DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI
Jurnal Informasi dan KomputerJurnal Informasi dan KomputerKemajuan pesat teknologi informasi telah memberikan pengaruh yang signifikan terhadap berbagai aspek kehidupan manusia, termasuk dalam bidang industri kuliner, khususnya pada usaha kafe. Kafe merupakan jenis usaha yang menyediakan makanan dan minuman ringan dengan konsep suasana santai dan nyaman bagi para pengunjung. Salah satu contohnya adalah Lentera Coffee, yang berlokasi di pusat Kota Bekasi, dan menjadi tempat favorit masyarakat untuk bersantai maupun bekerja sambil menikmati sajian kopi. Lentera Coffee Margahayu memiliki desain semi-outdoor dan menghadirkan pertunjukan musik langsung setiap hari, sehingga menarik banyak pengunjung yang datang untuk menikmati kopi sambil mendengarkan hiburan musik secara langsung. Meskipun populer, beberapa permasalahan telah teridentifikasi terkait kepuasan pelanggan terhadap kualitas layanan kafe. Permasalahan tersebut meliputi lambatnya respons pelayanan, kesulitan pelayan dalam mengidentifikasi posisi tempat duduk pelanggan, hambatan dalam memanggil pelanggan akibat kebisingan musik yang tinggi, serta masih adanya pelanggan yang harus mengantre di depan kasir. Kondisi tersebut menunjukkan adanya ketidakefisienan dalam proses operasional kafe. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, dikembangkan sebuah prototipe alat pengambilan pesanan berbasis metode jaringan sensor nirkabel (wireless sensor network). Alat ini memungkinkan komunikasi antara perangkat keras dengan aplikasi kafe. Cara kerjanya sederhana: alat diberikan kepada pelanggan sebagai pengganti nomor meja dan dikendalikan oleh kasir melalui sistem aplikasi kafe saat melakukan pemanggilan pelanggan. Hasil pengujian menunjukkan tingkat keberhasilan operasi sebesar 98%, dengan 2% mengalami keterlambatan akibat ketidakstabilan jaringan internet. Sistem yang diusulkan ini terbukti mampu meningkatkan responsivitas pelayanan serta meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.
Penelitian ini berhasil mengembangkan sistem Waiters Calling System yang terintegrasi dengan aplikasi kafe, membantu mempercepat proses pemanggilan pelanggan secara efisien.Sistem ini mampu mengirimkan notifikasi pemanggilan pelanggan dari kasir ke modul secara real-time, meminimalkan kesalahan komunikasi.Hasil evaluasi menunjukkan sistem berjalan stabil dan responsif, meskipun masih terdapat beberapa aspek teknis yang perlu disempurnakan.
Berdasarkan hasil penelitian, terdapat beberapa saran untuk pengembangan lebih lanjut. Pertama, perlu dilakukan penambahan variasi notifikasi, seperti tampilan nomor meja di layar digital atau pesan pada aplikasi pelanggan, untuk memperjelas pemanggilan. Kedua, optimasi jaringan dan koneksi, misalnya dengan menggunakan protokol komunikasi yang lebih stabil seperti MQTT atau WebSocket, dapat menjamin komunikasi data yang cepat dan konsisten. Ketiga, pengujian lapangan yang lebih luas dalam berbagai kondisi operasional kafe akan membantu mengukur keandalan sistem dalam menghadapi beban penggunaan yang tinggi. Dengan demikian, sistem ini dapat terus ditingkatkan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik dan efisien bagi pelanggan kafe.
| File size | 392.63 KB |
| Pages | 8 |
| DMCA | Report |
Related /
JOURNALSTKIPPGRISITUBONDOJOURNALSTKIPPGRISITUBONDO Aplikasi kehadiran digital biasanya menerapkan berbagai teknologi fitur seperti QR Code, sidik jari, pengenalan wajah, RFID (Radio Frequency Identification),Aplikasi kehadiran digital biasanya menerapkan berbagai teknologi fitur seperti QR Code, sidik jari, pengenalan wajah, RFID (Radio Frequency Identification),
ASIAASIA Sedangkan sistem pemutihan SWDKLLJ adalah wajib pajak akan mendapat keringanan pada saat membayar pajak dimana pembayaran hanya membayarkan pokok pajakSedangkan sistem pemutihan SWDKLLJ adalah wajib pajak akan mendapat keringanan pada saat membayar pajak dimana pembayaran hanya membayarkan pokok pajak
IIKPELAMONIAIIKPELAMONIA Selain itu, sarana tempat pengumpulan sementara di sumber penghasilan perlu dilengkapi pintu dan kunci untuk mencegah akses oleh pihak yang tidak berkepentingan.Selain itu, sarana tempat pengumpulan sementara di sumber penghasilan perlu dilengkapi pintu dan kunci untuk mencegah akses oleh pihak yang tidak berkepentingan.
BSIBSI Perjalanan dinas merupakan kegiatan yang dilakukan baik secara perorangan maupun kelompok dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar negeri atas perintahPerjalanan dinas merupakan kegiatan yang dilakukan baik secara perorangan maupun kelompok dalam wilayah Republik Indonesia maupun di luar negeri atas perintah
UIN Ar-RaniryUIN Ar-Raniry Keselamatan dan keamanan adalah isu penting dalam kehidupan sehari-hari. Penggunaan sistem otentikasi sederhana seperti kunci mekanik telah terbukti rentanKeselamatan dan keamanan adalah isu penting dalam kehidupan sehari-hari. Penggunaan sistem otentikasi sederhana seperti kunci mekanik telah terbukti rentan
UMGOUMGO Dengan tahapan-tahapan tersebut penerapan metode RAD sangat tepat dan sesuai dalam pembangunan sistem berbasis website. Hasil penelitian ini peneliti telahDengan tahapan-tahapan tersebut penerapan metode RAD sangat tepat dan sesuai dalam pembangunan sistem berbasis website. Hasil penelitian ini peneliti telah
UNIPOLUNIPOL Penelitian ini menggunakan metode waterfall untuk merancang dan menyajikan. Hasil pengujian sistem dilakukan dengan metode pengujian black box dengan mengamatiPenelitian ini menggunakan metode waterfall untuk merancang dan menyajikan. Hasil pengujian sistem dilakukan dengan metode pengujian black box dengan mengamati
LLDIKTI10LLDIKTI10 The programming language used in modeling the mobile web-based school information system at Gajah Mada Vocational School is PHP and MySQL DBMS. With thisThe programming language used in modeling the mobile web-based school information system at Gajah Mada Vocational School is PHP and MySQL DBMS. With this
Useful /
FEKON UWGMFEKON UWGM Garuda Indonesia Tbk diukur dengan rasio profitabilitas, likuiditas, dan solvabilitas tahun 2019-2021. Metode penelitian ini bersifat kuantitatif. PopulasiGaruda Indonesia Tbk diukur dengan rasio profitabilitas, likuiditas, dan solvabilitas tahun 2019-2021. Metode penelitian ini bersifat kuantitatif. Populasi
BSIBSI Hasil uji juga menunjukkan bahwa sistem ini mampu meningkatkan efisiensi administrasi dan mendapatkan respon positif dari pengguna terhadap antarmuka yangHasil uji juga menunjukkan bahwa sistem ini mampu meningkatkan efisiensi administrasi dan mendapatkan respon positif dari pengguna terhadap antarmuka yang
UKRIMUKRIM Studi ini menemukan bahwa meskipun peran penatua dalam menumbuhkan spiritualitas pemuda berjalan dengan baik, terdapat beberapa aspek yang perlu dievaluasi.Studi ini menemukan bahwa meskipun peran penatua dalam menumbuhkan spiritualitas pemuda berjalan dengan baik, terdapat beberapa aspek yang perlu dievaluasi.
IBNUSINAPUBLISHERIBNUSINAPUBLISHER Metode ceramah adalah metode penerangan dan penuturan secara lisan yang dilakukan oleh guru di depan kelas. Metode hafalan adalah metode yang bisa mempertahankanMetode ceramah adalah metode penerangan dan penuturan secara lisan yang dilakukan oleh guru di depan kelas. Metode hafalan adalah metode yang bisa mempertahankan