UNIKSUNIKS
JUHANPERAKJUHANPERAKPenelitian ini dilakukan pada kantor sistem administrasi manunggal satu Atap (SAMSAT) kabupaten kuantan singingi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menggetahui ada tidaknya perbedaan antara harapan dan kenyataan kepuasan wajib pajak terhadap pelayanan pajak kendaraan bermotor yang dilakukan oleh SAMSAT dan apakah wajib pajak sudah merasa baik dengan pelayanan yang diberikan tersebut. Penelitian ini merupakan studi kasus. Data diperoleh dengan melakukan observasi dan kuisioner. Sampel yang digunakan 50 responden. Penulis menggunakan data primer sebagai data utama dan data sekunder sebagai data pendukung. Data primer diperoleh dari kuisioner yang disebarkan bagi wajib pajak kendaraan bermotor di kantor SAMSAT kuantan singingi. Kategori penilaian sangat baik 8,5 orang, untuk kategori penilaian baik 11,5 orang, untuk penilaian kategori cukup baik 12,6 orang, untuk penilaian kategori kurang baik 10,5 orang, untuk kategori sangat tidak baik 1,9 orang. Adapun rata-rata tanggapan responden adalah 3,28% yang berada pada interval 2,80-3,69, hal ini menunjukkan bahwa rekapitulasi tanggapan responden terhadap kinerja pegawai dikantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Kabupaten Kuantan Singingi adalah Cukup Puas. Tanggapan responden terhadap kinerja pegawai dikantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap adalah Cukup baik. Dari 5 indikator ada 2 indikator yang memiliki rata-rata yang cukup rendah dibandingkan indikator lainnya.
Berdasarkan hasil penelitian di lapangan terhadap analisis kepuasan wajib pajak terhadap pelayanan di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Kabupaten Kuantan Singingi dapat diketahui bahwa pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor di kantor Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap Kabupaten Kuantan Singingi sudah berjalan sesuai dengan peraturan yang berlaku.Perlu adanya peningkatan dalam pelayanan, terutama pada indikator-indikator yang memiliki nilai rata-rata rendah.Dengan demikian, kepuasan wajib pajak dapat ditingkatkan secara signifikan.
Berdasarkan latar belakang penelitian yang menyoroti kurangnya efisiensi dan keterbatasan fasilitas di kantor SAMSAT, serta saran penelitian lanjutan yang ada, terdapat beberapa arah studi yang menjanjikan. Pertama, perlu dilakukan penelitian lebih lanjut mengenai implementasi teknologi digital dalam proses administrasi pajak kendaraan bermotor untuk meningkatkan kecepatan dan efisiensi pelayanan. Kedua, penelitian kualitatif mendalam dapat dilakukan untuk memahami secara komprehensif persepsi dan pengalaman wajib pajak terhadap kualitas pelayanan, termasuk faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan mereka. Ketiga, studi evaluasi terhadap program pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia bagi petugas SAMSAT dapat memberikan wawasan tentang efektivitas program tersebut dalam meningkatkan kompetensi dan kualitas pelayanan.
| File size | 173.34 KB |
| Pages | 9 |
| DMCA | Report |
Related /
UINSAUINSA Kesimpulannya, meskipun pandangan publik beragam, Islam tidak melarang perempuan berkarier selama mereka memenuhi ketentuan syariah, seperti izin dariKesimpulannya, meskipun pandangan publik beragam, Islam tidak melarang perempuan berkarier selama mereka memenuhi ketentuan syariah, seperti izin dari
UM SURABAYAUM SURABAYA Pendewasaan usia perkawinan merupakan program penting yang bertujuan untuk meningkatkan usia perkawinan pertama, sehingga mencapai usia minimal 20 tahunPendewasaan usia perkawinan merupakan program penting yang bertujuan untuk meningkatkan usia perkawinan pertama, sehingga mencapai usia minimal 20 tahun
UM SURABAYAUM SURABAYA Terminologi kaidah merujuk pada hukum yang bersifat umum dan berlaku untuk sebagian besar kasus. Qawaid Al-Kulliyah adalah prinsip umum yang diterima olehTerminologi kaidah merujuk pada hukum yang bersifat umum dan berlaku untuk sebagian besar kasus. Qawaid Al-Kulliyah adalah prinsip umum yang diterima oleh
UNRAMUNRAM Oleh karena itu, peningkatan perilaku hidup bersih dan sehat, pengolahan air minum yang aman, serta pengelolaan limbah yang sesuai standar perlu dilakukanOleh karena itu, peningkatan perilaku hidup bersih dan sehat, pengolahan air minum yang aman, serta pengelolaan limbah yang sesuai standar perlu dilakukan
STIESULTANAGUNGSTIESULTANAGUNG Kualitas pelayanan dan sanksi pajak berpengaruh signifikan pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi pegawai Universitas Islam Darul Ulum (UNISDA) Lamongan.Kualitas pelayanan dan sanksi pajak berpengaruh signifikan pada kepatuhan wajib pajak orang pribadi pegawai Universitas Islam Darul Ulum (UNISDA) Lamongan.
DINAMIKADINAMIKA Program psikoedukasi membantu anak-anak mengenali bakat dan minat mereka, meningkatkannya berfokus pada pemahaman diri dan motivasi belajar. Para guruProgram psikoedukasi membantu anak-anak mengenali bakat dan minat mereka, meningkatkannya berfokus pada pemahaman diri dan motivasi belajar. Para guru
POLITEKNIKYAKPERMASPOLITEKNIKYAKPERMAS Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa peran ibu memiliki pengaruh yang signifikan terhadap terjadinya sibling rivalry pada anak usia 3-5 tahun. SemakinSimpulan dari penelitian ini adalah bahwa peran ibu memiliki pengaruh yang signifikan terhadap terjadinya sibling rivalry pada anak usia 3-5 tahun. Semakin
STIAP JEMBERSTIAP JEMBER Aplikasi ini berhasil mempermudah proses pembayaran PBB, meningkatkan transparansi, serta efisiensi pengelolaan data pajak.meskipun 60% masyarakat sudahAplikasi ini berhasil mempermudah proses pembayaran PBB, meningkatkan transparansi, serta efisiensi pengelolaan data pajak.meskipun 60% masyarakat sudah
Useful /
UM SURABAYAUM SURABAYA Upaya tersebut tidak hanya mengurangi risiko perceraian, tetapi juga mendukung terciptanya keluarga sakinah yang harmonis sesuai dengan prinsip Islam.Upaya tersebut tidak hanya mengurangi risiko perceraian, tetapi juga mendukung terciptanya keluarga sakinah yang harmonis sesuai dengan prinsip Islam.
POLITEKNIKYAKPERMASPOLITEKNIKYAKPERMAS Sebagian besar responden (66,6 %) menerapkan pola asuh demokratis, dan 41,7 % anak menunjukkan tingkat kemandirian cukup. Kesimpulan menegaskan bahwaSebagian besar responden (66,6 %) menerapkan pola asuh demokratis, dan 41,7 % anak menunjukkan tingkat kemandirian cukup. Kesimpulan menegaskan bahwa
UNILAKUNILAK 116,41kg sedangkan volume BIM terhadap Aktual yaitu -3,15% atau -2. 630,59kg. Selanjutnya perhitungan biaya beton total dengan aktual menunjukkan biaya116,41kg sedangkan volume BIM terhadap Aktual yaitu -3,15% atau -2. 630,59kg. Selanjutnya perhitungan biaya beton total dengan aktual menunjukkan biaya
UNIBOUNIBO Implementasi tasawuf akhlaki dapat dilakukan melalui pembiasaan, menjadikan guru sebagai teladan, dan pembelajaran yang integratif. Dengan demikian, pendidikanImplementasi tasawuf akhlaki dapat dilakukan melalui pembiasaan, menjadikan guru sebagai teladan, dan pembelajaran yang integratif. Dengan demikian, pendidikan