PENELITIPENELITI

International Journal of Education, Information Technology, and OthersInternational Journal of Education, Information Technology, and Others

Tujuan penelitian ini adalah menggambarkan dan menganalisis dampak teknologi informasi terhadap media sosial. Penelitian ini berfokus pada penggunaan media sosial untuk keperluan bisnis. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi non‑partisipatif, dan pencarian melalui internet. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi informasi (TI), khususnya media sosial, memengaruhi konsumen yang ingin melakukan transaksi dan membeli produk. Saat ini, teknologi berkembang pesat, mendorong individu untuk menggunakan media sosial dalam melakukan transaksi dan pembelian karena dapat memfasilitasi pengusaha dalam mengembangkan usahanya.

Media sosial, terutama Facebook, sangat penting bagi pelaku bisnis karena dapat membantu mereka memulai dan mengembangkan usaha dengan cepat.Layanan marketplace yang disediakan mempermudah penjualan dan pembelian produk.Secara keseluruhan, platform Facebook dengan fitur marketplace memberikan manfaat signifikan bagi para pengusaha dan pengguna dalam melakukan transaksi.

Penelitian selanjutnya dapat membandingkan pengaruh berbagai platform media sosial seperti Instagram, TikTok, dan Facebook terhadap perilaku pembelian konsumen dengan menggunakan pendekatan metode campuran (mixed methods). Selanjutnya, studi longitudinal dapat dilakukan untuk mengukur dampak adopsi layanan marketplace terhadap pertumbuhan usaha kecil dan menengah selama periode waktu tertentu, dengan memanfaatkan metrik kuantitatif seperti peningkatan penjualan dan jumlah transaksi. Terakhir, penelitian dapat mengeksplorasi peran teknologi baru, misalnya chatbot berbasis kecerdasan buatan dalam marketplace media sosial, untuk menilai pengaruhnya terhadap kepuasan pelanggan serta efisiensi proses transaksi.

Read online
File size195.9 KB
Pages6
DMCAReport

Related /

ads-block-test