PELITA BANGSAPELITA BANGSA

EKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen BisnisEKOMABIS: Jurnal Ekonomi Manajemen Bisnis

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen Teh Gelas varian botol. Menggunakan kuesioner dengan 100 responden yang dipilih melalui purposive sampling dan analisis SEM PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek memengaruhi kepuasan, sementara kualitas produk tidak. Citra merek dan kualitas produk berpengaruh terhadap loyalitas, namun kepuasan tidak memengaruhi loyalitas. Selain itu, citra merek dan kualitas produk tidak memengaruhi loyalitas melalui kepuasan konsumen.

Citra merek memengaruhi kepuasan dan loyalitas, sementara kualitas produk tidak memengaruhi kepuasan tetapi berpengaruh pada loyalitas.Teh Gelas perlu melakukan inovasi iklan, branding yang unik, serta meningkatkan kualitas produk, desain kemasan, dan varian rasa untuk meningkatkan loyalitas konsumen.Penelitian selanjutnya disarankan mengeksplorasi variabel tambahan dan menggabungkan pendekatan kuantitatif‑kualitatif untuk pemahaman yang lebih komprehensif.

Penelitian selanjutnya dapat meneliti peran faktor psikografis generasi milenial, seperti nilai keberlanjutan dan orientasi gaya hidup, terhadap loyalitas terhadap Teh Gelas dengan pendekatan survei terstruktur; selanjutnya, pengaruh inovasi rasa dan kemasan interaktif berbasis teknologi, misalnya augmented reality, terhadap persepsi kualitas dan citra merek dapat dieksplorasi melalui eksperimen laboratorium dan analisis SEM; akhirnya, integrasi metode kualitatif (wawancara mendalam) dan kuantitatif (kuesioner) untuk mengevaluasi efek media sosial influencer pada keputusan pembelian dan loyalitas, serta membandingkan perbedaan antar segmen usia milenial, akan memberikan wawasan yang lebih holistik tentang strategi pemasaran yang efektif.

  1. Marketplace as A Determination Factor for Customer Satisfaction | Jurnal Manajemen Indonesia. marketplace... journals.telkomuniversity.ac.id/ijm/article/view/2647Marketplace as A Determination Factor for Customer Satisfaction Jurnal Manajemen Indonesia marketplace journals telkomuniversity ac ijm article view 2647
  2. IMPROVING CUSTOMER LOYALTY WARDAH BRAND THROUGH BRAND IMAGE AND PRICE FAIRNESS: CUSTOMER SATISFACTION... doi.org/10.21776/ub.jam.2022.020.02.14IMPROVING CUSTOMER LOYALTY WARDAH BRAND THROUGH BRAND IMAGE AND PRICE FAIRNESS CUSTOMER SATISFACTION doi 10 21776 ub jam 2022 020 02 14
  3. The Role of Customer Satisfaction in Mediating the Influence of Brand Personality and Service Quality... doi.org/10.7176/ejbm/12-20-11The Role of Customer Satisfaction in Mediating the Influence of Brand Personality and Service Quality doi 10 7176 ejbm 12 20 11
  4. The Role of Satisfaction in Mediation the Influence of Product Quality on Customer Loyalty of Face-Makeup... doi.org/10.24018/ejbmr.2022.7.3.1290The Role of Satisfaction in Mediation the Influence of Product Quality on Customer Loyalty of Face Makeup doi 10 24018 ejbmr 2022 7 3 1290
Read online
File size334.5 KB
Pages16
DMCAReport

Related /

JURIS Digital Financial Literacy and Financial Inclusion in Indonesia s Digital Economy 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS Transformasi ekonomi digital di Indonesia telah memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan melalui pengembangan fintech, perbankan digital,Transformasi ekonomi digital di Indonesia telah memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan melalui pengembangan fintech, perbankan digital,

JURIS Analisa Kelayakan Usaha Konveksi Kaos T Shirt Dengan Menggunakan Metode SWOT Di UMKM Kabupaten Sidoarjo Kecamatan Taman Menanggal 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS sedangkan ancaman berupa biaya bahan baku tinggi, kompetitor dengan sumber daya manusia lebih besar, dan pesaing lebih senior menghasilkan skor 2,94. Strategisedangkan ancaman berupa biaya bahan baku tinggi, kompetitor dengan sumber daya manusia lebih besar, dan pesaing lebih senior menghasilkan skor 2,94. Strategi

JURIS Analysis of the Implementation of Government Regulation Number 58 of 2023 on the Withholding of Article 21 Income Tax for Permanent Employees at PT XYZ 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS Akibatnya, beberapa karyawan yang sebelumnya tidak dikenakan pajak (A, C, D, H) menjadi wajib pajak pada periode April dan Mei, dengan besaran TER yangAkibatnya, beberapa karyawan yang sebelumnya tidak dikenakan pajak (A, C, D, H) menjadi wajib pajak pada periode April dan Mei, dengan besaran TER yang

JURIS Analisis Proses Suksesi Dan Tantangan Generasi Kedua Pada Pt Alfa Viktory Familia 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS Perusahaan memprioritaskan komitmen, kepercayaan, dan keterlibatan penerus dalam setiap kegiatan perusahaan. Namun, perusahaan masih perlu mengembangkanPerusahaan memprioritaskan komitmen, kepercayaan, dan keterlibatan penerus dalam setiap kegiatan perusahaan. Namun, perusahaan masih perlu mengembangkan

JURIS THE EFFECT OF INSURANCE SYSTEM AND TANGIBLE DEPARTMENT OF FINANCE ACCOUNTING FA ON STUDENT LOYALTY WITH MEDIATING VARIABLES OF STUDENT SATISFACTION AT UC MAKASSAR 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS Variabel penelitian terdiri dari variabel dependen (loyalitas siswa) dan variabel mediasi (kepuasan siswa). Metode pengambilan sampel ditentukan menggunakanVariabel penelitian terdiri dari variabel dependen (loyalitas siswa) dan variabel mediasi (kepuasan siswa). Metode pengambilan sampel ditentukan menggunakan

JURIS Mediation Analysis of Customer Satisfaction in the Relationship Between Experiential Marketing and Customer Loyalty of the Gojek Application in Semarang 2025More at 2025

STIE AASSTIE AAS Temuan ini menegaskan pentingnya pengalaman pelanggan sebagai alat pemasaran utama untuk memperkuat loyalitas. Eksperiensial marketing memberikan pengaruhTemuan ini menegaskan pentingnya pengalaman pelanggan sebagai alat pemasaran utama untuk memperkuat loyalitas. Eksperiensial marketing memberikan pengaruh

JURIS Analysis of Financial Performance Pre and During the Corona Virus Pandemic of Banking Companies 2025More at 2025

UNTARUNTAR Dampak pandemi virus Corona telah mengganggu beberapa sektor industri, termasuk perbankan, yang merupakan kekuatan pendorong ekonomi suatu negara dan pertumbuhanDampak pandemi virus Corona telah mengganggu beberapa sektor industri, termasuk perbankan, yang merupakan kekuatan pendorong ekonomi suatu negara dan pertumbuhan

JURIS The Effect of Integrity Competence Independence and Accountability on Audit Quality 2025More at 2025

UNTARUNTAR Sebaliknya, integritas dan kompetensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit. Kesimpulannya, penelitian ini menekankan pentingnya memperkuatSebaliknya, integritas dan kompetensi tidak berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit. Kesimpulannya, penelitian ini menekankan pentingnya memperkuat

Useful /

JURIS Nilai Pendidikan Anak Berdasarkan QS Luqman 13 14 Di Era Digital 2026More at 2026

STIQ ALMULTAZAMSTIQ ALMULTAZAM Pendekatan kualitatif deskriptif digunakan dengan teknik pengumpulan data observasi dan wawancara. Hasil menunjukkan bahwa nilai QS. Luqman:13 mengarahkanPendekatan kualitatif deskriptif digunakan dengan teknik pengumpulan data observasi dan wawancara. Hasil menunjukkan bahwa nilai QS. Luqman:13 mengarahkan

JURIS Pemberdayaan masyarakat untuk mengatasi stunting melalui ketersediaan air bersih 2025More at 2025

LINKPUBLINKPUB Tujuan penelitian ini adalah memberdayakan Masyarakat dengan perilaku yang sehat supaya bisa meningkatkan derajat kesehatan dalam keluarga dan masyarakatTujuan penelitian ini adalah memberdayakan Masyarakat dengan perilaku yang sehat supaya bisa meningkatkan derajat kesehatan dalam keluarga dan masyarakat

JURIS Pandemic Covid 19 Stock Trade Volume And Market Capitalization On Share Return 2025More at 2025

UNTARUNTAR Instruments in the capital market consist of stocks, mutual funds, bonds, derivative instruments, Exchange Traded Funds (ETF) and other securities. InInstruments in the capital market consist of stocks, mutual funds, bonds, derivative instruments, Exchange Traded Funds (ETF) and other securities. In

JURIS Peran NPM dalam Memoderasi Hubungan Risiko Pasar dan Risiko Fundamental Terhadap Nilai Perusahaan Studi pada perusahaan Sub Sektor Transportasi periode 2019 2021 2023More at 2023

UNDARISUNDARIS Temuan selanjutnya adalah Net Profit Margin (NPM) dikatakan sebagai variabel yang berpotensi menjadi variabel moderasi pada hubungan DER terhadap PBV.Temuan selanjutnya adalah Net Profit Margin (NPM) dikatakan sebagai variabel yang berpotensi menjadi variabel moderasi pada hubungan DER terhadap PBV.

ads-block-test