PNJPNJ
Account: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan PerbankanAccount: Jurnal Akuntansi, Keuangan dan PerbankanPerubahan bentuk layanan perbankan dari berbasis manusia menjadi layanan berbasis mesin telah memberi dampak pada generasi milenial.. Jasa layanan electronic banking telah memberikan nilai atau makna (customer value) kepada para pengguna jasa layanan electronic banking yang disediakan oleh perbankan nasional bereputasi.. Layanan electronic banking telah meningkatkan kebanggaan menggunakan layanan tersebut, terutama bagi para generasi milenial yang disurvei sebanyak 216 nasabah berusia 20‑35 tahun.
lebih dari setengah responden merasakan manfaat tersebut.Keberadaan banking elektronik dari bank bereputasi menambah kebanggaan pengguna.Hal ini didukung oleh interaksi tanpa kehadiran manusia yang menambah nilai layanan.Keseluruhan hasil menunjukkan bahwa electronic banking efektif dalam menciptakan nilai dan kebanggaan pelanggan milenial.
Penelitian selanjutnya dapat menggali lebih dalam faktor-faktor lain yang mempengaruhi nilai pelanggan, seperti persepsi keamanan dan privasi, dengan menggunakan metode kualitatif seperti wawancara mendalam.. Selain itu, studi dapat memanfaatkan analisis statistik lanjutan (misalnya SEM) dan menggabungkan data transaksi bank nyata guna menguji hubungan yang lebih kompleks antara fitur layanan dan kepuasan pelanggan.. Pengujian perbedaan persepsi nilai di antara subkelompok demografis—misalnya variasi usia, tingkat pendidikan, dan jenis pekerjaan—dapat membantu bank menyesuaikan strategi layanan yang lebih personal dan efektif.
| File size | 715.75 KB |
| Pages | 6 |
| DMCA | Report |
Related /
UNDIKMAUNDIKMA Hasil kegiatan menunjukkan bahwa pelaku usaha mulai memahami pentingnya pencatatan transaksi, mampu menggunakan template aplikasi microsoft excel yangHasil kegiatan menunjukkan bahwa pelaku usaha mulai memahami pentingnya pencatatan transaksi, mampu menggunakan template aplikasi microsoft excel yang
INDOPUBLISHINGINDOPUBLISHING Usaha kecil menengah (UKM) memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Komunitas Bakery, sebuah bisnis bakery premium yang didirikanUsaha kecil menengah (UKM) memiliki peran strategis dalam mendorong pertumbuhan ekonomi lokal. Komunitas Bakery, sebuah bisnis bakery premium yang didirikan
UMIUMI Dengan adanya sistem informasi ini permasalahan yang ditemukan pada objek penelitian dapat diatasi dengan baik dan Penjualan 3. Implementasi Sistem InformasiDengan adanya sistem informasi ini permasalahan yang ditemukan pada objek penelitian dapat diatasi dengan baik dan Penjualan 3. Implementasi Sistem Informasi
UBHINUSUBHINUS Sistem ini menggunakan struktur akses tiga tingkat yang terdiri dari Staf Bendahara, Admin, dan Pimpinan. Pengujian black box menunjukkan bahwa sistemSistem ini menggunakan struktur akses tiga tingkat yang terdiri dari Staf Bendahara, Admin, dan Pimpinan. Pengujian black box menunjukkan bahwa sistem
UMPOUMPO Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengamalan nilai-nilai yang terkandung dalam Pancasila, yaitu nilai Ketuhanan Yang Maha Esa, Kemanusiaan yangPenelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengamalan nilai-nilai yang terkandung dalam Pancasila, yaitu nilai Ketuhanan Yang Maha Esa, Kemanusiaan yang
MARQCHAINSTITUTEMARQCHAINSTITUTE Sistem informasi akuntansi merupakan sistem yang bertujuan untuk mengumpulkan, memproses data, dan melaporkan informasi terkait transaksi keuangan di dalamSistem informasi akuntansi merupakan sistem yang bertujuan untuk mengumpulkan, memproses data, dan melaporkan informasi terkait transaksi keuangan di dalam
IRPIIRPI Sedangkan dengan adanya pemetaan resiko bencana menjadi sangat penting dalam penataan penanggulangan bencana yang terarah dan tepat. Maka diperlukannyaSedangkan dengan adanya pemetaan resiko bencana menjadi sangat penting dalam penataan penanggulangan bencana yang terarah dan tepat. Maka diperlukannya
IRPIIRPI Pt Citra Mustika Pandawa adalah perusahaan yang bergerak dibidang furniture, menjual berbagai perabotan dalam rumah tangga seperti sofa, televisi, rakPt Citra Mustika Pandawa adalah perusahaan yang bergerak dibidang furniture, menjual berbagai perabotan dalam rumah tangga seperti sofa, televisi, rak
Useful /
UMPOUMPO Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa, makna Pancasila sebagai Darul Ahdi Wa Sayhadah di lingkungan Peguruan Tinggi Muhammadiyah sebagi pedoman pemikiranHasil penelitian ini menunjukkan bahwa, makna Pancasila sebagai Darul Ahdi Wa Sayhadah di lingkungan Peguruan Tinggi Muhammadiyah sebagi pedoman pemikiran
UMPOUMPO Jika terus dibiarkan akan berdampak pada moral dan akhlak generasi muda yang tidak sesuai dengan nilai-nilai Pancasila. Penelitian ini bertujuan untukJika terus dibiarkan akan berdampak pada moral dan akhlak generasi muda yang tidak sesuai dengan nilai-nilai Pancasila. Penelitian ini bertujuan untuk
UBTUBT Walaupun secara kualitas lebih baik, namun petani cenderung memilih menggunakan koagulan non anjuran, karena penggunaan koagulan berbahan ekstrak buahWalaupun secara kualitas lebih baik, namun petani cenderung memilih menggunakan koagulan non anjuran, karena penggunaan koagulan berbahan ekstrak buah
UBTUBT Harapan akhir dari hasil pengabdian ini yaitu Pertama, masyarakat bisa lebih sadar dan tanggap akan bencana, Kedua, Para peserta dapat memahami strategiHarapan akhir dari hasil pengabdian ini yaitu Pertama, masyarakat bisa lebih sadar dan tanggap akan bencana, Kedua, Para peserta dapat memahami strategi