PELITA BANGSAPELITA BANGSA

EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen BisnisEKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Teh Gelas varian botol. Menggunakan kuesioner dengan 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling dan analisis SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memengaruhi kepuasan, sementara kualitas produk tidak. Citra merek dan kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas, namun kepuasan tidak memengaruhi loyalitas. Selain itu, citra merek dan kualitas produk tidak memengaruhi loyalitas melalui kepuasan konsumen.

Citra merek memengaruhi kepuasan dan loyalitas, sementara kualitas produk tidak memengaruhi kepuasan tetapi berpengaruh pada loyalitas.Teh Gelas perlu melakukan inovasi iklan, branding yang unik, serta meningkatkan kualitas produk, desain kemasan, dan varian rasa untuk meningkatkan loyalitas konsumen.Penelitian selanjutnya disarankan mengeksplorasi variabel tambahan dan menggabungkan pendekatan kuantitatif‑kualitatif untuk pemahaman yang lebih komprehensif.

Penelitian selanjutnya dapat meneliti peran faktor psikografis generasi milenial, seperti nilai keberlanjutan dan orientasi gaya hidup, terhadap loyalitas terhadap Teh Gelas dengan pendekatan survei terstruktur; selanjutnya, pengaruh inovasi rasa dan kemasan interaktif berbasis teknologi, misalnya augmented reality, terhadap persepsi kualitas dan citra merek dapat dieksplorasi melalui eksperimen laboratorium dan analisis SEM; akhirnya, integrasi metode kualitatif (wawancara mendalam) dan kuantitatif (kuesioner) untuk mengevaluasi efek media sosial influencer pada keputusan pembelian dan loyalitas, serta membandingkan perbedaan antar segmen usia milenial, akan memberikan wawasan yang lebih holistik tentang strategi pemasaran yang efektif.

  1. Marketplace as A Determination Factor for Customer Satisfaction | Jurnal Manajemen Indonesia. marketplace... journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/2647Marketplace as A Determination Factor for Customer Satisfaction Jurnal Manajemen Indonesia marketplace journals telkomuniversity ac ijm article view 2647
  2. IMPROVING CUSTOMER LOYALTY WARDAH BRAND THROUGH BRAND IMAGE AND PRICE FAIRNESS: CUSTOMER SATISFACTION... doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.02.14IMPROVING CUSTOMER LOYALTY WARDAH BRAND THROUGH BRAND IMAGE AND PRICE FAIRNESS CUSTOMER SATISFACTION doi 10 21776 ub jam 2022 020 02 14
  3. The Role of Customer Satisfaction in Mediating the Influence of Brand Personality and Service Quality... doi.org/10.7176/ejbm/12-20-11The Role of Customer Satisfaction in Mediating the Influence of Brand Personality and Service Quality doi 10 7176 ejbm 12 20 11
  4. The Role of Satisfaction in Mediation the Influence of Product Quality on Customer Loyalty of Face-Makeup... doi.org/10.24018/ejbmr.2022.7.3.1290The Role of Satisfaction in Mediation the Influence of Product Quality on Customer Loyalty of Face Makeup doi 10 24018 ejbmr 2022 7 3 1290
Read online
File size334.5 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

JURIS Pengaruh Komitmen Organisasi Fleksibilitas Kerja dan Beban Kerja terhadap Kinerja Karyawan dengan Perilaku Kerja Inovatif sebagai Variabel Intervening di PT Ruang Raya Indonesia 2026More at 2026

MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA Penelitian ini sejalan dengan temuan Jafri (2010), yang menyatakan bahwa perilaku inovatif berhubungan positif dengan komitmen afektif dan berhubunganPenelitian ini sejalan dengan temuan Jafri (2010), yang menyatakan bahwa perilaku inovatif berhubungan positif dengan komitmen afektif dan berhubungan

JURIS Synergy Of Ecological Awareness And Blue Economy In Implementation In Achieving Fisheries Sustainability In Indramayu 2026More at 2026

MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA Implementasi prinsip ekonomi biru, seperti penangkapan terukur dan konservasi wilayah laut, juga berkontribusi positif namun masih menghadapi tantanganImplementasi prinsip ekonomi biru, seperti penangkapan terukur dan konservasi wilayah laut, juga berkontribusi positif namun masih menghadapi tantangan

JURIS Implikasi Karakteristik Auditor Terhadap Kualitas Audit Pendekatan Kontinjensi Corporate Governance 2025More at 2025

UNIBAUNIBA Sebaliknya, fee audit berpengaruh positif, yang berarti kompensasi yang layak mendorong auditor bekerja lebih cermat dan profesional. Spesialisasi auditorSebaliknya, fee audit berpengaruh positif, yang berarti kompensasi yang layak mendorong auditor bekerja lebih cermat dan profesional. Spesialisasi auditor

JURIS Audit Lag Sebagai Jembatan Antara Mekanisme Tata Kelola Struktur Modal Dengan Nilai Perusahaan Serta Peran Moderasi Kualitas Audit 2025More at 2025

UNIBAUNIBA Analisis dilakukan menggunakan model data panel melalui Fixed Effect Model (FEM) dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkanAnalisis dilakukan menggunakan model data panel melalui Fixed Effect Model (FEM) dan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan

JURIS Peran Ukuran Perusahaan dan Struktur Modal dalam Mendorong Manajemen Laba pada Perusahaan Konstruksi Berat dan Teknik Sipil Firm Size and Capital Structure Roles in Driving Earnings Management in Hea 2025More at 2025

PRADITAPRADITA Hasil penelitian menunjukkan bahwa ukuran perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen laba (t = 2,951; p = 0,007), sedangkan DER jugaHasil penelitian menunjukkan bahwa ukuran perusahaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap manajemen laba (t = 2,951; p = 0,007), sedangkan DER juga

JURIS THE EFFECT OF INSURANCE SYSTEM AND TANGIBLE DEPARTMENT OF FINANCE ACCOUNTING FA ON STUDENT LOYALTY WITH MEDIATING VARIABLES OF STUDENT SATISFACTION AT UC MAKASSAR 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan sistem asuransi memiliki hubungan positif namun tidak signifikan dengan kepuasan siswa sebagai variabelHasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan sistem asuransi memiliki hubungan positif namun tidak signifikan dengan kepuasan siswa sebagai variabel

JURIS Determination of Capital Structure with the Influence of Financial Characteristics and Tax Aspects 2025More at 2025

ECOJOINECOJOIN Sementara, pertumbuhan aset, pertumbuhan penjualan, profitabilitas, interest coverage ratio, dan debt tax shield tidak memiliki pengaruh signifikan terhadapSementara, pertumbuhan aset, pertumbuhan penjualan, profitabilitas, interest coverage ratio, dan debt tax shield tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap

JURIS Analisis Struktur Modal Likuiditas dan Return On Equity terhadap Nilai Perusahaan dengan Kebijakan Dividen sebagai Pemediasi 2022More at 2022

JBE UPIYPTKJBE UPIYPTK (6) Variabel Return On Equity tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia(6) Variabel Return On Equity tidak berpengaruh signifikan terhadap Nilai Perusahaan pada perusahaan manufaktur yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia

Useful /

JURIS The Analysis of the Implementation of Sharia Accounting Standards SAS on the Application of PSAK 101 in the Financial Statements of PT Bank Jabar Banten Syariah BJB 2025More at 2025

MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA Mengikuti ini, bank syariah lainnya didirikan, termasuk Dubai Islamic Bank di UAE pada tahun 1975, Faysal Islamic Bank di Mesir dan Sudan pada tahun 1977,Mengikuti ini, bank syariah lainnya didirikan, termasuk Dubai Islamic Bank di UAE pada tahun 1975, Faysal Islamic Bank di Mesir dan Sudan pada tahun 1977,

JURIS The Effect Of Career Development And Work Culture On Job Satisfaction 2025More at 2025

MSTI INDONESIAMSTI INDONESIA Surya Dharma Utama, considering career development and work environment. A quantitative research method was employed, surveying 58 workers. Data was collectedSurya Dharma Utama, considering career development and work environment. A quantitative research method was employed, surveying 58 workers. Data was collected

JURIS Mediation Analysis of Customer Satisfaction in the Relationship Between Experiential Marketing and Customer Loyalty of the Gojek Application in Semarang 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS Penelitian selanjutnya disarankan memperluas wilayah studi, meningkatkan ukuran sampel, serta menambahkan variabel seperti kepercayaan merek dan keterlibatanPenelitian selanjutnya disarankan memperluas wilayah studi, meningkatkan ukuran sampel, serta menambahkan variabel seperti kepercayaan merek dan keterlibatan

JURIS Siaga Village which is able to Provide Baby SPA Services as an Effort to Overcome Toddler Health Problems Without Medication in Order to Increase Health Independence in Karangwedoro Village Turi Dist 2025More at 2025

JCEHJCEH Setelah menerima konseling, terdapat peningkatan pemahaman mengenai keterampilan melakukan Baby Spa di antara peserta pelatihan di area Desa Karangwedoro,Setelah menerima konseling, terdapat peningkatan pemahaman mengenai keterampilan melakukan Baby Spa di antara peserta pelatihan di area Desa Karangwedoro,

ads-block-test