STIATA BALONGSTIATA BALONG
JAPBJAPBWord Of Mouth adalah suatu proses pembicaraan, memperkenalkan, atau mempromosikan mengenai suatu produk kepada orang lain. Namun, terkadang terjadi ketidaksesuaian informasi yang didapatkan dengan yang diinginkan konsumen sehingga konsumen pada akhirnya tidak jadi melakukan keputusan dalam membeli produk. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada pengaruh Word Of Mouth terhadap Keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun dan seberapa besar pengaruh Word Of Mouth terhadap Keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional. Populasi dan sampel yang digunakan sebanyak 86 responden dengan teknik random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan uji statistik, yaitu statistik deskriptif, tabulasi frekuensi, uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji regresi linier sederhana, uji hipotesis uji-t, uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan ada pengaruh Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Di Toko Serba 35.000 Cabang Mabuun Kabupaten Tabalong dan besarnya pengaruh adalah sebesar 57,4% sedangkan sisanya yakni 42,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar variabel yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut.Ada pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.Besarnya pengaruh Word Of Mouth terhadap keputusan pembelian di Toko Serba 35.000 Mabuun Kabupaten Tabalong sebesar 57,4% adapun sisanya sebesar 42,6% dipengaruhi oleh variabel lain diluar dari variabel yang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian, disarankan bagi pihak Toko Serba 35.000 untuk mempertahankan pengalaman positif konsumen, seperti memberikan pelayanan yang ramah serta menyediakan tempat yang bersih dan nyaman. Pengalaman positif yang dirasakan oleh konsumen akan mendorong konsumen lebih sering menyarankan kepada orang lain untuk membeli produk di Toko Serba 35.000. Selain itu, disarankan untuk secara berkala melakukan pengecekan terhadap produk yang dijual, memastikan bahwa semua produk dalam kondisi baik, dan meningkatkan reputasi toko. Pihak Toko Serba 35.000 juga dapat meningkatkan suasana dan kenyamanan berbelanja dengan memperhatikan struktur penataan barang yang rapi dan efisien, serta memberikan pelayanan yang ramah. Untuk mempertahankan jenis produk yang disukai pelanggan, disarankan untuk mengidentifikasi produk apa yang mendapat respons positif dan memastikan stoknya selalu tersedia. Dalam penelitian selanjutnya, diharapkan dapat menambahkan variabel lain seperti kualitas produk, kualitas pelayanan, store atmosphere, dan lain-lain sebagai pembanding antar variabel.
| File size | 1.6 MB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
MIKROSKILMIKROSKIL Variabel dependen dengan Loyalitas Pelanggan (Y) dimediasi oleh variabel intervening (Z) dan variabel independen adalah Kualitas Produk (X1), Harga (X2)Variabel dependen dengan Loyalitas Pelanggan (Y) dimediasi oleh variabel intervening (Z) dan variabel independen adalah Kualitas Produk (X1), Harga (X2)
STIATA BALONGSTIATA BALONG Anggota Komisi IX Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) Republik Indonesia (RI) menyoroti salah satu catatan Dewan Pengawas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.Anggota Komisi IX Dewan Perwakilan Rakyat (DPR) Republik Indonesia (RI) menyoroti salah satu catatan Dewan Pengawas Badan Penyelenggara Jaminan Sosial.
SEAN INSTITUTESEAN INSTITUTE Penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga masing‑masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelianPenelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan persepsi harga masing‑masing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian
UNIPASBYUNIPASBY Salah satu perusahaan yang beroprasi di sektor ini adalah PT Vitapharm yang memproduksi kosmetik dangan merk Viva Cosmetics. Tujuan atas penelitian iniSalah satu perusahaan yang beroprasi di sektor ini adalah PT Vitapharm yang memproduksi kosmetik dangan merk Viva Cosmetics. Tujuan atas penelitian ini
AMAYOGYAKARTAAMAYOGYAKARTA Berdasarkan hasil uji t Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Masyarakat pada Pelayanan Puskemas Mulia Baru Kab. Hal ini ditunjukkan dariBerdasarkan hasil uji t Fasilitas berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Masyarakat pada Pelayanan Puskemas Mulia Baru Kab. Hal ini ditunjukkan dari
PROSPECTPUBLISHINGPROSPECTPUBLISHING Adapun hasil akhir kegiatan yang diperoleh adalah peserta memperoleh tambahan wawasan setelah diajarkan menggunakan aplikasi Canva untuk membantu mendesainAdapun hasil akhir kegiatan yang diperoleh adalah peserta memperoleh tambahan wawasan setelah diajarkan menggunakan aplikasi Canva untuk membantu mendesain
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Populasi pada riset ini yakni sebanyak 2. 407 dengan sampel penelitian 100 responden berdasarkan data konsumen Rumah Makan Titian Akar dengan mengisi kuesioner.Populasi pada riset ini yakni sebanyak 2. 407 dengan sampel penelitian 100 responden berdasarkan data konsumen Rumah Makan Titian Akar dengan mengisi kuesioner.
STIEMADANISTIEMADANI 21 for Windows diperoleh nilai koefisien determinasi (R) sebesar 0. 657. Koefisien ini diartikan bahwa variabel produk, harga, dan promosi mampu menjelaskan21 for Windows diperoleh nilai koefisien determinasi (R) sebesar 0. 657. Koefisien ini diartikan bahwa variabel produk, harga, dan promosi mampu menjelaskan
Useful /
STIATA BALONGSTIATA BALONG Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji statistik deskriptif, uji validitas,Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu observasi, kuesioner, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan uji statistik deskriptif, uji validitas,
STIATA BALONGSTIATA BALONG Empat dimensi yaitu berwujud, daya tanggap, jaminan, dan empati telah memenuhi kriteria berkualitas. Satu dimensi, yaitu kehandalan, tergolong cukup berkualitasEmpat dimensi yaitu berwujud, daya tanggap, jaminan, dan empati telah memenuhi kriteria berkualitas. Satu dimensi, yaitu kehandalan, tergolong cukup berkualitas
PROSPECTPUBLISHINGPROSPECTPUBLISHING Kegiatan pengabdian berfokus pada optimalisasi digital branding ekowisata bahari Konservasi Penyu Kili-Kili melalui media sosial dengan metode AISAS. PihakKegiatan pengabdian berfokus pada optimalisasi digital branding ekowisata bahari Konservasi Penyu Kili-Kili melalui media sosial dengan metode AISAS. Pihak
INABJINABJ Infeksi dan inflamasi maternal diketahui memiliki hubungan dengan autisme. Autoimunitas juga sudah banyak diteliti pada autisme. Autoantibodi memilikiInfeksi dan inflamasi maternal diketahui memiliki hubungan dengan autisme. Autoimunitas juga sudah banyak diteliti pada autisme. Autoantibodi memiliki