LITERASISAINSLITERASISAINS

MAMEN: Jurnal ManajemenMAMEN: Jurnal Manajemen

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisa faktor – faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian masyarakat dari segi normatif dan informatif pemasaran yang selalu berubah dan berkembang pada Hypermart Cibubur Junction, Jakarta Timur. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan menggunakan cara pengamatan, wawancara dan kuisioner. Sampel dalam penelitian ini adalah langganan pembeli di Jakarta Timur. Bentuk analisisnya fokus pada faktor normatif dan informatif serta gabungan keduanya dalam proses keputusan pembelian di supermarket terkait produk- produk berupa barang-barang konsumsi. Dari hasil pengamatan Keputusan pembelian masyarakat dan konsumen supermarket Hypermart Cibubur, Jakarta Timur, dipengaruhi oleh beberapa faktor antara lain: konsumen lebih konsen terhadap kualitas produk dan mulai memperhatikan sisi moral dan tanggung jawab sosial perusahaan, perubahan gaya hidup karena peningkatan jumlah pendapatan yang diterima, pendidikan yang semakin baik, dan juga karena perubahan nilai-nilai budaya serta lokasi supermarket yang tidak jauh dari tempat tinggal dan fasilitas fisik supermarket.

Penelitian ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian konsumen di Hypermart Cibubur Junction, Jakarta Timur, dipengaruhi oleh faktor-faktor normatif dan informatif.Konsumen semakin memperhatikan kualitas produk, moral perusahaan, perubahan gaya hidup, pendidikan, dan nilai-nilai budaya.Lokasi supermarket yang strategis dan fasilitas fisik yang memadai juga menjadi faktor penting dalam keputusan pembelian.Dengan demikian, supermarket perlu terus beradaptasi dengan perubahan perilaku konsumen untuk tetap relevan dan kompetitif.

Berdasarkan penelitian ini, terdapat beberapa saran penelitian lanjutan yang dapat dikembangkan. Pertama, penelitian dapat dilakukan untuk mengidentifikasi pengaruh media sosial terhadap keputusan pembelian konsumen di supermarket, mengingat semakin pentingnya peran media sosial dalam mempengaruhi perilaku konsumen. Kedua, penelitian dapat difokuskan pada analisis perbedaan perilaku pembelian antara konsumen dengan tingkat pendapatan yang berbeda, untuk memahami bagaimana faktor ekonomi mempengaruhi preferensi konsumen. Ketiga, penelitian dapat mengeksplorasi dampak program loyalitas pelanggan terhadap retensi konsumen di supermarket, dengan tujuan untuk mengidentifikasi strategi yang efektif dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Pengembangan penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang lebih mendalam tentang perilaku konsumen dan membantu supermarket dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif.

  1. Analisis Keputusan Pembelian Konsumen dari Sisi Normatif dan Informatif Pada Hypermart Cibubur Junction,... journal.literasisains.id/index.php/mamen/article/view/24Analisis Keputusan Pembelian Konsumen dari Sisi Normatif dan Informatif Pada Hypermart Cibubur Junction journal literasisains index php mamen article view 24
  2. Jurnal Pemasaran Kompetitif. pemasaran produk memanfaatkan sosial era digital jurnal kompetitif authors... doi.org/10.32493/jpkpk.v3i3.4497Jurnal Pemasaran Kompetitif pemasaran produk memanfaatkan sosial era digital jurnal kompetitif authors doi 10 32493 jpkpk v3i3 4497
  1. #nilai budaya#nilai budaya
  2. #preferensi konsumen#preferensi konsumen
Read online
File size303.78 KB
Pages9
Short Linkhttps://juris.id/p-2Kh
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test