JOURNAL STIAYAPPIMAKASSARJOURNAL STIAYAPPIMAKASSAR

JOURNAL OF ADMINISTRATIVE AND SOCIAL SCIENCEJOURNAL OF ADMINISTRATIVE AND SOCIAL SCIENCE

Pelayanan publik merupakan elemen penting dalam mencerminkan kualitas pemerintahan di Indonesia, khususnya dalam administrasi kependudukan yang mencakup penerbitan dokumen-dokumen penting seperti KTP, KK, Akta Kelahiran, dan Akta Kematian. Seiring dengan perkembangan teknologi, Indonesia meluncurkan aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi ketergantungan pada dokumen fisik. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi reaksi positif masyarakat terhadap aplikasi IKD di Kecamatan Singosari, Kabupaten Malang, serta untuk mengidentifikasi tantangan dan faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan ini.

Penerapan aplikasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) di Kecamatan Singosari, Kabupaten Malang, memberikan dampak signifikan terhadap pelayanan administrasi kependudukan, terutama dalam hal kemudahan dan efisiensi bagi masyarakat.Namun, masih terdapat tantangan seperti kurangnya pemahaman masyarakat, keterbatasan perangkat ponsel, dan gangguan teknis pada aplikasi.Sosialisasi yang intensif, peningkatan infrastruktur, dan pelatihan operator layanan diperlukan untuk memastikan keberhasilan implementasi aplikasi IKD.

Untuk meningkatkan efektivitas kebijakan aplikasi IKD dalam pelayanan administrasi kependudukan, disarankan untuk melakukan peningkatan sosialisasi dan edukasi kepada masyarakat, terutama kelompok yang kurang familiar dengan teknologi. Selain itu, perlu ada peningkatan infrastruktur dan aksesibilitas, seperti menyediakan fasilitas pinjaman ponsel atau alternatif lain bagi mereka yang tidak memiliki perangkat yang sesuai. Pelatihan reguler bagi operator layanan juga penting untuk mempercepat penanganan masalah dan meningkatkan kualitas pelayanan. Evaluasi berkala dan feedback dari masyarakat sangat membantu dalam memperbaiki kekurangan yang ada.

  1. #hewan peliharaan#hewan peliharaan
  2. #administrasi kependudukan#administrasi kependudukan
Read online
File size917.08 KB
Pages11
Short Linkhttps://juris.id/p-3iy
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test