POLTEKBANGPLGPOLTEKBANGPLG

Journal of Airport Engineering Technology (JAET)Journal of Airport Engineering Technology (JAET)

Penelitian ini menganalisis efektivitas media informasi terkait barang dilarang dalam meningkatkan efisiensi operasional di Passenger Security Check Point (PSCP) Terminal 2 Bandara Juanda. Seringnya penyitaan barang seperti cairan, korek api, dan gunting, serta terjadinya antrean panjang, mencerminkan kurangnya kesadaran penumpang terhadap aturan barang bawaan. Penelitian ini bertujuan menganalisis penempatan strategis dan efektivitas media informasi dalam meningkatkan kesadaran penumpang terhadap prosedur keamanan. Menggunakan metode kualitatif melalui observasi, wawancara dengan personel keamanan udara dan penumpang, serta dokumentasi lapangan, ditemukan bahwa media informasi saat ini seperti poster dan layar digital ditempatkan di lokasi non-strategis dan tidak efektif menyampaikan pesan utama kepada penumpang. Inovasi penelitian ini berfokus pada evaluasi penempatan media informasi dan dampak langsung pada efisiensi operasional PSCP.

Studi ini membuktikan media informasi terkait barang dilarang di PSCP Terminal 2 Bandara Juanda masih kurang efektif akibat penempatan non-strategis, kekurangan visual menarik, dan kurangnya fitur interaktif.Implementasi media informasi multibahasa dan digital interaktif di lokasi strategis dapat meningkatkan kesadaran penumpang, mengurangi pelanggaran barang dilarang, dan mendukung efisiensi keamanan bandara.

Penelitian lanjutan disarankan untuk mengevaluasi efektivitas media informasi di beberapa bandara dengan pendekatan kuantitatif, menguji desain visual yang lebih menarik menggunakan simbol universal, serta mengkaji strategi komunikasi multibahasa berbasis teknologi digital. Selain itu, perlu diteliti keterkaitan antara tingkat pemahaman penumpang dengan kepatuhan melalui survei lintas budaya untuk mengidentifikasi hambatan spesifik. Penelitian juga bisa menggali dampak langsung perubahan penempatan media terhadap waktu pemeriksaan keamanan dan kepuasan penumpang.

  1. DOI Name 10.3060 Values. doi name values index type timestamp data hs serv 33z op desc 13z prefix namespace... doi.org/10.3060DOI Name 10 3060 Values doi name values index type timestamp data hs serv 33z op desc 13z prefix namespace doi 10 3060
Read online
File size506.58 KB
Pages8
DMCAReport

Related /

ads-block-test