STIEGICISTIEGICI
Jurnal GICI Jurnal Keuangan dan BisnisJurnal GICI Jurnal Keuangan dan BisnisTujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen di Indomaret Cigombong. Penelitian eksplanatori dengan 100 responden menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif signifikan secara simultan maupun parsial; harga menjadi faktor dominan. Model regresi mampu menjelaskan 42,70% variasi kepuasan konsumen.
Kualitas pelayanan dan harga secara bersamaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen di Indomaret Cigombong.Model penelitian menjelaskan 42,70% kepuasan konsumen, selebihnya dipengaruhi faktor di luar model.
Bila kepuasan ingin ditingkatkan, studi berikutnya bisa mengajukan pertanyaan: apakah program keanggotaan diskon berbasis aplikasi mobile mampu menurunkan sensitivitas harga sekaligus memperkuat loyalitas? Selanjutnya, bagaimana pengaruh suasana toko—pencahayaan, musik latar, aroma—terhadap emosi positif ibu-ibu yang berbelanja dominan di sana? Terakhir, apakah menambah layanan belanja online pick-up in-store dengan antar-jemput gratis membuat kelompok menengah ke bawah tetap memilih Indomaret meski harga sedikit lebih tinggi daripada pesaing? Menggabungkan ketiga ide ini dalam rancangan studi longitudinal kuantitatif–kualitatif diyakini bakal memperluas pemahaman intervensi harga dan non-harga guna mempertahankan kepuasan konsumen minimarket di kawasan padat pesaing lainnya.
| File size | 382.83 KB |
| Pages | 10 |
| DMCA | Report |
Related /
UMUSLIMUMUSLIM Metode ini melibatkan langkah-langkah seperti analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Dengan adanya penelitian pembangunanMetode ini melibatkan langkah-langkah seperti analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Dengan adanya penelitian pembangunan
UNIPOLUNIPOL Dengan adanya sistem absensi yang baik, dapat membantu mengontrol proses penyelesaian pekerjaan agar mendapatkan hasil yang optimal dan sesuai dengan tujuanDengan adanya sistem absensi yang baik, dapat membantu mengontrol proses penyelesaian pekerjaan agar mendapatkan hasil yang optimal dan sesuai dengan tujuan
STIEGICISTIEGICI Hal ini juga dirasakan para pelaku bisnis di bidang jasa pengiriman barang. JNE adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang.Hal ini juga dirasakan para pelaku bisnis di bidang jasa pengiriman barang. JNE adalah salah satu perusahaan yang bergerak dibidang jasa pengiriman barang.
STIEGICISTIEGICI Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Lokasi berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap KeputusanPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi, dan Lokasi berpengaruh secara parsial maupun simultan terhadap Keputusan
STIEGICISTIEGICI Nilai perusahaan merupakan persepsi investor terhadap perusahaan, yang sering dikaitkan dengan harga saham. Harga saham yang tinggi membuat nilai perusahaanNilai perusahaan merupakan persepsi investor terhadap perusahaan, yang sering dikaitkan dengan harga saham. Harga saham yang tinggi membuat nilai perusahaan
STIEGICISTIEGICI Sumber daya manusia (SDM) memegang peranan yang sangat dominan dalam kegiatan perusahaan sehingga berhasil atau tidaknya perusahaan dalam mencapai tujuanSumber daya manusia (SDM) memegang peranan yang sangat dominan dalam kegiatan perusahaan sehingga berhasil atau tidaknya perusahaan dalam mencapai tujuan
STIEGICISTIEGICI Metode penilian ini adalah kuantitatif dengan jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian survei. Pemilihan sampel dilakukan dengan cara samplingMetode penilian ini adalah kuantitatif dengan jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian survei. Pemilihan sampel dilakukan dengan cara sampling
POLITEKNIK PRATAMAPOLITEKNIK PRATAMA Pada tahap awal, persyaratan sistem ditentukan dengan mengumpulkan berbagai data dan menganalisis data yang diperoleh. Langkah selanjutnya adalah merancangPada tahap awal, persyaratan sistem ditentukan dengan mengumpulkan berbagai data dan menganalisis data yang diperoleh. Langkah selanjutnya adalah merancang
Useful /
UNKRISUNKRIS Sistem pengaturan kandidat penerima bantuan sosial Covid-19 dari pihak RT, RW, dan kelurahan sering kali dilakukan tanpa metode yang cepat dan akurat,Sistem pengaturan kandidat penerima bantuan sosial Covid-19 dari pihak RT, RW, dan kelurahan sering kali dilakukan tanpa metode yang cepat dan akurat,
UNKRISUNKRIS Kedua, dari proses penelitian yang telah dilakukan, dapat ditemukan bahwa kriteria yang digunakan seperti Penilaian SIMAK Dosen, Penilaian SIMAK Admin,Kedua, dari proses penelitian yang telah dilakukan, dapat ditemukan bahwa kriteria yang digunakan seperti Penilaian SIMAK Dosen, Penilaian SIMAK Admin,
STIEGICISTIEGICI Semua variabel secara simultan berpengaruh terhadap Nilai Perusahaan. Rasio Kecukupan Modal secara parsial berpengaruh terhadap nilai perusahaan pada bankSemua variabel secara simultan berpengaruh terhadap Nilai Perusahaan. Rasio Kecukupan Modal secara parsial berpengaruh terhadap nilai perusahaan pada bank
STIEGICISTIEGICI Sedangkan hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel kompensasi, motivasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.Sedangkan hasil uji F menunjukkan bahwa secara simultan variabel kompensasi, motivasi dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan.