PNJPNJ
Account: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan PerbankanAccount: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan PerbankanPerubahan bentuk layanan perbankan dari berbasis manusia menjadi layanan berbasis mesin telah memberi dampak pada generasi milenial.. Jasa layanan electronic banking telah memberikan nilai atau makna (customer value) kepada para pengguna jasa layanan electronic banking yang disediakan oleh perbankan nasional bereputasi.. Layanan electronic banking telah meningkatkan kebanggaan menggunakan layanan tersebut, terutama bagi para generasi milenial yang disurvei sebanyak 216 nasabah berusia 20‑35 tahun.
lebih dari setengah responden merasakan manfaat tersebut.Keberadaan banking elektronik dari bank bereputasi menambah kebanggaan pengguna.Hal ini didukung oleh interaksi tanpa kehadiran manusia yang menambah nilai layanan.Keseluruhan hasil menunjukkan bahwa electronic banking efektif dalam menciptakan nilai dan kebanggaan pelanggan milenial.
Penelitian selanjutnya dapat menggali lebih dalam faktor-faktor lain yang mempengaruhi nilai pelanggan, seperti persepsi keamanan dan privasi, dengan menggunakan metode kualitatif seperti wawancara mendalam.. Selain itu, studi dapat memanfaatkan analisis statistik lanjutan (misalnya SEM) dan menggabungkan data transaksi bank nyata guna menguji hubungan yang lebih kompleks antara fitur layanan dan kepuasan pelanggan.. Pengujian perbedaan persepsi nilai di antara subkelompok demografis—misalnya variasi usia, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan—dapat membantu bank menyesuaikan strategi layanan yang lebih personal dan efektif.
| File size | 715.75 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
STIAMISTIAMI Hasil observasi menunjukkan bahwa pelaksanaan Kewajiban Pajak dari periode Januari hingga Desember 2015 pada PT Atlas Copco Indonesia tidak sesuai denganHasil observasi menunjukkan bahwa pelaksanaan Kewajiban Pajak dari periode Januari hingga Desember 2015 pada PT Atlas Copco Indonesia tidak sesuai dengan
INDOPUBLISHINGINDOPUBLISHING Sementara itu, program loyalitas dan diskon berbasis segmentasi konsumen (mahasiswa dan pembeli malam hari) mampu meningkatkan penjualan dan keterlibatanSementara itu, program loyalitas dan diskon berbasis segmentasi konsumen (mahasiswa dan pembeli malam hari) mampu meningkatkan penjualan dan keterlibatan
UNDHIRA BALIUNDHIRA BALI Data yang diolah adalah data Standar Operating Procedure (SOP) di PDAM Air Minum Tirta Sanjiwani Cabang Sukawati yang terdiri dari SOP pengisian kas kecil,Data yang diolah adalah data Standar Operating Procedure (SOP) di PDAM Air Minum Tirta Sanjiwani Cabang Sukawati yang terdiri dari SOP pengisian kas kecil,
UBHINUSUBHINUS Sistem dikembangkan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman dan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIA berbasisSistem dikembangkan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman dan MySQL sebagai sistem manajemen basis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SIA berbasis
JURNALSYNTAXADMIRATIONJURNALSYNTAXADMIRATION QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) telah memberikan dampak signifikan pada ekosistem pembayaran digital di Indonesia dengan meningkatkan keamananQRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) telah memberikan dampak signifikan pada ekosistem pembayaran digital di Indonesia dengan meningkatkan keamanan
MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Sistem informasi ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic dan SQL Server sebagai basis datanya. Dengan adanya penyimpanan sistem basisSistem informasi ini dibangun menggunakan bahasa pemrograman Visual Basic dan SQL Server sebagai basis datanya. Dengan adanya penyimpanan sistem basis
UBTUBT Pemilik toko mampu mengoperasikan aplikasi secara mandiri, termasuk mengelola stok barang, laporan pelanggan, dan rekapitulasi penjualan. Saran tindakPemilik toko mampu mengoperasikan aplikasi secara mandiri, termasuk mengelola stok barang, laporan pelanggan, dan rekapitulasi penjualan. Saran tindak
DCCKOTABUMIDCCKOTABUMI Penerapan data mining menggunakan algoritma apriori dengan min support 30% dan min confidence 65% berhasil menghasilkan 14 aturan asosiasi dalam memprediksiPenerapan data mining menggunakan algoritma apriori dengan min support 30% dan min confidence 65% berhasil menghasilkan 14 aturan asosiasi dalam memprediksi
Useful /
UM SURABAYAUM SURABAYA Berdasarkan hasil penelitian, restrukturisasi pembiayaan dalam kondisi force majeure di Bank Syariah Nasional Cabang Cirebon terbukti menjadi instrumenBerdasarkan hasil penelitian, restrukturisasi pembiayaan dalam kondisi force majeure di Bank Syariah Nasional Cabang Cirebon terbukti menjadi instrumen
STIAMISTIAMI Penulis menyimpulkan bahwa Kawasan Berikat Nusantara (KBN) Cakung Jakarta Timur telah melaksanakan kewajiban untuk membayar pajak atas tanah dan bangunanPenulis menyimpulkan bahwa Kawasan Berikat Nusantara (KBN) Cakung Jakarta Timur telah melaksanakan kewajiban untuk membayar pajak atas tanah dan bangunan
RCRSRCRS Proses perumusan kebijakan belum sepenuhnya melibatkan publik, sehingga kebijakan yang dikeluarkan tidak sepenuhnya menggambarkan suara dan kebutuhan masyarakat.Proses perumusan kebijakan belum sepenuhnya melibatkan publik, sehingga kebijakan yang dikeluarkan tidak sepenuhnya menggambarkan suara dan kebutuhan masyarakat.
MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Ini adalah daftar catatan kehadiran yang dicatat sejak awal hingga akhir kegiatan. Saat ini, sistem kehadiran yang digunakan masih manual. Dalam penelitianIni adalah daftar catatan kehadiran yang dicatat sejak awal hingga akhir kegiatan. Saat ini, sistem kehadiran yang digunakan masih manual. Dalam penelitian