adalah
UNDARISUNDARIS Ketiga variabel tersebut secara bersama-sama juga berpengaruh sangat kuat terhadap volume penjualan, mampu menjelaskan sebesar 86,5% variasi dalam volumeKetiga variabel tersebut secara bersama-sama juga berpengaruh sangat kuat terhadap volume penjualan, mampu menjelaskan sebesar 86,5% variasi dalam volume
UNIRAYAUNIRAYA Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu sebagai berikut. Pengaruh kualitas pelayanan terhadapBerdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah diuraikan, maka dapat ditarik kesimpulan yaitu sebagai berikut. Pengaruh kualitas pelayanan terhadap
STIEGICISTIEGICI 849) < ttabel (1,660) serta nilai signifikasinya diatas 0,05, untuk variabel harga menghasilkan thitung (8,519) dan variabel kualitas pelayanan menunjukan849) < ttabel (1,660) serta nilai signifikasinya diatas 0,05, untuk variabel harga menghasilkan thitung (8,519) dan variabel kualitas pelayanan menunjukan
STIEGICISTIEGICI Koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,406 artinya sebesar 40,6% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk, harga,Koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,406 artinya sebesar 40,6% keputusan pembelian dapat dijelaskan oleh variabel kualitas produk, harga,
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Pada perkembangan dunia di era globalisasi saat ini terutama pada sektor pariwisata sangat berkembang pesat salah satunya dalam bidang industri makanan.Pada perkembangan dunia di era globalisasi saat ini terutama pada sektor pariwisata sangat berkembang pesat salah satunya dalam bidang industri makanan.
Useful /
MGEDUKASIAMGEDUKASIA This research is a Classroom Action Research (PTK) which aims to increase the learning interest of students in class V of MIN 12 Nagan Raya in scienceThis research is a Classroom Action Research (PTK) which aims to increase the learning interest of students in class V of MIN 12 Nagan Raya in science
UPERTISUPERTIS Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekstrak metanol Trichosanthes cucumerina terhadap kadar glukosa darah dan PT pada tikus putih (RattusPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekstrak metanol Trichosanthes cucumerina terhadap kadar glukosa darah dan PT pada tikus putih (Rattus
UNDARISUNDARIS Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel stress kerja, job insecurity, dan lingkungan kerja secara parsial dan secara simultan berpengaruhDari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel stress kerja, job insecurity, dan lingkungan kerja secara parsial dan secara simultan berpengaruh
UNDARISUNDARIS Punishment Kerja, Koordinasi Kerja, dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja secara simultan yang dibuktikan dengan nilai F hitungPunishment Kerja, Koordinasi Kerja, dan Lingkungan Kerja berpengaruh terhadap Produktivitas Kerja secara simultan yang dibuktikan dengan nilai F hitung