JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK

Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTKJournal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, electronic word of mouth, dan persepsi keamanan terhadap minat beli melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang konsumen shopee yang berdomisili di kota Padang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS versi 3.3.3. Hasil pengujian analisis menunjukkan bahwa Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Persepsi keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Persepsi keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Promosi melalui kepercayaan konsumen berpengaruh positif yang tidak signifikan terhadap minat beli. Electronic word of mouth melalui kepercayaan konsumen berpengaruh positif yang tidak signifikan terhadap minat beli. Persepsi keamanan melalui kepercayaan konsumen berpengaruh positif yang tidak signifikan terhadap minat beli. Jadi dapat disimpulkan bahwa kepercayaan konsumen tidak memediasi pengaruh promosi, electronic word of mouth, dan persepsi keamanan terhadap minat beli.

Promosi, electronic word of mouth, dan persepsi keamanan masing‑masing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen serta minat beli pada platform Shopee.Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, namun tidak memediasi efek promosi, e‑WOM, dan persepsi keamanan.Oleh karena itu, pengaruh langsung ketiga variabel tersebut lebih menentukan minat beli dibandingkan peran mediasi kepercayaan.

Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana perbedaan tingkat kepercayaan antara konsumen baru dan konsumen lama mempengaruhi efek promosi pada minat beli, sehingga dapat mengidentifikasi kebutuhan strategi pemasaran yang berbeda. Selanjutnya, dapat diteliti peran interaksi antara kualitas layanan pelanggan dan electronic word of mouth dalam membentuk persepsi keamanan, guna memahami apakah peningkatan layanan dapat memperkuat efek positif e‑WOM terhadap minat beli. Selain itu, penelitian dapat menguji pengaruh faktor psikologis seperti rasa takut akan kehilangan (fear of missing out) terhadap hubungan antara persepsi keamanan dan keputusan pembelian, untuk mengetahui apakah kecemasan konsumen memperkuat atau melemahkan dampak keamanan pada minat beli. Dengan menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif, studi ini diharapkan memberikan wawasan yang lebih mendalam bagi praktisi e‑commerce dalam merancang kebijakan promosi, keamanan, dan interaksi konsumen.

  1. Factors Determining the Perceived Security Dimensions in B2C Electronic Commerce Website Usage: An Indonesian... doi.org/10.18196/jai.v22i1.8171Factors Determining the Perceived Security Dimensions in B2C Electronic Commerce Website Usage An Indonesian doi 10 18196 jai v22i1 8171
  2. Pengaruh Harga, Produk, dan Promosi Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada | Ekonomi, Keuangan,... doi.org/10.47065/ekuitas.v3i3.1222Pengaruh Harga Produk dan Promosi Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada Ekonomi Keuangan doi 10 47065 ekuitas v3i3 1222
  3. The Mediating Role of Customer Trust on the Relationships of Celebrity Endorsement and E-WOM to Instagram... journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/minds/article/view/20594The Mediating Role of Customer Trust on the Relationships of Celebrity Endorsement and E WOM to Instagram journal uin alauddin ac index php minds article view 20594
Read online
File size239.05 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Turnover Intention terhadap Kinerja Karyawan di Rumah Sakit Bedah Surabaya 2026More at 2026

UNAIRUNAIR Sampel penelitian adalah karyawan Rumah Sakit Bedah Surabaya dengan masa kerja minimal 6 bulan dan jumlah sampel penelitian sebesar 58 orang. Metode penelitianSampel penelitian adalah karyawan Rumah Sakit Bedah Surabaya dengan masa kerja minimal 6 bulan dan jumlah sampel penelitian sebesar 58 orang. Metode penelitian

JURIS Desain dan Pengembangan Aplikasi Seruni Sehat Sistem Pendaftaran Uji Kompetensi Fungsional Kesehatan untuk Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat 2026More at 2026

POLITANI SAMARINDAPOLITANI SAMARINDA Dinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat memiliki layanan pendaftaran uji kompetensi untuk promosi ke posisi fungsional bagi tenaga kesehatan melaluiDinas Kesehatan Provinsi Kalimantan Barat memiliki layanan pendaftaran uji kompetensi untuk promosi ke posisi fungsional bagi tenaga kesehatan melalui

JURIS Reforming Criminal Procedure to Regulate Deferred Prosecution Agreements for Corporate Personal Data Breaches in Indonesia 2025More at 2025

IJBLEIJBLE DPA bukanlah opsi yang murah, tetapi alternatif cerdas, pragmatis, dan restoratif yang seimbang antara berbagai objektif keadilan. DPA menetapkan tanggungDPA bukanlah opsi yang murah, tetapi alternatif cerdas, pragmatis, dan restoratif yang seimbang antara berbagai objektif keadilan. DPA menetapkan tanggung

JURIS Implementation of Web Based Teaching Media as an Effort to Utilize Digital Technology in Learning 2025More at 2025

BALAIPUBLIKASIBALAIPUBLIKASI Hasil menunjukkan bahwa teknologi digital dalam pembelajaran dapat meningkatkan minat, motivasi, dan pemahaman siswa serta membuat proses belajar menjadiHasil menunjukkan bahwa teknologi digital dalam pembelajaran dapat meningkatkan minat, motivasi, dan pemahaman siswa serta membuat proses belajar menjadi

JURIS The Caturalektis untuk Pengembangan Manajemen Pendidikan 2025More at 2025

UNMAUNMA Interconnected Entities Theory Amin Abdullah merupakan solusi yang tepat dan rasional untuk pengembangan manajemen lembaga pendidikan Islam dengan pengembanganInterconnected Entities Theory Amin Abdullah merupakan solusi yang tepat dan rasional untuk pengembangan manajemen lembaga pendidikan Islam dengan pengembangan

JURIS The Legal Policy Framework for The Management of Development and Rural Spaces After The Entry into Force of The New No 6 Year 2023 on The Establishment of Government Regulations to Replace The Law No 2024More at 2024

USUUSU Implementasi kebijakan hukum dalam pengembangan desa diarahkan pada keberlanjutan perencanaan ruang, dimana fokus pengembangan desa terkait pelaksanaanImplementasi kebijakan hukum dalam pengembangan desa diarahkan pada keberlanjutan perencanaan ruang, dimana fokus pengembangan desa terkait pelaksanaan

JURIS Peningkatan Kapasitas Keuangan Kampung Garam Desa Tlogopragoto Melalui Pelatihan Manajemen Keuangan Dasar 2024More at 2024

UNPERBAUNPERBA Pelatihan manajemen keuangan dasar memberikan manfaat signifikan bagi peserta. Peserta berhasil memperoleh pemahaman mendalam mengenai prinsip pembukuanPelatihan manajemen keuangan dasar memberikan manfaat signifikan bagi peserta. Peserta berhasil memperoleh pemahaman mendalam mengenai prinsip pembukuan

JURIS Dorong Pelaku UMKM Maju dengan Pelatihan Pembukuan Keuangan di Desa Cendana Kec Banjarnegara Kab Banjarnegara 2024More at 2024

UNPERBAUNPERBA Pencatatan laporan keuangan yang sistematis memiliki manfaat mengenai posisi keuangan usaha pada suatu saat tertentu, serta dapat memberikan informasiPencatatan laporan keuangan yang sistematis memiliki manfaat mengenai posisi keuangan usaha pada suatu saat tertentu, serta dapat memberikan informasi

Useful /

JURIS Observasi Kesehatan Lingkungan Pada Rumah Keluarga dengan Anak Berisiko Stunting di Kecamatan Sekotong 2026More at 2026

UNRAMUNRAM Oleh karena itu, peningkatan perilaku hidup bersih dan sehat, pengolahan air minum yang aman, serta pengelolaan limbah yang sesuai standar perlu dilakukanOleh karena itu, peningkatan perilaku hidup bersih dan sehat, pengolahan air minum yang aman, serta pengelolaan limbah yang sesuai standar perlu dilakukan

JURIS An Examination of Vertical Synchronization in the Implementing Regulations of the Public Service Law 2025More at 2025

USUUSU Tidak konsistenya penegakan peraturan hukum di Indonesia, tidak lain disebabkan karena banyaknya peraturan perundang-undangan di Indonesia yang berdampakTidak konsistenya penegakan peraturan hukum di Indonesia, tidak lain disebabkan karena banyaknya peraturan perundang-undangan di Indonesia yang berdampak

JURIS Pengaruh Stres Kerja Kompensasi dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Guru dengan Kepuasan Kerja sebagai Variabel Intervening 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Kompensasi tidak berpengaruh signifikan dan tidak memediasi terhadap kinerja guru melalui kepuasan kerja sebagai intervening di SMK-SMAK Padang. LingkunganKompensasi tidak berpengaruh signifikan dan tidak memediasi terhadap kinerja guru melalui kepuasan kerja sebagai intervening di SMK-SMAK Padang. Lingkungan

JURIS Pengaruh Kualitas Kredit dan Modal Inti terhadap Kinerja Keuangan dengan Kebijakan Countercyclical sebagai Variabel Intervening 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK NPL berpengaruh signifikan terhadap ROA, sedangkan CAR juga berpengaruh signifikan terhadap ROA. Countercyclical berpengaruh signifikan terhadap ROA, danNPL berpengaruh signifikan terhadap ROA, sedangkan CAR juga berpengaruh signifikan terhadap ROA. Countercyclical berpengaruh signifikan terhadap ROA, dan

ads-block-test