UPIUPI
Indonesian Journal of Science and TechnologyIndonesian Journal of Science and TechnologyPerkembangan teknologi dan penerapan e-pemerintahan di tingkat kota, kecamatan, dan desa menjadi faktor munculnya inovasi sistem layanan informasi berbasis Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK). Yogyakarta telah menerapkan e-pemerintahan sebagai salah satu strategi untuk mencapai slogan Kota Yogyakarta Cerdas. Salah satu wilayah yang telah menerapkan konsep ini adalah Patehan, Kraton, Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan sistem layanan administratif daring, mengidentifikasi tingkat pemanfaatan oleh masyarakat, dan mengukur kualitas layanannya. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dan kuantitatif. Data yang dikumpulkan mencakup data primer dan sekunder, dengan teknik analisis deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem layanan administratif di Patehan (SiWarga Patehan) adalah sistem yang dibuat oleh masyarakat, untuk masyarakat, dan dari masyarakat untuk mengurus sertifikat daring mulai dari RT, RW hingga kelurahan, yang berfungsi sebagai alternatif bagi masyarakat dengan mobilitas tinggi. Berdasarkan 60 responden, dapat disimpulkan bahwa sistem administratif SiWarga Patehan termasuk dalam kategori baik dengan indeks kualitas layanan sebesar 79,97.
SiWarga merupakan sistem layanan digital yang efektif, efisien, dan inovatif bagi masyarakat yang membutuhkan layanan administratif daring tanpa perlu pertemuan tatap muka dengan petugas RT/RW, serta dapat diakses kapan saja dan di mana saja.Masyarakat Patehan dapat dibagi menjadi dua kelompok berdasarkan tingkat pemanfaatan SiWarga Patehan, yaitu kelompok yang telah menggunakan dan yang belum, dengan jumlah surat pengantar yang diajukan mencapai 463 surat.Kualitas layanan SiWarga Patehan dinilai baik dengan indeks 79,97, dengan dimensi keandalan menjadi aspek terbaik (81,46), sedangkan dimensi informasi memiliki kualitas terendah karena informasi belum lengkap dan hanya berbasis teks.
Penelitian lanjutan dapat mengkaji bagaimana cara meningkatkan pemahaman masyarakat yang belum menggunakan SiWarga Patehan, terutama di wilayah pusat desa yang rendah pemanfaatannya, dengan mengembangkan pendekatan edukasi berbasis komunitas yang lebih sederhana dan lokal. Selanjutnya, studi bisa mengevaluasi dampak integrasi fitur pesan teks (SMS Gateway) terhadap aksesibilitas layanan bagi warga berusia lanjut atau yang tidak memiliki smartphone, untuk melihat apakah hal itu meningkatkan keadilan akses layanan digital. Terakhir, penelitian baru bisa menguji sejauh mana pembaruan informasi berbasis data real-time dan penambahan visual seperti foto atau peta interaktif dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pengguna, mengingat informasi saat ini masih terbatas pada teks dan belum diperbarui secara berkala.
| File size | 876.54 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNALWEBJOURNALWEB Pembiayaan sektor UMKM di PT BPD Kaltim Kaltara Syariah Samarinda dinilai efektif dari sisi pengawasan dan SOP, namun belum optimal dalam penyaluran karenaPembiayaan sektor UMKM di PT BPD Kaltim Kaltara Syariah Samarinda dinilai efektif dari sisi pengawasan dan SOP, namun belum optimal dalam penyaluran karena
UINSALATIGAUINSALATIGA Metode pembelajaran yang saat ini digunakan oleh para pendidik belum optimal dalam membentuk pemahaman peserta didik terhadap materi pelajaran. Hal iniMetode pembelajaran yang saat ini digunakan oleh para pendidik belum optimal dalam membentuk pemahaman peserta didik terhadap materi pelajaran. Hal ini
BERUGAKBACABERUGAKBACA Penelitian ini dilaksanakan di SMAN 5 BONE. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas X IPS 2 di SMAN 5 Bone sebanyak 31 orang yang terdiriPenelitian ini dilaksanakan di SMAN 5 BONE. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas X IPS 2 di SMAN 5 Bone sebanyak 31 orang yang terdiri
BERUGAKBACABERUGAKBACA Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi langsung selama tiga bulan praktik kerja lapangan di hotelMetode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui observasi langsung selama tiga bulan praktik kerja lapangan di hotel
BERUGAKBACABERUGAKBACA Kontribusi Manajemen Dalam Upaya Peningkatan Mutu Kinerja Dosen Pada Bidang Pendidikan Dan Pengajaran Di Prodi Manajemen Pendidikan Islam Fitk Iain SyekhKontribusi Manajemen Dalam Upaya Peningkatan Mutu Kinerja Dosen Pada Bidang Pendidikan Dan Pengajaran Di Prodi Manajemen Pendidikan Islam Fitk Iain Syekh
BERUGAKBACABERUGAKBACA Perkembangan sistem informasi di bidang teknologi informasi telah mengawali inovasi di berbagai bidang, salah satunya di bidang pendidikan. Fenomena Covid-19Perkembangan sistem informasi di bidang teknologi informasi telah mengawali inovasi di berbagai bidang, salah satunya di bidang pendidikan. Fenomena Covid-19
BERUGAKBACABERUGAKBACA Kesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah bahwa sebanyak 16 siswa menjawab angket yang berisi pernyataan mengenai pelaksanaan proses evaluasiKesimpulan yang dapat diambil dalam penelitian ini adalah bahwa sebanyak 16 siswa menjawab angket yang berisi pernyataan mengenai pelaksanaan proses evaluasi
UPIUPI Sistem penilaian prestasi mahasiswa membutuhkan transparansi dan objektivitas untuk mengevaluasi performa siswa. Logika fuzzy digunakan sebagai salah satuSistem penilaian prestasi mahasiswa membutuhkan transparansi dan objektivitas untuk mengevaluasi performa siswa. Logika fuzzy digunakan sebagai salah satu
Useful /
MKRIMKRI Kompetisi Pemilihan Presiden telah selesai dengan pasangan kandidat nomor 1 Prabowo‑Gibran keluar sebagai pemenang, namun secara substansial PilpresKompetisi Pemilihan Presiden telah selesai dengan pasangan kandidat nomor 1 Prabowo‑Gibran keluar sebagai pemenang, namun secara substansial Pilpres
IIMSIIMS Pra-tindakan menunjukkan bahwa nilai rata-rata siswa masih di bawah KKM yang ditetapkan. Setelah penerapan tindakan pembelajaran menggunakan media kartuPra-tindakan menunjukkan bahwa nilai rata-rata siswa masih di bawah KKM yang ditetapkan. Setelah penerapan tindakan pembelajaran menggunakan media kartu
UPIUPI Keberlanjutan energi berkaitan erat dengan aspek keseluruhan, termasuk keamanan, keadilan, dan lingkungan. Selain itu, transisi energi untuk mengubah trenKeberlanjutan energi berkaitan erat dengan aspek keseluruhan, termasuk keamanan, keadilan, dan lingkungan. Selain itu, transisi energi untuk mengubah tren
UPIUPI Karya ini merupakan studi pendahuluan tentang proses pirolisis cepat cangkang kernel kelapa sawit untuk menghasilkan bahan bakar cair. Simulasi menggunakanKarya ini merupakan studi pendahuluan tentang proses pirolisis cepat cangkang kernel kelapa sawit untuk menghasilkan bahan bakar cair. Simulasi menggunakan