DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI
Jurnal Informasi dan KomputerJurnal Informasi dan KomputerKemajuan pesat teknologi informasi telah memberikan pengaruh yang signifikan terhadap berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk dalam bidang industri kuliner, khususnya pada usaha kafe. Kafe merupakan jenis usaha yang menyediakan makanan dan minuman ringan dengan konsep suasana santai dan nyaman bagi para pengunjung. Salah satu contohnya adalah Lentera Coffee, yang berlokasi di pusat Kota Bekasi, dan menjadi tempat favorit masyarakat untuk bersantai maupun bekerja sambil menikmati sajian kopi. Lentera Coffee Margahayu memiliki desain semi-outdoor dan menghadirkan pertunjukan musik langsung setiap hari, sehingga menarik banyak pengunjung yang datang untuk menikmati kopi sambil mendengarkan hiburan musik secara langsung. Meskipun populer, beberapa permasalahan telah teridentifikasi terkait kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan kafe. Permasalahan tersebut meliputi lambatnya respons pelayanan, kesulitan pelayan dalam mengidentifikasi posisi tempat duduk pelanggan, hambatan dalam memanggil pelanggan akibat kebisingan musik yang tinggi, serta masih adanya pelanggan yang harus mengantre di depan kasir. Kondisi tersebut menunjukkan adanya ketidakefisienan dalam proses operasional kafe. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan sebuah prototipe alat pengambilan pesanan berbasis metode jaringan sensor nirkabel (wireless sensor network). Alat ini memungkinkan komunikasi antara perangkat keras dengan aplikasi kafe. Cara kerjanya sederhana: alat diberikan kepada pelanggan sebagai pengganti nomor meja dan dikendalikan oleh kasir melalui sistem aplikasi kafe saat melakukan pemanggilan pelanggan. Hasil pengujian menunjukkan tingkat keberhasilan operasi sebesar 98%, dengan 2% mengalami keterlambatan akibat ketidakstabilan jaringan internet. Sistem yang diusulkan ini terbukti mampu meningkatkan responsivitas pelayanan serta meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Penelitian ini berhasil mengembangkan sistem Waiters Calling System yang terintegrasi dengan aplikasi kafe, membantu mempercepat proses pemanggilan pelanggan secara efisien.Sistem ini mampu mengirimkan notifikasi pemanggilan pelanggan dari kasir ke modul secara real-time, meminimalkan kesalahan komunikasi.Hasil evaluasi menunjukkan sistem berjalan stabil dan responsif, meskipun masih terdapat beberapa aspek teknis yang perlu disempurnakan.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran untuk pengembangan lebih lanjut. Pertama, perlu dilakukan penambahan variasi notifikasi, seperti tampilan nomor meja di layar digital atau pesan pada aplikasi pelanggan, untuk memperjelas pemanggilan. Kedua, optimasi jaringan dan koneksi, misalnya dengan menggunakan protokol komunikasi yang lebih stabil seperti MQTT atau WebSocket, dapat menjamin komunikasi data yang cepat dan konsisten. Ketiga, pengujian lapangan yang lebih luas dalam berbagai kondisi operasional kafe akan membantu mengukur keandalan sistem dalam menghadapi beban penggunaan yang tinggi. Dengan demikian, sistem ini dapat terus ditingkatkan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan efisien bagi pelanggan kafe.
| File size | 392.63 KB |
| Pages | 8 |
| Short Link | https://juris.id/p-3nz |
| Lookup Links | Google ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard |
| DMCA | Report |
Related /
UDBUDB 85). Analisis feature importance mengidentifikasi tekanan darah, usia, dan riwayat abortus sebagai prediktor paling berpengaruh. Temuan ini menggarisbawahi85). Analisis feature importance mengidentifikasi tekanan darah, usia, dan riwayat abortus sebagai prediktor paling berpengaruh. Temuan ini menggarisbawahi
SAINTEKMUSAINTEKMU Metode yang digunakan adalah metode waterfall, sedangkan penelitiannya sendiri menggunakan metode eksperimen dan pendekatan kuantitatif untuk menguji tingkatMetode yang digunakan adalah metode waterfall, sedangkan penelitiannya sendiri menggunakan metode eksperimen dan pendekatan kuantitatif untuk menguji tingkat
IDEREACHIDEREACH Namun, dalam praktiknya, implementasi aplikasi ini masih menghadapi sejumlah kendala, seperti keterbatasan pemahaman pengguna, antarmuka yang kurang ramah,Namun, dalam praktiknya, implementasi aplikasi ini masih menghadapi sejumlah kendala, seperti keterbatasan pemahaman pengguna, antarmuka yang kurang ramah,
NINETYJOURNALNINETYJOURNAL Namun, kondisi eksisting menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi belum optimal dan sistem informasi belum sepenuhnya terintegrasi. Penelitian ini bertujuanNamun, kondisi eksisting menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi belum optimal dan sistem informasi belum sepenuhnya terintegrasi. Penelitian ini bertujuan
OJSOJS ( 3) Dalam pemberdayaan practitioner, evaluasi dan supervisi senantiasa dilaksanakan oleh Kepala Sekolah minimum dua kali dalam setahun. Perencanaan dan( 3) Dalam pemberdayaan practitioner, evaluasi dan supervisi senantiasa dilaksanakan oleh Kepala Sekolah minimum dua kali dalam setahun. Perencanaan dan
YBPINDOYBPINDO Penelitian ini merancang aplikasi di Android yang dapat dimanfaatkan dalam mata kuliah praktik fisika dasar. Desain penelitian ini menggunakan metode penelitianPenelitian ini merancang aplikasi di Android yang dapat dimanfaatkan dalam mata kuliah praktik fisika dasar. Desain penelitian ini menggunakan metode penelitian
PCIJOURNALPCIJOURNAL Penerapan sistem penghargaan dan sanksi perlu dilaksanakan secara konsisten untuk menegakkan reformasi layanan publik sebagai upaya mewujudkan tata pemerintahanPenerapan sistem penghargaan dan sanksi perlu dilaksanakan secara konsisten untuk menegakkan reformasi layanan publik sebagai upaya mewujudkan tata pemerintahan
DCCDCC Dengan adanya prosedur pengelolaan pendapatan jasa service dalam sistem akuntansi yang diusulkan, diharapkan dapat mengatasi keterlambatan pelaporan. SelainDengan adanya prosedur pengelolaan pendapatan jasa service dalam sistem akuntansi yang diusulkan, diharapkan dapat mengatasi keterlambatan pelaporan. Selain
Useful /
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Untuk mengembangkan sistem ini, metode yang diterapkan adalah Rapid Application Development (RAD) yang menekankan pada kecepatan dalam pengembangan melaluiUntuk mengembangkan sistem ini, metode yang diterapkan adalah Rapid Application Development (RAD) yang menekankan pada kecepatan dalam pengembangan melalui
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Peneliti kemudian meneliti lebih lanjut dengan menggunakan Information System Security Assessment Framework (ISSAF) dan OWASP ZAP untuk mengidentifikasiPeneliti kemudian meneliti lebih lanjut dengan menggunakan Information System Security Assessment Framework (ISSAF) dan OWASP ZAP untuk mengidentifikasi
SAINTEKMUSAINTEKMU E-learning ini dibuat karena belum adanya fasilitas pembelajaran online yang dapat menunjang kemajuan pendidikan di SDIT Buahati Islamic School 2. PermasalahanE-learning ini dibuat karena belum adanya fasilitas pembelajaran online yang dapat menunjang kemajuan pendidikan di SDIT Buahati Islamic School 2. Permasalahan
APTKLHIAPTKLHI Sebagian besar habitat yang sesuai berada di luar kawasan perlindungan saat ini, sehingga diperlukan strategi konservasi lintas batas yang mengintegrasikanSebagian besar habitat yang sesuai berada di luar kawasan perlindungan saat ini, sehingga diperlukan strategi konservasi lintas batas yang mengintegrasikan