YPIDATHUYPIDATHU

Sharia Oikonomia Law JournalSharia Oikonomia Law Journal

Latar belakang penelitian ini adalah layanan mobile banking yang semakin dipertimbangkan sebagai layanan wajib diberikan oleh bank kepada nasabahnya. Oleh karena itu, bank syariah juga mengadopsi layanan mobile banking sebagai strategi untuk memperoleh keunggulan kompetitif. Fitur layanan, keamanan, dan kemudahan dianalisis untuk menentukan pengaruh langsung dan tidak langsung terhadap niat penggunaan BSI Mobile (layanan mobile banking dari bank syariah terbesar di Indonesia). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data primer yang diperoleh melalui kuesioner atau survei daring via Google Forms. Sampel berjumlah 100 responden, yaitu pengguna BSI Mobile. Teknik analisis data yang dipakai adalah SPSS 26 meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji regresi linier berganda, uji koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Hasil menunjukkan bahwa fitur layanan dan kemudahan penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat penggunaan BSI Mobile, sedangkan keamanan tidak berpengaruh signifikan. Penelitian ini diharapkan dapat membantu bank syariah mengembangkan layanan mobile banking sehingga memiliki peluang lebih besar bersaing dengan bank konvensional.

Penelitian ini menyimpulkan bahwa fitur layanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah menggunakan BSI Mobile, sedangkan variabel keamanan tidak memberikan pengaruh yang signifikan.Selain itu, kemudahan penggunaan juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan BSI Mobile.Dengan demikian, pengembangan fitur layanan yang beragam serta peningkatan kemudahan penggunaan menjadi kunci utama untuk meningkatkan adopsi mobile banking pada bank syariah.

Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana tingkat kepercayaan dan persepsi risiko mempengaruhi niat penggunaan mobile banking pada bank syariah, terutama dengan membandingkan kelompok usia milenial dan generasi X. Selain itu, diperlukan studi longitudinal yang mengevaluasi peran persepsi kepatuhan terhadap prinsip syariah dalam adopsi layanan mobile banking, sehingga dapat mengidentifikasi perubahan sikap pengguna seiring waktu. Selanjutnya, peneliti dapat membandingkan efektivitas insentif berbasis gamifikasi dengan program reward tradisional dalam meningkatkan frekuensi penggunaan aplikasi BSI Mobile pada kalangan mahasiswa. Penelitian juga dapat memperluas sampel dengan melibatkan pengguna di wilayah geografis lain selain Kudus, guna menguji keumuman temuan pada populasi nasional. Akhirnya, analisis multilevel dapat digunakan untuk mengkaji pengaruh faktor organisasi bank, seperti kebijakan keamanan data, terhadap keputusan penggunaan nasabah secara individu serta interaksi antar faktor tersebut.

  1. Service-Oriented Feature-Based Data Exchange for Cloud-Based Design and Manufacturing | IEEE Journals... ieeexplore.ieee.org/document/7331652Service Oriented Feature Based Data Exchange for Cloud Based Design and Manufacturing IEEE Journals ieeexplore ieee document 7331652
  2. UPI Based Mobile Banking Applications – Security Analysis and Enhancements | IEEE Conference Publication... ieeexplore.ieee.org/document/8701396UPI Based Mobile Banking Applications Ae Security Analysis and Enhancements IEEE Conference Publication ieeexplore ieee document 8701396
  3. Security in the Internet of Things Supported by Mobile Edge Computing | IEEE Journals & Magazine... doi.org/10.1109/MCOM.2018.1701132Security in the Internet of Things Supported by Mobile Edge Computing IEEE Journals Magazine doi 10 1109 MCOM 2018 1701132
  4. BSI: Blockchain to secure routing protocol in Internet of Things - Jerbi - 2022 - Concurrency and Computation:... doi.org/10.1002/cpe.6794BSI Blockchain to secure routing protocol in Internet of Things Jerbi 2022 Concurrency and Computation doi 10 1002 cpe 6794
Read online
File size562.75 KB
Pages18
DMCAReport

Related /

ads-block-test