UPIUPI
Indonesian Journal of Science and TechnologyIndonesian Journal of Science and TechnologyPerkembangan teknologi dan penerapan e-pemerintahan di tingkat kota, kecamatan, dan desa menjadi faktor munculnya inovasi sistem layanan informasi berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Yogyakarta telah menerapkan e-pemerintahan sebagai salah satu strategi untuk mencapai slogan Kota Yogyakarta Cerdas. Salah satu wilayah yang telah menerapkan konsep ini adalah Patehan, Kraton, Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan sistem layanan administratif daring, mengidentifikasi tingkat pemanfaatan oleh masyarakat, dan mengukur kualitas layanannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan kuantitatif. Data yang dikumpulkan mencakup data primer dan sekunder, dengan teknik analisis deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem layanan administratif di Patehan (SiWarga Patehan) adalah sistem yang dibuat oleh masyarakat, untuk masyarakat, dan dari masyarakat untuk mengurus sertifikat daring mulai dari RT, RW hingga kelurahan, yang berfungsi sebagai alternatif bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi. Berdasarkan 60 responden, dapat disimpulkan bahwa sistem administratif SiWarga Patehan termasuk dalam kategori baik dengan indeks kualitas layanan sebesar 79,97.
SiWarga merupakan sistem layanan digital yang efektif, efisien, dan inovatif bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administratif daring tanpa perlu pertemuan tatap muka dengan petugas RT/RW, serta dapat diakses kapan saja dan di mana saja.Masyarakat Patehan dapat dibagi menjadi dua kelompok berdasarkan tingkat pemanfaatan SiWarga Patehan, yaitu kelompok yang telah menggunakan dan yang belum, dengan jumlah surat pengantar yang diajukan mencapai 463 surat.Kualitas layanan SiWarga Patehan dinilai baik dengan indeks 79,97, dengan dimensi keandalan menjadi aspek terbaik (81,46), sedangkan dimensi informasi memiliki kualitas terendah karena informasi belum lengkap dan hanya berbasis teks.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana cara meningkatkan pemahaman masyarakat yang belum menggunakan SiWarga Patehan, terutama di wilayah pusat desa yang rendah pemanfaatannya, dengan mengembangkan pendekatan edukasi berbasis komunitas yang lebih sederhana dan lokal. Selanjutnya, studi bisa mengevaluasi dampak integrasi fitur pesan teks (SMS Gateway) terhadap aksesibilitas layanan bagi warga berusia lanjut atau yang tidak memiliki smartphone, untuk melihat apakah hal itu meningkatkan keadilan akses layanan digital. Terakhir, penelitian baru bisa menguji sejauh mana pembaruan informasi berbasis data real-time dan penambahan visual seperti foto atau peta interaktif dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pengguna, mengingat informasi saat ini masih terbatas pada teks dan belum diperbarui secara berkala.
| File size | 876.54 KB |
| Pages | 9 |
| Short Link | https://juris.id/p-pV |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
DINASTIRESDINASTIRES Studi ini bertujuan untuk menganalisis keunggulan kompetitif layanan pengiriman XYZ menggunakan pendekatan SWOT. Metode yang digunakan adalah deskriptifStudi ini bertujuan untuk menganalisis keunggulan kompetitif layanan pengiriman XYZ menggunakan pendekatan SWOT. Metode yang digunakan adalah deskriptif
UINSALATIGAUINSALATIGA Pendekatan-pendekatan ini tidak hanya meningkatkan kemampuan akademik, tetapi juga menanamkan nilai-nilai moral penting seperti rasa ingin tahu, kesabaran,Pendekatan-pendekatan ini tidak hanya meningkatkan kemampuan akademik, tetapi juga menanamkan nilai-nilai moral penting seperti rasa ingin tahu, kesabaran,
IAI ALMUSLIMACEHIAI ALMUSLIMACEH Penerapan teknik Teams-Games-Tournaments dalam pembelajaran berbicara kepada siswa kelas dua MAN Beureunuen menunjukkan perbedaan yang signifikan dibandingkanPenerapan teknik Teams-Games-Tournaments dalam pembelajaran berbicara kepada siswa kelas dua MAN Beureunuen menunjukkan perbedaan yang signifikan dibandingkan
BERUGAKBACABERUGAKBACA Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa interaksi guru dengan peserta didik tidak berpengaruh terhadap hasil belajar siswa SMAN 5 Bone. Ditandai denganHasil penelitian ini menunjukkan bahwa interaksi guru dengan peserta didik tidak berpengaruh terhadap hasil belajar siswa SMAN 5 Bone. Ditandai dengan
BERUGAKBACABERUGAKBACA Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi langsung selama tiga bulan praktik kerja lapangan di hotelMetode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi langsung selama tiga bulan praktik kerja lapangan di hotel
BERUGAKBACABERUGAKBACA Kontribusi Manajemen Dalam Upaya Peningkatan Mutu Kinerja Dosen Pada Bidang Pendidikan Dan Pengajaran Di Prodi Manajemen Pendidikan Islam Fitk Iain SyekhKontribusi Manajemen Dalam Upaya Peningkatan Mutu Kinerja Dosen Pada Bidang Pendidikan Dan Pengajaran Di Prodi Manajemen Pendidikan Islam Fitk Iain Syekh
BERUGAKBACABERUGAKBACA Fenomena Covid-19 mendorong lembaga pendidikan melakukan inovasi dalam kegiatan pembelajaran daring dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi,Fenomena Covid-19 mendorong lembaga pendidikan melakukan inovasi dalam kegiatan pembelajaran daring dengan memanfaatkan perkembangan teknologi informasi,
BERUGAKBACABERUGAKBACA Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah bahwa sebanyak 16 siswa menjawab angket yang berisi pernyataan mengenai pelaksanaan proses evaluasiKesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah bahwa sebanyak 16 siswa menjawab angket yang berisi pernyataan mengenai pelaksanaan proses evaluasi
Useful /
YBLIYBLI Tanaman pertanian seringkali terhambat dengan adanya serangan hama dan penyakit tumbuhan. Penggunaan pestisida dalam mengendalikan hama dan penyakit tumbuhanTanaman pertanian seringkali terhambat dengan adanya serangan hama dan penyakit tumbuhan. Penggunaan pestisida dalam mengendalikan hama dan penyakit tumbuhan
YBLIYBLI Tujuan dan target khusus yang ingin dicapai pada kegiatan PKM ini adalah peningkatan pengetahuan Masyarakat Desa Ongkaw Dua dalam eksplorasi jamur patogenTujuan dan target khusus yang ingin dicapai pada kegiatan PKM ini adalah peningkatan pengetahuan Masyarakat Desa Ongkaw Dua dalam eksplorasi jamur patogen
YBLIYBLI Krisis energi yang ditandai dengan menipisnya sumber energi fosil mengharuskan semua pihak yang terlibat untuk mewaspadai kondisi ini. Pengabdian masyarakatKrisis energi yang ditandai dengan menipisnya sumber energi fosil mengharuskan semua pihak yang terlibat untuk mewaspadai kondisi ini. Pengabdian masyarakat
UPIUPI Selain itu, transisi energi untuk mengubah tren produksi dan konsumsi energi saat ini menjadi lebih berkelanjutan sangat diperlukan. Transisi ini tidakSelain itu, transisi energi untuk mengubah tren produksi dan konsumsi energi saat ini menjadi lebih berkelanjutan sangat diperlukan. Transisi ini tidak