APTISIAPTISI
Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT)Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT)Customer Engagement reflects the extent of interaction between audiences and film products, serving as a key element within the movie industry. Various determinants such as lead actors, movie genres, movie ratings, and online reviews affect viewers intentions to watch films in theaters. This research investigates how customer engagement mediates the influence of these determinants on the intention to watch Indonesian films in cinemas. A quantitative research design was adopted, involving a survey of 315 respondents. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) technique with the SmartPLS program to assess the relationships among variables. The results indicate that lead actors, film genres, movie ratings, and online reviews significantly enhanced customer engagement. Customer engagement positively and significantly affected individuals decisions to watch Indonesian movies. It was also found to significantly mediate the effect of these variables on the decisions to wacth movies. This research contributes to relationship marketing theory by emphasizing the importance of customer engagement in developing strong and loyal consumer relationships. Additionally, it enriches consumer behavior literature by explaining the effect of customer engagement on the decisions to watch movies, offering practical implications for film marketers in formulating effective promotional and audience engagement strategies.
Customer engagement serves as a positive and significant mediator in the relationship between lead actors, film genre, film ratings, and online reviews on the decision to watch Indonesian films in cinemas.The strongest mediation was observed in film ratings and genres, indicating that engagement amplifies the influence of content quality and genre preferences on audience decisions.These findings highlight the crucial role of engagement in converting audience intention into real behavior and enhancing the overall cinema experience.From an entrepreneurial perspective, engagement serves as a value creation process where emotional connections and social experiences transform consumer intention into tangible market outcomes.
Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan geografis penelitian untuk mengidentifikasi variasi budaya dalam perilaku menonton film di berbagai wilayah Indonesia. Hal ini penting karena preferensi film dapat berbeda-beda tergantung pada latar belakang budaya dan demografi masyarakat setempat. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi variabel-variabel lain yang memengaruhi keputusan menonton film, seperti strategi pemasaran, fasilitas bioskop, dan harga tiket. Dengan memahami faktor-faktor ini, produsen film dan pemasar dapat merancang strategi yang lebih efektif untuk menarik penonton. Ketiga, penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk mengamati bagaimana engagement berkembang seiring waktu dan memengaruhi loyalitas pelanggan. Dengan demikian, pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamika engagement dapat diperoleh, sehingga strategi retensi pelanggan dapat ditingkatkan.
| File size | 754.88 KB |
| Pages | 15 |
| DMCA | Report |
Related /
NURSCIENCEINSTITUTENURSCIENCEINSTITUTE Penelitian ini menghasilkan lingkungan kerja, beban kerja, dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention secara simultan.Penelitian ini menghasilkan lingkungan kerja, beban kerja, dan stres kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention secara simultan.
UKINSTITUTEUKINSTITUTE Penelitian ini menginvestigasi bagaimana multitasking telepon seluler (CPM) memengaruhi kinerja akademik, yang diukur dengan Indeks Prestasi KumulatifPenelitian ini menginvestigasi bagaimana multitasking telepon seluler (CPM) memengaruhi kinerja akademik, yang diukur dengan Indeks Prestasi Kumulatif
IAIN BONEIAIN BONE Metode yang digunakan adalah tinjauan pustaka, menganalisis studi empiris dan konseptual dari dekade terakhir. Analisis dilakukan melalui pendekatan sintesisMetode yang digunakan adalah tinjauan pustaka, menganalisis studi empiris dan konseptual dari dekade terakhir. Analisis dilakukan melalui pendekatan sintesis
PANCASILAPANCASILA Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran relasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. SelainHasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran relasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Selain
STIESULTANAGUNGSTIESULTANAGUNG Kampar adalah sebuah kabupaten di Provinsi Riau yang memiliki 841.332 penduduk (BPS: 2019). Seiring dengan pertumbuhan masyarakat di Kabupaten Kampar,Kampar adalah sebuah kabupaten di Provinsi Riau yang memiliki 841.332 penduduk (BPS: 2019). Seiring dengan pertumbuhan masyarakat di Kabupaten Kampar,
DIM UNPASDIM UNPAS 3) Prosedur yang dilakukan antara Disparbud bidang kebudayaan dengan kabupaten/kota, komunitas budaya dan stakeholder dalam pelaksanaan kegiatan dikelola3) Prosedur yang dilakukan antara Disparbud bidang kebudayaan dengan kabupaten/kota, komunitas budaya dan stakeholder dalam pelaksanaan kegiatan dikelola
DIM UNPASDIM UNPAS Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis secara deskriptif dan verifikatif kompetensi kepala sekolah/madrasah, motivasi guru, kompetensiPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji dan menganalisis secara deskriptif dan verifikatif kompetensi kepala sekolah/madrasah, motivasi guru, kompetensi
DIM UNPASDIM UNPAS Pelanggan dapat puas dan loyal jika nilainya dicukupi sehingga melakukan pembelian terus menerus dan memberikan rekomendasi ke pelanggan lain. Sekarang,Pelanggan dapat puas dan loyal jika nilainya dicukupi sehingga melakukan pembelian terus menerus dan memberikan rekomendasi ke pelanggan lain. Sekarang,
Useful /
IKHACIKHAC Nilai-nilai Islam tidak berfungsi sebagai variabel moderasi melainkan sebagai penentu langsung perilaku investasi. Temuan ini memperkaya kerangka kerjaNilai-nilai Islam tidak berfungsi sebagai variabel moderasi melainkan sebagai penentu langsung perilaku investasi. Temuan ini memperkaya kerangka kerja
ESC IDESC ID The results of the classical assumption tests indicate that the research data are typically distributed, free of multicollinearity, and free of heteroscedasticity.The results of the classical assumption tests indicate that the research data are typically distributed, free of multicollinearity, and free of heteroscedasticity.
UNISAPUNISAP Para guru juga menganggap media tersebut sebagai alat yang efektif dalam menjelaskan materi abstrak yang disajikan secara visual dan menyenangkan. SecaraPara guru juga menganggap media tersebut sebagai alat yang efektif dalam menjelaskan materi abstrak yang disajikan secara visual dan menyenangkan. Secara
UNISAPUNISAP Permasalahan yang dihadapi adalah rendahnya capaian hasil belajar akibat dominasi metode ceramah yang monoton dan minim interaksi. Penelitian dilaksanakanPermasalahan yang dihadapi adalah rendahnya capaian hasil belajar akibat dominasi metode ceramah yang monoton dan minim interaksi. Penelitian dilaksanakan