APTISIAPTISI
Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT)Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT)Customer Engagement reflects the extent of interaction between audiences and film products, serving as a key element within the movie industry. Various determinants such as lead actors, movie genres, movie ratings, and online reviews affect viewers intentions to watch films in theaters. This research investigates how customer engagement mediates the influence of these determinants on the intention to watch Indonesian films in cinemas. A quantitative research design was adopted, involving a survey of 315 respondents. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) technique with the SmartPLS program to assess the relationships among variables. The results indicate that lead actors, film genres, movie ratings, and online reviews significantly enhanced customer engagement. Customer engagement positively and significantly affected individuals decisions to watch Indonesian movies. It was also found to significantly mediate the effect of these variables on the decisions to wacth movies. This research contributes to relationship marketing theory by emphasizing the importance of customer engagement in developing strong and loyal consumer relationships. Additionally, it enriches consumer behavior literature by explaining the effect of customer engagement on the decisions to watch movies, offering practical implications for film marketers in formulating effective promotional and audience engagement strategies.
Customer engagement serves as a positive and significant mediator in the relationship between lead actors, film genre, film ratings, and online reviews on the decision to watch Indonesian films in cinemas.The strongest mediation was observed in film ratings and genres, indicating that engagement amplifies the influence of content quality and genre preferences on audience decisions.These findings highlight the crucial role of engagement in converting audience intention into real behavior and enhancing the overall cinema experience.From an entrepreneurial perspective, engagement serves as a value creation process where emotional connections and social experiences transform consumer intention into tangible market outcomes.
Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan geografis penelitian untuk mengidentifikasi variasi budaya dalam perilaku menonton film di berbagai wilayah Indonesia. Hal ini penting karena preferensi film dapat berbeda-beda tergantung pada latar belakang budaya dan demografi masyarakat setempat. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi variabel-variabel lain yang memengaruhi keputusan menonton film, seperti strategi pemasaran, fasilitas bioskop, dan harga tiket. Dengan memahami faktor-faktor ini, produsen film dan pemasar dapat merancang strategi yang lebih efektif untuk menarik penonton. Ketiga, penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk mengamati bagaimana engagement berkembang seiring waktu dan memengaruhi loyalitas pelanggan. Dengan demikian, pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamika engagement dapat diperoleh, sehingga strategi retensi pelanggan dapat ditingkatkan.
| File size | 754.88 KB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
STIE AASSTIE AAS Mahasiswa yang mengalami kendala keuangan, baik karena biaya kuliah yang tinggi atau biaya hidup yang tinggi di Makassar, seringkali menghadapi tekananMahasiswa yang mengalami kendala keuangan, baik karena biaya kuliah yang tinggi atau biaya hidup yang tinggi di Makassar, seringkali menghadapi tekanan
JOURNAL IASSSFJOURNAL IASSSF Faktor individu adalah faktor yang berasal dari karyawan itu sendiri seperti tantangan yang dihadapi. Beban kerja yang berat, tingkat kepuasan dalam pekerjaan,Faktor individu adalah faktor yang berasal dari karyawan itu sendiri seperti tantangan yang dihadapi. Beban kerja yang berat, tingkat kepuasan dalam pekerjaan,
DIM UNPASDIM UNPAS (4) seberapa besar kepemimpinan situasional dan budaya organisasi berpengaruh terhadap team work. (5) seberapa besar implikasi team work terhadap kinerja(4) seberapa besar kepemimpinan situasional dan budaya organisasi berpengaruh terhadap team work. (5) seberapa besar implikasi team work terhadap kinerja
DIM UNPASDIM UNPAS Kepemimpinan visioner, motivasi kerja, dan kompetensi dosen secara simultan memberikan pengaruh signifikan, baik langsung maupun tidak langsung, terhadapKepemimpinan visioner, motivasi kerja, dan kompetensi dosen secara simultan memberikan pengaruh signifikan, baik langsung maupun tidak langsung, terhadap
DIM UNPASDIM UNPAS Hasil ilmu manajemen, khususnya penelitian diharapkan memberikan sumbangan bagi pengembangan pengembangan manajemen pemasaran. Penelitian menggunakan pendekatanHasil ilmu manajemen, khususnya penelitian diharapkan memberikan sumbangan bagi pengembangan pengembangan manajemen pemasaran. Penelitian menggunakan pendekatan
DIM UNPASDIM UNPAS Ada delapan informan kunci yang ditetapkan dengan kriteria empat informan kunci komunitas budaya sebagai eksternal, empat informan kunci pengelola budayaAda delapan informan kunci yang ditetapkan dengan kriteria empat informan kunci komunitas budaya sebagai eksternal, empat informan kunci pengelola budaya
DIM UNPASDIM UNPAS Kelemahan yang ditemukan pada aspek manajerial dan supervisi akademik kepala sekolah, kualitas lingkungan kerja dan imbalan pekerjaan guru, kompetensiKelemahan yang ditemukan pada aspek manajerial dan supervisi akademik kepala sekolah, kualitas lingkungan kerja dan imbalan pekerjaan guru, kompetensi
DIM UNPASDIM UNPAS Dan pengaruh customer relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan adalah 13,7% positif dan signifikan. Selanjutnya, pengaruh nilai pelanggan danDan pengaruh customer relationship marketing terhadap kepuasan pelanggan adalah 13,7% positif dan signifikan. Selanjutnya, pengaruh nilai pelanggan dan
Useful /
UNISAPUNISAP Penelitian menunjukkan peningkatan kualitas pembelajaran Matematika setiap siklus, dengan ketuntasan hasil belajar melampaui kriteria sekolah. Namun, penelitianPenelitian menunjukkan peningkatan kualitas pembelajaran Matematika setiap siklus, dengan ketuntasan hasil belajar melampaui kriteria sekolah. Namun, penelitian
UNISAPUNISAP Secara keseluruhan, dapat dikatakan bahwa alat media meningkatkan efektivitas pengajaran dan pembelajaran IPA di sekolah dasar dan sangat sesuai denganSecara keseluruhan, dapat dikatakan bahwa alat media meningkatkan efektivitas pengajaran dan pembelajaran IPA di sekolah dasar dan sangat sesuai dengan
UNISAPUNISAP Hasil kajian menunjukkan bahwa AI memberikan manfaat besar, antara lain meningkatkan efektivitas pembelajaran, memungkinkan personalisasi materi sesuaiHasil kajian menunjukkan bahwa AI memberikan manfaat besar, antara lain meningkatkan efektivitas pembelajaran, memungkinkan personalisasi materi sesuai
BSIBSI Pelatihan Canva telah memberikan dampak positif bagi UMKM. Pelatihan ini memungkinkan UMKM untuk mengembangkan materi pemasaran yang berkualitas dan menarik,Pelatihan Canva telah memberikan dampak positif bagi UMKM. Pelatihan ini memungkinkan UMKM untuk mengembangkan materi pemasaran yang berkualitas dan menarik,