PNJPNJ
Account: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan PerbankanAccount: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan PerbankanPerubahan bentuk layanan perbankan dari berbasis manusia menjadi layanan berbasis mesin telah memberi dampak pada generasi milenial.. Jasa layanan electronic banking telah memberikan nilai atau makna (customer value) kepada para pengguna jasa layanan electronic banking yang disediakan oleh perbankan nasional bereputasi.. Layanan electronic banking telah meningkatkan kebanggaan menggunakan layanan tersebut, terutama bagi para generasi milenial yang disurvei sebanyak 216 nasabah berusia 20‑35 tahun.
lebih dari setengah responden merasakan manfaat tersebut.Keberadaan banking elektronik dari bank bereputasi menambah kebanggaan pengguna.Hal ini didukung oleh interaksi tanpa kehadiran manusia yang menambah nilai layanan.Keseluruhan hasil menunjukkan bahwa electronic banking efektif dalam menciptakan nilai dan kebanggaan pelanggan milenial.
Penelitian selanjutnya dapat menggali lebih dalam faktor-faktor lain yang mempengaruhi nilai pelanggan, seperti persepsi keamanan dan privasi, dengan menggunakan metode kualitatif seperti wawancara mendalam.. Selain itu, studi dapat memanfaatkan analisis statistik lanjutan (misalnya SEM) dan menggabungkan data transaksi bank nyata guna menguji hubungan yang lebih kompleks antara fitur layanan dan kepuasan pelanggan.. Pengujian perbedaan persepsi nilai di antara subkelompok demografis—misalnya variasi usia, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan—dapat membantu bank menyesuaikan strategi layanan yang lebih personal dan efektif.
| File size | 715.75 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UMGOUMGO Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis data penjualan obat BPJS menggunakan metode diferensial yang terintegrasi dengan strategi Digital CustomerPenelitian ini bertujuan untuk menganalisis data penjualan obat BPJS menggunakan metode diferensial yang terintegrasi dengan strategi Digital Customer
POLBINHUSPOLBINHUS Secara teoritis, penelitian ini memperkuat konsep bahwa integrasi antara CRM dan CLV dapat digunakan sebagai indikator penting dalam mengevaluasi loyalitasSecara teoritis, penelitian ini memperkuat konsep bahwa integrasi antara CRM dan CLV dapat digunakan sebagai indikator penting dalam mengevaluasi loyalitas
UNIBAUNIBA Pesatnya pertumbuhan teknologi informasi telah mendorong transformasi besar dalam sektor perdagangan, salah satunya melalui platform e-commerce Tokopedia.Pesatnya pertumbuhan teknologi informasi telah mendorong transformasi besar dalam sektor perdagangan, salah satunya melalui platform e-commerce Tokopedia.
JURNALSYNTAXADMIRATIONJURNALSYNTAXADMIRATION Selain itu, QRIS mendorong inovasi dalam sistem pembayaran, memberikan landasan untuk integrasi teknologi baru seperti blockchain dan AI. Secara keseluruhan,Selain itu, QRIS mendorong inovasi dalam sistem pembayaran, memberikan landasan untuk integrasi teknologi baru seperti blockchain dan AI. Secara keseluruhan,
STMIK ROYALSTMIK ROYAL Tujuan penerapan algoritma K-Nearest Neighbor adalah untuk mengklasifikasikan objek baru menggunakan atribut dan sampel pelatihan. Data yang akan digunakanTujuan penerapan algoritma K-Nearest Neighbor adalah untuk mengklasifikasikan objek baru menggunakan atribut dan sampel pelatihan. Data yang akan digunakan
UMIUMI Aplikasi ini dapat memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam melakukan pemesanan kamar, dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Aplikasi ini memudahkanAplikasi ini dapat memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam melakukan pemesanan kamar, dan mendapatkan informasi yang dibutuhkan. Aplikasi ini memudahkan
UMIUMI Oleh karena itu, perusahaan bersaing meningkatkan layanan purna jual, dan hal ini dirasakan oleh objek penelitian dalam upaya meningkatkan kesetiaan pelanggan.Oleh karena itu, perusahaan bersaing meningkatkan layanan purna jual, dan hal ini dirasakan oleh objek penelitian dalam upaya meningkatkan kesetiaan pelanggan.
OJS INDONESIAOJS INDONESIA Dalam penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa pelanggan akan memiliki loyalitas yang tinggi kepada Indomaret jika produk yang dijual di IndomaretDalam penelitian ini, dapat ditarik kesimpulan bahwa pelanggan akan memiliki loyalitas yang tinggi kepada Indomaret jika produk yang dijual di Indomaret
Useful /
UNIBAUNIBA Kedua variabel tersebut memiliki hubungan positif, yang berarti kenaikan nilai kurs dan suku bunga akan menyebabkan kenaikan IHK. Hasil ini menunjukkanKedua variabel tersebut memiliki hubungan positif, yang berarti kenaikan nilai kurs dan suku bunga akan menyebabkan kenaikan IHK. Hasil ini menunjukkan
IRIBBIRIBB Media produksi jamur tiram dengan substrat TKKS dapat dimanfaatkan untuk produksi enzim ligninolitik. Konsentrasi TKKS, bagian baglog, dan waktu inkubasiMedia produksi jamur tiram dengan substrat TKKS dapat dimanfaatkan untuk produksi enzim ligninolitik. Konsentrasi TKKS, bagian baglog, dan waktu inkubasi
UNIBAUNIBA Tinjauan literasi ini mengembangkan konsep akuntansi internasional dan budaya internasional. Kontribusi penelitian ini untuk mengkaji lebih dalam berbagaiTinjauan literasi ini mengembangkan konsep akuntansi internasional dan budaya internasional. Kontribusi penelitian ini untuk mengkaji lebih dalam berbagai
PNJPNJ Tujuan penelitian ini merancang sistem informasi akuntansi yang dapat memberikan informasi mengenai data penjualan, data pembelian serta laporan keuanganTujuan penelitian ini merancang sistem informasi akuntansi yang dapat memberikan informasi mengenai data penjualan, data pembelian serta laporan keuangan