APTISIAPTISI
Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT)Aptisi Transactions on Technopreneurship (ATT)Customer Engagement reflects the extent of interaction between audiences and film products, serving as a key element within the movie industry. Various determinants such as lead actors, movie genres, movie ratings, and online reviews affect viewers intentions to watch films in theaters. This research investigates how customer engagement mediates the influence of these determinants on the intention to watch Indonesian films in cinemas. A quantitative research design was adopted, involving a survey of 315 respondents. The data were processed using the Structural Equation Modeling (SEM) technique with the SmartPLS program to assess the relationships among variables. The results indicate that lead actors, film genres, movie ratings, and online reviews significantly enhanced customer engagement. Customer engagement positively and significantly affected individuals decisions to watch Indonesian movies. It was also found to significantly mediate the effect of these variables on the decisions to wacth movies. This research contributes to relationship marketing theory by emphasizing the importance of customer engagement in developing strong and loyal consumer relationships. Additionally, it enriches consumer behavior literature by explaining the effect of customer engagement on the decisions to watch movies, offering practical implications for film marketers in formulating effective promotional and audience engagement strategies.
Customer engagement serves as a positive and significant mediator in the relationship between lead actors, film genre, film ratings, and online reviews on the decision to watch Indonesian films in cinemas.The strongest mediation was observed in film ratings and genres, indicating that engagement amplifies the influence of content quality and genre preferences on audience decisions.These findings highlight the crucial role of engagement in converting audience intention into real behavior and enhancing the overall cinema experience.From an entrepreneurial perspective, engagement serves as a value creation process where emotional connections and social experiences transform consumer intention into tangible market outcomes.
Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian selanjutnya dapat memperluas cakupan geografis penelitian untuk mengidentifikasi variasi budaya dalam perilaku menonton film di berbagai wilayah Indonesia. Hal ini penting karena preferensi film dapat berbeda-beda tergantung pada latar belakang budaya dan demografi masyarakat setempat. Kedua, penelitian dapat mengeksplorasi variabel-variabel lain yang memengaruhi keputusan menonton film, seperti strategi pemasaran, fasilitas bioskop, dan harga tiket. Dengan memahami faktor-faktor ini, produsen film dan pemasar dapat merancang strategi yang lebih efektif untuk menarik penonton. Ketiga, penelitian longitudinal dapat dilakukan untuk mengamati bagaimana engagement berkembang seiring waktu dan memengaruhi loyalitas pelanggan. Dengan demikian, pemahaman yang lebih mendalam tentang dinamika engagement dapat diperoleh, sehingga strategi retensi pelanggan dapat ditingkatkan.
| File size | 754.88 KB |
| Pages | 15 |
| Short Link | https://juris.id/p-3ql |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
APTISIAPTISI Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena filter bubble pada Instagram dan dampaknya terhadap perubahan gaya hidup dan interaksi sosial remajaPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis fenomena filter bubble pada Instagram dan dampaknya terhadap perubahan gaya hidup dan interaksi sosial remaja
UNUSIDAUNUSIDA Hasil ini memperkaya penerapan signalling theory dalam konteks PMB, di mana sinyal keberlanjutan menjadi efektif ketika diwujudkan dalam praktik seleksiHasil ini memperkaya penerapan signalling theory dalam konteks PMB, di mana sinyal keberlanjutan menjadi efektif ketika diwujudkan dalam praktik seleksi
APTISIAPTISI Hasilnya menunjukkan bahwa pengeluaran prososial dan mencolok memiliki dampak positif yang signifikan terhadap kesejahteraan keuangan, sementara pengeluaranHasilnya menunjukkan bahwa pengeluaran prososial dan mencolok memiliki dampak positif yang signifikan terhadap kesejahteraan keuangan, sementara pengeluaran
APTISIAPTISI Untuk mewujudkan potensi penuh dari ensemble AutoML, diperlukan mengatasi trade-off utama antara kinerja, efisiensi, dan interpretasi. Penelitian di masaUntuk mewujudkan potensi penuh dari ensemble AutoML, diperlukan mengatasi trade-off utama antara kinerja, efisiensi, dan interpretasi. Penelitian di masa
IAIN BONEIAIN BONE Sukses sistem reward dan punishment sangat bergantung pada konsistensi penerapannya dan dukungan dari guru, konselor, orang tua, dan komunitas sekolahSukses sistem reward dan punishment sangat bergantung pada konsistensi penerapannya dan dukungan dari guru, konselor, orang tua, dan komunitas sekolah
APTISIAPTISI Penelitian ini telah menjelaskan bahwa kepemilikan manajerial mempengaruhi secara signifikan keputusan strategis dalam perusahaan makanan dan minuman diPenelitian ini telah menjelaskan bahwa kepemilikan manajerial mempengaruhi secara signifikan keputusan strategis dalam perusahaan makanan dan minuman di
APTISIAPTISI Data were collected through a structured questionnaire distributed to 116 respondents from low-socioeconomic families in Surakarta, with a focus on education,Data were collected through a structured questionnaire distributed to 116 respondents from low-socioeconomic families in Surakarta, with a focus on education,
UNIKOMUNIKOM Pemerekan tempat (branding space) saat ini menjadi salah satu inovasi dalam mengembangkan suatu tempat atau kawasan agar dapat bersaing di tengah perkembanganPemerekan tempat (branding space) saat ini menjadi salah satu inovasi dalam mengembangkan suatu tempat atau kawasan agar dapat bersaing di tengah perkembangan
Useful /
UNUSIDAUNUSIDA Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi di era digital. Penggunaan teknologi,Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi manajemen sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja organisasi di era digital. Penggunaan teknologi,
UNUSIDAUNUSIDA Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan job insecurity berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Departemen Produksi PT STL Indonesia.Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja dan job insecurity berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Departemen Produksi PT STL Indonesia.
IAESONLINEIAESONLINE The experimental results demonstrate the effectiveness of the presented method, particularly for white noise. The SROCC values indicate that BIQM providesThe experimental results demonstrate the effectiveness of the presented method, particularly for white noise. The SROCC values indicate that BIQM provides
UNIKOMUNIKOM Data kemudian dianalisis menggunakan software ArcGIS dengan overlay dan buffering untuk mengetahui radius yang akan dijangkau dengan ketersediaan saranaData kemudian dianalisis menggunakan software ArcGIS dengan overlay dan buffering untuk mengetahui radius yang akan dijangkau dengan ketersediaan sarana