UNIDHAUNIDHA

Jurnal Sistem Informasi Dan InformatikaJurnal Sistem Informasi Dan Informatika

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi yang pesat dalam satu dekade terakhir telah memberikan dampak signifikan terhadap berbagai aspek kehidupan, termasuk dalam hal penyediaan layanan transportasi. Aplikasi rental motor berbasis mobile muncul sebagai salah satu inovasi yang menjawab kebutuhan masyarakat modern akan layanan transportasi yang cepat, fleksibel, dan efisien. Namun, di tengah tingginya persaingan aplikasi digital, keberhasilan suatu aplikasi tidak hanya ditentukan oleh kelengkapan fitur atau kecanggihan teknologi yang digunakan, melainkan juga oleh kualitas desain antarmuka pengguna (User Interface/UI) dan pengalaman pengguna (User Experience/UX) yang ditawarkan. UI dan UX memainkan peran penting dalam menciptakan kenyamanan, kemudahan navigasi, serta meningkatkan kepuasan dan loyalitas pengguna terhadap suatu aplikasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara mendalam pengaruh UI dan UX terhadap kepuasan pengguna aplikasi rental motor. Metode yang digunakan adalah pendekatan studi literatur dengan menelaah berbagai jurnal ilmiah, artikel, dan referensi akademik lain yang relevan, khususnya dalam lima tahun terakhir. Proses analisis dilakukan melalui tahapan pencarian literatur berdasarkan kata kunci tertentu, seleksi sumber yang relevan, serta sintesis dari berbagai hasil penelitian sebelumnya. Temuan dalam studi ini menunjukkan bahwa desain UI yang sederhana, konsisten, dan estetis dapat meningkatkan kenyamanan visual pengguna, sedangkan UX yang baik memberikan pengalaman menyeluruh yang memuaskan saat menggunakan aplikasi. Kombinasi keduanya terbukti berpengaruh besar terhadap tingkat kepuasan dan keinginan pengguna untuk terus menggunakan aplikasi tersebut. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan sistem aplikasi digital, khususnya dalam bidang transportasi daring. Pengembang disarankan untuk menjadikan prinsip UI/UX sebagai aspek strategis dalam proses perancangan produk. Selain itu, penelitian ini juga membuka peluang bagi studi selanjutnya yang dapat menggali hubungan antara elemen UI/UX dengan indikator kepuasan pengguna secara kuantitatif.

Desain antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) sangat penting dalam menentukan kepuasan pengguna aplikasi rental motor berbasis mobile.UI yang baik memberikan kesan visual positif, sedangkan UX yang berkualitas menciptakan alur interaksi yang efisien dan meminimalkan kebingungan.Gabungan UI/UX yang optimal berdampak langsung pada loyalitas, retensi, dan kesediaan pengguna merekomendasikan aplikasi.Aplikasi dengan UI/UX buruk risiko ditinggalkan meski fiturnya lengkap.Oleh karena itu, pengembang wajib mengintegrasikan prinsip UI/UX dalam siklus desain, melakukan usability testing berkala, serta menindaklanjuti feedback pengguna agar aplikasi tetap nyaman, cepat, dan sesuai harapan pengguna beragam.

Bagaimana pengaruh perbedaan usia dan literasi digital terhadap preferensi elemen UI/UX pada aplikasi rental motor, serta apakah desain adaptif berbasis usia dapat meningkatkan kepuasan secara signifikan? Apakah pendekatan UX berbasis voice command atau geser minimal dapat menurunkan waktu pemesanan dan meningkatkan retensi pengguna dengan perangkat entry-level? Studi longitudinal kuantitatif diperlukan untuk mengukur seberapa besar peningkatan rating toko aplikasi, penurunan uninstall, dan kenaikan transaksi harian setelah iterasi UI/UX yang dipandu oleh feedback real-time menggunakan analisis sentimen dan A/B testing.

  1. #studi literatur#studi literatur
  2. #critical thinking#critical thinking
Read online
File size282.25 KB
Pages6
Short Linkhttps://juris.id/p-21O
Lookup LinksGoogle ScholarGoogle Scholar, Semantic ScholarSemantic Scholar, CORE.ac.ukCORE.ac.uk, WorldcatWorldcat, ZenodoZenodo, Research GateResearch Gate, Academia.eduAcademia.edu, OpenAlexOpenAlex, Hollis HarvardHollis Harvard
DMCAReport

Related /

ads-block-test