JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK

Journal of Business and Economics (JBE) UPI YPTKJournal of Business and Economics (JBE) UPI YPTK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, electronic word of mouth, dan persepsi keamanan terhadap minat beli melalui kepercayaan konsumen sebagai variabel intervening. Penelitian ini bersifat kuantitatif. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 100 orang konsumen shopee yang berdomisili di kota Padang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS versi 3.3.3. Hasil pengujian analisis menunjukkan bahwa Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Persepsi keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen. Promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Persepsi keamanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli. Promosi melalui kepercayaan konsumen berpengaruh positif yang tidak signifikan terhadap minat beli. Electronic word of mouth melalui kepercayaan konsumen berpengaruh positif yang tidak signifikan terhadap minat beli. Persepsi keamanan melalui kepercayaan konsumen berpengaruh positif yang tidak signifikan terhadap minat beli. Jadi dapat disimpulkan bahwa kepercayaan konsumen tidak memediasi pengaruh promosi, electronic word of mouth, dan persepsi keamanan terhadap minat beli.

Promosi, electronic word of mouth, dan persepsi keamanan masing‑masing memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan konsumen serta minat beli pada platform Shopee.Kepercayaan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli, namun tidak memediasi efek promosi, e‑WOM, dan persepsi keamanan.Oleh karena itu, pengaruh langsung ketiga variabel tersebut lebih menentukan minat beli dibandingkan peran mediasi kepercayaan.

Penelitian selanjutnya dapat menyelidiki bagaimana perbedaan tingkat kepercayaan antara konsumen baru dan konsumen lama mempengaruhi efek promosi pada minat beli, sehingga dapat mengidentifikasi kebutuhan strategi pemasaran yang berbeda. Selanjutnya, dapat diteliti peran interaksi antara kualitas layanan pelanggan dan electronic word of mouth dalam membentuk persepsi keamanan, guna memahami apakah peningkatan layanan dapat memperkuat efek positif e‑WOM terhadap minat beli. Selain itu, penelitian dapat menguji pengaruh faktor psikologis seperti rasa takut akan kehilangan (fear of missing out) terhadap hubungan antara persepsi keamanan dan keputusan pembelian, untuk mengetahui apakah kecemasan konsumen memperkuat atau melemahkan dampak keamanan pada minat beli. Dengan menggabungkan pendekatan kuantitatif dan kualitatif, studi ini diharapkan memberikan wawasan yang lebih mendalam bagi praktisi e‑commerce dalam merancang kebijakan promosi, keamanan, dan interaksi konsumen.

  1. Factors Determining the Perceived Security Dimensions in B2C Electronic Commerce Website Usage: An Indonesian... doi.org/10.18196/jai.v22i1.8171Factors Determining the Perceived Security Dimensions in B2C Electronic Commerce Website Usage An Indonesian doi 10 18196 jai v22i1 8171
  2. Pengaruh Harga, Produk, dan Promosi Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada | Ekonomi, Keuangan,... doi.org/10.47065/ekuitas.v3i3.1222Pengaruh Harga Produk dan Promosi Terhadap Minat Beli Pada Toko Online Lazada Ekonomi Keuangan doi 10 47065 ekuitas v3i3 1222
  3. The Mediating Role of Customer Trust on the Relationships of Celebrity Endorsement and E-WOM to Instagram... journal.uin-alauddin.ac.id/index.php/minds/article/view/20594The Mediating Role of Customer Trust on the Relationships of Celebrity Endorsement and E WOM to Instagram journal uin alauddin ac index php minds article view 20594
Read online
File size239.05 KB
Pages13
DMCAReport

Related /

JURIS The influence of liquidity profitability and solvency on share prices in banking sector companies listed on the IDX in 2019 2021 2026More at 2026

KWIKKIANGIEKWIKKIANGIE Kesimpulan dari penelitian ini adalah (1) likuiditas tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap harga saham, (2) profitabilitas memiliki pengaruhKesimpulan dari penelitian ini adalah (1) likuiditas tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap harga saham, (2) profitabilitas memiliki pengaruh

JURIS Pendirian Unit Bisnis Pengolahan Eco Enzyme Limbah Lidah Buaya Di PT Mount Vera Sejati 2025More at 2025

ULILALBABINSTITUTEULILALBABINSTITUTE Berdasarkan analisis non-finansial, eco enzyme EcoVera menunjukkan kelayakan karena memiliki keunggulan ramah lingkungan, proses pembuatan sederhana, hargaBerdasarkan analisis non-finansial, eco enzyme EcoVera menunjukkan kelayakan karena memiliki keunggulan ramah lingkungan, proses pembuatan sederhana, harga

JURIS Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia Melalui Pelatihan Job Interview Pada Generasi Millenial 2025More at 2025

IAIHPANCORIAIHPANCOR Generasi milenial, sebagai motor penggerak pembangunan masa depan, dituntut memiliki keterampilan teknis maupun non-teknis, termasuk kemampuan menghadapiGenerasi milenial, sebagai motor penggerak pembangunan masa depan, dituntut memiliki keterampilan teknis maupun non-teknis, termasuk kemampuan menghadapi

JURIS Pengaruh Kualitas Produk Harga dan Promosi Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Lapis Legit Harum Bunga Melati Surabaya 2025More at 2025

UNIPASBYUNIPASBY Hal ini menyatakan jika ditemukan dampak yang signifikan makanya hipotesis data bisa disetujui serta terbukti faktanya. Harga (X2) berdampak signifikanHal ini menyatakan jika ditemukan dampak yang signifikan makanya hipotesis data bisa disetujui serta terbukti faktanya. Harga (X2) berdampak signifikan

JURIS Pengaruh Promosi Penentuan Lokasi dan Respon Emosi Terhadap Keputusan Pembelian Mitra UD Pentol Boska Di Kabupaten Sidoarjo 2025More at 2025

UNIPASBYUNIPASBY Hal ini dapat dicapai dengan membangun kewirausahaan, yang pada dasarnya merupakan kemandirian ekonomi melalui pemberdayaan masyarakat. UMKM menjadi salahHal ini dapat dicapai dengan membangun kewirausahaan, yang pada dasarnya merupakan kemandirian ekonomi melalui pemberdayaan masyarakat. UMKM menjadi salah

JURIS PENGARUH MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP PENGETAHUAN BAHAYA SEKS BEBAS PADA REMAJA KELAS IX SMPN 6 KOTA BATAM 2024More at 2024

UNIBAUNIBA Jenis penelitian ini adalah penelitian eksperimen dengan pretest posttest. Populasi dan sampel pada penelitian ini yaitu 72 siswa menggunakan metode stratifiedJenis penelitian ini adalah penelitian eksperimen dengan pretest posttest. Populasi dan sampel pada penelitian ini yaitu 72 siswa menggunakan metode stratified

JURIS Pengaruh Brand Image terhadap Loyalitas Konsumen dengan Brand Trust sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK Terdapat pengaruh positif yang signifikan brand trust terhadap loyalitas konsumen. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan brand image terhadapTerdapat pengaruh positif yang signifikan brand trust terhadap loyalitas konsumen. Terdapat pengaruh positif yang tidak signifikan brand image terhadap

JURIS Desain Interior Dan Eksterior Dalam Usaha Pencegahan Penyebaran Covid 19 Di Kantor Desa Pemecutan Kaja Kota Denpasar 2021More at 2021

ISI DPSISI DPS Sosialisasi tatanan normal baru yang telah dicanangkan oleh Kementerian Kesehatan perlu dilaksanakan secara masif agar masyarakat mengetahui langkah-langkahSosialisasi tatanan normal baru yang telah dicanangkan oleh Kementerian Kesehatan perlu dilaksanakan secara masif agar masyarakat mengetahui langkah-langkah

Useful /

JURIS Millennials and Digital Wallets Addressing Consumer Behavior in the Technology Era 2026More at 2026

UNKLABUNKLAB While digital wallets facilitate easier spending, its crucial for consumers to be mindful of their spending habits to avoid excessive consumption and ensureWhile digital wallets facilitate easier spending, its crucial for consumers to be mindful of their spending habits to avoid excessive consumption and ensure

JURIS Tekad in Digital Art Creation Practice Conceptual and Visual Exploration Using Procreate Software 2026More at 2026

ISI PADANGPANJANGISI PADANGPANJANG Procreate dipilih karena kemampuannya mensimulasikan teknik seni manual sekaligus menawarkan fleksibilitas digital dalam pengelolaan warna, garis, danProcreate dipilih karena kemampuannya mensimulasikan teknik seni manual sekaligus menawarkan fleksibilitas digital dalam pengelolaan warna, garis, dan

JURIS Visualisation Of The Tabut Bengkulu Building As A Reflection Of Social And Cultural Identity 2026More at 2026

ISI PADANGPANJANGISI PADANGPANJANG Penelitian ini menegaskan bahwa visualisasi bangunan Tabut Bengkulu bukan sekadar objek estetis, melainkan teks sosial yang merekam kondisi historis, sosiologis,Penelitian ini menegaskan bahwa visualisasi bangunan Tabut Bengkulu bukan sekadar objek estetis, melainkan teks sosial yang merekam kondisi historis, sosiologis,

JURIS Beyond the classroom a phenomenological inquiry into the challenges of English language learning for non ELT students at UII DALWA 2025More at 2025

ISDIKKIERAHAISDIKKIERAHA Melalui wawancara tidak terstruktur dengan 20 peserta dari berbagai program non-ELT, tantangan tersebut dikategorikan menjadi empat area utama, di manaMelalui wawancara tidak terstruktur dengan 20 peserta dari berbagai program non-ELT, tantangan tersebut dikategorikan menjadi empat area utama, di mana

ads-block-test