UPIUPI
Indonesian Journal of Science and TechnologyIndonesian Journal of Science and TechnologyPerkembangan teknologi dan penerapan e-pemerintahan di tingkat kota, kecamatan, dan desa menjadi faktor munculnya inovasi sistem layanan informasi berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Yogyakarta telah menerapkan e-pemerintahan sebagai salah satu strategi untuk mencapai slogan Kota Yogyakarta Cerdas. Salah satu wilayah yang telah menerapkan konsep ini adalah Patehan, Kraton, Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan sistem layanan administratif daring, mengidentifikasi tingkat pemanfaatan oleh masyarakat, dan mengukur kualitas layanannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan kuantitatif. Data yang dikumpulkan mencakup data primer dan sekunder, dengan teknik analisis deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem layanan administratif di Patehan (SiWarga Patehan) adalah sistem yang dibuat oleh masyarakat, untuk masyarakat, dan dari masyarakat untuk mengurus sertifikat daring mulai dari RT, RW hingga kelurahan, yang berfungsi sebagai alternatif bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi. Berdasarkan 60 responden, dapat disimpulkan bahwa sistem administratif SiWarga Patehan termasuk dalam kategori baik dengan indeks kualitas layanan sebesar 79,97.
SiWarga merupakan sistem layanan digital yang efektif, efisien, dan inovatif bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administratif daring tanpa perlu pertemuan tatap muka dengan petugas RT/RW, serta dapat diakses kapan saja dan di mana saja.Masyarakat Patehan dapat dibagi menjadi dua kelompok berdasarkan tingkat pemanfaatan SiWarga Patehan, yaitu kelompok yang telah menggunakan dan yang belum, dengan jumlah surat pengantar yang diajukan mencapai 463 surat.Kualitas layanan SiWarga Patehan dinilai baik dengan indeks 79,97, dengan dimensi keandalan menjadi aspek terbaik (81,46), sedangkan dimensi informasi memiliki kualitas terendah karena informasi belum lengkap dan hanya berbasis teks.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana cara meningkatkan pemahaman masyarakat yang belum menggunakan SiWarga Patehan, terutama di wilayah pusat desa yang rendah pemanfaatannya, dengan mengembangkan pendekatan edukasi berbasis komunitas yang lebih sederhana dan lokal. Selanjutnya, studi bisa mengevaluasi dampak integrasi fitur pesan teks (SMS Gateway) terhadap aksesibilitas layanan bagi warga berusia lanjut atau yang tidak memiliki smartphone, untuk melihat apakah hal itu meningkatkan keadilan akses layanan digital. Terakhir, penelitian baru bisa menguji sejauh mana pembaruan informasi berbasis data real-time dan penambahan visual seperti foto atau peta interaktif dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pengguna, mengingat informasi saat ini masih terbatas pada teks dan belum diperbarui secara berkala.
| File size | 876.54 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UNYUNY Kualitas layanan universitas memainkan peran fundamental dalam meningkatkan pengalaman mahasiswa dan membentuk profesional yang sangat kompeten. DalamKualitas layanan universitas memainkan peran fundamental dalam meningkatkan pengalaman mahasiswa dan membentuk profesional yang sangat kompeten. Dalam
UINSALATIGAUINSALATIGA Temuan penelitian menunjukkan bahwa metode interaktif yang dicontohkan Nabi, seperti tanya jawab, pembiasaan, dan diskusi, dapat meningkatkan prestasiTemuan penelitian menunjukkan bahwa metode interaktif yang dicontohkan Nabi, seperti tanya jawab, pembiasaan, dan diskusi, dapat meningkatkan prestasi
NASKAHACEHNASKAHACEH Keberadaan website e-commerce memungkinkan pelaku usaha menjangkau konsumen tidak hanya dari wilayah setempat, tetapi juga dari luar Aceh, bahkan secaraKeberadaan website e-commerce memungkinkan pelaku usaha menjangkau konsumen tidak hanya dari wilayah setempat, tetapi juga dari luar Aceh, bahkan secara
BERUGAKBACABERUGAKBACA Sampel ditentukan secara full sampling yakni keseluruhan populasi sebagai sampel penelitian. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisisSampel ditentukan secara full sampling yakni keseluruhan populasi sebagai sampel penelitian. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu analisis
BERUGAKBACABERUGAKBACA Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pertumbuhan ekonomi yang mendorong perkembangan industri perhotelan di Indonesia. Tujuan penelitian adalah mengetahuiPenelitian ini dilatarbelakangi oleh pertumbuhan ekonomi yang mendorong perkembangan industri perhotelan di Indonesia. Tujuan penelitian adalah mengetahui
BERUGAKBACABERUGAKBACA Kontribusi Manajemen Dalam Upaya Peningkatan Mutu Kinerja Dosen Pada Bidang Pendidikan Dan Pengajaran Di Prodi Manajemen Pendidikan Islam Fitk Iain SyekhKontribusi Manajemen Dalam Upaya Peningkatan Mutu Kinerja Dosen Pada Bidang Pendidikan Dan Pengajaran Di Prodi Manajemen Pendidikan Islam Fitk Iain Syekh
BERUGAKBACABERUGAKBACA Metode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif yang dipadukan dengan penelitian eksploratif dengan menggunakan metode analisis deskriptif berdasarkanMetode penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif yang dipadukan dengan penelitian eksploratif dengan menggunakan metode analisis deskriptif berdasarkan
BERUGAKBACABERUGAKBACA Instrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket yang berisi 5 pernyataan. Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah bahwaInstrument yang digunakan dalam penelitian ini adalah angket yang berisi 5 pernyataan. Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah bahwa
Useful /
STAI MIFDASTAI MIFDA Penelitian ini bertujuan untuk menanamkan nilai-nilai Pendidikan Agama Islam dalam membentuk karakter religius peserta didik di era globalisasi. HasilPenelitian ini bertujuan untuk menanamkan nilai-nilai Pendidikan Agama Islam dalam membentuk karakter religius peserta didik di era globalisasi. Hasil
POLTEKLPPPOLTEKLPP Hasil penelitian menunjukkan bahwa status kesuburan kimia tanah tergolong rendah pada semua tingkat lereng lahan dan pada semua polypedon. OptimalisasiHasil penelitian menunjukkan bahwa status kesuburan kimia tanah tergolong rendah pada semua tingkat lereng lahan dan pada semua polypedon. Optimalisasi
UPIUPI Fourier Transform Infrared (FTIR) telah dikembangkan sebagai alat untuk menentukan secara simultan komponen material organik, termasuk ikatan kimia sertaFourier Transform Infrared (FTIR) telah dikembangkan sebagai alat untuk menentukan secara simultan komponen material organik, termasuk ikatan kimia serta
UPIUPI Ekstrak heksan Sargassum sp memiliki pengaruh paling besar pada perkecambahan biji dan perkembangan kecambah Capsicum annum. Penelitian ini bermanfaatEkstrak heksan Sargassum sp memiliki pengaruh paling besar pada perkecambahan biji dan perkembangan kecambah Capsicum annum. Penelitian ini bermanfaat