UNYUNY
Jurnal Cakrawala PendidikanJurnal Cakrawala PendidikanKualitas layanan universitas memainkan peran fundamental dalam meningkatkan pengalaman mahasiswa dan membentuk profesional yang sangat kompeten. Dalam konteks ini, penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan memvalidasi model multidimensional untuk menilai kualitas layanan universitas secara komprehensif di Peru, sebuah negara yang menghadapi tantangan pendidikan yang unik. Menggunakan desain kuantitatif dan potong lintang, data dikumpulkan dari 1.170 mahasiswa di 20 universitas melalui Skala Kualitas Layanan Universitas (CEUS), yang dirancang khusus untuk penelitian ini. Analisis faktor eksploratori dan konfirmatori mengidentifikasi lima dimensi kunci: Kualitas Proses Akademik dan Dukungan (QuAcSuPr), Kurikulum (Cu), Kualitas Pengajaran (TeQu), Layanan Perpustakaan (LiSe), dan Keberlanjutan Pendidikan (EdSu). Hasil menunjukkan indeks kesesuaian yang kuat (IFI=0,988, CFI=0,988, TLI=0,984, RMSEA=0,040), yang mengonfirmasi validitas dan penerapan model tersebut. Model ini memberikan kerangka kerja praktis untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas layanan universitas di Peru, sambil juga menekankan pentingnya mengintegrasikan keberlanjutan pendidikan sebagai dimensi kunci untuk mempersiapkan lulusan yang bertanggung jawab secara sosial. Penelitian selanjutnya dapat mengadaptasi model ini ke konteks lain dan mengeksplorasi penerapannya dalam pola pembelajaran seperti pembelajaran daring.
Penelitian ini mengembangkan dan memvalidasi model multidimensional untuk menilai kualitas layanan universitas dalam konteks Peru.Model yang divalidasi ini mengidentifikasi lima dimensi penting.Kualitas Proses Akademik dan Dukungan (QuAcSuPr), Kurikulum (Cu), Kualitas Pengajaran (TeQu), Layanan Perpustakaan (LiSe), dan Keberlanjutan Pendidikan (EdSu).Pencantuman Keberlanjutan Pendidikan menunjukkan kontribusi signifikan, menekankan peran universitas dalam mempersiapkan lulusan yang bertanggung jawab secara sosial.Model ini tidak hanya berfungsi sebagai alat diagnostik yang robust untuk institusi untuk mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki dan mengalokasikan sumber daya secara strategis tetapi juga sebagai mekanisme untuk benchmarking di seluruh sektor.Akibatnya, ini memungkinkan pengambilan keputusan yang berbasis data untuk meningkatkan pengalaman mahasiswa dan daya saing institusi.
Untuk penelitian lanjutan, bagaimana jika kita mengeksplorasi pengaruh kualitas layanan akademik terhadap kepuasan mahasiswa di universitas-universitas swasta dan negeri di Peru? Mengingat bahwa menghadapi tantangan pendidikan yang unik, pengembangan model lebih lanjut yang mengintegrasikan teknologi digital dalam penyampaian layanan akademik juga penting. Selain itu, peneliti dapat melakukan studi longitudinal untuk menilai efek jangka panjang dari kualitas layanan universitas terhadap kesuksesan karir lulusan. Dengan pendekatan ini, kita dapat mendapatkan wawasan yang lebih dalam mengenai hubungan antara kualitas layanan dan hasil pendidikan di perguruan tinggi.
- Los planes de estudios: el eslabón perdido entre la universidad y la sociedad | Horizontes. Revista... revistahorizontes.org/index.php/revistahorizontes/article/view/627Los planes de estudios el eslabyn perdido entre la universidad y la sociedad Horizontes Revista revistahorizontes index php revistahorizontes article view 627
- University service quality measurement model in Peru: Multifactorial validation | Jurnal Cakrawala Pendidikan.... doi.org/10.21831/cp.v44i3.82747University service quality measurement model in Peru Multifactorial validation Jurnal Cakrawala Pendidikan doi 10 21831 cp v44i3 82747
- Validate User. validate user sorry experiencing unusual traffic time please help confirm robot take content... doi.org/10.1108/GKMC-03-2020-0027Validate User validate user sorry experiencing unusual traffic time please help confirm robot take content doi 10 1108 GKMC 03 2020 0027
- Psychometric properties the Iranian version of Older People’s Quality Of Life questionnaire (OPQOL)... hqlo.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12955-018-1002-zPsychometric properties the Iranian version of Older PeopleAos Quality Of Life questionnaire OPQOL hqlo biomedcentral articles 10 1186 s12955 018 1002 z
- Assessing quality in higher education: new criteria for evaluating studentsâ satisfaction:... doi.org/10.1080/13538322.2011.582796Assessing quality in higher education new criteria for evaluating studentsyAAAo satisfaction doi 10 1080 13538322 2011 582796
| File size | 388.36 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
YRPIPKUYRPIPKU Teknologi yang digunakan untuk membuat briket arang cangkang inti sawit merupakan potensi pengembangan yang dapat direkomendasikan sebagai prekursor bahanTeknologi yang digunakan untuk membuat briket arang cangkang inti sawit merupakan potensi pengembangan yang dapat direkomendasikan sebagai prekursor bahan
STIE AASSTIE AAS Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, budaya organisasi, dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan,Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keseimbangan kehidupan kerja, budaya organisasi, dan kecerdasan emosional terhadap kinerja karyawan,
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Siswa merasa tertarik dan sangat berantusias dalam pembelajaran hal tersebut dibuktikan dengan hasil observasi bahwa siswa sangat terlihat menyimak denganSiswa merasa tertarik dan sangat berantusias dalam pembelajaran hal tersebut dibuktikan dengan hasil observasi bahwa siswa sangat terlihat menyimak dengan
STIE AASSTIE AAS Manajemen sumber daya manusia robust, mencakup struktur organisasi yang jelas, program pelatihan efektif, kompensasi kompetitif, dan SOP yang distandarisasiManajemen sumber daya manusia robust, mencakup struktur organisasi yang jelas, program pelatihan efektif, kompensasi kompetitif, dan SOP yang distandarisasi
STKIP PERSADASTKIP PERSADA Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh elemen pemasaran digital, sepertiData dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh elemen pemasaran digital, seperti
UNUJAUNUJA Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode komparatif untuk menguji perbedaan implementasi Tri Dharma di beberapaPendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan metode komparatif untuk menguji perbedaan implementasi Tri Dharma di beberapa
UIRUIR Peserta didik difabel ataupun yang berkebutuhan khusus lainnya berhak mendapat pendidikan agama Islam yang sama meski dengan keterbatasan yang ada. DalamPeserta didik difabel ataupun yang berkebutuhan khusus lainnya berhak mendapat pendidikan agama Islam yang sama meski dengan keterbatasan yang ada. Dalam
ALJAMIAHALJAMIAH Ia berperan dalam melestarikan praktik Islam lokal sekaligus menyaring ideologi intoleran dalam masyarakat. Adanya kontestasi di antara modin yang berasalIa berperan dalam melestarikan praktik Islam lokal sekaligus menyaring ideologi intoleran dalam masyarakat. Adanya kontestasi di antara modin yang berasal
Useful /
UNISLAUNISLA Data dikategorikan dan diinterpretasi melalui kerangka kerja Eyre yang menguraikan sebelas nilai-nilai moral inti dan teori pendidikan karakter Lickona,Data dikategorikan dan diinterpretasi melalui kerangka kerja Eyre yang menguraikan sebelas nilai-nilai moral inti dan teori pendidikan karakter Lickona,
UNAIRUNAIR 5%, and 2%. Soaking process took was 15, 30 and 60 minutes. Observations on fish decay was conducted at the hour of 0, 10, 15 and 24. Control used 1% of5%, and 2%. Soaking process took was 15, 30 and 60 minutes. Observations on fish decay was conducted at the hour of 0, 10, 15 and 24. Control used 1% of
UPIUPI Pendekatan penelitian dilakukan dalam empat tahap, yaitu pengumpulan data Twitter, praproses data, analisis data dengan pengelompokan K-Means berurutan,Pendekatan penelitian dilakukan dalam empat tahap, yaitu pengumpulan data Twitter, praproses data, analisis data dengan pengelompokan K-Means berurutan,
ALJAMIAHALJAMIAH Tulisan ini membahas pendekatannya dalam menafsirkan ayat Al-Quran dan tradisi Islam mengenai persoalan perempuan serta kontribusinya dalam pencerahanTulisan ini membahas pendekatannya dalam menafsirkan ayat Al-Quran dan tradisi Islam mengenai persoalan perempuan serta kontribusinya dalam pencerahan