RADJAPUBLIKARADJAPUBLIKA

International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS)International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepercayaan dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian pada penggunaan metode pembayaran Shopee PayLater (studi kasus pada pengguna Shopee PayLater di Kabupaten Dolok Merawan). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik survei, dan data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 96 responden. Analisis data dilakukan melalui uji validitas dan reliabilitas, regresi linier berganda, serta uji t dan F menggunakan perangkat lunak SPSS versi 25.00. Hasil menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan persepsi risiko tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepercayaan merupakan faktor yang memengaruhi keputusan pembelian, sementara persepsi risiko tidak berpengaruh signifikan terhadap penggunaan Shopee PayLater.

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan, variabel kepercayaan (X1) memengaruhi variabel keputusan pembelian (Y) pada penggunaan metode pembayaran Shopee PayLater di Desa Dolok Merawan.Variabel persepsi risiko (X2) tidak memengaruhi variabel keputusan pembelian (Y) pada penggunaan metode pembayaran Shopee PayLater di Desa Dolok Merawan.Variabel kepercayaan (X1) dan variabel persepsi risiko (X2) secara simultan memengaruhi keputusan pembelian (Y) pada penggunaan metode pembayaran Shopee PayLater di Desa Dolok Merawan.

Sarankan penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana tingkat literasi keuangan masyarakat memoderasi pengaruh kepercayaan dan persepsi risiko terhadap keputusan pembelian menggunakan Shopee PayLater, sehingga dapat diketahui apakah peningkatan pengetahuan keuangan memperkuat atau melemahkan efek kepercayaan. Penelitian longitudinal yang melacak perubahan kepercayaan konsumen secara berkala selama setidaknya enam bulan dapat menilai apakah kepercayaan yang terbentuk bersifat stabil atau berubah seiring waktu, serta dampaknya terhadap keputusan pembelian. Selain itu, studi perbandingan antar wilayah atau platform e‑commerce lain, seperti Tokopedia atau Bukalapak, dapat menguji apakah temuan tentang kepercayaan dan persepsi risiko bersifat universal atau dipengaruhi oleh konteks lokal, sehingga memberikan wawasan bagi penyedia layanan untuk menyesuaikan strategi pemasaran. Penelitian-penelitian tersebut diharapkan dapat memperluas pemahaman tentang faktor-faktor yang memengaruhi adopsi layanan pay‑later dan membantu pembuat kebijakan serta pelaku usaha dalam merancang intervensi yang lebih efektif. Selanjutnya, eksplorasi pengaruh faktor sosial seperti rekomendasi teman atau ulasan online terhadap tingkat kepercayaan dapat memberikan gambaran lebih lengkap tentang dinamika keputusan pembelian. Akhirnya, analisis cost‑benefit bagi konsumen dalam menggunakan Shopee PayLater dibandingkan metode pembayaran tradisional dapat mengidentifikasi kondisi ekonomi yang memicu preferensi penggunaan layanan tersebut.

  1. Pengaruh Brand Awareness dan Online Trust terhadap Online Purchase Decision pada Tokopedia Serta Dampaknya... doi.org/10.33087/jiubj.v23i2.3790Pengaruh Brand Awareness dan Online Trust terhadap Online Purchase Decision pada Tokopedia Serta Dampaknya doi 10 33087 jiubj v23i2 3790
Read online
File size406.28 KB
Pages9
DMCAReport

Related /

ads-block-test